Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Nokia di Kota Denpasar

This study of the effect of the Marketing Mix Decision Against Nokia Smartphone purchases in Denpasar. The purpose of this study was to determine the effect of simultaneous marketing mix Nokia Smartphone purchase decisions in Denpasar, to determine the effect of the marketing mix partially on Nokia Smartphone purchase decisions in Denpasar, and to determine which variables are the dominant influence on purchasing decisions in the Nokia Smartphone Denpasar city. The sample used in this study were 100 respondents to the purposive sampling technique. Data were analyzed using multiple linear regression analysis. Results of this study found that the marketing mix consists of product, price, promotion, and distribution simultaneously influence the purchasing decisions Smartphone Nokia in Denpasar. Partially, product, price, promotion, and distribution of positive and significant impact on purchasing decisions Smartphone Nokia in Denpasar. In this study, the price is variable dominant influence. It can be concluded that the marketing mix affect the purchase of Nokia Smartphone purchase decision in Denpasar

PENGARUH KUALITAS PRODUK, DAN KETIDAKPUASAN TERHADAP PERPINDAHAN MEREK

Abstract: Nokia is a mobile phone vendors who famous in the world. On 2012 Nokia experienced a significant decline in sales compared to the year of 2011 The purpose of this study was to determine the effect of promotion, product quality and dissatisfaction on brand switching  of Nokia mobile phones. The sample of the study was a Nokia mobile phone users who switch phone to another mobile phone brand ammounting100 people. Analysis using multiple regression analysis. The results of this study indicate that the promotion and dissatisfaction positive significant effect on brand switching mobile phones Nokia. While the quality of the products has a significant negative effect on brand switching of Nokia mobile phone. Keywords:promotion, product quality, dissatisfaction, and brand switchin

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HANDPHONE MEREK NOKIA DI SURABAYA

Penelitian ini dilakukan pada pengguna Handphone Merek Nokia Di Surabaya. Penjualan Nokia di Indonesia selama tahun 2006 sampai 2010 terus menerus mengalami penurunan dari 1.003.200.000 unit pada tahun 2006 menjadi 882.454.000 unit pada tahun 2010. Penurunan pengguna Nokia tersebut ternyata dipengaruhi oleh adanya penurunan tingkat kepuasan penggunanya. Berdasarkan Jumlah data Komplain Konsumen Pengguna Nokia di Nokia-Care Surabaya Periode Jan – Des 2011 menunjukkan bahwa bahwa selama periode Jan – Des 2011 jumlah komplain konsumen yang menggunakan Nokia di Surabaya cukup besar, dari 84 orang pada bulan januari menjadi 90 pada bulan desember. Hal ini merupakan fenomena yang harus diteliti dan disikapi dengan segera oleh pihak Nokia Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen handphone merek nokia di Surabaya Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non probability sampling tepatnya accidental sampling yaitu pemilihan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel bila dipandang orang tersebut cocok sebagai sumber data. Pengambilan sampel didasari oleh asumsi SEM bahwa besarnya sampel yaitu 5 – 10 kali parameter yang diestimasi. Pada penelitian ini ada 22 indikator, sehingga jumlah sampel yang diestimasi yaitu antara 110-220. Adapun jumlah sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah sebesar 110 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah SEM diagram yang akan mempermudah untuk melihat pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen. Hasil pengujian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen handphone merek nokia di Surabaya Key Words: Kualitas Layanan dan Kepuasan Konsume

PENGARUH FAKTOR PROMOSI, KUALITAS PRODUK, DAN KETIDAKPUASAN TERHADAP PERPINDAHAN MEREK

Abstract: Nokia is a mobile phone vendors who famous in the world. On 2012 Nokia experienced a significant decline in sales compared to the year of 2011 The purpose of this study was to determine the effect of promotion, product quality and dissatisfaction on brand switching  ofNokia mobile phones. The sample of the study was a Nokia mobile phone users who switch phone to another mobile phone brand ammounting100 people. Analysis using multiple regression analysis. The results of this study indicate that the promotion and dissatisfaction positive significant effect on brand switching mobile phones Nokia. While the quality of the products has a significant negative effect on brand switching of Nokia mobile phone. Keywords: promotion, product quality, dissatisfaction, brand switching

Microsoft Acquired Nokia in Unipolar Operating System Market

The recent big tickets include Microsoft acquiring part of Nokia for US$7.2 billion, Verizon buy 45$130 billion, Google acquiring Motorola for 12.5 billion. These buyouts are analyzed and commented by experts of the industry. This research paper attempted to collate their view in the context of Microsoft and Nokia deal on six parameters. These parameters are (i) reasons for the downfall of the Nokia market share, (ii) general comments of the experts, (iii) similarities / dissimilarities of past and business models of the smartphone business, (iv) reasons for Microsoft to buy out Nokia, (vi) impact of buyout on Microsoft, Nokia, consumers and markets

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN HANDPHONE MERK NOKIA (Studi Kasus Pada Mahasiswa FKIP UMS)

Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Menganalisis pengaruh perhatian produsen terhadap loyalitas pelanggan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS; 2) Menganalisis pengaruh kepercayaan konsumen terhadap loyalitas pelanggan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS; 3) Menganalisis pengaruh perlindungan konsumen terhadap loyalitas pelanggan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS; 4) Menganalisis pengaruh kepuasan akumulatif terhadap loyalitas pelanggan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS; 5) Menganalisis pengaruh perhatian produsen, kepercayaan konsumen, perlindungan konsumen dan kepuasan akumulatif terhadap loyalitas pelanggan handphone Nokia dikalangan mahasiswa FKIP UMS. Penelitian ini termasuk jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan penarikan kesimpulan melalui analisis statistik. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa FKIP UMS yang menjadi pelanggan handphone merk Nokia. Sampel diambil sebanyak adalah 100 orang mahasiswa dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji F, uji t, uji R2, dan sumbangan relatif dan efektif. Hasil analisis regresi memperoleh persamaan garis regresi: Y = -2,504 + 0,120X1 + 0,192X2+ 0,278X3 + 0,430X4. Kesimpulan yang diambil adalah: 1 Perhatian produsen berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelangan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS. Hal ini berdasarkan uji t diketahui bahwa thitung > ttabel, yaitu 2,165 > 1,985 dan nilai signifikansi < 0,05, yaitu 0,033 dengan sumbangan relatif sebesar 8.7% dan sumbangan efektif 4.15%; 2) Kepercayaan konsumen berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelangan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS. Hal ini berdasarkan uji t diketahui bahwa thitung > ttabel, 2,358 > 1,985 dan nilai signifikansi < 0,05, yaitu 0,020 dengan sumbangan relatif sebesar 17.87% dan sumbangan efektif 8.52%; 3) Perlindungan konsumen berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelangan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS. Hal ini berdasarkan uji t diketahui bahwa thitung > ttabel, yaitu 3,218 > 1,985 dan nilai signifikansi < 0,05, yaitu 0,002 dengan sumbangan relatif sebesar 20.67% dan sumbangan efektif 9.86%; 4) Kepuasan akumulatif berpengaruh yang signifikan dan positif terhadap loyalitas pelangan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS. Hal ini berdasarkan uji t diketahui bahwa thitung > ttabel, yaitu 5,190 > 1,985 dan nilai signifikansi < 0,05, yaitu 0,000 dengan sumbangan relatif sebesar 52.76% dan sumbangan efektif 25.17%; 5) Perhatian produsen, kepercayaan konsumen, perlindungan konsumen dan kepuasan akumulatif konsumen berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelangan handphone merk Nokia di kalangan mahasiswa FKIP UMS. Hal ini berdasarkan uji F diketahui bahwa Fhitung > Ftabel, yaitu 21,648 > 2,467 dan nilai signifikansi < 0,05, yaitu 0,000; 6) Hasil uji koefisien determinasi (R2) sebesar 0,477 menunjukkan bahwa besarnya pengaruh yang diberikan oleh kombinasi variabel Perhatian Produsen, Kepercayaan Konsumen, Perlindungan Konsumen, dan Kepuasan Akumulatif terhadap Loyalitas Pelanggan adalah sebesar 47,7% sedangkan 52,3% dipengaruhi oleh variabel lain

Nokia acquires alcatel lucent: academic case

En 2015, Nokia anunció la adquisición de su competidor francés AlcatelLucent en un acuerdo de acciones. A finales de 2015, Nokia anunció la estructura organizativa compuesta por cuatro grupos empresariales: redes móviles, redes fijas, Aplicaciones y análisis, y redes IP / ópticas. Tras la adquisición, Nokia ha ido evolucionando su estructura operativa, con cambios como la creación de nuevos grupos empresariales y cambios en las funciones de soporte, entre otros. Pero a pesar de la evolución natural del diseño organizativo de una gran corporación, el modelo de grupo empresarial seguido de la adquisición de Alcatel-Lucent no solo se mantuvo sino que también se fortaleció con la creación de nuevos BG. Sin embargo, en octubre de 2019, Nokia anunció que la política de pago de acciones se pausaría hasta nuevo aviso, debido a un retraso en la carrera de la última tecnología de banda ancha móvil llamada 5G frente a sus principales competidores.Introduction ; Telecom equipment industry ; Nokia Company background ; Alcatel Lucent Company background ; The acquisition of Alcatel Lucent ; Organizational design in a post merger integration process ; The organizational structure of Nokia after the acquisition ; Looking forwardMagíster en Administración de Empresas, CESA.In 2015, Nokia announced the acquisition of its French-based competitor AlcatelLucent in an all-stock agreement. By the end of 2015, Nokia announced the organizational structure composed of four business groups: Mobile Networks, Fixed Networks, Applications & Analytics, and IP/Optical Networks. After the acquisition, Nokia has been evolving its operational structure, with changes such as creation of new business groups and changes in the support functions, among others. But despite the natural evolution of the organizational design of a large corporation, the business group model followed the acquisition of Alcatel-Lucent was not only maintained but also strengthened with the creation of new BGs. In October 2019, however, Nokia announced the share payment policy to be paused until new notice, due to a lag in the race of the latest mobile broadband technology called 5G against its main competitors.Maestrí