AS RELAÇÕES ENTRE AS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS E O DESENVOLVIMENTO DE VÍNCULOS COM A ORGANIZAÇÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE CONTABILIDADE

The objective of this article is to investigate the relationships between the organizational commitment (RODRIGUES; BASTOS, 2011) and the employees' organizational entrenchment (RODRIGUES, 2009), human resources practices and agency-community models of people management (ROUSSEAU; ARTHUR, 1999) adopted. For this aim, 107 questionnaires were applied to an accounting firm located in the city of Salvador, Bahia. It´s a quantitative study based on descriptive and correlational analyzes. High scores were identified regarding commitment, people management practices and the agency-community people management model. It is also noticeable the incidence of entrenchment, but at lower levels when compared to the impairment. There is a high degree of correlation between commitment and entrenchment, people management practices and commitment, people management practices and entrenchment, community model and commitment and the agency-community model and entrenchment.El objetivo de este artículo es investigar las relaciones entre el compromiso (RODRIGUES, BASTOS, 2011) y el afianzamiento (RODRIGUES, 2009) de los empleados con la organización y las prácticas y modelos de gestión de personas (ROUSSEAU, ARTHUR, 1999) se adoptan. Para ello, se aplicaron 107 cuestionarios, en una empresa de contabilidad, ubicada en la ciudad de Salvador-BA. Se trata de un estudio cuantitativo realizado a partir de análisis descriptivos y correlacionales. Se identificaron escores altos en relación al compromiso, las prácticas de gestión de personas y el modelo de gestión de personas agencia-comunidad. Es perceptible también la incidencia del atrincheramiento, pero en niveles inferiores cuando comparado al compromiso. Se observa un alto grado de correlación entre comprometimiento y el entresamiento, las prácticas de gestión de personas y el compromiso, las prácticas de gestión de personas y el atrincheramiento, el modelo comunitario y el compromiso y el modelo de las empresas y el atrincheramiento.O objetivo deste artigo é investigar as relações entre o comprometimento (RODRIGUES; BASTOS, 2011) e o entricheiramento (RODRIGUES, 2009) dos empregados com a organização e as práticas e modelos agency-community de gestão de pessoas (ROUSSEAU; ARTHUR, 1999) adotados. Para tanto, foram aplicados 107 questionários, em uma empresa de contabilidade, localizada na cidade de Salvador-BA. Trata-se de um estudo quantitativo realizado a partir de análises descritivas e correlacionais. Foram identificados escores altos em relação ao comprometimento, às práticas de gestão de pessoas e ao modelo de gestão de pessoas agency-community. É perceptível também a incidência do entrincheiramento, porém em níveis inferiores quando comparado ao comprometimento. Observa-se alto grau de correlação entre comprometimento e o entricheiramento, as práticas de gestão de pessoas e o comprometimento, as práticas de gestão de pessoas e o entrincheiramento, o modelo community e o comprometimento e o modelo agency-community e o entrincheiramento.DOI: 10.21714/2178-8030gep.v19.4939

MODELOS DE LIDERANÇA E PERCEPÇÕES DO TRABALHADOR SOBRE A ORGANIZAÇÃO EMPREGADORA: UM ESTUDO NO TRT-BA

O Multifactor Leadership Questionaire, desenvolvido por Bass e Avolio (1992) e composto por indicadores de das dimensões Transformacional e Transacional de liderança, foi usado para analisar a percepção de empregados sobre o estilo de liderança dos seus gestores no Tribunal Regional do Trabalho da 5ª Região (Salvador e Região Metropolitana) e sua relação com as percepções sobre a política de gestão de pessoas, suporte organizacional e pressões no trabalho. Os dados foram compilados e submetidos a análises estatísticas em um banco de dados do sistema SPSS (v. 20)

Comunicar com Saúde: um estudo da comunicação interna em um Hospital Público

O artigo tem como objetivo descrever o processo de comunicação em um Hospital Público na Bahia (Brasil), destacando os principais atributos que favorecem ou dificultam a comunicação interpessoal na equipe. Trata-se um estudo com abordagem quantitativa e qualitativa com aplicação de questionários e observação in loco. Participaram 416 profissionais de saúde vinculados ao quadro do Hospital Geral Menandro de Faria (HGMF). Os dados apontaram a comunicação interna como um dos fatores que impulsionam o sucesso do hospital. Verificou-se que o hospital estudado possui uma comunicação informal preponderante, considerada saudável e funcional para o meio em que está inserida, apesar de terem sido observadas fragilidades importantes nos processos comunicativos. Os resultados apontam ainda como barreiras que impedem a eficácia da comunicação, aspectos pessoais, administrativos, sobrecarga de trabalho e informações incompletas e parciais. Um processo de comunicação eficiente é capaz de melhorar os fluxos de informação dentro da instituição de saúde, de forma a despertar a sensação de pertencimento nos profissionais, motivando-os a realizarem um trabalho de qualidade em prol do cuidado do outro.Palavras chaves: Comunicação nas organizações. Comunicação hospitala

A CONSTRUÇÃO DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA COMPREENSÃO DA SAÚDE DO TRABALHADOR: UM OLHAR SOBRE O STRESS EM RECEPCIONISTAS DE UMA CLÍNICA EM SALVADOR-BA

The following qualitative, descriptive and exploratory research aimed to know the general perception of stress in the work environment. Using reference frameworks that contemplate the paradigm of health promotion at work and stress comprehension, mainly based on the Demand - Control Model (KARASEC, 1979), there was a compilation of a diagnostic logic of the organization under the aegis of the singularity of the collaborator and his discourse about work. The method was delineated in three distinct stages: interview with HR, systematic observation and interview with 21 receptionists. The results obtained mainly from the content analysis of Bardin (1977), revealed that the receptionists present a style of work marked by high psychological demand and low psychological control. It has also been suggested that the work experience itself produces situations of emotional mobilization that would require HR attention related to actions to control the level of stress in addition to promoting the adequacy of policies and offering technical and behavioral training.A seguinte pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória objetivou conhecer a percepção geral de stress no ambiente de trabalho. Utilizando de referenciais que contemplam o paradigma de promoção de saúde no trabalho e compreensão do stress, principalmente fundamentado no Modelo Demanda - Controle (KARASEC, 1979), houve a compilação de uma lógica diagnóstica da organização estudada sob a égide da singularidade do colaborador e seu discurso sobre o trabalho. O método foi delineado em três etapas distintas: entrevista com RH, observação sistemática e entrevista com 21 recepcionistas. Os resultados obtidos principalmente da análise de conteúdo de Bardin (1977), revelaram que as recepcionistas apresentam um estilo de trabalho marcado pela alta demanda psicológica e baixo controle psicológico. Ainda foi sugerido que a vivência laboral por si produz situações de mobilização emocional o que demandaria do RH uma atenção relacionada a ações de controle do nível de stress além de promoção de adequação das políticas e oferta de treinamentos técnicos e comportamentais

O TRABALHO E A VIDA HUMANA SOB DEMANDA: AS PLATAFORMAS DIGITAIS E OS RISCOS À SAÚDE DO TRABALHADOR

This critical essay aims to analyze the potential of health risks imposed by the Covid-19 pandemic on workers inserted in digital platforms of work intermediation (digitrabes), more specifically those who provide their services in person. This hiring generated a loss of rights and worsening working conditions, which did not come about with the pandemic. Still, it certainly intensified the precariousness of these workers, who increased in number during this period. The thesis is that measures to contain the spread of the Covid-19 directly and more seriously affected workers working in the provision of essential services, increasing the imbalance between demands and available resources, which required the adoption of protective policies for those who risked their lives to keep society running. Controversies and difficulties in adopting alternative measures to protect workers' health and minimize harmful impacts are discussed.Este ensayo crítico tiene como objetivo analizar el realzamiento de los riesgos para la salud que impone la pandemia Covid-19 en los trabajadores insertados en plataformas digitales de intermediación laboral (digitrabes), más concretamente en los que prestan sus servicios personalmente. Esta contratación generó una pérdida de derechos y un empeoramiento de las condiciones laborales, que no se produjo con la pandemia. Aun así, ciertamente intensificó la precariedad de estos trabajadores, que aumentaron en número durante este período. La tesis es que las medidas para contener la propagación del Covid-19 han afectado de forma directa y más grave a los trabajadores que trabajan en la prestación de servicios esenciales, aumentando el desequilibrio entre las demandas y los recursos disponibles, lo que ha obligado la adopción de políticas de protección para quienes han arriesgado su vida para mantener la sociedad en funcionamiento. Se discuten las controversias y dificultades en la adopción de medidas alternativas para proteger la salud de los trabajadores y minimizar los impactos nocivos.Esse ensaio crítico propõe-se a analisar a potencialização dos riscos à saúde impostos pela pandemia da Covid-19 aos trabalhadores inseridos em plataformas digitais de intermediação de trabalho (digitrabes), mais especificamente aqueles que prestam seus serviços presencialmente. Tal modalidade de contratação, que vem gerando perda de direitos e piora nas condições de trabalho, não surgiu com a pandemia, mas certamente intensificou a precarização desses trabalhadores, que aumentaram em número neste período. A tese é a de que as medidas de contenção da difusão da Covid-19 afetaram direta e mais gravemente trabalhadores atuantes na prestação de serviços essenciais, ampliando o desequilíbrio entre demandas e recursos disponíveis, o que exigiu adoção de políticas protetivas para aqueles que arriscaram suas vidas para manter a sociedade em funcionamento. Discutem-se controvérsias e dificuldades na adoção de medidas alternativas para proteção à saúde do trabalhador e minimização de impactos deletérios.DOI: 10.53706/gep.v.23.729

APRENDIZAGEM ATIVA NO ENSINO DA PESQUISA QUALITATIVA: PROPOSTA DE APLICAÇÃO

Objective: To propose an active learning methodology for teaching qualitative research in graduate school. Method: The paper is structured in two parts. The first is dedicated to theoretical-conceptual aspects, starting with the contextualization of the importance and challenges of researcher training, especially for the use of qualitative methods. This is followed by brief overview of the teaching of qualitative methodology, supported by a survey with coordinators and teachers of graduate programs in Administration and Psychology. Then the concepts of active learning methodologies are addressed, especially those based on experiential learning. The second part is dedicated to the presentation and discussion of a practical example that illustrates each of the steps of the methodological decision-making process to be observed in the qualitative research teaching-learning process at the graduate level. Conclusions: The main contribution of the paper is to offer an experiential teaching-learning model of the qualitative research methodology for graduate education. It closes by pointing out the limits and advantages of the methodological proposal.Objectivo: Proponer una metodología de aprendizaje activo para la enseñanza de la investigación cualitativa en la escuela de posgrado. Método: El trabajo se estructura en dos partes. El primero está dedicado a los aspectos teórico-conceptuales, partiendo de la contextualización de la importancia y desafíos de la formación de investigadores, especialmente para el uso de métodos cualitativos. A esto le sigue una breve reseña de la enseñanza de la metodología cualitativa, respaldada por una encuesta a los coordinadores y profesores de los programas de posgrado en Administración y Psicología. Luego se abordan los conceptos de metodologías de aprendizaje activo, especialmente aquellas basadas en el aprendizaje experiencial. La segunda parte está dedicada a la presentación y discusión de un ejemplo práctico que ilustra cada uno de los pasos del proceso de toma de decisiones metodológicas a observar en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la investigación cualitativa a nivel de posgrado. Conclusiones: El principal aporte del trabajo es ofrecer un modelo experiencial de enseñanza-aprendizaje de la metodología de investigación cualitativa para la educación de posgrado. Se cierra señalando los límites y ventajas de la propuesta metodológica.Objetivo: Propor uma metodologia de aprendizagem ativa para o ensino da pesquisa qualitativa na pós-graduação. Método: O artigo encontra-se estruturado em duas partes. A primeira é dedicada a aspectos teórico-conceituais, iniciando-se com a contextualização da importância e dos desafios da formação do pesquisador, em especial para uso de métodos qualitativos. A seguir apresenta-se um breve panorama do ensino de metodologia qualitativa, apoiado em um levantamento junto a coordenadores e docentes de programas de pós-graduação em Administração e Psicologia. Na sequência são abordados os conceitos de metodologias ativas de aprendizagem, especialmente as apoiadas na aprendizagem experiencial. A segunda parte dedica-se à apresentação e discussão de um exemplo prático que ilustra cada uma das etapas do processo de tomada de decisão metodológica a serem observadas no processo de ensino-aprendizagem de pesquisa qualitativa no nível da pós-graduação. Conclusões: A principal contribuição do artigo é oferecer um modelo de ensino-aprendizagem experiencial da metodologia de pesquisa qualitativa para o ensino da pós-graduação. Finaliza-se apontando os limites e as vantagens da referida proposta metodológica.Objetivo: Propor uma metodologia de aprendizagem ativa para o ensino da pesquisa qualitativa na pós-graduação. Método: O artigo encontra-se estruturado em duas partes. A primeira é dedicada a aspectos teórico-conceituais, iniciando-se com a contextualização da importância e dos desafios da formação do pesquisador, em especial para uso de métodos qualitativos. A seguir apresenta-se um breve panorama do ensino de metodologia qualitativa, apoiado em um levantamento junto a coordenadores e docentes de programas de pós-graduação em Administração e Psicologia. Na sequência são abordados os conceitos de metodologias ativas de aprendizagem, especialmente as apoiadas na aprendizagem experiencial. A segunda parte dedica-se à apresentação e discussão de um exemplo prático que ilustra cada uma das etapas do processo de tomada de decisão metodológica a serem observadas no processo de ensino-aprendizagem de pesquisa qualitativa no nível da pós-graduação. Conclusões: A principal contribuição do artigo é oferecer um modelo de ensino-aprendizagem experiencial da metodologia de pesquisa qualitativa para o ensino da pós-graduação. Finaliza-se apontando os limites e as vantagens da referida proposta metodológica

Delimiting the concept of organizational commitment: empirical evidence of the overlap between the entrenchment and the continuance mindset

In the research agenda on organizational commitment, the three-dimensional model of Meyer and Allen is still extensively used, despite the fact that it has been the focus of discussions about conceptual and empirical problems, especially those related to one of its dimensions (continuance commitment). This study introduces to the existing debate the concept of organizational entrenchment, as the worker's tendency to remain due to his evaluation of his employability, his employment alternatives outside the organization, and the costs associated with leaving the company. In the career field, researchers found evidence of overlap between entrenchment and continuance commitment. In this study, we aimed to test the hypothesis of overlap between these constructs within the organizational target, using structural equation modeling. The sample consisted of 721 workers from different organizations and states in Brazil. We used SPSS 13.0 and AMOS 16.0 software. The two covariance models, both with good fit indices, provided evidence of overlap. In spite of the fact that the hypothesis was confirmed, we recommend further studies aimed at gathering additional empirical indicators showing that the continuance component represents the same phenomenon as organizational entrenchment, justifying its detachment from the concept of commitment

OS DESAFIOS QUE OS PSICÓLOGOS HOSPITALARES ENCONTRAM AO LONGO DE SUA ATUAÇÃO

O presente estudo teve por objetivo de compreender os desafios de atuação do psicólogo no âmbito hospitalar em distintos hospitais da cidade de Salvador – Ba. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de entrevista semiestruturada com quatro psicólogas hospitalares. Os resultados da pesquisa indicaram que há barreiras na inserção profissional no ambiente hospitalar, onde o principal entrave é a dificuldade de comunicação com o restante da equipe. Com efeito, as entrevistadas consideram de suma importância a sua atuação no processo de saúde/doença, com vistas a proporcionar o apoio psicológico ao paciente e à família. De acordo com os relatos das entrevistadas, aponta-se para a necessidade de mudanças da cultura hospitalar que permitam uma relação mais horizontalizada e uma atuação da equipe efetivamente multidisciplinar, permitindo assim um tratamento esperado no cuidado com os pacientes