O BALANCED SCORECARD COMO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DESDOBRADO NAS ÁREAS DE GESTÃO, ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR COMUNITÁRIA

No setor de ensino superior privado, o aumento da concorrência e a busca por melhores resultados, com maior velocidade, estão criando novas demandas nestas instituições, forçando as mesmas a tornarem suas práticas de gestão mais eficientes e eficazes. Neste contexto, as instituições de ensino superior precisam de uma abordagem mais sistêmica sobre a avaliação de desempenho institucional, gerando indicadores adequados que meçam a efetividade das relações de causa - efeito da sua estratégia e auxiliando a tomada de decisão. Assim, este artigo tem por objetivo apresentar uma proposta de aplicação do BSC desdobrado nas áreas de gestão, ensino, pesquisa e extensão como um sistema de avaliação de desempenho em uma Instituição de Ensino Superior Comunitária (IESC). A pesquisa tem uma abordagem qualitativa, é exploratória e descritiva, adotando estratégias de pesquisa bibliográfica, documental e de estudo de caso. A pesquisa sugeriu que é possível desdobrar o BSC em uma IESC nas áreas de ensino, pesquisa, extensão e gestão. Desta forma, o sistema proposto permitirá a tradução da estratégia em termos operacionais, alinhando as atividades chave, bem como envolvendo todos em uma só direção

SINAES: UM ALERTA SOBRE A AUTOAVALIAÇÃO EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR - IES

Entendendo o processo de autoavaliação como um dos componentes chave do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES, objetiva-se com este artigo identificar e discutir os entraves que dificultam a sua execução no contexto IES. O suporte teórico adotado neste trabalho refere-se ao conceito de gestão em IES, na teoria estratégica em organizações e sistemas complexos. A revisão da literatura apresenta as tendências emergentes em estudos empíricos de avaliação de IES no contexto nacional, na legislação concernente ao SINAES, aos documentos produzidos pelo INEP e CONAES, assim como a estudos voltados a execução da estratégia. Utiliza-se para a abordagem do problema a técnica qualitativa, sendo que os objetivos de estudo são desenvolvidos por meio de uma pesquisa explicativa e a estratégia da pesquisa é de caráter bibliográfico. Há indicativos de que, de forma equivalente a outras organizações, as barreiras para execução da autoavaliação de forma efetiva em IES, estão vinculados a falta de elementos como: uma liderança atuante, persistente com atitudes para as mudanças essenciais na cultura destas organizações; capacitação que crie um ambiente mais receptivo às novas mudanças; programas que incentivem o envolvimento dos funcionários; sistemas e mecanismos de gestão estratégica e processos alinhados a estratégia institucional

BALANCED SCORECARD COMO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PÚBLICA MUNICIPAL

Este artigo tem por objetivo desenvolver um modelo de avaliação de desempenho por meio da estruturação do Balanced Scorecard (BSC) em uma Instituição de Ensino Superior Pública Municipal, a Faculdade Municipal da Palhoça (FMP), no estado de Santa Catarina. Para tanto, a revisão sistemática da literatura científica internacional (por meio de um procedimento bibliométrico), permitiu a elaboração de uma estrutura de BSC adaptada para IES públicas, com indicadores e categorias baseados na literatura e alinhados de acordo com a missão, a visão, os valores, os objetivos e as metas da FMP. A construção dessa estrutura adaptada do BSC foi validada pelos gestores da FMP utilizando questionários e entrevistas para construção das funções de valor e taxas de compensação, que auxiliaram na construção de um mapa estratégico e na proposição de recomendações para melhoria do desempenho da IES. Como resultado, observou-se que Sustentabilidade foi a perspectiva com maior relevância para a FMP (50%), e com menor desempenho, este sendo 34,06; seguido por Stakeholders (20%), com baixo desempenho, equivalente a 37,72; Aprendizado e Crescimento (16%), com o melhor desempenho entre as perspectivas, equivalente a 68,15; e Processos Internos (14%), com o desempenho equivalente a 45,46

Arquitectura Religiosa Contemporânea. A Essência do Espaço Sagrado do Século XX

Desde os primórdios que o homem reflecte sobre a necessidade de criar um espaço simbólico para atingir a dimensão espiritual do sagrado. Esta concepção, envolve a conjugação de dois conceitos que se relacionam intrinsecamente: A Religião e a Arquitectura. Enquanto uma se torna na força geradora que move o homem a desejar construír espaços sagrados, a outra permite através de materiais físicos a construção desses mesmos espaços. Neste sentido, ao longo da História, analizaremos o maior ou menor grau de importância que a concepção de espaços sacralizados exerceu nas civilizações que os ergueram. Focar-se-á o estudo no edifício de culto católico contemporâneo compreendendo em que media a sua concepção constitui uma solução de continuidade ou descontinuidade com a tradição da arquitectura religiosa cristã.Since the beginning of times that mankind thinks about the need of creating a symbolic space to achieve the spiritual dimention of the sacred/divine. This conception involves the conjugation of two concepts which are intimated relationed: religion and architecture. Meanwhile one of them becomes the generating force which moves men to wish to build secret spaces, the other one allows, through physical materials, the construction of those same spaces. In this sense, along the History, we will analyse the bigger or the smaller degree of importance of the conception of sacred spaces for the civilizations who built those spaces. This study will be focused at the contemporaneous catholic cult building, trying to understand in which way its conception represents a solution of continuity or, the other way, non-continuity with the tradition of the Christian religion architecture

Lágrimas artificiais no tratamento da doença do olho seco: uma revisão de literatura/ Artificial tears in the treatment of dry eye disease: a literature review

A Doença do Olho Seco é uma enfermidade multifatorial, crônica, altamente prevalente. Ela pode ser classificada em dois subgrupos principais, o olho seco evaporativo e o olho seco causado por deficiência na produção do filme lacrimal. Apresenta desencadeantes ambientais, como baixa umidade e biológicos, como a Síndrome de Sjögren. Essa patologia pode causar diversas inconveniências na vida dos pacientes, como diminuição da produtividade no trabalho e dificuldade na realização de tarefas diárias, como ler, utilizar o computador e dirigir. Por esses motivos, requer um tratamento capaz de aliviar os sintomas e proporcionar uma melhor qualidade de vida ao paciente. Nesse sentido, existem diversos tipos de tratamento, sendo a suplementação de lágrimas artificiais o mais utilizado. Objetivo: realizar uma revisão de literatura para avaliar as diversas substâncias utilizadas atualmente para compor esses colírios de lágrimas artificiais utilizados para tratar o olho seco. Métodos: análise de artigos em inglês, dos últimos cinco anos, encontrados na plataforma PubMed, utilizando os filtros “Epidemiology”, “Dry Eye Disease”, “Artificial Tears” e “Therapeutics”. Resultados e discussão: existe um amplo espectro de substâncias utilizadas como lágrimas artificiais, como carboximetilcelulose, hialuronato de sódio e colírios contendo substâncias lipídicas. Conclusão: as substâncias analisadas apresentavam diferentes mecanismos para tratar o olho seco, entre os principais estavam o aumento da produção de filme lacrimal, aumento da estabilidade do filme lacrimal e redução de danos causados à superfície ocular. Porém, tinham como objetivo em comum a satisfação do paciente, que estava diretamente associada à diminuição dos sintomas relacionados à síndrome do olho seco

Modeling runoff response to land-use changes using the SWAT model in the Mundaú watershed, Brazil

Land-use change has a significant influence on runoff process of any watershed, and the deepening of this theme is essential to assist decision making, within the scope of water resources management. The study was conducted for Mundaú River Basin (MRB) using the Soil and Water Assessment Tool (SWAT) model. The study aims to assess the issue of land-use change and its effect on evapotranspiration, surface runoff, and sediment yield. Input data like land use, topography, weather, and soil data features are required to undertake watershed simulation. Two scenarios of land use were analyzed over 30 years, which were: a regeneration scenario (referring to use in the year 1987) and another scene of degradation (relating to use in the year 2017). Land use maps for 1987 and 2017 were acquired from satellite images. Overall, during the last three decades, 76.4% of forest was lost in the MRB. The grazing land increased in 2017 at a few more than double the area that existed in 1987. Changes in land use, over the years, resulted in an increase of about 37% in the water yield of MRB. Changes have led to increased processes such as surface runoff and sediment yield and in the decrease of evapotranspiration. The spatial and temporal distribution of land use controls the water balance and sediment production in the MRB

Governança Corporativa em um Hospital Privado: Um Estudo de Caso Sobre o Impacto no Desempenho Hospitalar

O presente estudo tem como objetivo geral analisar como a governança corporativa contribui para a melhoria do desempenho em um hospital privado. Como objetivos específicos, esta pesquisa propõe a caracterizar o processo de governança corporativa no hospital, identificar as estratégias de governança corporativa utilizadas, levantar as barreiras e dificuldades encontradas no processo de implementação e verificar as contribuições da governança corporativa para o desempenho do hospital na percepção dos gestores. Trata-se de um estudo de caso único por meio de pesquisa exploratória de natureza qualitativa. A coleta de dados ocorreu em visita de campo e por entrevistas semiestruturadas com profissionais de um hospital particular de São Paulo e a análise de dados foi realizada por meio da análise de conteúdo de Bardin. A pesquisa proporcionou o entendimento das dimensões de pesquisa sobre a estrutura de governança implantada, fatores sobre a implantação e impactos no desempenho. Foi possível observar com a pesquisa que o Conselho de Administração passou a ser o instrumento catalizador de todas as iniciativas dentro do corpo das boas práticas de governança, porém toda a cadeia de gestores estava engajada no sentido de prover decisões mais céleres e pelas pessoas adequadas. Poucas barreiras de implantação foram identificadas no processo e os impactos mapeados no desempenho hospitalar são menos tangíveis, sendo direcionados para os aspectos de gestão: linha decisória mais clara e rápida, melhor alinhamento de esforços por toda a organização, desenvolvimento de lideranças, criação de cultura de prestação de contas mais efetiva (accountability)

REFLEXÕES SOBRE A VALIDAÇÃO DO PROCESSO DE APOIO À DECISÃO

The objective of this paper is to advance some comments on model and process validation from a broad point of view and, more specifically, from the point of view of decision making aid. We begin with a discussion of decision making process and then focus on the meaning of decision making aid. Then we discuss the question of process and model validation in general and within the context of decision making aid. The analysis is centered on the relationship between the validity of a decision and the legitimacy of process and models of decision making aid. The main conclusions are related to the different alternatives for knowledge production from the constructivism decision aid point of view as well as the acceptability of the knowledge developed with such basis.Este artículo tiene como objetivo reflexionar sobre la validación de procesos y modelos dentro de una perspectiva general y especialmente desde la perspectiva de apoyo a la decisión. Con este fin, tratamos de situar al lector sobre lo que la toma de decisiones y, más concretamente, lo que se entiende sobre el proceso de toma de decisiones. Una vez definida esta área, elaborar reflexiones en torno a la validación de procesos y modelos, a continuación, reflexionar sobre el proceso de validación para apoyar la toma en sí. Se destaca y se le llama la atención del lector sobre la relación entre la validación y legitimación de los procesos de decisión y modelos de soporte de decisiones. Por último, destacamos las principales reflexiones extraídas de este edificio de marco teórico general sobre la cuestión de los diferentes modos de producción de conocimiento a la luz de un apoyo constructivo a la decisión y la decisión sobre la aceptabilidad del conocimiento producido.Este artigo tem como objetivo refletir sobre a validação de processos e modelos, dentro de uma perspectiva geral e, principalmente, sob a ótica do apoio à decisão. Para tanto, procura-se situar o leitor sobre o que é processo decisório e, mais especificamente, o que se entende sobre o processo de apoio à decisão. Uma vez delimitada esta área de atuação, traçam-se reflexões no que tange à validação de processos e modelos para, a seguir, refletir sobre a validação do processo de apoio à decisão propriamente dita. Destaca-se e chama-se a atenção do leitor a respeito do relacionamento entre a validação de uma decisão e a legitimação de processos e modelos de apoio à decisão. Finalmente, destacam-se as principais reflexões extraídas deste arcabouço teórico geral tomando como base a questão das diferentes maneiras de produzir conhecimento sob a luz do apoio construtivista à decisão, e da decisão sobre a aceitabilidade do conhecimento assim produzido