Historicidad

El acervo que ha conquistado la revista Laboreal en sus casi 10 años de existencia, ha permitido que el término Historicidad comparta fuertes relaciones con otros términos. Entre los más directos se encuentran : Tiempo (Alvarez, 2010), Actividad (Schwartz, 2005), Metis (Matos, 2009), Norma (Nouroudine, 2009), así como Experiencia (Oddone, 2007) y Dialogismo (Faita, 2013), que dejo como referencia a los lectores. Con el uso de este vocablo, a lo largo de un historicismo, no se pretende hacer a..

Historicidade

O patrimônio já conquistado pela revista Laboreal, em seus quase 10 anos de existência, permitiu que o verbete Historicidade tenha fortes ligações com outros verbetes. Sejam os mais diretos, como Tempo (Alvarez, 2010), Actividade (Schwartz, 2005), Métis (Matos, 2009), Norma (Nouroudine, 2009), assim como Experiência (Oddone, 2007), Dialogismo (Faïta, 2013), para os quais remeto os leitores. Com o uso deste vocábulo, ao largo de um historicismo, não se pretende fazer a apologia do passado para..

A automobilização de uma teleatendente para enfrentar as adversidades do trabalho em um Call Center

Em um estudo exploratório buscou-se compreender as atividades de operação de telemarketing em uma central de atendimento de grande porte e as relações com a saúde dos operadores. Os referenciais mais gerais utilizados foram a concepção vitalista de Canguilhem e a perspectiva ergológica, incorporando ferramentas teórico-metodológicas de abordagens clínicas do trabalho, como a Psicodinâmica do Trabalho e a Clínica da Atividade. A ‘entrevista’ realizada inspirou-se na técnica de “instruções ao sósia”. Percebeu-se que a maioria das situações adversas enfrentadas no trabalho é relativa ao estabelecimento de um “tempo médio de atendimento” que deve ser cumprido independente do tipo de cliente e de situação. Entretanto, percebemos que sem o uso que os operadores fazem do tempo, do script, de suas expressões verbais e da relação com os demais trabalhadores, as atividades de trabalho no call center se tornaria ainda mais desgastante, e dificilmente se alcançariam os resultados esperados.Este estudio exploratorio buscó comprender la actividad de operación de telemarketing y sus relaciones con la salud de los operadores en una central de atención de gran porte. Los referentes teóricos utilizados fueron la concepción de vida y salud en la obra de Canguilhem y la perspectiva ergológica, incorporando herramientas teórico-metodológicas de abordajes clínicos del trabajo, como la Psicodinámica del Trabajo y la Clínica de la Actividad. La “entrevista” realizada fue inspirada en la técnica de “instrucciones al doble”. Percibimos que la mayoría de las situaciones adversas enfrentadas en el trabajo es relativa al establecimiento de un tiempo medio de atención que debe ser cumplido independientemente del tipo de cliente y de la situación. Entretanto, observamos que sin el uso que los operadores hacen del tiempo, del script, de sus expresiones verbales y de la relación con los demás trabajadores, la actividad de trabajo en el call center se tornaría más desgastante y difícilmente se alcanzarían los resultados esperados.Cette étude exploratoire à voulu comprendre les activités de l’opération de télémarketing dans un grand centre d’appel et ses relations avec la santé des opérateurs. Les référentiels théoriques utilisés sont ceux de la conception de la vie et de la santé propre à l´œuvre de Canguilhem, ainsi que la perspective de l’ergologie. Mais sont repris également des outils théorico-méthodologiques de certaines approches cliniques du travail, à savoir : de la Psychodynamique du Travail et de la Clinique de l´activité. L´” entretien » réalisé fut inspiré de la technique des “ instructions au sosie ». On a constaté que la majorité des situations critiques sont en relation avec le fait qu’un temps moyen d´appel a été établi et doit être respecté indépendamment du type de client et de la situation. On a cependant observé que, si les opérateurs ne redéfinissaient pas temps, script, expressions verbales et relation avec les autres travailleurs, leur activité du travail au centre d’appel serait plus éprouvante encore et permettrait difficilement d’obtenir les résultats souhaités. The aim of this explorative study was to understand the activities of operators in a large telemarketing call center and the relationship of this work to their health. The general theoretical references used were the concepts of life and health as seen in the work of Canguilhem and the ergological perspective, incorporating theoretical and methodological tools of clinical approaches to work, such as the Psychodynamics of Work and the Clinic of the Activity. The “interview” conducted was inspired by the technique of “instructions to the double”. It was noted that the most adverse situation faced by telemarketers at work is that related to the establishing of an average service time which must be met regardless of the type of client and situation. However, we realize that without the use that workers make of their time. the script, their verbal expressions and relationships with other workers, the work activity at the call center would be even more destructive and they would hardly ever reach the expected results

Ingresso, permanência e abandono na profissão de motoboys: constituição de si e da profissão

O reduzido número de pesquisas sobre motoboys investigou as condições e formas de organização do trabalho e seus efeitos sobre trabalhadores. Pouco se pesquisou sobre as características das pessoas que exercem a profissão. Assim, objetivou-se analisar o ingresso, permanência e abandono do trabalho nesta profissão e seus efeitos subjetivos e coletivos. Trata-se de estudo quanti-qualitativo, envolvendo 189 motoboys, realizado por meio de instrumentos e técnicas de investigação com orientação da Ergologia, mobilizando abordagens da Ergonomia da Atividade, Psicodinâmica do Trabalho e Clínica da Atividade. Os resultados revelam aspectos contribuintes para o ingresso, abandono ou permanência na profissão: características do trabalho, condições de vida dos trabalhadores, rede de relações pessoais e sociais e possibilidade de produção de si por meio do trabalho. Concluiu-se que a diversidade de trajetórias profissionais dificulta a consolidação do coletivo profissional, requerendo de órgãos públicos políticas de formação, promoção da saúde e qualidade de vida no trabalho.El número limitado de investigaciones sobre mensajeros motociclistas indagó las condiciones y formas de organización del trabajo y sus efectos en los trabajadores. Pero se han realizado pocas investigaciones sobre las características de las personas en la profesión. Así, se tomó como objetivo analizar el ingreso, la permanencia y el abandono del trabajo en esta profesión y sus efectos subjetivos y colectivos. Se trata de un estudio cuantitativo y cualitativo, con una muestra de 189 participantes, empleando técnicas de investigación basadas en la Ergología, movilizando la Ergonomía de la Actividad, la Psicodinámica del Trabajo y la Clínica de la Actividad. Los resultados resaltan los aspectos que contribuyen al ingreso, la permanencia o a la salida en el oficio: características del trabajo, condiciones de vida de los trabajadores, red de relaciones personales y sociales y posibilidad de construcción de sí por el trabajo. Se concluye que la diversidad de trayectorias profesionales dificulta la consolidación de un colectivo de trabajo, requiriendo de los organismos públicos políticas de formación, promoción de salud y calidad de vida en el trabajo.Un nombre restreint de recherches a analysé l’activité des courriers motocyclistes, les conditions et formes d’organisation du travail auxquelles ils se confrontent et leurs effets sur les travailleurs. Et peu ont étudié les caractéristiques des personnes qui exercent la profession. La recherche présentée dans cet article a analysé l’entrée, la permanence et l’abandon du travail dans cette profession et les effets subjectifs et collectifs de ces parcours. L’étude, quanti-qualitative, a engagé 189 sujets et a recouru à des dispositifs théorico-méthodologiques guidés par l’Ergologie - tout en mobilisant l’Ergonomie de l’Activité, la Psychodynamique du Travail et la Clinique de l’Activité. Les résultats révèlent des aspects décisifs pour entrer, rester ou quitter la profession : caractéristiques de l’activité, conditions de vie des travailleurs, réseaux de relations personnelles et sociales, et possibilité de production de soi-même par le travail. On conclut que la diversité des parcours empêche la consolidation du collectif professionnel. Des impératifs en résultent pour les organismes publics sur le plan des politiques de formation, de la promotion de la santé et de la qualité de vie au travail.A small number of researches on motorcycle couriers investigated the conditions and types of work organization and their effects on the workers. Little is known about the employees’ characteristics in this profession. Therefore, it was aimed to analyze the entrance, permanence and abandonment of the work in this profession and its subjective and collective effects. It is a quanti-qualitative study, involving 189 workers, and accomplished using instruments and research techniques orientated by Ergology, and mobilizing approaches from the Activity-centered Ergonomics, Psychodynamics of work and Activity Clinic. The results reveal aspects that contribute to the entrance, abandonment or permanence in this profession: characteristics of work, workers’ living conditions, personal and social relations network and possibility of self-construction through work. It was concluded that the professional trajectories diversity in this occupation hinders the consolidation of professional collective, requiring from public organizations policies on formation, health promotion and quality of life

O trabalho de supervisão em uma indústria de pneumáticos : entre o trabalho real e o discurso oficial do gerenciamento

Discutem-se no texto os resultados de uma investigação realizada em uma indústria de fabricação de pneumáticos. Realizado na fronteira entre as prescrições, políticas e diretrizes da empresa e a realidade da produção, o trabalho de supervisão foi o objeto de pesquisa. Teve-se como objetivo identificar as implicações subjetivas e intersubjetivas na realização desse trabalho, a partir das exigências emergentes no processo de reconfiguração das responsabilidades de supervisores de produção. O método baseou-se na autoconfrontação dos sujeitos com suas atividades, a partir de textos produzidos em diálogos sobre o trabalho que circularam ao longo de entrevistas, observações e encontros coletivos de discussão sobre o trabalho. Os resultados apontam para uma pressão pela adoção de um discurso oficial, baseado em racionalidade objetivista e utilitarista que se confronta com outra, produzida no curso das situações concretas de trabalho.Se analizan en el texto los resultados de una investigación realizada en una industria de fabricación de neumáticos. Realizado en la frontera entre las prescripciones, políticas y directrices de la empresa y la realidad de la producción, el trabajo de supervisión fue el objeto de la investigación. Se buscó identificar las implicaciones subjetivas e intersubjetivas en la realización de este trabajo, a partir de las exigencias emergentes en el proceso de reconfiguración de las responsabilidades de los supervisores de producción. El método se basó en la autoconfrontación de los sujetos con sus actividades, a partir de textos producidos en diálogos sobre el trabajo que circularon durante las entrevistas, observaciones y reuniones grupales de discusión sobre el trabajo. Los resultados indican una presión hacia la adopción de un discurso oficial, basado en la racionalidad objetivista y utilitarista que se enfrenta a otra, producida en las situaciones concretas de trabajo.Le texte décrit les résultats d’une enquête menée dans une industrie de fabrication de pneus. Se situant à la frontière entre les prescriptions, les politiques et directives de l'entreprise et la réalité de la production, le travail de supervision a fait l'objet de la recherche. L'objectif était d'identifier les conséquences subjectives et intersubjectives de ce travail en fonction des exigences émergentes dans le processus de reconfiguration des responsabilités des superviseurs de production. La méthode repose sur l'auto-confrontation des sujets avec leurs activités, à partir de textes produits lors de dialogues sur le travail qui ont circulé au cours des entretiens, des observations et des discussions collectives. Les résultats indiquent l’existence d’une pression pour l'adoption d'un discours officiel, basé sur une rationalité objectiviste et utilitariste, qui se confronte à une autre rationalité produite dans le cours des situations de travail réelles.The text discusses the results of an investigation carried out in a tire manufacturing industry. The supervisory work was the research object, located at the boundary connecting requirements, policies and company guidelines as well as the production reality. The objective was to identify the subjective and intersubjective implications in the completion of the work from the emerging requirements in the reconfiguration process of the production supervisors’ responsibilities. The method was based on the self-confrontation of the subjects with their activities; it was substantiated on texts produced in dialogues about work that circulated during interviews, observations and collective discussion meetings about work. The results indicate a pressure for the adoption of an official speech based on an objectivist and utilitarian rationality that is confronted with another rationality produced in the course of actual work situations

The Intersections of Biological Diversity and Cultural Diversity: Towards Integration

There is an emerging recognition that the diversity of life comprises both biological and cultural diversity. In the past, however, it has been common to make divisions between nature and culture, arising partly out of a desire to control nature. The range of interconnections between biological and cultural diversity are reflected in the growing variety of environmental sub-disciplines that have emerged. In this article, we present ideas from a number of these sub-disciplines. We investigate four bridges linking both types of diversity (beliefs and worldviews, livelihoods and practices, knowledge bases and languages, and norms and institutions), seek to determine the common drivers of loss that exist, and suggest a novel and integrative path forwards. We recommend that future policy responses should target both biological and cultural diversity in a combined approach to conservation. The degree to which biological diversity is linked to cultural diversity is only beginning to be understood. But it is precisely as our knowledge is advancing that these complex systems are under threat. While conserving nature alongside human cultures presents unique challenges, we suggest that any hope for saving biological diversity is predicated on a concomitant effort to appreciate and protect cultural diversity

Saúde, gênero e trabalho nas escolas públicas: potencialidades e desafios de uma experiência com o dispositivo “Comunidade Ampliada de Pesquisa e Intervenção”

O artigo analisa a experiência do Programa de Formação em Saúde, Gênero e Trabalho nas Escolas, desenvolvido no Brasil, e do seu dispositivo metodológico Comunidade Ampliada de Pesquisa e Intervenção (CAPI). O Programa foi concebido como um meio para desenvolver a capacidade de compreender↔transformar as relações entre trabalho, processos de subjetivação e saúde-doença nas escolas, com base no diálogo-confrontação entre o conhecimento científico e o saber oriundo da experiência das trabalhadoras de escolas. As principais contribuições epistemológicas e teórico-metodológicas foram o Modelo Operário Italiano (MOI) e a démarche ergológica. Especificamente na cidade de João Pessoa (Paraíba), profissionais de pesquisa e trabalhadoras empreenderam uma ação compreensivo-transformadora das situações nocivas que, mesmo considerando os desafios enfrentados, mostrou a potencialidade dessa experimentação na promoção da saúde, nas mudanças das condições de trabalho das escolas e no fortalecimento da capacidade política de intervenção das trabalhadoras.Este artículo examina la experiencia del Programa de Formación en Salud, Género y Trabajo en las Escuelas, realizado en Brasil, y su dispositivo metodológico – Comunidad Ampliada de Investigación y Intervención (CAPI). El programa fue concebido como un medio para desarrollar la capacidad de comprender ↔ transformar las relaciones entre trabajo, procesos de subjetividad y salud-enfermedad en las escuelas, y se basa en el diálogo-confrontación entre el conocimiento científico y el conocimiento derivado de la experiencia de trabajadoras de escuelas. Las principales contribuciones epistemológicas y teóricas-metodológicas fueron el Modelo Obrero Italiano (MOI) y la perspectiva ergológica. Profesionales de la investigación y trabajadoras de João Pessoa (Paraíba) realizaron una acción comprensivo-transformadora de situaciones dañinas que, pese a los desafíos, mostró el potencial de esta experiencia en la promoción de la salud, en los cambios de las condiciones de trabajo de las escuelas y el fortalecimiento de la capacidad de intervención política de las trabajadoras.L’article examine l’expérience du Programme Formation en Santé, Genre et Travail dans les Écoles, développé au Brésil, et son dispositif méthodologique Communauté Élargie de Recherche et Intervention (CAPI). Le Programme est présenté comme un moyen de développer la capacité de comprendre ↔ transformer les relations entre travail, processus de subjectivation et santé-maladie dans les écoles. Il s’est fondé sur le dialogue-confrontation entre les connaissances scientifiques et les connaissances issues de l’expérience des travailleuses dans les écoles. Le Modèle Ouvrier Italien (MOI) et la perspective ergologique sont les principales contributions épistémologiques et théorico-méthodologiques. Les professionnels de la recherche et les travailleuses de João Pessoa (Paraíba) ont entrepris une action compréhensive et transformatrice des situations dangereuses qui, malgré les difficultés, a montré le potentiel de l’expérimentation sur les plans de la promotion de la santé, des changements des conditions de travail dans les écoles et du renforcement de la capacité d’intervention politique des travailleuses.The current paper analyzes the experience with the Program of Health, Gender and Labor Formation in Schools, developed in Brazil, and its methodological basis – Extended Research and Intervention Community (CAPI). It was conceived as a means to develop the ability of understanding-changing the relationships among labor, processes of subjectivation and health-illness within schools, according to the dialogue-confrontation between the scientific knowledge and the knowledge resulting from the experience of female workers in schools. The main epistemological and theoretical-methodological contributions came from “Modelo Operário Italiano (MOI)” – Italian Worker Model – and from the ergological demarche. Specifically in the city of João Pessoa (Paraíba), research professionals and female workers ventured in a changing-comprehensible action over the harming situations. Even taking under consideration the challenges that were faced, this action has shown the potential of such experiment on promoting health, on changing the labor conditions in schools and on reinforcing the female workers’ political intervention capacity

Interdisciplinary progress in approaches to address social-ecological and ecocultural systems

SUMMARYThe emergent human cultures have shaped, and in turn been shaped by, local ecosystems. Yet humanity's intense modification of the environment has resulted in dramatic worldwide declines in natural and cultural capital. Social-ecological systems are becoming more vulnerable through the disruption of livelihoods, governance, institutions, resources and cultural traditions. This paper reviews the environmental sub-disciplines that have emerged to seek solutions for conservation and maintenance of the resilience of social-ecological systems. It shows that a central component is engagement with the knowledges of people within their contexts. Local knowledges of nature (traditional, indigenous, local ecological knowledge and ecoliteracy) are used by place-based cultures to guide actions towards nature. The importance of new engagements between different knowledges is now becoming more widely recognized by scientific institutions. Yet there still exist many false dualisms (for example local knowledge versus science) which tend to emphasize a superiority of one over the other. Ecocultures retain or strive to regain their connections with the environment, and thus improve their own resilience. Revitalization projects offer ways to connect knowledge with action to produce optimal outcomes for both nature and culture, suggesting that systems can be redesigned by emphasis on incorporation of local and traditional knowledge systems.</jats:p

Trabalho, educação e saúde: o ponto de vista enigmático da atividade

Propomo-nos, aqui, a refletir sobre trabalho-educação-saúde a partir de um programa que conjugou pesquisas e formação de trabalhadores de escolas públicas sobre as relações saúde-trabalho, cuja perspectiva epistemológica estava centrada na atividade de trabalho e na confrontação entre conhecimento científico e saberes e indagações advindas da experiência dos trabalhadores. Constituindo uma 'comunidade ampliada de pesquisa', que associa pesquisadores e trabalhadores, pretendemos contribuir para a compreensão das dinâmicas e condições que podem gerar sofrimento e conduzir ao adoecimento ou, em contrapartida, possibilitar a emergência de estratégias de afirmação da vida e da saúde, considerando os conflitos de valores presentes nas situações de trabalho do serviço público. Buscamos, sobretudo, contribuir para a identificação das questões efetivas a serem enfrentadas com vistas às mudanças que os trabalhadores considerem prioritárias. Ao descrever esse programa e apresentar alguns elementos relativos à sua evolução e a seus resultados, sinalizamos a necessidade de construção de métodos de pesquisa segundo a premissa de que os trabalhadores detêm uma experiência e um tipo de saber imprescindíveis para compreender essa relação sempre enigmática entre saúde e trabalho na perspectiva de promoção da saúde e da afirmação da vida