O papel do conhecimento no processo de internacionalização de uma multinacional brasileira

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2014.As multinacionais dos países emergentes ganharam expressão nosdiversos continentes, sobretudo a partir dos anos Noventa. Firmas daperiferia passaram a se mover rapidamente para tirar vantagens deoportunidades criadas pelos mercados internacionais e pelos padrõesglobais de desenvolvimento industrial. As multinacionais brasileiras seinserem neste contexto que impôs uma série de desafios. Compreendercomo estas empresas têm se posicionado frente ao dinâmico mercadointernacional e se tornaram competidores globais relevantes a partir depaíses emergentes requer a análise do papel do conhecimento noprocesso de internacionalização, dado que o conhecimento é um recursoessencial para a internacionalização. Qual o papel exercidopeloconhecimento para que uma multinacional emergente se torne umaconsolidadora global no seu segmento de atuação é a pergunta quenorteia esta pesquisa. A partir de uma abordagem evolucionária deexpansão internacional e aprendizagem da firma, que pressupõe que asmultinacionais emergentes são capazes de alcançar e sustentar suaposição competitiva global mesmo face aos limitados recursos da firmae das vantagens específicas do país, tem-se como objetivo explicar opapel do conhecimento no processo de internacionalização de umaempresa multinacional brasileira que se tornou uma consolidadoraglobal. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, indutiva, descritiva elongitudinal a partir de um estudo de caso. A unidade analisada foi aVotorantim Cimentos, maior empresa da indústria de cimentos do Brasil,umadas principais multinacionais brasileiras e membro do grupo das dezprincipais cimenteiras do mundo. Os dados coletados foram de fontesprimárias e secundárias. Foi realizada uma triangulação das entrevistascom as fontes secundárias de dados para manter a integridade da análise.Os dados primários foram coletados por meio de entrevistas nãoestruturadas e semi-estruturadas e documentos. Os dados foramcodificados e desenvolveu-se tabelas analíticas para se navegar atravésdos dados como o auxílio do software NVivo. Os resultados apontaramque o processo de internacionalização da Votorantim Cimentos ocorreupara explorar vantagens de propriedade específicas da firma, buscarmercados e recursos, mas também distribuir o risco da concentração deatividades em um único mercado e como forma de responder àsmudanças institucionais do país de origem. Deu-se de forma nãoacelerada e tardia em relação aos principais competidores internacionaiscomo resultado da influência do modelo mental dos tomadores de10decisão que influenciaram no reconhecimento do valor do conhecimentosobre o processo de internacionalização. Apareceram evidências dopapel das crises para as mudanças organizacionais, tanto do ambienteinterno quanto do ambiente externo. A internacionalização ocorreu apartir de capacidades e recursos que foram desenvolvidos ao longo docrescimento da firma no mercado interno e de experiência comexportações, mas não foram suficientes para operar internacionalmentevia investimento direto externo, o que fez com que a empresa tivesseque desenvolver capacidades específicas à internacionalização, tantoantes quanto ao longo de sua atuação no mercado externo. Para isto,empreendeu uma série de iniciativas com o objetivo de ampliar suacapacidade de absorção de conhecimento sobre internacionalização.Foram adquiridos conhecimentos de fontes internas e fontes externas,com influência de gate keepers e boundary spanners que culminaram nodesenvolvimento de novas rotinas que se mantêm em transformação aolongo do processo de internacionalização. O trabalho contribuiu nãosomente em explicar como as capacidades surgiram no processo deinternacionalização, mas também em mostrar como a expansão externagerou novas fontes de conhecimento e portanto, demonstrou que ainternacionalização é um processo de aprendizagem. O estudo do casoda Votorantim mostra que a explicação teórica dos processos deinternacionalização requer a compreensão do contexto mais imediato(setor) e do contexto mais amplo (país de origem) para odesenvolvimento teórico sobre as empresas multinacionais.Abstract : Multinationals from emerging countries gained expression in the variouscontinents, especially since the nineties. Firms from the periphery beganto move quickly to take advantage of opportunities created byinternational markets and the global patterns of industrial development.Brazilian multinationals fit into this context that imposed a series ofchallenges. Understanding how these companies have positionedthemselves against the dynamic international market and becomeimportant global players from emerging countries requires the analysisof the role of knowledge in the internationalization process, given thatknowledge is an essential resource for internationalization. What is therole of knowledge for an emerging multinational company to become aglobal consolidator is the question that guides this research. From anevolutionary approach to learning and international expansion of thefirm, which assumes that emerging multinationals are able to achieveand sustain its global competitive position even in the face of limitedresources of the firm and the specific advantages of the country hasaimed to explain the role of knowledge in the process ofinternationalization of a Brazilian multinational company that hasbecome a global consolidator. We conducted a qualitative, inductive,descriptive and longitudinal research from a case study. The unit wasanalyzed Votorantim Cement, the largest cement industry in Brazil andone of the leading Brazilian multinationals. Data were collected fromprimary and secondary sources. A triangulation of interviews withsecondary sources of data was performed to maintain the integrity of theanalysis. Primary data were collected through unstructured and semistructuredinterviews and documents. Data were coded and developedanalytical tables to navigate through the data to the aid of NVivosoftware. The results showed that the process of internationalization ofVotorantim Cements was to explore benefits of specific property of thefirm, look for markets and resources, but also spread the risk ofconcentration of activities in a single market and a way to respond toinstitutional changes in the country of origin. Yield is not acceleratedand delayed relative to the main international competitors as a result ofthe influence of the mental model of decision makers that influence therecognition of the value of knowledge about the process ofinternationalization form. Showed evidence of the role of crisis for theorganizational changes, both in the domestic environment and theexternal environment. The internationalization occurred from12capabilities and features that have been developed over the growth ofthe firm in the domestic market and export experience, but not enoughto operate internationally through foreign direct investment, whichmeant that the company had to develop capabilities specific tointernationalization, both before and during their performance in foreignmarkets. For this, he undertook a number of initiatives aiming to expandits capacity for absorbing knowledge about internationalization.Knowledge from internal sources and external sources, to influence thegate keepers and boundary spanners that culminated in the developmentof new routines that keep changing throughout the internationalizationprocess were acquired. The work has contributed not only to explainhow the capabilities emerged in the internationalization process, but alsoto show how external expansion generated new sources of knowledgeand thus demonstrate that internationalization is a learning process. Thecase study shows that the Votorantim theoretical explanation of theinternationalization processes requires understanding the moreimmediate context (industry) and the broader context (country of origin)to the theoretical development of multinational companies

A baixa fragmentação da produção regional no Brasil: o caso do estado de Santa Catarina

A expansão do comércio internacional deu origem a cadeias globais de valor. Neste contexto, este trabalho apresenta a posição do estado de Santa Catarina na atual divisão internacional do processo produtivo. O procedimento metodológico adotado utilizou estatísticas de comércio exterior e parte da classificação BEC – Classificação Econômica Ampla (Broad Economic Categories) – da Organização das Nações Unidas. Constatou-se que em 1997 o Estado possuía vantagem comparativa nos estágios mais à jusante da cadeia produtiva. Esta condição foi revertida em 2014, quando houve dificuldade na obtenção de vantagem comparativa pela especialização vertical na maioria dos setores pesquisados. As evidências mostraram que o estado não tem uma inserção competitiva no contexto da nova dinâmica produtiva internacional

Padrões de concentração da pauta exportadora de Santa Catarina, 1998-2012

A maior abertura comercial e a maior integração à economia internacional são identificadas como benefícios para o tecido industrial das regiões. O Brasil ainda é uma economia fechada com baixo grau de inserção internacional, e para a superação desta fragilidade, faz-se necessário analisar o desempenho dos produtos brasileiros e dos mercados envolvidos no comércio internacional. Com o objetivo de contribuir com esta temática, este estudo tem como objetivo analisar a concentração da pauta exportadora do estado de Santa Catarina, região de importância histórica para a inserção de produtos manufaturados no Brasil. Para tanto, foi coletado os dados referentes à pauta exportadora catarinense para o período de 1998 a 2012. A análise se baseou, em um primeiro momento, na observação dos valores dos bens exportados e dos países de destinos por subperíodos de cinco anos. Ademais, também foram realizados estudos estatísticos e econométricos que objetivavam averiguar a concentração das exportações catarinenses. Notou-se que as exportações catarinenses seguem uma distribuição em cauda longa, a qual indica que a maior parte do valor exportado está concentrada em um pequeno estrato de produtos. Constatou-se também que, ao longo dos subperíodos observados, ocorreu um aumento da concentração de produtos exportados pelo Estado e uma menor concentração dos mercados de destino. Estes revelam mudança significativa de participação, com maior relevância para os países asiáticos, enquanto a América do Sul, Estados Unidos e Europa perdem participação no total exportado pelo Estado. Os resultados corroboram os estudos que verificam a existência de concentração nas exportações de países e regiões, mas revela uma concentração menor do que a indicada por Easterly et al (2009) ou Magalhães e Toscano (2012)

DELPHI: O Futuro da Moda de Santa Catarina ? Previsões entre 2008 e 2012

Este artigo apresenta o resultado da pesquisa sobre ?O Futuro da Moda em Santa Catarina?. Os resultados apresentados correspondem a uma pesquisa DELPHI realizada com especialistas do setor, compostos por empresários e acadêmicos. O objetivo fundamental foi o de identificar o cenário prospectivo mais provável de forma a orientar proposições e ações para atuação sobre este cenário. A metodologia considerou a escolha preliminar de 36 especialistas, segundo onze tópicos para análise, dos quais foram selecionados 12 especialistas para aplicação das rodadas de questionário. O resultado da pesquisa Delphi foi debatido entre os especialistas e debatedores em mesmo número, em seis sessões principais que compuseram a pesquisa: Cenário Macro-Econômico; O Sistema Produtivo; Evolução Gerencial e Inovação Tecnológica; Profissões, Competências e Criatividade; Sociedade e Estilos de Vida; Promoção e Publicidade.Delphi, Moda, Brasil

Pesquisa Delphi: O Futuro do Turismo de Santa Catarina - Previsões entre 2007 e 2011

Este artigo apresenta o resultado da primeira parte de uma pesquisa Delphi sobre ?O Futuro do Turismo em Santa Catarina? realizada com especialistas do setor, compostos por empresários e acadêmicos. O objetivo fundamental foi o de identificar o cenário prospectivo mais provável de forma a orientar proposições e ações para atuação sobre este cenário. A metodologia considerou a escolha preliminar de 36 especialistas, segundo onze tópicos para análise, dos quais foram selecionados 12 especialistas para aplicação das rodadas de questionário. O resultado da pesquisa Delphi foi debatido entre os especialistas e debatedores em mesmo número, em três sessões principais que compuseram a pesquisa: demanda e oferta turística; a economia do turismo catarinense; as ações.Pesquisa Delphi, Cenários, Tendências em Turismo, Estratégia

The future of tourism from Santa Catarina - previsions between 2007 and 2011

This article presents the results of the first part of a Delphi research about "The Future of Tourism from Santa Catarina" with specialists from the sector - entrepreneurs and academics. The main purpose was to identify the most probable prospective scenario in order to orient propositions and action to act over the scenario. The methodology considered the preliminary choice of 36 specialists, under 12 analysis topics, from which 12 specialists were selected to answer it in rounds. The Delphi research result was debated among the specialists and debaters in a seminar. Three sections composed the research and the seminar: touristy offer and demand; Santa Catarina tourism economy; actions.Este artigo apresenta o resultado da primeira parte de uma pesquisa Delphi sobre "O Futuro do Turismo em Santa Catarina" realizada com painel de especialistas do setor, composto por empresários e acadêmicos. O objetivo fundamental foi o de identificar o cenário prospectivo mais provável de forma a orientar proposições e ações para atuação diante do cenário previsto. A metodologia considerou a escolha preliminar de 36 especialistas, segundo onze tópicos para análise, dos quais foram selecionados 12 especialistas para aplicação das rodadas de questionário. O resultado da pesquisa Delphi foi debatido entre os especialistas e debatedores em mesmo número, em três sessões principais que compuseram a pesquisa: demanda e oferta turística; a economia do turismo catarinense; as ações

ANÁLISE DA CONTRIBUIÇÃO CIENTÍFICA NO ENTENDIMENTO DA CRIAÇÃO DE UMA CIDADE SUSTENTÁVEL: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA E UMA METASSÍNTESE QUALITATIVA.

The distribution of water in a given territory is not always consistent with the demographic distribution over it, despite the fact that men try to establish themselves in places close to water sources or places that at least provide the minimum for their consumption. Due to several factors, including environmental pollution, the human being investigates and uses alternative means to solve or mitigate the damage caused to natural resources, especially water resources. To the latter, the alternative is the reuse of sewage water and the use of rainwater after due treatment for the purpose for which it is intended. Based on these systems and through exploratory research using bibliographic and documentary materials, describe the environmental feasibility and the relevance that small attitudes can provide to the environment and the population. Demonstrating how important and efficient they are for reducing pollution and water conservation.Este artigo tem como objetivo entender como ocorre a criação de cidades sustentáveis. A importância disso se dá pelo fato do crescente aumento populacional, e a pressão sobre os meios de consumo como energia, alimentos e água, além da crescente poluição e degradação ambiental, impulsionando a importância de os centros urbanos estarem se tornando essenciais acerca da promoção do desenvolvimento sustentável. Com a finalidade de tentar analisar quais as contribuições cientificas a cerca deste tema, este artigo foi produzido através de uma revisão sistemática da literatura e de uma meta síntese qualitativa, onde procurou-se obter uma resposta para a seguinte pergunta de pesquisa: qual a contribuição científica acerca da criação de uma cidade sustentável? Publicações e documentos foram selecionados a partir de cinco bases de dados. Após realizar uma análise de produções científicas selecionadas, pode se perceber que os estudos sobre o tema, tem tido grande avanço nos últimos anos, onde autores de diferentes nacionalidades discorrem sobre propostas de adaptação e mitigação para que os centros urbanos se tornem mais resilientes e sustentáveis, como por exemplo com o papel das fábricas urbanas, entretanto nota-se que ainda é necessários estudos mais profundos e específicos sobre o tema

INTEGRATION OF BUSINESS UNITS OF WEG: HOW TO GENERATE POSITIVE EXTERNALITIES IN THE PROCESS OF INTERNATIONALIZATION BETWEEN BUSINESS UNITS OF A GLOBAL COMPANY?

Objective: This teaching case describes the trajectory of the internationalization of WEG, a Brazilian company producer of electric engines. This study proposes to fulfill the following objectives: (a) comprehend the company’s process of internationalization from the perspective of international business theories; (b) analyse why the way taken in the process of internationalization by the business unit WEG Automação occurred in a sequential way to that of WEG Motores; and, (c) reveal if the network of WEG Motores generated positive externalities to the internationalization of WEG Automação.  Method: Teaching case, based on real case. The primary and secondary data were used for the development of this teaching case. The primary data was obtained through a semistructured interview with the director of WEG Automação and mangers of the unit, made during late 2016. The interviews were transcripted and used together with the secondary data for the development of this teaching case. The secondary data was obtained using institutional information available at WEG’s website and documents of the company. Besides, the interviewers performed direct observation during visits of a long duration to the company.  Relevance/originality: The company’s move of internationalization shows its value inside the context of emerging multinational companies, considering that different units feed themselves with internal and external skills during the process, corroborating aspects of the behavioral approach of the Uppsala Models.  Theoretical / Methodological Contributions: The case contributes to apply theorical lens of International Business, as Network and Uppsala Model to explain the movement of internationalization process of a Global firm, specifically to compare the process between two of its units business – WMO and WAU.   Social / management contributions: This teaching case application is recommended for graduation or undergraduate courses in Administration, Foreign Trade and International Management, to discuss in subjects such as: Internationalization of Companies, International Business, Internationalization Theories, and Emerging Markets. The use of the case help to improve analytical skills of students, about real situation of an emerging market firm that become a global player.   Keywords: Internationalization. Emerging Multinational. Network. Business units of WEG. Teaching Case

O processo de adaptação estratégica em uma instituição de ensino superior sob a ótica da teoria institucional

This article is the outcome of an investigation which aimed at analyzing the strategic adaptation process of a high education institution based on the Institutional Theory. It is a qualitative, longitudinal case study. Data were obtained from primary as well as secondary sources. Data analysis was carried out in a descriptive-interpretative way, thus allowing the identification of 14 critical events during the organization’s lifetime and those events were grouped under 6 strategic periods. In general, the adaptation of the organization showed variations from one strategic period to another. The importance of organizational leadership and their “rationalized myths” is stressed in this process. Stakeholders’ relevance varied for the different phases of the organization’s lifetime and so did management style and the organization’s strategic behavior. The case displays strong correlations with the Institutional Theory.Este artigo é resultante de uma pesquisa a qual teve como objetivo analisar o processo de adaptação estratégica de uma organização universitária a partir da Teoria Institucional. Trata-se de um estudo de caso longitudinal qualitativo. Os dados foram obtidos a partir de fontes primárias e secundárias. A análise dos dados foi realizada de forma descritivo-interpretativa permitindo a identificação de 14 eventos críticos durante a vida da organização, os quais foram agrupados em 6 períodos estratégicos. De forma geral a adaptação da organização apresentou variações de um período estratégico para outro. Destaca-se, nesse processo, a importância das lideranças organizacionais e de seus “mitos racionalizados”. Nas diversas fases da vida da organização, a relevância dos stakeholders variou, assim como o estilo de gestão e o comportamento estratégico da organização. O caso apresenta fortes correlações com a Teoria Institucional

Pesquisa em gestão internacional no Brasil entre 2001 e 2010: um estudo a partir dos anais do Enanpad

This article is the result of a research that examined the scientific production in international management from 2001 to 2010, focusing on the methodological aspects adopted, especially with regard to the nature of qualitative methods. We analyze the articles published in the Proceedings of the Annual Meeting of the National Association of Graduate Studies and Research in Administration in the last ten years. First, we identified the themes developed by the authors, the number of authors involved in the area for years, and was subsequently undertaken an analysis of the methodological procedures of the studies. It was found that the International Management while research area is still in formation. Not observed replication of previous studies, and the application of models experienced by other authors is already still incipient. The results of this research can be used to provide recommendations on international management research in Brazil.Este artigo é produto de uma pesquisa que analisou a produção científica na área de Gestão Internacional entre os anos 2001 e 2010, com enfoque nos aspectos metodológicos adotados, sobretudo no que concerne à natureza dos métodos qualitativos. Foram analisados os artigos publicados nos Anais do Encontro Anual da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração nos últimos dez anos. Primeiramente, foram identificados os temas desenvolvidos pelos autores, o número de autores envolvidos com a área por ano, e, posteriormente, foi empreendida uma análise dos procedimentos metodológicos dos estudos. Constatou-se que a Gestão Internacional, enquanto área de pesquisa, ainda encontra-se em formação. Não se observa a replicação de estudos já realizados, e a aplicação de modelos já experimentados por outros autores ainda é incipiente. Os resultados desta pesquisa podem, dessa forma, serem utilizados para proporcionar recomendações às pesquisas sobre Gestão Internacional no Brasil.