Gestão interna da marca de uma fintech: um estudo sobre a employee-based brand equity

Num mundo em constante progresso e desenvolvimento, para uma grande parte da população, seria já impensável ter de se deslocar a um banco para efetuar as mais simples, e até mesmo complexas, operações bancárias. A cada dia que passa, as instituições bancárias necessitam de se adaptar a esta nova realidade. O caso de estudo que aqui apresentado foca-se na marca de uma empresa que concede ao mercado financeiro a solução para esta transição digital e tecnológica, tratando-se assim de uma FinTech. Integrada num mercado feroz, a demanda pela vantagem competitiva é um requisito para o desenvolvimento sustentável desta marca e, aquilo que nos a propomos investigar, é de que forma o conhecimento e forma de estar dos colaboradores desta empresa pode contribuir para o aumento da notoriedade da marca, através da sua gestão interna. Nomeado de “Gestão Interna da Marca de uma FinTech: Um Estudo Sobre a Employee-Based Brand Equity”, esta tese de mestrado assume a forma de um caso de estudo no qual foi, por conseguinte, aplicada uma metodologia qualitativa e efetuada uma recolha de dados por meio de um questionário aos colaboradores da empresa, duas entrevistas de tipologia não estruturada e semiestruturada, uma análise documental e, ainda, observação participante. Para a elaboração das ferramentas de análise foi utilizado o modelo da employee-based brand equity proposto por King e Grace (2009 e 2010), tendo igualmente servido como base à elaboração da maior parte da contextualização teórica do estudo. No final deste relatório de estágio, foi possível medir os efeitos do conhecimento da marca nos colaboradores, a sua gestão interna e os benefícios da employee-based brand equity, permitindo a elaboração de recomendações práticas a serem implementadas na gestão corporativa da empresa e da própria marca, com vista ao desenvolvimento da sua força (brand equity)

Avaliações fenotípicas de uma coleção nuclear de acessos de Megathyrsus maximus

O estágio curricular foi realizado na Embrapa Gado de Corte, situada no município de Campo Grande/MS. A unidade atua em pesquisas básicas e aplicadas para o desenvolvimento de tecnologias, produtos e serviços que tem como principal objetivo aumentar a produção e a rentabilidade da pecuária de corte brasileira de modo sustentável. Dentre as atividades desenvolvidas, está o melhoramento genético das espécies forrageiras Megathyrsus (syn. Panicum) e Urochloa (syn. Brachiaria) para alimentação animal. Como estagiária, o trabalho desenvolvido teve como objetivo auxiliar na condução de pesquisas com foco na caracterização da coleção nuclear de cultivares de Megathyrsus maximus. O projeto se encontra em andamento, sem resultados divulgados até o momento

Análise da microestrutura e de dureza de barras chatas de aço SAE 15B29 visando a redução de empenamento

A melhoria nas condições de empenamento de produtos siderúrgicos se apresenta como oportunidade de desenvolvimento para a indústria. A compreensão desse fenômeno auxilia no controle do processo e na otimização de recursos, agregando qualidade superior às peças finais. Nesse trabalho, buscou-se analisar a microestrutura e a dureza de barras chatas do aço SAE 15B29 focado na redução do empenamento, durante o processo de laminação. Para isso, foram feitas análises de macro e microestrutura, composição química e dureza, além da avaliação das temperaturas das barras, quando no leito de resfriamento, em condições variadas de processamento. Através da análise de barras empenadas e não empenadas observou-se que essas apresentaram homogeneidade em relação à microestrutura, dureza e composição química; indicando que essas condições praticamente não influenciaram no empenamento das peças. Já, nas análises de macroestrutura e variação de temperatura no leito de resfriamento, identificou-se a presença de tensões residuais. A presença dessas tensões foi responsável não só pelo empenamento, mas também pela formação de trincas na ponta das barras. A partir desses resultados, foi possível determinar parâmetros de laminação para esse tipo de peça, de forma a reduzir o empenamento no leito de resfriamento

How to reduce craters in the painting process of a PIM company?

Two Wheels sector is one of the most important in the Industrial Pole of Manaus and has recently faced a growing competition scenario, combined with the reduction in sales. Manufacture products with quality it is necessary for companies to remain competitive in the market. With this in mind, the present study was performed in the Painting process of a company located in two wheels sector, which was facing increasing crater defect in February 2012. The objective is to propose improvements in the painting process to reduce the crater defect using a descriptive method divided into seven stages (literature review, problem identification, observation, analysis, action plan, verification and standardization). The research found the main cause and proposed an action plan to solve the problem and may result in experiences to others who wish to realize further research on the subject

“Constituinte pra valer tem que ter palavra de mulher”: Movimento de Mulheres do IAJES, Movimento Regional de Mulheres e a luta por democracia no Brasil

The main goal of this article is to present the mobilization of Instituto Administrativo Jesus Bom Pastor (IAJES) Women’s Movement and of Women’s Regional Movement (WRM), net formed in São Paulo interior and Mato Grosso do Sul, in the construction of Women’s Letter to the Constituents of 1987. The Letter, result of historical campaign named Woman and Constituent, from National Council of Women’s Right (NCWR), was result of broad national discussion of numbers women’s and feminist movements that, between 1985-1987, debated and collected signatures to guarantee “women’s demands” in the new Constitution (1988). For that we analyze reports, minutes and other documents of groups that are archived in the collection of IAJES, thatintegrates Núcleo de Documentação Histórica Honório de Souza Carneiro, at Federal University of Mato Grosso do Sul, Três Lagoas Campus. Performing a scale game, the group of IAJES women’s, who was part of WRM, will be revealed as a way to explain everyday dynamics and actions of ordinary women that signed the Letter. The selected documentation allows a fundamental reflection on the women’s and feminist movements from the past and the presente, as well as the sensitive approximations and withdrawals of these groups.O objetivo do presente artigo é apresentar a mobilização do Movimento de Mulheres do Instituto Administrativo Jesus Bom Pastor (IAJES) e do Movimento Regional de Mulheres (MRM), rede formada no interior de São Paulo e Mato Grosso do Sul, na construção da Carta das Mulheres aos Constituintes de 1987. A Carta, resultado de histórica campanha intitulada Mulher e Constituinte, doConselho Nacional de Direitos da Mulher (CNDM), foi resultado de ampla discussão a nível nacional de inúmeros movimentos de mulheres e feministas que, entre 1985 e 1987, debateram e coletaram assinaturas para garantir “demandas das mulheres” na nova Constituição (1988). Para tal, são analisados relatórios, atas e demais documentos dos grupos que se encontram reunidos no acervo do IAJES, que integra o Núcleo de Documentação Histórica Honório de Souza Carneiro (NDH), da Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, Campus de Três Lagoas. Realizando um jogo de escala, o grupo de mulheres do IAJES,que compunha o MRM, será desvelado como forma de explicitar as dinâmicas e ações cotidianas das mulheres comuns que assinam a carta. A documentação selecionada permite uma reflexão fundamental sobre os movimentos de mulheres e feministas de ontem e de hoje, bem como as sensíveis aproximações e afastamentos desses grupos