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    Sistema especialista em triagem hospitalar: inteligência artificial para auxílio à tomada de decisão / Sistema de especialista en cribado hospitalario: inteligencia artificial para ayudar a la toma de decisiones

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    Com o objetivo de analisar a aplicabilidade da Inteligência Artificial no processo de cuidado com pacientes em serviço hospitalar, foi realizada uma pesquisa que contemplou o desenvolvimento e a validação de um Sistema Especialista baseado em regras para auxílio à tomada de decisão. O domínio de desenvolvimento do sistema foi o processo de identificação da gravidade clínica e determinação da prioridade de atendimento de pacientes em serviço de Urgência e Emergência hospitalar, também chamado de Triagem ou Classificação de Risco. Neste contexto, abordou-se a redução do desperdício de informações, no que se refere à aferição de sinais e avaliação dos sintomas apresentados pelo paciente, em especial em relação à queixa de dor. Reconhecida como um problema, a queixa de dor envolve questões subjetivas e que, muitas vezes, tem sua intensidade e consequências subestimadas e até mesmo ignoradas por parte dos profissionais que atuam nesses serviços. Análises estatísticas realizadas sobre dados de produção do processo de classificação de risco dos pacientes de um serviço de urgência e emergência hospitalar evidenciaram que os resultados das classificações realizadas no período analisado não correspondiam, em um volume significativo de casos, à realidade do quadro clínico apresentado pelos pacientes, considerando o desfecho do atendimento. Para o desenvolvimento do protótipo do Sistema Especialista foram selecionados sete dos cinquenta e dois fluxogramas contidos no Manchester Triage System, cujas regras de avaliação foram modeladas para construção da base de conhecimento do sistema. A etapa de validação do modelo desenvolvido contou com o auxílio de um especialista humano que realizou simulações de atendimentos, as quais comprovaram que as regras implementadas reproduziam fielmente o conhecimento humano sobre o domínio da aplicação, bem como os resultados das classificações realizadas correspondiam aos resultados esperados para cada conjunto de respostas inserido no sistema.  Outro ponto importante refere-se à forma como o sistema foi modelado, que reproduziu fielmente a aplicação do Manchester Triage System, a fim de se obter uma avalição global das queixas, sinais e sintomas do paciente, qualificando as informações do atendimento e acolhimento do paciente em processo de cuidado em saúde garantindo mais atenção e resolutividade do serviço. 

    THE PERCEIVED VALUE OF DESIGN FOR NEW PRODUCTS AT MICRO AND SMALL COMPANIES

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    The research aims to identify and promote improvements in the planning and development processes of new products with the insertion of the design. The study was developed in three micro and small furniture companies, which are located in the city of Santa Maria-RS. This market segment was chosen because it has changes in the execution of its productive processes and by the constant search of new products in order to meet the requirements of its customers. Based on the evaluations of the final consumers and the control of the information provided by the managers of the planning and production sectors, it was sought to qualify the products based on the design. A multiple case study was used in order to identify the main differences between visions in the generation of new products. Based on this, the quality evaluation matrix, Quality Function Deployment (QFD) was used to identify and quantify procedures that have a greater impact between the planning and execution of new tailored furniture. It was possible to detect difficulties in the insertion of the design in the Furniture Industries. It is necessary to overcome some obstacles to change the company’s culture regarding the management of new product

    Análise da produção científica sobre Gestão de Processos

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    É notável o aumento de trabalhos científicos relacionados com a importância da tomada de decisão nas organizações, com a minimização de riscos e custos e com a maximização da chance de sucesso em empresas. Neste contexto, temas como a Gestão de Processos de Negócio, a Análise de Decisão Multicritério e a Teoria da Utilidade Multiatributo são fundamentais para o entendimento desta importância. Assim, foi elaborado um estudo bibliométrico a respeito destes temas, que foram pesquisados no período de 1970 a 2015 e mostram a evolução dos mesmos nas pesquisas científicas. O tópico Análise de Decisão Multicritério apresentou 24,6% dos 4334 artigos, o tópico Teoria da Utilidade Multiatributo, 1,2% e a Gestão de Processos de Negócio apresentou 74,2% do número de publicações, o que demonstrou ser o tópico mais tratado pelos escritores e, consequentemente, o que desperta maior interesse entre os mesmos no período analisado

    Ações estratégicas sistêmicas para a rede sustentável de reciclagem de plásticos

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    Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Vivemos em uma sociedade capitalista e consumista, onde os impactos da industrialização e do crescimento populacional, bem como seus efeitos sócio-ambientais, nas áreas urbanas, estão entre os maiores desafios da política de gestão ambiental. Nessa realidade a grande geração de lixo vem agravar o quadro ambiental. Propor ações estratégicas para implantar-se um sistema de gestão permanente e adequado necessita de uma nova postura do homem em relação ao meio, na procura de reduzir o consumo de recursos naturais, produção de resíduos, como também reutilizar e reciclar os resíduos provenientes das suas atividades. Em relação à reciclagem do resíduo plástico, ele poderá contribuir com a viabilidade econômica da reciclagem do lixo em geral, pois economiza matéria-prima, vem aparecendo com grande intensidade na massa de resíduos dos municípios brasileiros e apresenta grande conteúdo energético. A proposta em questão estuda, a partir de um município gaúcho o comportamento da rede de comercialização e de reciclagem de resíduos plásticos existente na região, bem como a influência dos principais agentes envolvidos nessa atividade. A metodologia utilizada baseia-se na abordagem sistêmica e crítica, considerando que todas as variáveis envolvidas estão inter-relacionadas. De acordo com essa concepção pode-se definir a rede de reciclagem de plástico como uma unidade global organizada de inter-relações entre elementos, ações e indivíduos. Esses elementos não são unidades simples e sim relativas ao todo do qual fazem parte. Tendo como base essa concepção e o processo realizado pode-se propor que, para a existência de uma rede sustentável de reciclagem de plásticos em nível municipal e ou regional, exista um comitê gestor de resíduos sólidos visando a integração dos agentes e a auto-regulação necessária para a sustentação da rede de reciclagem de plásticos

    O impacto das práticas do Desenvolvimento Enxuto de Produtos no desempenho das grandes empresas do setor automotivo

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    Esse artigo tem como objetivo avaliar o impacto das práticas do Desenvolvimento Enxuto de Produtos no setor automotivo brasileiro. Foi enviado um questionário com 23 questões aos envolvidos no processo de 48 grandes empresas do setor, sendo que 22 responderam (taxa de retorno 46%). Identificou-se que embora o setor automotivo seja visto como referência na adoção de práticas enxutas, ainda há potencial de melhorias em estabelecer relações de parceria com os fornecedores, assim como a outra ponta da cadeia: identificar o valor do cliente. A Engenharia Simultânea Baseada em Conjuntos (SBCE) também é uma prática que precisa ser melhor desenvolvida, assim como o uso da ferramenta Mapeamento do Fluxo de Valor (MFV) para identificar os desperdícios e atividades que agregam valor no Processo de Desenvolvimento de Produtos. A partir do diagnóstico, é possível replicar as questões para outros setores. O valor do trabalho está nos resultados que permitem diagnosticar quais as práticas do Desenvolvimento Enxuto que são mais utilizadas no setor automotivo. Ainda, as questões da survey podem ser aplicadas em outros setores da economia e tamanhos de empresas. O tratamento estatístico afirmou a coerência interna do instrumento de pesquisa através do Alfa de Cronbach. O estudo contribui para uma visão sistêmica do Processo de Desenvolvimento de Produtos, sob a ótica de Pessoas, Processo e Tecnologia, além de auxiliar as empresas e a academia na gestão das mudanças
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