Estresse laboral e capacidade para o trabalho de enfermeiros de um grupo hospitalar

The study aimed to evaluate the relationship between occupational stress and the work capacity index of 368 nurses (82.1% of the population) of a Hospital Group. A questionnaire with socio-occupational questions was used as well as two scales: the Job Stress Scale and the Work Capacity Index. The group of nurses was predominantly female (93.2%), worked in care activities (63.9%), had undertaken at least one Postgraduate course (76%) and were satisfied with the unit where they worked (70.5%). Occupational stress was present in 23.6% of the nurses, of these 15.2% presented High Strain work and 8.4% Passive Work. Social Support exercised a significant positive influence on all groups - exposed or not to occupational stress. Regarding the Work Capacity, this was Moderate (28-36 points) for 51.4% of the nurses and Good (37-43 points) for 47.4%. There was no correlation between stress and work capacity.Se trata de un estudio con objetivo de evaluar la relación entre el estrés laboral y el índice de capacidad para el trabajo de 368 enfermeros (82,1% de la población) de un Grupo Hospitalario. Se utilizó un cuestionario con cuestiones socio ocupacionales y dos escalas: la Job Stress Scale y el Índice de Capacidad para el Trabajo. El grupo de enfermeros es predominantemente femenino (93,2%), trabaja en actividades asistenciales (63,9%), posee por lo menos un curso de posgraduación (76%) y está satisfecho con la unidad donde trabaja (70,5%). El estrés laboral está presente en 23,6% de los enfermeros, de estos 15,2% presentan Alta Exigencia en el trabajo y 8,4% Trabajo Pasivo. El Apoyo Social ejerce influencia positiva significativa sobre todos los grupos expuestos y no expuestos al estrés laboral. En cuanto a la Capacidad para el Trabajo, está es Moderada (28-36 puntos) para 51,4% de los enfermeros y Buena (37-43 puntos) para 47,4%. No se encontró correlación entre el estrés y la capacidad para el trabajo.Este estudo teve como objetivo avaliar a relação entre o estresse laboral e o índice de capacidade para o trabalho, de 368 enfermeiros (82,1% da população) de um grupo hospitalar. Utilizou-se um questionário com questões sócio-ocupacionais e duas escalas: a Job Stress Scale e o índice de capacidade para o trabalho. O grupo de enfermeiros era predominantemente feminino (93,2%), trabalhando em atividades assistenciais (63,9%), possuía pelo menos um curso de pós-graduação (76%) e satisfeito com a unidade onde trabalhava (70,5%). O estresse laboral está presente em 23,6% dos enfermeiros, e, desses, 15,2% apresentam alta exigência no trabalho e 8,4% trabalho passivo. O apoio social exerce influência positiva significativa sobre todos os grupos - expostos e não expostos ao estresse laboral. Quanto à capacidade para o trabalho, essa é moderada (28-36 pontos) para 51,4% dos enfermeiros e boa (37-43 pontos) para 47,4%. Não há correlação entre o estresse e a capacidade para o trabalho

The profesional fatigue: empirical study with hospital nurses

O tema da presente investigação aborda o desgaste profissional da enfermeira que trabalha em hospital. Parte-se do conceito de desgaste segundo os pressupostos da Síndrome de Burnout e de algumas variáveis associadas, encontradas no meio hospitalar. Nesse artigo estão descritas as va riáveis demográficas das 341 enfermeiras da amostra, os resultados da análise psicométrica do In ventário de Burnout, bem como, a correlação estatística entre as subescalas desgaste emocional, despersonalização e incompetência com os dados demográficos. Constatou-se que as enfermeiras da amostra apresentaram níveis moderados de desgaste emocional, despersonalização moderada à baixa e sentimentos de competência profissional. Um fato que auxiliou a explicar estes índices foi a forte correlação entre os setores de trabalho, considerados críticos dentro dos hospitais e os cargos de chefia de enfermagem com o desgaste emocional e a despersonalização das enfermeiras.This is a empirical approach about professional fatigue of the hospital nurse. The fatigue concept was based on the Burnout Syndrome and some hospital v.ariables associated. The sample consisted of 341 nurses of whon demographic data is awaible. Results of the application of the psychometric analisys of Burnout lnventory, as well as statistic correlation between the three scales and demographic data are presented. Considerable presence of emotional exhaustion and cognitive weariness as a consequence of the working atmosphere in the hospital criticai sectors and the nursing chief responsability were found.La temática que se desarrolla en la presente investigación aborda el desgaste profesional de la enfermera que trabaja en medios hospitalarios. Se parte de la definición del concepto de desgaste basado en los presupuestos del Síndrome de Burnout, asf como, de los elementos que constituyen algunas variables que pueden estar relacionadas. Estan descritos los principales hallazgos de las variables demográficas de 341 enfermeras que componen la muestra, los resultados de la valoración psicométrica dellnventário de Burnout, el análisis descriptivo de los datos encontrados con la aplicación del inventário y la relación estadística entre las sub escalas de desgaste emocional, despersonalización y incompetencia con los datos demográficos. Las enfermeras presentaran índices moderados de desgaste emocional, moderados y bajos en despersonalización y sentimiento de competencia profesional. Los sectores crícticos de los hospitales y los puestos de jefa de enfermería tuvieran correlación significativa con el desgaste emocional y despersonalizacón de las enfermeras de la muestra

A sobrecarga de trabalho na percepção de enfermeiras que trabalham em hospital

This article presents the first part of a qualitative research in which we interviewed ten nurses that were burnout with work and ten that were not. The objective was to comprehend how they experience burnout situations. The interviews were analysed according to Content Analysis Technique. The “overload of work” category was the most frequent in the participants’ speeches. All the nurses with burnout made reference to this category about tem times, while relating the situations they consider to cause burnout. In the other hand, nurses without burnout only related to it once or twice. The overload of work appears as a consequence of “accumulated functions” on their daily activities and from the consequent “time preassure” they suffer. The speeches reflect the nurse’s work organization which, frequently, is difficult to practice in a srict way, leading some professionals to make decisions sometimes considered contradictory.El artículo presenta los datos de la primera parte de una investigación en la cual fueron entrevistadas diez enfermeras agotadas con el trabajo y diez sin agotamiento. El objetivo del estudio és comprender como esas enfermeras perciben las situaciones que causan desgaste. Las entrevistas fueron analizadas de acuerdo con la técnica de análisis de contenido. La categoría “sobrecarga de trabajo” se destacó. Todas las enfermeras agotadas se refirieron a ella cerca de diez veces durante la entrevista. Las no agotadas la referieron uno o dos veces. La sobrecarga de trabajo es una consecuencia del “acúmulo de funciones” que las enfermeras desempeñan en su cotidiano de trabajo y de la consecuente “presión del tiempo”. Los depoimentos reflejan la forma de organización del trabajo donde és difícil ejercer la profesión en su sentido estricto, llevando algunas profesionales a adoptaren decisiones contradictorias.Este artigo apresenta a primeira parte de uma investigação que se propôs descrever como dois grupos de enfermeiras, esgotadas com o trabalho em um, não esgotadas em outro, percebem suas tarefas. Para tanto foram entrevistadas vinte profissionais. A categoria de análise “sobrecarga de trabalho” foi a que se destacou nas falas das participantes: todas as enfermeiras esgotadas referiram-se a ela em torno de dez vezes, enquanto relatavam as situações que consideravam desgastantes, diversamente das não esgotadas, que a referiram uma ou duas vezes. A sobrecarga aparece como conseqüência do “acúmulo de funções” que essas enfermeiras desempenham no cotidiano de seu trabalho e da conseqüente “pressão do tempo” que sofrem. Nas falas se reflete a organização do trabalho da enfermeira, no qual, com freqüência, é difícil exercer a profissão no strito sensu, levando algumas profissionais a tomarem decisões muitas vezes contraditórias

O desgaste profissional do enfermeiro

Resum

Capacidad de trabajo, características sociodemográficas y laborales de las enfermeras de un hospital universitario

O estudo transversal avaliou a capacidade para o trabalho de 195 enfermeiros de um hospital universitário, a partir do cálculo amostral com IC de 95%. Os dados foram coletados por meio do instrumento Índice de Capacidade para o Trabalho (ICT) e analisados por estatística analítica, sendo que 94,5% da amostra era composta por mulheres com idade média de 42,6 anos (dp=8,5), 66,5% com companheiros e 76,7% tinham pós-graduação. Quanto ao turno de trabalho, 36% atuava à noite; 28,4% pela manhã e 20,8% à tarde. O escore médio de capacidade para o trabalho foi Bom (41,8 pontos) e houve correlação significativa com a remuneração (p-valorThis cross-sectional study evaluated the work capacity of 195 nurses at a university hospital, from a calculation of sample size with a Confidence Interval (CI) of 95%. The data was collected by means of the Work Capacity Index (WCI) instrument and analyzed by statistical analysis. 94.5% of the sample was made up of women; the average age was of 42.6 years (sd=8.5); 66.5% had partners and 76.7% were educated to post-graduate level. 36.0% worked the night shift; 28.4% the morning shift and 20.8% the afternoon shift. The average score given to work capacity was Good (41.8 points) and there was a significant correlation with pay (p-valueEl estudio transversal evaluó la capacidad de 195 enfermeras que trabajan en un hospital universitario del cálculo de la muestra es del 95%. Los datos fueron recogidos por el Índice de Instrumento Capacidad para el Trabajo y analizados por estadísticas y análisis y, 94,5% de la muestra eran mujeres, edad media de 42,6 años (SD=8,5), el 66,5% con los compañeros y 76,7% tiene un post-grado. El puntaje promedio de la capacidad de trabajo fue buena (41,8 puntos) y una correlación significativa con la remuneración (

The profesional fatigue: empirical study with hospital nurses

O tema da presente investigação aborda o desgaste profissional da enfermeira que trabalha em hospital. Parte-se do conceito de desgaste segundo os pressupostos da Síndrome de Burnout e de algumas variáveis associadas, encontradas no meio hospitalar. Nesse artigo estão descritas as va riáveis demográficas das 341 enfermeiras da amostra, os resultados da análise psicométrica do Inventário de Burnout, bem como, a correlação estatística entre as subescalas desgaste emocional, despersonalização e incompetência com os dados demográficos. Constatou-se que as enfermeiras da amostra apresentaram níveis moderados de desgaste emocional, despersonalização moderada à baixa e sentimentos de competência profissional. Um fato que auxiliou a explicar estes índices foi a forte correlação entre os setores de trabalho, considerados críticos dentro dos hospitais e os cargos de chefia de enfermagem com o desgaste emocional e a despersonalização das enfermeiras.This is a empirical approach about professional fatigue of the hospital nurse. The fatigue concept was based on the Burnout Syndrome and some hospital v.ariables associated. The sample consisted of 341 nurses of whon demographic data is awaible. Results of the application of the psychometric analisys of Burnout lnventory, as well as statistic correlation between the three scales and demographic data are presented. Considerable presence of emotional exhaustion and cognitive weariness as a consequence of the working atmosphere in the hospital criticai sectors and the nursing chief responsability were found.La temática que se desarrolla en la presente investigación aborda el desgaste profesional de la enfermera que trabaja en medios hospitalarios. Se parte de la definición del concepto de desgaste basado en los presupuestos del Síndrome de Burnout, asf como, de los elementos que constituyen algunas variables que pueden estar relacionadas. Estan descritos los principales hallazgos de las variables demográficas de 341 enfermeras que componen la muestra, los resultados de la valoración psicométrica dellnventário de Burnout, el análisis descriptivo de los datos encontrados con la aplicación del inventário y la relación estadística entre las sub escalas de desgaste emocional, despersonalización y incompetencia con los datos demográficos. Las enfermeras presentaran índices moderados de desgaste emocional, moderados y bajos en despersonalización y sentimiento de competencia profesional. Los sectores crícticos de los hospitales y los puestos de jefa de enfermería tuvieran correlación significativa con el desgaste emocional y despersonalizacón de las enfermeras de la muestra

Work under urgency and emergency and its relation with the health of nursing professionals

O estudo objetivou compreender o trabalho em urgência e emergência na sua relação com a saúde das profissionais de enfermagem, atuantes em um serviço público de pronto-socorro. Trata-se de estudo de caso, qualitativo descritivo, realizado em um serviço público de Porto Alegre, RS. A coleta dos dados incluiu a análise de documentos da Instituição, a observação da dinâmica do serviço e a realização de entrevistas semi-estruturadas com as profissionais de enfermagem. Os dados foram submetidos ao método de análise de conteúdo. Pôde-se compreender que a saúde das trabalhadoras é constituída a partir de dinâmica de trabalho, por vezes danosa, resultante de contexto organizacional que carrega marcas de sistema público de saúde com muitas lacunas, mas permitindo que o sentido do trabalho atue como elemento fundamental para a capacidade de se manter o equilíbrio e não adoecer diante das exigências do trabalho.El estudio tuvo por objetivo comprender el trabajo en urgencia y emergencia y su relación con la salud de los profesionales de enfermería, que trabajan en un servicio público de emergencia. Se trata de un estudio de caso, cualitativo descriptivo, realizado en un servicio público de Porto Alegre RS. La recolección de los datos incluyó el análisis de documentos de la institución, la observación en la dinámica del servicio y entrevistas semi-estructuradas con profesionales de enfermería. Los datos fueron procesados a través del método de análisis de contenido. Fue posible comprender que la salud de las profesionales de enfermería se constituye a partir de una dinámica de trabajo, que a veces daña la salud, producto de un contexto organizacional marcado por un sistema público de salud con muchos vacíos, sin embargo permite que el trabajo sea realizado como elemento fundamental, manteniendo así el equilibrio y no permitiendo la enfermedad frente a las exigencias laborales.The study aimed at understanding work under urgent and emergency conditions and its connection with the health of nursing professionals, who work at an urgency and emergency state service. Descriptive qualitative case study carried out at a state service in Porto Alegre, RS. The collection of data included the analysis of documents from the Institution, the observation of the work dynamics, and the performance of semi-structured interviews with the nursing professionals. The data were submitted to content analysis. One could understand that the health of the nursing professionals is constituted from a working dynamics which is sometimes harmful because it results from an organizational context that carries marks of a state health system with many gaps, however, that allows the meaning of work to be an essential element for the ability to keep the balance and not getting sick in view of the work demands

El sentido de autoeficacia en el mantenimiento de comportamientos promotores de la salud de personas ancianas

Esta es una investigación de abordaje cualitativo, que fue desarrollada con personas ancianas asistentes a un centro recreativo para la tercera edad en Porto Alegre (Brasil), con el objetivo de comprender la influencia del sentido de la autoeficacia en el mantenimiento de las conductas promotoras de la salud de tales personas. De los entrevistados, fueron 11 los que alcanzaron scores con un desvío standard igual o por encima de la media del grupo (>;85,18) en el cuestionario WHOQOL-bref. En el análisis de contenido de tales entrevistas surgieron cuatro elementos: actitudes y atributos personales positivos, expectativa de vivir mejor, expectativa de vivir más tiempo y priorizar las conductas promotoras de la salud. La investigación evidenció que dichos individuos mantienen conductas promotoras de la salud similares a los recomendados por los profesionales y por las organizaciones sanitarias. Además, suponemos que el mantenimiento de tales conductas fue determinado por el sentido positivo de autoeficacia de esos individuos.Esta é uma investigação com abordagem qualitativa, que foi desenvolvida junto a idosos participantes de um centro de lazer em Porto Alegre (Brasil). O objetivo foi compreender a influência do senso de auto-eficácia na manutenção dos comportamentos promotores de saúde dessas pessoas. Foram entrevistados 11 idosos, que alcançaram escores com um desvio-padrão igual ou acima da média do grupo (>;85,18), no questionário WHOQOL-bref. Na análise de conteúdo das entrevistas, surgiram quatro categorias: atitudes e atributos pessoais positivos; expectativa de viver melhor; expectativa de viver mais tempo; e priorizar comportamentos promotores de saúde. A investigação evidenciou que esses indivíduos mantêm comportamentos promotores de saúde similares aos recomendados pelos profissionais e pelas organizações de saúde. Além disso, supomos que a manutenção de tais comportamentos foi determinada pelo senso positivo de auto-eficácia desses indivíduos.This descriptive study used a qualitative approach and was developed with older adults who were members of a recreational center in Porto Alegre (Brazil). The objective was to understand the influence of the sense of self-efficacy on maintaining health-promoting behaviors among the participants. Interviews were performed with eleven older adults who obtained scores on the WHOQOL-brief questionnaire with standard deviation equal or above the group mean (>;85.18). Content analysis of the interviews revealed four categories: positive personal attitudes and attributes; expectation to enjoy a higher quality of life; expectation to live longer; and other aspects that make behavior maintenance easier. The study found evidence that these individuals sustain health-promoting behaviors similar to what is recommended by health professionals and organizations. It appears that they maintain those behaviors due to their positive sense of self-efficacy