A implementação do balanced scorecard no Ministério Público de Santa Catarina: um estudo de caso

TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Ciências Contábeis.O objetivo deste estudo foi analisar como ocorre a implementação da ferramenta Balanced Scorecard (BSC) no serviço público. Por meio de um estudo de caso no Ministério Público de Santa Catarina (MPSC), utilizou-se de pesquisa qualitativa, ponderando um objetivo estratégico ligado a Gestão de Pessoas do BSC do MPSC. Por meio de entrevista e pesquisa documental, analisou-se os dados encontrados com as técnicas de análise de narrativas e padrão de comportamentos. Foi identificada certa flexibilidade na manutenção dos projetos e incentivos para criação e proposição de novos projetos de acordo com os objetivos da instituição. Em termos de comunicação, ainda há o distanciamento entre execução na prática e planejamento centralizado no alto escalão. A contribuição deste estudo reside na aproximação dos conceitos e usos de ferramentas estratégicas, inicialmente de natureza privada, sendo desenvolvidas pela esfera pública, expondo boas práticas de gestão, bem como o esclarecimento de como são executadas na prática

Perfil sociodemográfico das mulheres atendidas no CAPS AD Guará

Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2015.Esta monografia apresenta um estudo sobre os dados sociodemográficos de mulheres dependentes químicas atendidas no Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Outras Drogas do Guará. O estudo identificou e analisou o perfil das usuárias ativas no que se refere à idade, escolaridade, situação laboral, religião, local de moradia, estado civil, número de filhos, droga utilizada e forma de encaminhamento. Trata-se de um estudo descritivo-exploratório de abordagem quantitativa em fonte documental. Os dados foram coletados dos prontuários de 173 mulheres dentre os 1467 prontuários ativos de pacientes do sexo masculino e feminino do Centro de Atenção Psicossocial Álcool e outras Drogas Guará. Constatou-se que 35,47% têm entre 31 a 40 anos; 37,79% são católicas; 29,32% têm apenas um filho; 42,44% estão desempregadas; 29,65% possuem ensino fundamental incompleto; 61,05% das mulheres atendidas chegaram ao tratamento por demanda espontânea; 48,84% moram no Guará; 59,30% das mulheres são solteiras; 58 72% das mulheres fazem uso de álcool e outras drogas; 32% das usuárias de álcool possuem ensino médio; 31,82% das usuárias de álcool e tabaco possuem o ensino fundamental incompleto; 57,14% das usuárias de psicotrópicos possuem ensino fundamental incompleto; 29,41% das usuárias de drogas, exceto álcool possuem ensino médio; 30,69% das usuárias de álcool e múltiplas drogas possuem ensino fundamental incompleto e 30,68% das usuárias de crack possuem ensino fundamental incompleto. ________________________________________________________________________________ ABSTRACTThis monograph presents a study on the socio-demographic data of chemically dependent women seen at the Psychosocial Care Center Alcohol and Other Drugs of Guará. The study identified and analyzed the profile of active users in regard to age, education, employment status, religion, place of residence, marital status, number of children, drug use and types of assistance. This is a descriptive-exploratory study with a quantitative approach in documentary source. Data were collected from medical records of 173 women from 1467 active medical records of male and female patients of Guará's Psychosocial Care Center Alcohol and Other Drugs. It was found that 35.47% are between 31-40 years; 37.79% are Catholic; 29.32% have only one child; 42.44% are unemployed; 29.65% had not completed primary education; 61.05% of the attended women came to treatment by spontaneous demand; 48.84% live in Guará; 59.30% of the women are single; 58 72% of women use alcohol and other drugs; 32% of alcohol users have high school; 31.82% of alcohol and tobacco users have incomplete primary education; 57.14% of psychotropic users have incomplete primary education; 29.41% of drug users - except alcohol - have high school; 30.69% of alcohol users and multiple drugs had not completed primary school and 30.68% of crack users have incomplete primary education

Experiência dos professores universitários durante a Pandemia da Covid-19

A vida dos professores universitários foi significativamente impactada pela pandemia da Covid-19, o que resultou em alteração da satisfação e estresse desses profissionais. O objetivo desta pesquisa foi analisar a produção científica, por meio de uma revisão sistemática, sobre o impacto da pandemia no bem-estar do professor universitário. Após a busca por artigos em bases de dados, critérios de exclusão foram aplicados e restaram 42 artigos científicos para análise. A maioria dos artigos científicos está escrito em inglês e advém dos Estados Unidos, assim como, possuem abordagem quantitativa. Os resultados demonstraram que houve mais, em número e intensidade, desafios e dificuldades observados do que benefícios e oportunidades. No que tange aos benefícios, novas oportunidades de colaboração em pesquisa, mais atenção à saúde, e desenvolvimento profissional do docente. A rede de apoio profissional e familiar foi citada como um benefício durante a pandemia, e quando não percebida, como uma dificuldade. No que tange aos desafios, professores precisaram reformular suas aulas, metodologias de ensino, adaptar-se às tecnologias e engajar os alunos, o que aumentou a carga de trabalho significativamente. Por fim, apresentam-se informações necessárias para que Instituições de Ensino Superior possam desenvolver políticas que ajudem os professores a enfrentarem esses desafios, em busca da manutenção ou melhoria da qualidade do ensino superior

Il Dialogo della Rettorica di Sperone Speroni e la sua traduzione in portoghese

Neste artigo apresentamos ao público brasileiro, interessado na história da língua italiana, um texto inédito em língua portuguesa escrito por um dos personagens que participaram da “questione della lingua” entre o século XV e o século XVI na Itália. Trata-se do Dialogo della Rettorica de Sperone Speroni. Parece-nos relevante destacar que, ainda que muito estudada e citada, a “questione” sempre é abordada fazendo referência somente a alguns de seus protagonistas, ou seja, Pietro Bembo, Giangiorgio Trissino, Baldassar Castiglione e Machiavelli, esquecendo-se, porém, que envolveu todos os principais intelectuais da época (e não somente, se pensarmos que até Gramsci muitos intelectuais italianos escreveram sobre a “questione”) e que redundou numa série de textos interessantes e de grande qualidade linguística, histórica e literária. Por essa razão, no intuito de preencher essa lacuna, apresentamos aqui o texto traduzido para o português inserindo-o no mais amplo debate acerca da língua.In this paper we present to the Brazilian public, interested in the history of the Italian language, a text unpublished in Portuguese written by one of the intellectuals who took part in the “questione della lingua” between the fifteenth and sixteenth centuries in Italy. This is the Dialogo della Retorica by Sperone Speroni. It seems important to emphasize that, although much quoted and studied, the “questione” still is addressed by referring only to some of its protagonists, namely Pietro Bembo, Gian Giorgio Trissino, Baldassare Castiglione and Machiavelli, forgetting that it involved all the leading intellectuals of the time (and not just them, when we think that many intellectuals until Gramsci wrote about the “questione”), and that resulted in a number of interesting texts of excellent linguistic, historical and literary quality. For this reason, and in the hope of resolving this gap, we present here the text translated into Portuguese by inserting it into the wider debate about the language.In questo articolo presentiamo al pubblico brasiliano, interessato alla storia della lingua italiana, un testo inedito in lingua portoghese scritto da uno dei personaggi che presero parte alla “questione della lingua” fra Quattrocento e Cinquecento in Italia. Si tratta del Dialogo della Rettorica di Sperone Speroni. Ci sembra rilevante sottolineare che, seppur molto citata e studiata, la “questione” sempre venga affrontata facendo riferimento solo ad alcuni dei suoi protagonisti, ovvero Pietro Bembo, Giangiorgio Trissino, Baldassar Castiglione e Machiavelli, dimenticando però che coinvolse tutti i principali intellettuali dell’epoca (e non solo se pensiamo che fino a Gramsci molti intellettuali hanno scritto sulla “questione”) e che diede origine a una serie di interessanti testi di pregevole qualità linguistica, storica e letteraria. Per questo motivo e nella speranza di risolvere questa lacuna, presentiamo qui il testo tradotto in portoghese inserendolo nel più ampio dibattito sulla lingua

Gestão de pessoas e o teletrabalho: desafios e possibilidades

O teletrabalho tem sido foco de pesquisas em relação à legalidade e aos impactos na vida de colaboradores, enquanto a sua operacionalização por meio de setores organizacionais vem sendo menos explorada, inclusive na área pública. Posto isso, o objetivo do artigo é analisar o papel da gestão de pessoas na implementação do trabalho à distância no setor público. Realizaram-se seis entrevistas com gestores e servidores da área de recursos humanos de três instituições públicas de Santa Catarina. Os resultados mostraram que há similaridade nos objetivos, nas legislações, na disponibilização de tecnologias da informação, na sensibilização e nos meios de comunicação. Contudo, há diferentes perspectivas em relação à centralização ou não do programa de trabalho remoto em determinados setores, distinção na periodicidade de metas, na solicitação de aumento de produtividade e nas modalidades disponíveis. A pesquisa avança teoricamente ao abordar a atribuição do setor de gestão de pessoas e suas nuances no planejamento, aplicação e acompanhamento dessa forma laboral.El teletrabajo ha sido objeto de investigación en relación con la legalidad y los impactos en la vida de los empleados, mientras que su operacionalización a través de sectores organizacionales ha sido menos estudiada, incluso en el área pública. Dicho esto, el objetivo del artículo es analizar el papel de la gestión de personas en la implementación del trabajo a distancia en el sector público. Hubo seis entrevistas a gerentes y empleados del área de recursos humanos de tres instituciones públicas de Santa Catarina. Los resultados demostraron que existen semejanzas en los objetivos, en la legislación, en la provisión de tecnologías de la información, en la sensibilización y en los medios de comunicación. Sin embargo, existen diferentes perspectivas en relación con la centralización o no del programa de trabajo remoto en determinados sectores, a la distinción en la periodicidad de metas, en la solicitud de aumento de productividad y en las modalidades disponibles. La investigación avanza teóricamente al abordar la atribución del sector de la gestión de personas y sus matices en la planificación, aplicación y seguimiento de esta forma de trabajo.Teleworking has been the focus of research in relation to legality and impacts on the lives of employees, while its operationalization through organizational sectors has been less explored, including in the public area. That said, this paper aims to analyze the role of human resources management in implementing distance work in the public sector. Six interviews were conducted with managers and employees in the human resources department of three public institutions in Santa Catarina. The results showed that there are similarities in objectives, in legislation, in provision of information technologies, in awareness and in means of communication. However, there are different perspectives regarding the centralization or not of the remote work program in certain sectors, distinction in the periodicity of goals, in request for increased productivity and in available modalities. The research advances theoretically to address the attribution of human resources management sector and its nuances in the planning, application, and monitoring of this work form.Revista do Serviço Público - RSP, v. 72 n. 2, 330-359 p.Gestão de PessoasGoverno e Transformação DigitalISSN Impresso: 0034-9240ISSN Eletrônico: 2357-801

A IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NO MINISTÉRIO PÚBLICO DE SANTA CATARINA: UM ESTUDO DE CASO

The aim of this study was to analyze how the Balanced Scorecard (BSC) tool is implemented in the public service. Through a case study at the Public Ministry of Santa Catarina (MPSC), qualitative research was used, considering a strategic objective linked to the Human Resources Management of the MPSC's BSC. Through interviews and documentary research, the data found was analyzed with the techniques of analysis of narratives and pattern of behaviors. Some flexibility was identified in the maintenance of the projects and incentives to create and propose new projects according to the objectives of the institution. In terms of communication, there is still a gap between execution in practice and centralized planning at the top. The contribution of this study resides in the approximation of the concepts and uses of strategic tools, initially of a private nature, being developed by the public sphere, exposing good management practices, as well as clarifying how they are carried out in practice.O objetivo deste estudo foi analisar como ocorre a implementação da ferramenta Balanced Scorecard (BSC) no serviço público. Por meio de um estudo de caso no Ministério Público de Santa Catarina (MPSC), utilizou-se de pesquisa qualitativa, ponderando um objetivo estratégico ligado a Gestão de Pessoas do BSC do MPSC. Por meio de entrevista e pesquisa documental, analisou-se os dados encontrados com as técnicas de análise de narrativas e padrão de comportamentos. Foi identificada certa flexibilidade na manutenção dos projetos e incentivos para criação e proposição de novos projetos de acordo com os objetivos da instituição. Em termos de comunicação, ainda há o distanciamento entre execução na prática e planejamento centralizado no alto escalão. A contribuição deste estudo reside na aproximação dos conceitos e usos de ferramentas estratégicas, inicialmente de natureza privada, sendo desenvolvidas pela esfera pública, expondo boas práticas de gestão, bem como o esclarecimento de como são executadas na prática

ANTOLOGIA BILÍNGUE: Clássicos da Língua Italiana. Volume 2

Editoria: Florianópolis: PGET/UFSC; Tubarão: Copiart, 2013. Páginas: 120 p. Língua da publicação: Português Título original: Dialogo Della Rettorica Tradução: Sergio Romanelli & Ana Luiza Leite Bado Língua do original: Italiano Comentários: Edição bilíngue Referência ABNT: Romanelli, Sergio; Bado, Ana Luiza Leite (Orgs.). ANTOLOGIA BILÍNGUE: Clássicos da Língua Italiana. Volume 2. Florianópolis: PGET/UFSC; Tubarão: Copiart, 2013. 120 p. (Dialogo Della Rettorica [Italiano]). Tradução de: Sergio Romanelli & Ana Luiza Leite Bado

Entrevista: A fitoterapia em Botucatu: uma história tecida por muitas mãos

In this interview, Stéfano Fais Dematte Gomes and the doctors Karina Pavão Patrício and Augusto Cesar Menezes talk about how they have been working towards the implementation of phytotherapy in Botucatu/SP and the need for networking.Nesta entrevista, Stéfano Fais Dematte Gomes e os médicos Karina Pavão Patrício e Augusto Cesar Menezes contam como têm trabalhado em prol da implantação da fitoterapia em Botucatu/SP e a necessidade do trabalho em rede

Projeto-piloto de teletrabalho para servidores técnicos da Universidade do Estado de Santa Catarina

In line with the demands of globalization, flexibility and the need for social isolation, teleworking has shown itself to be a new job alternative for managers and professionals. The research, based on the literature on telework, above all, on the home-based work, verified the opportunity of a telework experiment by some UDESC staff. The objective of the research is to plan, to implement, and to evaluate the teleworking pilot project in a public higher education institution, through the action research strategy. Data collection took place in different ways: questionnaire, documents, and meetings. Data analysis was performed according to the interpretation of the theoretical framework, which followed the analytical categories: culture and regulation, infrastructure, awareness, selection, supervision, drivers and barriers, benefits, and weaknesses. The study seeks to contribute to the teleworking literature by presenting the development of this modality over time and its nuances found. The alignment of the organizational culture and the elaboration of norms were fundamental for an effective project. Infrastructure and awareness are necessary for teleworking to generate benefits, as well as selection in line with the most appropriate profile and on a voluntary basis. Finally, it was found that there are disadvantages and barriers on a smaller scale than benefits and drivers.Em consonância às demandas da globalização, flexibilidade e necessidade de isolamento social, o teletrabalho tem se mostrado uma nova alternativa laboral para gestores e profissionais. A pesquisa, baseada na literatura sobre teletrabalho, sobretudo, no trabalho realizado em casa, verificou a oportunidade de uma experimentação de teletrabalho por alguns servidores da UDESC. O objetivo da pesquisa é planejar, implementar e avaliar o projeto piloto de teletrabalho em uma instituição pública de ensino superior, por meio da estratégia de pesquisa-ação. A coleta de dados se deu por diferentes formas: questionário, documentos e reuniões.  A análise dos dados foi realizada de acordo com a interpretação do referencial teórico, onde seguiram-se as categorias analíticas: cultura e normatização, infraestrutura, sensibilização, seleção, supervisão, condutores e barreiras, benefícios e fragilidades. O estudo busca contribuir para a literatura do teletrabalho por meio da apresentação do desenvolvimento dessa modalidade ao longo do tempo e suas nuances encontradas. O alinhamento da cultura organizacional e elaboração de normatização foram vistos como fundamentais para um projeto efetivo. A infraestrutura e sensibilização são necessárias para que ocorra o teletrabalho com geração de benefícios, assim como, a seleção alinhada ao perfil mais adequado e de forma voluntária. Por fim, verificou-se que há desvantagens e barreiras em menor escala do que benefícios e condutores. ABSTRACTIn line with the demands of globalization, flexibility and the need for social isolation, teleworking has shown itself to be a new job alternative for managers and professionals. The research, based on the literature on telework, above all, on the home-based work, verified the opportunity of a telework experiment by some UDESC staff. The objective of the research is to plan, to implement, and to evaluate the teleworking pilot project in a public higher education institution, through the action research strategy. Data collection took place in different ways: questionnaire, documents, and meetings. Data analysis was performed according to the interpretation of the theoretical framework, which followed the analytical categories: culture and regulation, infrastructure, awareness, selection, supervision, drivers and barriers, benefits, and weaknesses. The study seeks to contribute to the teleworking literature by presenting the development of this modality over time and its nuances found. The alignment of the organizational culture and the elaboration of norms were fundamental for an effective project. Infrastructure and awareness are necessary for teleworking to generate benefits, as well as selection in line with the most appropriate profile and on a voluntary basis. Finally, it was found that there are disadvantages and barriers on a smaller scale than benefits and drivers

Utilização da pesquisa-ação no campo das ciências sociais aplicadas

A pesquisa-ação possui potencial para desenvolvimento de soluções e permite a construção de pesquisas teórico-práticas longitudinais. Ela possui um caráter dinâmico e possibilita o desenvolvimento de organizações, tornando-se uma estratégia plausível nas ciências sociais aplicadas. Objetiva-se verificar como os pesquisadores no campo das ciências sociais aplicadas (administração, ciências contábeis e economia) têm utilizado a metodologia de pesquisa-ação em seus trabalhos por meio de uma revisão sistemática da literatura nacional. Utilizou-se como descritor a palavra pesquisa-ação com busca no resumo em duas bases de dados com um filtro temporal de 2015 a 2020, resultando um portfólio de 50 artigos após as exclusões. Este estudo destaca aspectos operacionais da pesquisa-ação que são utilizadas de diferentes formas nos artigos analisados: objetivo de pesquisa, fases da pesquisa-ação, contexto e envolvimento do pesquisador, método de coleta de dados e de análise de dados. Este artigo contribui para a área das ciências sociais aplicadas, ao apresentar cuidados e limites durante a operacionalização da pesquisa-ação, uma vez, que ela pode ser vislumbrada como um processo guarda-chuva, isto é, uma estratégia de pesquisa que pode comportar diferentes paradigmas, epistemologias, ontologias e formas de coleta e análise de dados