Ethically Aligned Design: An empirical evaluation of the RESOLVEDD-strategy in Software and Systems development context

Use of artificial intelligence (AI) in human contexts calls for ethical considerations for the design and development of AI-based systems. However, little knowledge currently exists on how to provide useful and tangible tools that could help software developers and designers implement ethical considerations into practice. In this paper, we empirically evaluate a method that enables ethically aligned design in a decision-making process. Though this method, titled the RESOLVEDD-strategy, originates from the field of business ethics, it is being applied in other fields as well. We tested the RESOLVEDD-strategy in a multiple case study of five student projects where the use of ethical tools was given as one of the design requirements. A key finding from the study indicates that simply the presence of an ethical tool has an effect on ethical consideration, creating more responsibility even in instances where the use of the tool is not intrinsically motivated.Comment: This is the author's version of the work. The copyright holder's version can be found at https://doi.org/10.1109/SEAA.2019.0001

Asiakkaan palveluprosessin sujuvoittaminen Kelan Pohjoisessa vakuutuspiirissä

Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena on selvittää, miten Kelan Pohjoisessa vakuutuspiirissä voitaisiin sujuvoittaa sairauspäivärahaa hakevien asiakkaiden palveluprosessia lisäselvityspyyntöjen osalta. Toteutin tutkimuksen laadullisena tapaustutkimuksena, jossa tutkimuksen kohteena oli Kelan sairauspäivärahan Pohjoisen vakuutuspiirin ratkaisuasiantuntijoiden esittämät lisäselvityspyynnöt. Tutkimuksen tarkoituksena oli tarkastella, mitä lisäselvityksiä Kelan pohjoisessa vakuutuspiirissä pyydetään ja minkälaisissa tilanteissa lisäselvityksiä pyydetään. Lisäksi selvitin, miten voitaisiin kehittää etuuskäsittelyprosessia ja asiakkaalle muodostuvaa kokemusta lisäselvitysten osalta ratkaisuasiantuntijoiden näkökulmasta. Tutkimuksen aineiston keräsin sähköisesti lähetetyllä lomakehaastattelulla, johon osallistui 54 Pohjoisen vakuutuspiirin ratkaisuasiantuntijaa. Analysoin aineiston teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla, jolloin myös ilmiön käsitteellistämisessä olen käyttänyt apuna aiempaa tutkimuskirjallisuutta. Tulosten osio asiakaslähtöisyys ratkaisutyössä osoitti tarpeen hajautettuun osaamiseen, jolloin ratkaisuasiantuntijoiden tuli luovia eri vaihtoehtojen välillä ja valita parhaimmat tavat lisäselvitysten pyytämiseen. Haasteita asiakaslähtöiseen palveluun aiheutti lisäselvitysten monimutkaisuus ja eri tahojen yhteystietojen puuttuminen. Toinen kokonaisuus muodostui ratkaisuasiantuntijoiden käsityksistä asiakaskokemuksen muodostumisesta etuuskäsittelyprosessin aikana. Asiakaskokemukseen vaikuttivat ratkaisuasiantuntijan toimintatavat, perehtyneisyys asiakkaan tilanteeseen ja ammattimaisuus. Näillä nähtiin olevan positiivinen vaikutus asiakkaan kokemukseen sairauspäivärahan etuuskäsittelyprosessista. Haasteet etuuskäsittelyprosessissa vaikuttivat negatiivisesti asiakkaille muodostuvaan kokemukseen. Haasteina olivat tilanteet, joihin ratkaisuasiantuntijat eivät voi itse vaikuttaa. Näitä tilanteita olivat lisäselvityspyyntöjen vastausten odottaminen kolmansilta tahoilta, asiakkaiden haluttomuus tai osaamattomuus käyttää sähköisiä kanavia sekä väärät päätökset. Kolmas osio tuloksista muodostui johdon ja organisaation tuesta etuuskäsittelyprosessin kehittämisessä. Tässä osiossa nostetaan esiin ehdotuksia yhteistyön kehittämiseen, Kelan sisäisten käytäntöjen kehittämiseen sekä sairauspäivärahahakemusten ja järjestelmien kehittämiseen

How Do AI Ethics Principles Work? From Process to Product Point of View

Discussing the potential negative impacts of AI systems and how to address them has been the core idea of AI ethics more recently. Based on this discussion, various principles summarizing and categorizing ethical issues have been proposed. To bring these principles into practice, it has been common to repackage them into guidelines for AI ethics. The impact of these guidelines seems to remain small, however, and is considered to be a result of a lack of interest in them. To remedy this issue, other ways of implementing these principles have also been proposed. In this paper, we wish to motivate more discussion on the role of the product in AI ethics. While the lack of adoption of these guidelines and their principles is an issue, we argue that there are also issues with the principles themselves. The principles overlap and conflict and commonly include discussion on issues that seem distant from practice. Given the lack of empirical studies in AI ethics, we wish to motivate further empirical studies by highlighting current gaps in the research area.© 2023 Copyright for this paper by its authors. Use permitted under Creative Commons License Attribution 4.0 International (CC BY 4.0). CEUR Workshop Proceedings http://ceur-ws.orgfi=vertaisarvioitu|en=peerReviewed

ECCOLA -- a Method for Implementing Ethically Aligned AI Systems

Various recent Artificial Intelligence (AI) system failures, some of which have made the global headlines, have highlighted issues in these systems. These failures have resulted in calls for more ethical AI systems that better take into account their effects on various stakeholders. However, implementing AI ethics into practice is still an on-going challenge. High-level guidelines for doing so exist, devised by governments and private organizations alike, but lack practicality for developers. To address this issue, in this paper, we present a method for implementing AI ethics. The method, ECCOLA, has been iteratively developed using a cyclical action design research approach. The method aims at making the high-level AI ethics principles more practical, making it possible for developers to more easily implement them in practice

Ni(II) Interactions in Boreal Paenibacillus sp., Methylobacterium sp., Paraburkholderia sp., and Pseudomonas sp. Strains Isolated From an Acidic, Ombrotrophic Bog

The uptake of nickel [Ni(II)] by Paenibacillus sp., Methylobacterium sp., Paraburkholderia sp., and Pseudomonas sp. strains isolated from a boreal bog was studied using batch experiments. All strains removed Ni(II) from the solution and the uptake efficiency was affected by the nutrient source, incubation temperature, time, and pH. As highest Ni uptake (with a maximum K-d of 1890 L/kg DW) was recorded for the Pseudomonas sp. strains, these bacteria were used in the following protein expression (SDS-PAGE and MALDI-TOFF), transmission electron microscopy (TEM) and EDS experiments. In addition, Freundlich and Langmuir sorption isotherms were determined. In the Ni(II) treated cells, dense crystalline intra-cellular accumulations were observed in TEM examinations, which were identified as Ni accumulations using EDS. SDS-PAGE and MALDI-TOFF spectra of Ni(II) treated cells showed several changes in the protein profiles, which can indicate active accumulation of Ni in these bacteria. Concurrently, we observed Ni(II) uptake to follow Freundlich and Langmuir isotherms, suggesting straight cellular biosorption in addition to the intra-cellular accumulation. The role of cellular (cell membrane and cell wall) functional groups involved in Ni(II) binding were therefore studied using Fourier transformation infrared spectroscopy. These analyses supported the potential role of the alcoholic hydroxyl, carboxyl and amine groups in Ni(II) binding in these bacteria, therefore suggesting two different Ni(II) uptake mechanisms; (i) intra-cellular accumulation [possibly connected to detoxification of Ni(II)], and (ii) straight biosorption on cell membrane/wall functional groups.Peer reviewe

Nuorten taloudellinen lukutaito:4H-yrityskurssilaiset

Kansainvälisesti nuorten taloudellisen lukutaidon tasosta ollaan huolissaan. Nuorten taloudellisen lukutaidon tasosta Suomessa on saatu vasta vuonna 2016 ensimmäiset kansainvälisesti vertailukelpoiset tulokset ja aiheesta tarvitaan lisää tutkimusta tukemaan nuorten taloudellista osaamista. Tämän tutkimuksen tavoitteena on tarjota tietoa nuorten taloudellisen lukutaidon tasosta ja tunnistaa taloudellisen osaamisen haasteita ja vahvuuksia nuorten taloudellisen osaamisen tukemiseksi. Tutkimuksessa esitellään tuloksia myös taloudelliseen lukutaitoon ja käyttäytymiseen vaikuttavista tekijöistä. Tutkielman teorian viitekehyksessä esitellään aikaisempia tutkimuksia taloudellisesta lukutaidosta, taloudellisesta käyttäytymisestä ja taloudellisista asenteista. Lisäksi tutkimuksessa esitellään taloudellisen lukutaidon tärkeitä sidosryhmiä nuoren taloudellisen lukutaidon edistämisessä. Tutkimusaineisto on kerätty yhteistyössä Nordean ja 4H-yhdityksen kanssa. Tutkimusjoukko koostuu 13–28-vuotiaista nuorista, jotka osallistuivat syys–marraskuun aikana vuonna 2019 4H-yrityskurssille ja/tai Nordea Business Race -tapahtumaan. Tutkimukseen osallistujien tiedot kerättiin Webropol-kysellyllä ja tutkimustulokset analysoitiin STATA-ohjelmalla. Kysely sisälsi taloudellisen lukutaidon testin, jonka vastaukset ovat vertailukelpoiset aikaisemmin Kalmin ja Rahkon (2019) tekemän tutkimuksen kanssa. Tutkimustulokset osoittivat aikaisempien tutkimusten tavoin taloudellisen osaamisen ja asenteiden vaikuttavan taloudelliseen käyttäytymiseen. Myös taloudellisilla asenteilla nähtiin olevan vaikutus taloudelliseen osaamisen tasoon. Tulosten perusteella nähdään, että nuoret naiset kuuluvat talousosaamisen riskiryhmään. Lisäksi kiinnostuksella talousasioita kohtaan on vaikutus nuorten taloudellisen osaamisen tasoon. Nuoret osoittivat kiinnostusta taloudellisia asioita koh- taan ja suurin osa vastaajista osoitti säästeliäisyyttä. Taloudellista suunnitelmallisuutta nuorilla esiintyi kuitenkin vähemmän. Lisäksi nuoret kertoivat tekevänsä heräteostoksia, joka kertoo talouden hoidon suunnittelemattomuudesta. Taloudellisen osaamisen testi paljasti osaamisen heikkouksia, jotka olivat: korkoa korolle -ilmiö, inflaation käsite ja osayhtiömuodon vastuut. Sen sijaan sijoitustuotteiden riskit tunnettiin hyvin ja pikavippien korkeat korot olivat nuorille tuttuja asioita

Exploring Virtual Reality as an Integrated Development Environment for Cyber-Physical Systems

Peer reviewe