Warehousing: a comparative methodology approach

The aim of this study is to find ways to increase an agile flow of materials in a warehouse while comparing different methodologies. In order to achieve this goal, an analysis of the current status of a warehouse of raw material and packaging is carried out and some situations that lack improvements are highlighted. Afterwards enhancements are suggested in several dimensions: the analysis of the capacity, the allocation method and the layout. To analyse the current situation, two different tools are created in Excel, all from the beginning, taking into consideration the company’s point of view and the new one, proposed by the author. Regarding the capacity, a volume approach is suggested so as to understand the warehouse capacity. Thus, a change in the storage assignment policy is proposed which results in a different layout. Evidence leads to the conclusion that with the proposed methodology it is possible to see a warehouse with a more balanced occupation, a decrease in costs, in material damages, and in the travelling distance and time (29,96 km/year, approximately 32,52 hours). An increase in the warehouse capacity (9,77%) and in terms of safety can also be identified, leading to the conclusion that the suggested methodology could be implemented.O objetivo da presente dissertação é encontrar formas de fomentar um fluxo ágil de materiais num armazém, comparando diferentes metodologias. Para atingir este objetivo, é feita uma análise do estado atual de um armazém de matérias primas e produtos de embalagem. Após investigar e compreender o funcionamento do mesmo, algumas situações que carecem de melhoria são destacadas. Posteriormente, são sugeridos alguns aprimoramentos em várias dimensões: na análise da capacidade, no método de alocação e no layout. Para examinar a situação atual, são criadas duas ferramentas distintas em Excel, tendo em consideração o ponto de vista da empresa e o da nova proposta apresentada pela autora. Relativamente à capacidade, é sugerida uma abordagem que tem em consideração o volume por forma a identificar a verdadeira capacidade do armazém. Assim, é apresentada a possibilidade de uma mudança na política de armazenamento, que resulta num layout diferente. Os resultados levam à conclusão de que, com a metodologia da autora, é possível observar um armazém com ocupação mais balanceada, uma diminuição nos custos, nos danos dos materiais, na distância e no tempo de deslocação (29,96 km/ano, aproximadamente 32,52 horas). Também se consegue identificar um aumento de 9,77% na capacidade do armazém e um acréscimo de segurança, levando à conclusão de que a metodologia sugerida poderia ser implementada

Marketing and sales management : FERESPE’s case study

No matter how competitive a particular industry may be, the essential will always be the collaboration and sharing of interests between the different parties. So, more than ever, it is absolutely crucial to exceed consumer expectations through innovative strategies that will ensure competitive advantages. Therefore, the maintenance and creation of good customer relationships have been a priority for every business as well as understanding which factors influence loyalty. In fact, this concept has been studied by several authors throughout the years. However, the definition of loyalty and what influences it is not consensual due to its complexity (Majumdar, 2005) (cited by Gee et al. (2008), p.360). That is why the purpose of this Master Final Work is to contribute, in theoretical and practical terms, to unveil what influences the loyalty of FERESPE’s clients. Furthermore, it is a valuable contribution to understand the main constructs of loyalty in order to improve marketing strategies and to achieve retention and creation of more and better relationships within customers. Applying the proposed conceptual model, built upon literature review, it was concluded that providing a good experience is important as it affects customer satisfaction, delivers customer loyalty, instills confidence, supports the brand and also creates emotional bonds with customers (Kong, 2011)

Identification and characterization of opportunities for improvement in industrial processes by lean automation method

Mestrado de dupla diplomação com a UTFPR - Universidade Tecnológica Federal do ParanáConsidering that the need to adapt industries to remain competitive is increasing, this research is being carried out with the objective of identifying and characterizing improvements in industrial processes, in order to improve them through resources and methods widely used in the industry, such as Lean Manufacturing (LM) and Industry 4.0 (I4.0). Therefore, it was necessary to analyze the LM and I4.0 methodology, resulting in Lean Automation tools, the process of a real company was also analyzed as a case study so that improvement suggestions could be provided. In addition, it was important to interpret the biggest losses that happen in industries with the objective of avoiding them. Finally, it was found that the application of Industry 4.0 in lean tools brings convenience and flexibility since the combination of the two methodologies can be done according to the needs of each industry. Regarding the suggestions for improvements found in the process, initially, it was the implementation of a dashboard as an aid to visual management. Furthermore, it is also suggested to apply the OEE together with the production notes, also in the form of a dashboard. The implementations already carried out were satisfactory in terms of facilitating the automated monitoring of the process. Therefore, it is possible to verify that Industry 4.0 helps with lean tools that can facilitate the visualization and monitoring of industrial processes.Considerando que a necessidade de adaptar as indústrias para se manterem competitivas é cada vez maior, esta pesquisa está sendo realizada com o objetivo de identificar e caracterizar melhorias nos processos industriais, a fim de melhora-los por meio de recursos e métodos amplamente utilizados na indústria, como o Lean Manufacturing (LM) e Indústria 4.0 (I4.0). Portanto, foi necessário analisar a metodologia LM e I4.0, resultando em ferramentas de automação enxuta, também foi analisado o processo de uma empresa real como um estudo de caso para que sugestões de melhoria pudessem ser fornecidas. Além disso, foi importante interpretar as maiores perdas que acontecem nas indústrias com o objetivo de evitá-las. Por fim, verificou-se que a aplicação da Indústria 4.0 nas ferramentas enxutas traz comodidade e flexibilidade, visto que a combinação das duas metodologias pode ser feita de acordo com a necessidade de cada indústria. No que diz respeito às sugestões de melhorias encontradas no processo, inicialmente foi a implementação de um dashboard como auxilio de gestão visual. Além disso sugere-se também a aplicação do OEE juntamente com o apontamento de produção também em forma de dashboard. As implementações já realizadas foram satisfatórias em termos de facilitar o monitoramento automatizado do processo. Portanto, é possível verificar que a Indústria 4.0 auxilia nas ferramentas enxutas que podem facilitar a visualização e o monitoramento dos processos industriais

Strategies for communicating oral and oropharyngeal cancer diagnosis : why talk about it?

Orientadores: Alan Roger dos Santos Silva, Thaís Bianca BrandãoDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Odontologia de PiracicabaResumo: Os cânceres em boca ou em orofaringe representam os tipos mais comuns de câncer na região de cabeça e pescoço. Apesar dos diversos avanços em sua terapia, pouca ênfase tem sido dada aos aspectos relacionais no cuidado dos pacientes propriamente ditos. Nesse contexto, as percepções dos pacientes sobre a forma como são comunicados de um diagnóstico oncológico podem gerar repercussões clínicas e psicoemocionais significativas. Portanto, esta revisão narrativa teve por objetivo acessar a literatura científica disponível acerca dos principais aspectos envolvidos na revelação de um diagnóstico oncológico, com enfoque no câncer de boca e orofaringe, apresentando protocolos validados para este fim. Foi realizada uma busca nas bases de dados MEDLINE, Embase e Scopus incluindo estudos publicados em língua inglesa ou espanhola até Outubro de 2019, que exploraram a temática da comunicação de más notícias em saúde, revelação da verdade e treinamento de habilidades de comunicação no contexto oncológico, especialmente do câncer de boca e orofaringe. Observou-se que há uma lacuna na formação dos profissionais de saúde quanto ao desenvolvimento de habilidades de comunicação para entrega de más notícias e que protocolos de comunicação podem ser ferramentas úteis para guiá-los nesta difícil tarefa da prática clínica. Abordagens que estimulem avaliação das demandas de informação dos pacientes, equilíbrio da transmissão das notícias, manejo dos aspectos emocionais e envolvimento do paciente no plano de cuidado apresentam melhores desfechos. O impacto de um diagnóstico oncológico permeia particularidades de cada indivíduo, como a personalidade, sistema de valores, expectativas e objetivos de vida. Aspectos clínicos e socioculturais podem modular a atitude dos pacientes frente à doença e seu tratamento, no entanto, mais estudos desta natureza no contexto do câncer oral se fazem necessários. Conclui-se, portanto, que os profissionais devem se amparar em métodos validados de entrega de informação e suporte para pacientes ao comunicar um diagnóstico oncológico, adotando uma abordagem centrada em suas necessidadesAbstract: Oral and oropharyngeal cancer are the most common cancers in the head and neck region. Despite the advances in the treatment, the relational aspects of care have received little attention. Patients¿ perceptions of how they are informed of a cancer diagnosis may have important clinical and psycho-emotional implications. This narrative review aimed to access the available scientific literature about the main aspects of the revelation of an oncologic diagnosis, focusing on oral and oropharyngeal cancer, presenting validated protocols for this purpose. A literature search was conducted in the MEDLINE, Embase and Scopus databases including studies published in English or Spanish through October 2019, which explored the topics communicating bad health news, truth disclosure and communication skills training in the oncological context, particularly about oral and oropharyngeal cancer. It has been noted that there is a gap in health professionals' training in communication skills development to deliver bad news. Communication protocols can be useful tools to guide them in this difficult task of clinical practice. Approaches that stimulate assessment of patients¿ information demands, balance in the news transmission, management of emotional aspects, and patient involvement in the care plan, present better outcomes. The impact of a cancer diagnosis pervades individual¿s particularities, such as personality, value system, expectations, and life goals. Clinical and socio-cultural aspects may modulate patients¿ attitudes towards the disease and its treatment. Further studies of this nature in the context of oral cancer are necessary. It is therefore concluded that the professionals should rely on validated methods of information delivery and patient support when communicating a cancer diagnosis, adopting an approach focused on their needsMestradoEstomatologiaMestra em EstomatopatologiaCAPE

A representação do feminino em duas traduções para o português brasileiro de A vegetariana, de Han Kang

Writing involves the materialization of one’s subjectivity, be it in the part of the writer/author or in the part of the translator/author. In this sense, gender issues, which are so important to the way the individual sees herself or himself in society, prove to be an interesting point of discussion to translation studies. In order to understand how the feminine is differently portrayed by different translators, we analyze the case of the two translations to Brazilian Portuguese of the South Korean novel The Vegetarian, by Han Kang. For that, we use as our theoretical base feminist translation thinkers who point out the centrality of translation in gender representation in literary texts.  Based on that, we compare the first translation in Brazil, by Yun Jung Im, to the retranslation, by Jae Hyung Woo. Through the analysis of the texts, it becomes clear that each translator’s choices result in different interpretations on the female issues addressed. As the novel has as one of its central themes women and the violence against women in society, each translation significantly impacts the reading and literary analysis of the book.A escrita implica em uma materialização da subjetividade, tanto por parte da escritora/autora quanto por parte da tradutora/autora. Nesse sentido, as questões de gênero, tão importantes para como o indivíduo se vê na sociedade, se mostram um interessante ponto de discussão nos estudos da tradução. A fim de entender como o feminino é representado de maneiras distintas por tradutoras ou tradutores distintos, analisamos o caso das duas traduções para o português brasileiro do romance sul-coreano A Vegetariana, de Han Kang. Para tal, usamos como aporte teórico pensadoras da tradução feminista que apontam a centralidade da tradução na representação dos gêneros em textos literários. Com base nisso, comparamos a primeira tradução da obra no Brasil, feita por Yun Jung Im, e a retradução, feita por Jae Hyung Woo. Através da análise dos textos, percebemos que as escolhas de cada tradutor resultam em interpretações diferentes no que diz respeito às questões femininas abordadas. Como o romance tem como um de seus temas centrais a mulher e as violências que sofre na sociedade, cada uma das traduções impacta significativamente a leitura e análise literária.&nbsp

Desenvolvimento de blendas ativas de acetato de celulose e quitosana incorporadas com óleo essencial de cravo da índia (Eugenia caryophyllus)

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia de Alimentos.O interesse mundial por produtos mais sustentáveis contribui para o desenvolvimento de novas tecnologias que utilizam matérias que sejam de origem natural e biodegradáveis, como o acetato de celulose (AC), que é um derivado da celulose, e a quitosana (Q), que tem atividade antimicrobiana e é derivada da quitina, um resíduo pesqueiro. Por isso, esse estudo visou a produção de uma blenda ativa de AC-Q com óleo essencial de cravo da índia (OEC), composto natural, aromático, com atividade antioxidante e antimicrobiana. Foram preparadas soluções de 5% (m/v) de AC em acetona e de X e y% de Q em ácido acético. Os filmes foram obtidos pela técnica de casting com adição de até 10% (m/m) de Q em relação ao AC. Aos filmes com 1 e 10% de quitosana foram adicionados até 20 % (m/m) de OEC em relação a massa total de AC-Q. Os filmes foram caracterizados quanto às propriedades físicas, mecânicas, térmicas, morfológicas e de superfície. Os filmes obtidos foram transparentes e homogêneos. Em geral, as propriedades dos filmes foram alteradas quando incorporado até 2% de Q, acima dessa concentração as propriedades permaneceram sem alterações significativas. A Q tornou os filmes mais hidrofílicos, flexíveis e rugosos, com menor rigidez e cristalinidade. Enquanto que, com a incorporação de OEC, as propriedades dos filmes foram alteradas com até 10% de OEC, não havendo diferença quando 20% de OEC foi adicionado, exceto para a morfologia, que apresentou aumento do número de poros na matriz. Visualmente, os filmes permaneceram com as mesmas características. Os filmes tiveram a tensão, rigidez, temperatura de transição vítrea e cristalinidade reduzidas. A blenda ativa de AC-Q obtida neste estudo apresenta potencial para utilização como embalagem ativa, podendo contribuir com o uso de menores quantidades de conservantes químicos em alimentos e diminuir o impacto ambiental causado por embalagens não biodegradável

Desenvolvimento de blendas de acetato de celulose e quitosana incorporadas com óleo essencial de cravo da índia (Eugenia caryophyllus)

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia de Alimentos.O interesse mundial por produtos mais sustentáveis contribui para o desenvolvimento de novas tecnologias que utilizam materiais que sejam de origem natural e biodegradáveis, como o acetato de celulose (AC), que é um derivado da celulose, e a quitosana (Q), que tem atividade antimicrobiana e é derivada da quitina, um resíduo pesqueiro. Por isso, esse estudo visou a produção de uma blenda ativa de AC-Q com óleo essencial de cravo da índia (OEC), composto natural, aromático, com atividade antioxidante e antimicrobiana. Foram preparadas soluções de 5% (m/v) de AC em acetona e até 10% (m/v) de Q em ácido acético. As blendas foram obtidas pela técnica de casting com adição de até 10% (m/m) de Q em relação ao AC. Aos filmes com 1 e 10% de quitosana foram adicionados até 20 % (m/m) de OEC em relação a massa total de AC-Q. Os filmes foram caracterizados quanto às propriedades físicas, mecânicas, térmicas, morfológicas e de superfície. Os filmes obtidos foram transparentes e homogêneos. Em geral, as propriedades dos filmes foram alteradas quando incorporado até 2% de Q, acima dessa concentração as propriedades permaneceram sem alterações significativas. A Q tornou os filmes mais hidrofílicos, flexíveis e rugosos, com menor rigidez e cristalinidade. Enquanto que, com a incorporação de OEC, as propriedades dos filmes foram alteradas com até 10% de OEC, não havendo diferença quando 20% de OEC foi adicionado, exceto para a morfologia, que apresentou aumento do número de poros na matriz. Visualmente, os filmes permaneceram com as mesmas características. Os filmes de AC tiveram a tensão, rigidez, temperatura de transição vítrea e cristalinidade reduzidas após a adição da Q e a incorporação do OEC. A blenda ativa de AC-Q obtida neste estudo apresenta potencial para utilização como embalagem ativa, podendo contribuir com o uso de menores quantidades de conservantes químicos em alimentos e diminuir o impacto ambiental causado por embalagens não biodegradável

A EXTENSÃO COMO ESPAÇO DE DIÁLOGO COM ADOLESCENTES E COMO PROCESSO DE FORMAÇÃO DO ASSISTENTE SOCIAL

O presente artigo aponta a atuação do Projeto de Extensão enquanto mediador entre a comunidade e a sociedade, possibilitando espaços para discussões e debates, destacando a experiência vivenciada pelo Projeto de Extensão Saúde e Cidadania: Recriando a Realidade Social da Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG) que, por meio de metodologias ativas, possibilita um espaço seguro e confortável para a troca de experiências, valores, práticas e comportamentos, favorecendo que o adolescente seja o sujeito do próprio conhecimento. Desta-se aqui a importância da extensão, que se expressa como mediadora na formação profissional do assistente social e que favorece o amadurecimento pessoal e profissional, além de ser a ponte entre universidade e comunidade

Educação matemática nos anos iniciais do ensino fundamental : construindo reflexões sobre as práticas docentes

O presente trabalho é fruto de uma pesquisa que teve como objetivo analisar os significados atribuídos por professoras que atuam nos Anos Iniciais do Ensino Fundamental à matemática que praticam. As bases teóricas utilizadas foram a Etnomatemática e o campo do Currículo, basicamente as produções de autores como Ubiratan D’Ambrosio, Gelsa Knijnik, Alexandrina Monteiro e Tomaz Tadeu da Silva. A parte empírica da investigação ocorreu em uma escola pública da cidade de Porto Alegre. Os materiais de pesquisa reunidos foram: narrativas geradas em entrevistas, produzidas por três professoras que atuam nos Anos Iniciais do Ensino Fundamental da referida escola e documentos escolares utilizados por elas nas aulas de Matemática. A análise do material mostrou que nas práticas pedagógicas desenvolvidas pelas professoras na área da Matemática há a supremacia da listagem de conteúdos existentes no currículo escolar. Ficou evidente, também, a linearidade nos estudos dos conhecimentos matemáticos, aliado a uma hegemonia de determinados conteúdos. Além disso, o estudo revelou que as atividades endereçadas aos alunos expressam pouca proximidade com os contextos de suas vidas