Comunicación publicitaria, emociones y calidad de servicio en la lealtad del cliente de una agencia de viajes de Lima, 2016

La investigación desarrollada tuvo como objetivo Determinar la influencia de la comunicación publicitaria, emociones y calidad de servicio en la lealtad del cliente de una agencia de viajes de Lima, 2016. En tal sentido se abordó el estudio desde el paradigma positivista, enfoque cuantitativo, desarrollada bajo el método hipotético deductivo, el diseño fue transeccional causal, la técnica utilizada fue la encuesta con tres cuestionarios, la población estuvo constituida por 380 clientes, mientras que la muestra estuvo conformada por 207 clientes, la técnica de recopilación de datos fue encuesta y el instrumento tres cuestionarios, previamente validados, haber realizado el análisis factorial del constructo, la contabilidad se realizó con la prueba de Alfa de Cronbach y dos mitades, finalmente los datos fueron descritos (frecuencias y porcentajes) y la hipótesis se contrastó con la prueba estadística de Chi cuadrado, Cox y Snell, Nagelkerke y McFadden En consecuencia, la investigación demostró que la comunicación publicitaria, emociones y calidad de servicio influyen en la lealtad del cliente de una agencia de viajes de Lima, 2016, cabe hacer hincapié que los datos se ajustan en un 97.3% y el modelo es explicado en un 58.5% y 98.3%, en consecuencia, entre el 1.7% y 41.5% la lealtad es explicada por otras variables que no fueron objeto del estudio, pero que ameritaría explorar en otra investigación

Incidencia de la implementación de un sistema de inventario en el control del efectivo de la Ferretería y Repuestos Jennifer ubicada en la ciudad de Estelí, durante el año 2016

En el presente trabajo se planteó una serie de objetivos que permitieron realizar el trabajo de investigación, un objetivo general y tres específicos, esta investigación se desarrolló con ayuda de las teorías planteadas por una diversidad de autores, también se pueden encontrar los supuestos planteados por los investigadores y la matriz de categoría y subcategoría que permitió analizar más a fondo la investigación, se definió un tipo de investigación, el tipo de estudio de la investigación, el universo y muestra de la investigación, unidad de análisis y además se describió las técnicas de recolección de información que se utilizaron para el desarrollo de la investigación y se describe las etapas que se han realizado a lo largo de la investigación. A través del uso de los instrumentos de recolección de información se logró desarrollar los resultados que permitieron dar solución a la problemática, después del análisis de resultados se realizaron las conclusiones y recomendaciones para los propietarios de la ferretería. Por último se encontrará la bibliografía consultada por los investigadores para sustentar la investigación y los anexos que completan el trabajo realizado

Análisis de la ley contra la violencia intrafamiliar y propuesta de reforma

RESUMEN: El desarrollo de la presente investigación, se compone del desarrollo capitular, los cuales tratan de lo siguiente: en el Capítulo I, se determinan los fines principales de la Ley Contra la Violencia Intrafamiliar, y del fenómeno de violencia intrafamiliar; en el Capítulo II: corresponde al marco histórico, marco teórico, marco conceptual y marco legal; los cuales se presentan, en relación a los antecedentes históricos, donde se plasman los orígenes de la violencia intrafamiliar desde sus antecedentes más remotos. Se abordan los principales temas que tienen vinculación a la violencia intrafamiliar desde sus aspectos generales, tal como el concepto de familia, tanto doctrinario como legal, y el concepto de violencia intrafamiliar, los tipos de violencia intrafamiliar, así como las teorías que explican dicho fenómenos. Con respecto al marco legal; realizamos un análisis de la Ley Contra la Violencia Intrafamiliar, se exponen los puntos ineficaces que contiene la misma para brindar las propuestas de reforma que vendrá solucionar la carencia de aplicación. En el capítulo III, se refiere al análisis e interpretación de datos de la investigación de campo, donde se presentan las hipótesis, tipo de investigación, los métodos, y las técnicas e instrumentos de investigación, en el Capítulo IV, se encuentra la etapa donde se conocen las conclusiones a las que el equipo de investigación llegó; y las respectivas recomendaciones que se tienen que tomar en cuenta; para finalizar, la tercera parte de la investigación se compone de los anexos. ABSTRACT: The development of this research is made up of the chapter development, which deals with the following: in Chapter I, the main purposes of the Law Against Intrafamily Violence and the phenomenon of intrafamily violence are determined; in Chapter II: it corresponds to the historical framework, theoretical framework, conceptual framework and legal framework; which are presented, in relation to the historical antecedents, where the origins of intrafamily violence are reflected from its most remote antecedents. The main issues that are linked to intrafamily violence are addressed from its general aspects, such as the concept of family, both doctrinal and legal, and the concept of intrafamily violence, the types of intrafamily violence, as well as the theories that explain said phenomena . Regarding the legal framework; We carry out an analysis of the Law Against Intrafamily Violence, the ineffective points that it contains are exposed to offer the reform proposals that will solve the lack of application. In Chapter III, it refers to the analysis and interpretation of data from field research, where hypotheses, type of research, methods, and research techniques and instruments are presented, in Chapter IV, is the stage where the conclusions reached by the research team are known; and the respective recommendations that must be taken into account; Finally, the third part of the investigation consists of the annexes

Convivencia y cultura de paz en la comunidad educativa del Centro Escolar “Dr. Darío González” del municipio de San Vicente, departamento de San Vicente

La investigación parte del enfoque de convivencia y cultura de paz como vía para prevenir la violencia escolar, ya que este fenómeno desde hace años ha venido afectando a la población salvadoreña y en específico al sector estudiantil, problema de violencia que había sido invisibilizado y no se le ha dado el tratamiento que amerita ya que es uno de los principales problemas que afecta el desarrollo integral de la persona humana y el avance de la sociedad en general. En este documento se muestra la relevancia que tiene la formación en convivencia y cultura de paz como método efectivo para prevención de la violencia en centros escolares en específico el Centro Escolar “Dr. Darío González”, el cual ha estado involucrado en este proceso por medio del apoyo de instituciones externas que han llevado a cabo acciones para la comunidad educativa viva en un ambiente libre de violencia

Pertinencia del Diplomado de preparación pedagógica para formar profesores universitarios en la provincia Mayabeque

Introducción.La educación universitaria requiere que los profesores dominen un conjunto de conocimientos y habilidades que les permitan contribuir a la formación de profesionales capaces de garantizar la satisfacción de la función social en las ramas donde se desempeñan.Objetivo. Analizar la eficacia del diplomado en la preparación pedagógica para formar profesores universitarios.Métodos.Se realizó un estudio descriptivo trasversal en la Facultad de Ciencias Médicas en Mayabeque, en el año 2019. El universo de estudio fue de 21 estudiantes que terminaron la primera edición del diplomado. Las variables estudiadas fueron: preparación metodológica, idiomática; información científica, tecnologías de la información y las comunicaciones; temas de pedagogía, investigación; servicios de Infomed y cumplimiento de expectativas. Se utilizaron procedimientos estadísticos para el procesamiento de la información.Resultados. Se incrementaron los conocimientos sobre didáctica, se dominaron los aspectos relacionados con la estructura de la clase que transitó del 19 % al 95.2 %, seguido por los conocimientos sobre los tipos de clases e instrumentos evaluativos del 9.5 % al 85.7 %; el conocimiento sobre la Biblioteca Virtual de Salud de un 14.3 % a un 71.4 % y sobre la Universidad Virtual de Salud de un 9.5 % a un 61.9 %.  Conclusiones.Se elevan los conocimientos en los egresados, se apropian de nociones básicas para el desarrollo del trabajo docente-metodológico, la gestión del conocimiento y la investigación; se preparan en el análisis y solución de los problemas sociales de la ciencia y la tecnología, se forman con un perfil integral como profesores universitarios

Fnr (EtrA) acts as a fine-tuning regulator of anaerobic metabolism in Shewanella oneidensis MR-1

BackgroundEtrA in Shewanella oneidensis MR-1, a model organism for study of adaptation to varied redox niches, shares 73.6% and 50.8% amino acid sequence identity with the oxygen-sensing regulators Fnr in E. coli and Anr in Pseudomonas aeruginosa, respectively; however, its regulatory role of anaerobic metabolism in Shewanella spp. is complex and not well understood.ResultsThe expression of the nap genes, nrfA, cymA and hcp was significantly reduced in etrA deletion mutant EtrA7-1; however, limited anaerobic growth and nitrate reduction occurred, suggesting that multiple regulators control nitrate reduction in this strain. Dimethyl sulfoxide (DMSO) and fumarate reductase gene expression was down-regulated at least 2-fold in the mutant, which, showed lower or no reduction of these electron acceptors when compared to the wild type, suggesting both respiratory pathways are under EtrA control. Transcript analysis further suggested a role of EtrA in prophage activation and down-regulation of genes implicated in aerobic metabolism.ConclusionIn contrast to previous studies that attributed a minor regulatory role to EtrA in Shewanella spp., this study demonstrates that EtrA acts as a global transcriptional regulator and, in conjunction with other regulators, fine-tunes the expression of genes involved in anaerobic metabolism in S. oneidensis strain MR-1. Transcriptomic and sequence analyses of the genes differentially expressed showed that those mostly affected by the mutation belonged to the "Energy metabolism" category, while stress-related genes were indirectly regulated in the mutant possibly as a result of a secondary perturbation (e.g. oxidative stress, starvation). We also conclude based on sequence, physiological and expression analyses that this regulator is more appropriately termed Fnr and recommend this descriptor be used in future publications

Determinación de Brucella Abortus mediante las pruebas especiales del Rosa de Bengala y del Rivanol en los trabajadores del Rastro Municipal de la ciudad de San Miguel durante el período de julio a septiembre de 2010

La Brucelosis es una importantes zoonosis, transmitida por animales como ganado bovino, ovino, caprino, y porcino mediante contacto directo con la sangre, la placenta, fetos y secreciones uterinas y por el consumo de productos alimenticios como la leche, y otros productos lácteos no pasteurizados que provengan de animales infectados, en El Salvador la brucelosis humana es una enfermedad subdiagnosticada no se cuenta con registro de casos y no se han practicado estudios para establecer su presencia. Objetivo: determinar Brucella abortus mediante las pruebas especiales Del Rosa de Bengala y Del Rivanol de acuerdo al cargo laboral que desempeñan los trabajadores del Rastro Municipal de la ciudad de San Miguel. Metodología: es de tipo: prospectivo, transversal, analítico, de laboratorio, bibliográfico. Durante el período de julio a septiembre de 2010, se practicó las pruebas de Seroaglutinación Rosa de Bengala y Rivanol a sí mismo se realizó una encuesta estructurada para establecer factores de riesgo en los trabajadores del Rastro Municipal. Población: El estudio se llevó a cabo en 73 trabajadores del Rastro Municipal que se desempeñan en los cargos de matarifes, lavadoras de vísceras, picador de res, cargadores, ordenanzas, cocineras y administrativos. Resultados: La prueba determinó presencia de Brucella abortus en la población objeto de estudio ya que el uso insuficiente de elementos de protección personal y la falta de capacitaciones sobre enfermedades transmitidas por animales son los principales factores que favorecen el desarrollo de ésta enfermedad; aceptando así la hipótesis de trabajo. El impacto de la investigación es ser el primer estudio realizado para determinar la presencia de la bacteria en dicha población, en donde se comprobó la existencia de dos casos positivos (que representa el 2.7%) de la población estudiad

Percepción y fomento del turismo alternativo en el distrito de Lunahuaná – Cañete, Lima -Perú

The objective was to exhibit alternative tourism in the district of Lunahuaná - Cañete, department of Lima, Peru. The research presents a holistic phrase with a mixed approach. The sample was composed of one hundred people among residents and tourists who visit the district. For the quantitative results, a survey was applied to people between eighteen and fifty years of age identifying with the Pareto chart two critical problems, one of them is the ability of the district to accommodate tourists in high seasons and the guides do not have technical knowledge. For the qualitative analysis, interviews were conducted with people who know and work in Lunahuaná, who indicated that the tourist resources are not conserved, the tourist guides need to be trained and an agreement with the tourism policy is urgently needed. The proposal aims to improve the tourist plant during the high seasons, provide lodging services in houses and spread the historical heritage value. Besides, the quality of the guided service must be improved and encouraged not only by traditional tourism but by other varieties such as gastronomy, experiential, mystical, cultural tourism to increase the economy and the quality of life of the inhabitants.El objetivo fue exponer el turismo alternativo en el distrito de Lunahuaná – Cañete, departamento de Lima, Perú. La investigación presenta un sintagma holístico, de enfoque mixto; la muestra estuvo compuesta por cien personas entre pobladores y turistas que visitan el distrito. Para los resultados cuantitativos se diseñó una encuesta aplicada a personas entre los dieciocho y cincuenta años de edad; identificándose con el diagrama de Pareto dos problemas críticos, uno de ellos es la capacidad del distrito para albergar a los turistas en temporadas altas y los guías no poseen conocimientos técnicos. Para el análisis cualitativo se realizaron entrevistas a personas que conocen y trabajan en Lunahuaná; quienes indicaron que los recursos turísticos no están conservados, falta capacitar a los guías de turismo y urge realizar un convenio con la policía de turismo. La propuesta tiene como objetivo mejorar la planta turística durante las temporadas altas, brindar servicios de hospedaje en casas y difundir el valor histórico patrimonial. Además, se debe mejorar la calidad del servicio del guiado y fomentar no solo por el turismo tradicional sino por otras variedades como la gastronomía, el turismo vivencial, místico, cultural; para incrementar la economía y la calidad de vida de los pobladores