Gamificación para la innovación de la educación: Una revisión sistemática de la literatura.

La gamificación nace como una herramienta de innovación educativa con la finalidad de mejorar las competencias en la educación. En este trabajo se propone llevar a cabo una revisión sistemática de la literatura, centrándose en investigaciones que hayan explorado los efectos de esta técnica de aprendizaje en estudiantes de secundaria y universitarios. Se utilizó el método de Kitchenham & Carters con el planteamiento de tres preguntas directrices, en base a aspectos como enfoques, metodologías y aportes al proceso enseñanza-aprendizaje. En efecto, tras aplicar criterios de inclusión y exclusión, se identificaron 26 documentos relevantes provenientes de las bases de datos electrónicas de IEEE, Springer y ScienceDirect, recopilados durante los últimos 5 años. Los resultados apuntan a que la gamificación es una herramienta valiosa para la innovación educativa puesto que promueve la motivación, el compromiso, el aprendizaje activo, la retroalimentación inmediata, la colaboración y la personalización.Gamification was born as an educational innovation tool to improve skills in education. This paper proposes to carry out a systematic review of the literature, focusing on research that has explored the effects of this learning technique on high school and university students. The Kitchenham & Carters method was used with the formulation of three guiding questions, based on aspects such as approaches, methodologies, and contributions to the teaching-learning process. Indeed, after applying inclusion and exclusion criteria, 26 relevant documents were identified from the electronic databases of IEEE, Springer and ScienceDirect, collected during the last 5 years. The results suggest that gamification is a valuable tool for educational innovation since it promotes motivation, commitment, active learning, immediate feedback, collaboration, and personalization

Gamificación como técnica didáctica en el aprendizaje de las Ciencias Naturales

Making education a playful activity that motivates the student to build their own learning is a challenge for the educational community, however, gamification is a new technique that in the educational context improves meaningful learning in any field of knowledge. Therefore, the present research work demonstrates the theoretical benefits of gamification in a real learning process, the objective is to measure the achievement of learning in Natural Sciences in the ninth-year young boys of the School of Basic Education United Nations; before and after the use Kahoot and Plickers as part of the gamification, for which the ACRA Learning Strategies Scale rated on a Likert scale was applied. Through statistical analysis it was determined that there is a considerable increase in the learning strategies of students in Natural Sciences, so at the beginning the global mean of the test was 2.3 points and at the end of the week program the overall score was 3 ,5; In addition, through the T-student test, it can be concluded that gamification does positively influence the learning process of the students of said educational institute. In conclusion, gamification is an innovative pedagogical technique that combines the elements of the game so that the student internalizes knowledge and lives learning as a positive and satisfying experience.Hacer de la educación una actividad lúdica que motive al estudiante a construir su propio aprendizaje es un reto para la comunidad educativa, sin embargo, la gamificación es una nueva técnica que en el contexto educativo mejora el aprendizaje significativo en cualquier campo del conocimiento. Por consiguiente, el presente trabajo de investigación demuestra los beneficios teóricos de la gamificación en un proceso real de aprendizaje, el objetivo es medir el logro de aprendizaje en Ciencias Naturales de los jóvenes de noveno año de la “Escuela de Educación Básica Naciones Unidas”; antes y después de la utilización de herramientas Kahoot y Plickers como parte de la gamificación, para lo cual se aplicó la Escala de Estrategias de Aprendizaje ACRA calificada en escala de Likert. Mediante análisis estadísticos se determinó que existe un considerable aumento de las estrategias de aprendizaje de los estudiantes en Ciencias Naturales, así al inicio la media global de la prueba fue de 2,3 puntos y al finalizar el programa de 6 semanas el puntaje global fue de 3,5 de una escala de 4; además mediante la prueba T-student se puede concluir que la gamificación si influye positivamente en el proceso de aprendizaje de los estudiantes de dicha institución educativa. Como conclusión, la gamificación es una técnica pedagógica innovadora que combina los elementos del juego para que el estudiante interioriza el conocimiento y viva el aprendizaje como una experiencia positiva y satisfactoria

IMPACTO DE LA GESTIÓN DE REDES SOCIALES EN LAS EMPRESAS GASTRONÓMICAS

Las redes sociales constituyen un instrumento esencial para difundir o promocionar un producto o servicio, de este modo, su aporte resulta indispensable para potenciar la gestión de las empresas gastronómicas. La presente investigación de tipo descriptiva evaluó el impacto de la gestión de redes sociales en empresas gastronómicas del centro urbano de la ciudad de Ambato. Se utilizó el método analítico-sintético con un enfoque cuali-cuantitativo. Mediante herramientas metodológicas como el benchmarking, encuestas tipo Likert e indicadores de gestión, se examinó la gestión de redes sociales, a partir de un diagnóstico realizado a las empresas gastronómicas con presencia en redes sociales, con una muestra probabilística sistemática. La investigación permitió conocer cómo dichas empresas gestionan sus redes sociales en las condiciones actuales, a partir del COVID-19. Se constató que existe una oportuna pero limitada gestión de redes sociales, principalmente Facebook, en las empresas bajo estudio.Social networks are an essential tool to disseminate or promote a product or service. Thus, their contribution is essential to enhancing the management of gastronomic companies. This descriptive research evaluated the impact of social media management in gastronomic companies in the urban center of the city of Ambato. The analytical-synthetic method was used with a qualitative-quantitative approach. Using methodological tools such as benchmarking, Likert-type surveys, and management indicators, the management of social networks was examined, based on a diagnosis of gastronomic companies with a presence in social networks, with a systematic probabilistic sample. The research made it possible to know how these companies manage their social networks under current conditions, based on the COVID-19. It was found that there is timely but limited management of social networks, mainly Facebook, in the companies under study.

Estrategias didácticas con actividades sincrónicas y asincrónicas en el aprendizaje de nomenclatura inorgánica

Didactic strategies applied in the teaching-learning process are mechanisms that allow students to take advantage of the knowledge imparted by the teacher and demonstrate absolute mastery, even more so, in times of pandemic when classes are virtual. Therefore, an investigation was carried out with the objective of implementing didactic strategies with synchronous and asynchronous activities for a better learning of the nomenclature of inorganic chemistry. The methodology used was quasi-experimental, with a quantitative approach and a descriptive, correlational and explanatory scope; 83 students from the first year of bachillerato at Unidad Educativa Baños  were applied a survey using the pre-test and post-test scheme. The results were analyzed with descriptive statistics, Chi square and correlation, It determined frequencies of never, few times and moderately (35.58, 52.88 and 14.54%) on the knowledge of the nomenclature of inorganic chemistry.  These values changed significantly after applying the didactic strategies with synchronous and asynchronous activities, showing in the post- test that 11.40% are on the medium scale, almost always 37.33% and always 51.27%. It is concluded that the didactic strategies improved the level of knowledge of the nomenclature of inorganic chemistry.Las estrategias didácticas que se aplican en el proceso de enseñanza aprendizaje son mecanismos que permiten que los estudiantes aprovechen el conocimiento impartido por el docente y demuestren dominio absoluto, más aún, en tiempos de pandemia cuando las clases son virtuales. Por lo señalado, se realizó una investigación con el objetivo de implementar estrategias didácticas con actividades sincrónicas y asincrónicas para un mejor aprendizaje de la nomenclatura de química inorgánica. La metodología fue cuasi experimental, con un enfoque cuantitativo y un alcance descriptivo, correlacional y explicativo; participaron 83 estudiantes de primero de bachillerato de la Unidad Educativa Baños, con quienes se aplicó una encuesta bajo el esquema de pretest y postest. Los resultados se analizaron con estadística descriptiva, Chi cuadrado y correlación, determinándose frecuencias de nunca, pocas veces y medianamente (35.58, 52.88 y 14.54 %) sobre el conocimiento de la nomenclatura de química inorgánica, valores que cambiaron significativamente luego de aplicar las estrategias didácticas con actividades sincrónicas y asincrónicas, demostrándose en el postest que el 11.40 % se ubica en la escala de medianamente, casi siempre 37.33 % y siempre 51.27 %. Se concluye que las estrategias didácticas mejoraron el nivel de conocimiento de la nomenclatura de química inorgánica

La psicología positiva aplicada en el proceso de evaluación docente de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador – Ambato

The article presents a proposal to strengthen the process of teacher evaluation at the Pontifical Catholic University of Ecuador Ambato (PUCESA), from the perspective of positive psychology with strengths of character, to ensure the welfare of teachers. The Ecuadorian Higher Education regulations, regulate the evaluation of teaching staff, so the institution has established evaluation processes and models, whose application has registered in recent years, difficulties such as resistance to the evaluation process by its actors. It must be developed then, in an appropriate and motivating framework for teachers to reach standards, with the commitment and sense of belonging generated by applying control mechanisms within a positive and human framework, aimed at continuous professional and personal improvement. The research has an exploratory and descriptive scope, with a mixed approach, based on a non-experimental investigation, the analysis of information regarding regulations, teaching profiles and models was used, and a survey was applied to gather information. The proposal incorporates the strengths of character to the profile of competencies of the teacher of PUCESA, as well as activities aimed at developing strengths of an ideal nature for those evaluated and evaluators.El artículo presenta una propuesta para fortalecer el proceso de evaluación docente en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Ambato (PUCESA), desde el enfoque de la psicología positiva con las fortalezas de carácter, para procurar el bienestar en los docentes. La normativa de Educación Superior ecuatoriana, reglamenta la evaluación al personal docente, así, la institución ha dispuesto procesos y modelos de evaluación, cuya aplicación ha registrado en los últimos años, dificultades como la resistencia al proceso de evaluación por parte de sus actores. Debe desarrollarse entonces, en un marco adecuado y motivador para que los docentes alcancen estándares, con el compromiso y sentido de pertenencia que genera el aplicar mecanismos de control dentro de un marco positivo y humano, orientado a la mejora continua profesional y personal. La investigación tiene un alcance exploratorio y descriptivo, con un enfoque mixto, basado en una investigación no experimental, se utilizó el análisis de información en lo que respecta a reglamentos, perfiles docentes y modelos, y se aplicó una encuesta para recopilar información. La propuesta incorpora las fortalezas de carácter al perfil de competencias del docente de la PUCESA, así como actividades orientadas a desarrollar fortalezas de carácter ideales para los evaluados y evaluadores

Diseño de una propuesta académico - organizacional para un Centro de Educación Continua Virtual de una Institución de Educación Superior

1. Revisión de la Literatura y Fundamentos Teóricos.--2. Metodología. --3. Resultados.--Validación de Resultados. --4. Conclusiones y Recomendaciones.--Actualmente todas las organizaciones públicas y privadas requieren que su personal esté capacitado y actualice sus conocimientos para mejorar su desempeño profesional, lamentablemente la oferta de espacios de formación en la zona centro es muy limitada en cuanto a temáticas, tiempo y lugar. La educación continua virtual es una puerta hacia el cumplimiento de este objetivo, respaldada por una unidad académica estructurada dentro de una institución de educación superior, que ofrezca procesos de capacitación de calidad. La propuesta integra la dimensión organizativa, académica y tecnológica tomando como modelo organizacional al proceso administrativo con todas sus fases. Para garantizar que el trabajo realizado responda a las necesidades de la región se partió de un análisis de la educación continua ofertada por los centros educativos del medio y del diagnóstico de necesidades del público objetivo. Se utilizó el enfoque organizacional, partiendo de un Plan estratégico que proyecta a futuro los objetivos de la unidad, acompañado de un plan de implementación para llevar a la práctica la estructura propuesta. Se establece además el esquema de gestión estructural y funcional así como las políticas y procedimientos que permitan desarrollar el trabajo propuesto de una manera organizada. Por otra parte se cuenta con los lineamientos académicos necesarios para que los procesos de formación tengan el nivel adecuado con el respaldo del recurso humano idóneo. La propuesta tecnológica se enfoca en contar con infraestructura de hardware, software y comunicaciones con proyección a futuro complementada con la infraestructura física necesaria. Finalmente se establecen los esquemas de dirección y control que se deben implementar para la gerencia del centro.Tesis (Magister en Gerencia Informática) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Departamento de Investigación y Posgrados.Magister en Gerencia Informátic

IMPACTO DA GESTÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS NAS EMPRESAS GASTRONÔMICAS

Social networks are an essential tool to disseminate or promote a product or service. Thus, their contribution is essential to enhancing the management of gastronomic companies. This descriptive research evaluated the impact of social media management in gastronomic companies in the urban center of the city of Ambato. The analytical-synthetic method was used with a qualitative-quantitative approach. Using methodological tools such as benchmarking, Likert-type surveys, and management indicators, the management of social networks was examined, based on a diagnosis of gastronomic companies with a presence in social networks, with a systematic probabilistic sample. The research made it possible to know how these companies manage their social networks under current conditions, based on the COVID-19. It was found that there is timely but limited management of social networks, mainly Facebook, in the companies under study.Las redes sociales constituyen un instrumento esencial para difundir o promocionar un producto o servicio, de este modo, su aporte resulta indispensable para potenciar la gestión de las empresas gastronómicas. La presente investigación de tipo descriptiva evaluó el impacto de la gestión de redes sociales en empresas gastronómicas del centro urbano de la ciudad de Ambato. Se utilizó el método analítico-sintético con un enfoque cuali-cuantitativo. Mediante herramientas metodológicas como el benchmarking, encuestas tipo Likert e indicadores de gestión, se examinó la gestión de redes sociales, a partir de un diagnóstico realizado a las empresas gastronómicas con presencia en redes sociales, con una muestra probabilística sistemática. La investigación permitió conocer cómo dichas empresas gestionan sus redes sociales en las condiciones actuales, a partir del COVID-19. Se constató que existe una oportuna pero limitada gestión de redes sociales, principalmente Facebook, en las empresas bajo estudio.As redes sociais são um instrumento essencial para a divulgação ou promoção de um produto ou serviço, desta forma, a sua contribuição é fundamental para a melhoria da gestão das empresas gastronómicas. A presente pesquisa descritiva avaliou o impacto da gestão de redes sociais em empresas gastronômicas do centro urbano da cidade de Ambato. Utilizou-se o método analítico-sintético com abordagem qualitativo-quantitativa. Utilizando ferramentas metodológicas como benchmarking, pesquisas do tipo Likert e indicadores de gestão, foi examinada a gestão das redes sociais, a partir de um diagnóstico feito a empresas gastronômicas com presença em redes sociais, com amostra probabilística sistemática. A pesquisa permitiu conhecer como essas empresas gerenciam suas redes sociais nas condições atuais, com base no COVID-19. Constatou-se que existe uma gestão oportuna mas limitada das redes sociais, principalmente o Facebook, nas empresas em estudo

MARCO CONCEPTUAL SOBRE UNA APLICACIÓN DE GEOMARKETING EN ENTORNO MÓVIL PARA LA COMUNICACIÓN COMERCIAL DE PYMES

Las empresas se pueden dar a conocer en el medio digital y llegar a la población, utilizando diversas estrategias de comunicación. Lamentablemente es algo que de manera planificada y formal lo han conseguido solamente las empresas grandes, por lo que las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), terminan encontrándose en desventaja por diversos factores. Por lo que, lo antes citado permite contemplar que las empresas comerciales abarcan la mayor parte del mercado, donde se ha observado que durante los últimos años la población ha comenzado a hacer un mayor uso de los aplicativos móviles, por lo que, la nueva era tecnológica, ha obligado a las empresas a tener mayor competitividad comercial, ya que, varias de las mismas han incurrido en el medio digital utilizando diversas herramientas. Lo cual da como resultado, un gran impacto en el uso de aplicativos para publicitar sus empresas. El objetivo de la investigación es proponer un marco conceptual sobre el desarrollo de una aplicación de geomarketing en entorno móvil para la comunicación comercial de PYMES, con ello se pretende brindar la información necesaria para una mejora en la comunicación comercial de las mismas a bajo costo.Companies can be known in the digital media and reach the population, using various communication strategies. Unfortunately, it is something that in a planned and formal way has been achieved only by large companies, so small and medium enterprises (SMEs), end up being disadvantaged by various factors. Therefore, the aforementioned makes it possible to contemplate that the commercial companies cover most of the market, where it has been observed that during the last years the population has begun to make more use of the mobile applications, so, the new technological age, has forced companies to have greater commercial competitiveness, since several of them have incurred in the digital medium using various tools. The objective of the research is to propose a conceptual framework on the development of an application of geomarketing in mobile environment for the commercial communication of SMEs, this is intended to provide the necessary information for an improvement in the commercial communication of the same at low cost

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA SOBRE EL MARKETING SENSORIAL

El presente trabajo tiene como objetivo realizar una compilación teórica del marketing sensorial donde las conductas cognitivas y emociones del consumidor respondan a los estímulos creados por las empresas. Se realizó una metodología de este tipo de marketing y las dimensiones desde la perspectiva de varios autores. De esta forma, se concluyó que el marketing sensorial es un proceso de experiencias relacionadas con sensaciones y emociones donde el consumidor responde a los estímulos, más que a la razón. Por ello, esta temática es importante para cada empresa que busca optimizar las estrategias enfocadas hacia el cliente.The objective of this paper is to make a theoretical compilation of sensorial marketing where the cognitive behaviors and emotions of the consumer respond to the stimuli created by the companies. A methodology of this type of marketing was carried out and the dimensions from the perspective of several authors. In this way, it was concluded that sensory marketing is a process of experiences related to sensations and emotions where the consumer responds to stimuli, rather than reason. Therefore, this topic is important for each company that seeks to optimize strategies focused on the client

DIAGNÓSTICO DEL USO DE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT EDUCATIVOS EN LA CIUDAD DE AMBATO

La gestión de relaciones con los clientes plantea sus propios desafíos para las instituciones de educación. El objetivo de esta investigación es diagnosticar el uso de Customer Relationship Managment educativos en la ciudad de Ambato-Ecuador, y derivar el análisis a una institución en donde, a partir del diagnóstico FODA, se construyan estrategias alineadas a las que persigue la implementación de los CRM para aplicarse en la institución basadas en una realidad particular. El problema se sustenta en la deficiente gestión de atención a estudiantes, cuyas causas se deben a procesos de gestión no establecidos de atención a estudiantes por parte de la administración y un inadecuado sistema de comunicación. La investigación es cuantitativa, porque examina datos de forma numérica, con herramientas estadísticas; y es cualitativa por explorar relaciones sociales, así, se comprueba como resultados que el 71% de siete Institutos Tecnológicos Superiores de la ciudad de Ambato, no dan la importancia adecuada al seguimiento de la satisfacción de los estudiantes en los servicios educativos. Contrastando con un 100% que muestra interés por disponer de CRM para atención de estudiantes.Customer relationship management poses its own challenges for educational institutions. The objective of this research is to diagnose the use of customer relationship management education in the city of Ambato-Ecuador, and to derive the analysis to an institution where, based on the SWOT diagnosis, it was possible to construct aligned strategies to the implementation of the CRM to be applied in the institution based on a particular reality. The problem is based on the deficient management of student care, whose causes are due to management processes that are not established for students, by the administration and an inadequate communication system. The research is quantitative, because it examines data in numerical form, with statistical tools; and it is qualitative to explore social relations, thus, it is verified as results that 71% of seven Institutes Technological Superior of the city of Ambato, do not give the adequate importance to the monitoring of the satisfaction of the students in the educational services. Contrasting with 100% that shows interest in having CRM for student care