Telefones celulares, redes sociais e interacionismo simbólico: conexões possíveis

The emergence of new communication technologies makes social practices keep pace with the constant mobility and adaptation to the new communicative reality. Thus, as the new technologies are the result of socio-technological evolution, this same society absorbs them and constantly alters its dynamics of interaction and sociability. From these suppositions we can pinpoint a communicational technology, which undoubtedly finds the necessary support in contemporary societies for its ever increasing permanence and acceptability: cell phones. Currently these artifacts are not only a synchronous person-to-person communication object in real time, but have transformed themselves into a hybrid and multifunctional device, which surpasses its main functionality and has become one of the most utilized mobile digital technologies on the planet. This paper proposes to take a look at the relationships between this artifact and the symbolic interactionism concept widely discussed by Mead and Blumer, to seek a reconfiguration of the debate about the contemporary technological nuances, especially cell phones.A emergência de novas tecnologias de comunicação faz com que as práticas sociais estejam em constante movimento e adaptação à nova realidade comunicativa. Deste modo, assim como as novas tecnologias são fruto da evolução tecnológica social, esta mesma sociedade as absorve e consequentemente alteram suas dinâmicas de interação e sociabilidade. A partir de tais pressupostos, apontamos uma tecnologia comunicacional que indubitavelmente encontra nas sociedades contemporâneas o aporte necessário à sua permanência e aceitabilidade cada vez maior: os celulares. Tais artefatos atualmente deixam de ser apenas objeto de comunicação síncrona em tempo real pessoa-pessoa, para se transformar em um dispositivo híbrido e multifuncional, que ultrapassa sua funcionalidade prima e se torna uma das tecnologias digitais móveis mais utilizadas no planeta. Este artigo propõe um olhar sobre as relações entre tal artefato e o conceito de interacionismo simbólico amplamente discutido por Mead e Blumer, buscando uma reconfiguração do debate sob as nuances tecnológicas contemporâneas, em especial pelos telefones celulares.A emergência de novas tecnologias de comunicação faz com que as práticas sociais estejam em constante movimento e adaptação à nova realidade comunicativa. Deste modo, assim como as novas tecnologias são fruto da evolução tecnológica social, esta mesma sociedade as absorve e consequentemente alteram suas dinâmicas de interação e sociabilidade. A partir de tais pressupostos, apontamos uma tecnologia comunicacional que indubitavelmente encontra nas sociedades contemporâneas o aporte necessário à sua permanência e aceitabilidade cada vez maior: os celulares. Tais artefatos atualmente deixam de ser apenas objeto de comunicação síncrona em tempo real pessoa-pessoa, para se transformar em um dispositivo híbrido e multifuncional, que ultrapassa sua funcionalidade prima e se torna uma das tecnologias digitais móveis mais utilizadas no planeta. Este artigo propõe um olhar sobre as relações entre tal artefato e o conceito de interacionismo simbólico amplamente discutido por Mead e Blumer, buscando uma reconfiguração do debate sob as nuances tecnológicas contemporâneas, em especial pelos telefones celulares

Cell phones, social networks and symbolic interactionism: possible connections

The emergence of new communication technologies makes social practices keep pace with the constant mobility and adaptation to the new communicative reality. Thus, as the new technologies are the result of socio-technological evolution, this same society absorbs them and constantly alters its dynamics of interaction and sociability. From these suppositions we can pinpoint a communicational technology, which undoubtedly finds the necessary support in contemporary societies for its ever increasing permanence and acceptability: cell phones. Currently these artifacts are not only a synchronous person-to-person communication object in real time, but have transformed themselves into a hybrid and multifunctional device, which surpasses its main functionality and has become one of the most utilized mobile digital technologies on the planet. This paper proposes to take a look at the relationships between this artifact and the symbolic interactionism concept widely discussed by Mead and Blumer, to seek a reconfiguration of the debate about the contemporary technological nuances, especially cell phones

Internet in the hotel sector: an approach from an entrepreneur and tourist point of view

The objective of this paper was to study the utilization of the Internet as a strategic marketing instrument by hotel sector entrepreneurs in the city of Maceió. The methodology used was exploratory descriptive research, where quantitive data was collected using structured questionnaires given to hotel sector entrepreneurs and tourists, which received statistical treatment (descriptive and factorial analysis) and was tabulated and processed through SPSS software. Information was obtained from the entrepreneurs about the use or not of the internet as a strategic instrument. The Internet itself was used in the case of tourists using an on-line questionnaire with a view to only reaching those who access the internet to obtain information about tourism. The results which were obtained show that some entrepreneurs are still not adequately exploring the potentiality of the Internet and that tourists are using the Internet as one more channel for the purchase of tourist products/services.O objetivo do presente artigo foi estudar a utilização da Internet como instrumento estratégico de marketing por empresários no setor hoteleiro da cidade de Maceió. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória-descritiva, cujos dados quantitativos foram coletados por meio de questionários estruturados aplicados aos empresários do setor hoteleiro e aos turistas, recebendo tratamento estatístico (descritivo e análise fatorial) sendo tabulados e processados por meio do software SPSS. Quanto aos empresários, levantou-se informações sobre uso ou não da internet como instrumento estratégico. Quanto aos turistas, foi utilizada a própria Internet através de um questionário on-line, visando alcançar somente pessoas que acessam a Internet para obter informações sobre turismo. Os resultados obtidos evidenciam que alguns empresários ainda não estão explorando adequadamente as potencialidades da Internet e que os turistas estão usando a Internet como mais um canal de compra de produtos/serviços turísticos

O que os brasileiros curtem? Um estudo acerca das interações dos brasileiros em postagens de grandes portais de notícias no Facebook

O consumo de notícias de grandes portais por meio das redes sociais vem ganhando muita força nos últimos anos no Brasil. Os grandes portais de notícias fazem uso constante desse meio para veicular as novidades de suas plataformas. Este artigo apresenta uma investigação acerca do interesse dos brasileiros em notícias de grandes portais que são postadas e compartilhadas no Facebook. Para tanto, utilizou-se análise de conteúdo destas plataformas, sistematizando o foco das interações e compartilhamentos no que tange às notícias de maior interesse dos Brasileiros. Verificou-se que há uma interação muito maior das pessoas com as notícias banais em relação às notícias políticas, mesmo diante das eleições deste ano, e uma interação incipiente com as notícias científicas. A pesquisa conclui que os brasileiros se sentem atraídos expressivamente por conteúdos de maior potencial de entretenimento vazio.</p

INTERAÇÃO MÚTUA E WEB 2.0: GRUPOS FOCAIS ON-LINE COMO FERRAMENTA POTENCIALIZADORA DA CONSTRUÇÃO PARTICIPATIVA EM AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM

Contemporary communication and information technologies are altering interaction processes and dynamics between individuals. As a result, other knowledge fields are taking avail of this possibility and are making new forms of knowledge production emerge: teaching through the Internet. We converge the concepts of mutual interaction and Web 2.0. In this essay, using on-line focal groups as a participative building form for knowledge. From this connection, we seek to understand how this technique, which has the possibility of mutual interaction as its principal basis, can help in the substantiation of the Web 2.0 format in such environments. In this sense, as a result, the parameters that might guide the use of online focus groups in virtual learning environments are presented, suggesting them as a potentially effective tool in the collaborative construction of knowledge.Las tecnologías de la comunicación y la información actuales están cambiando los procesos y dinámicas de interacción entre los individuos. Por lo tanto, otras áreas del conocimiento aprovechan esta oportunidad, trayendo nuevas formas de producción de conocimiento: la enseñanza en la Internet. En este ensayo académico, se reunieron los conceptos de interacción mutua y Web 2.0 con la práctica de grupos de enfoque en línea (on-line) como una forma de construcción participativa de conocimiento. A partir de esta conexión, intentamos entender cómo esta técnica, que tiene como base principal la posibilidad de interacción mutua, puede contribuir con la aplicación de lo formato Web 2.0 en estos ambientes. En este sentido, como resultado, se presentan los parámetros que puedan guiar el uso de grupos focales en línea en ambientes virtuales de aprendizaje, apuntando a ellos como una herramienta potencialmente eficaz en la construcción colaborativa del conocimiento.As tecnologias de comunicação e informação contemporâneas vêm alterando processos e dinâmicas de interação entre os indivíduos. Assim, outros campos do saber se valem dessa possibilidade, fazendo emergir novas formas de produção de conhecimento: o ensino pela internet. Neste ensaio, convergimos os conceitos de interação mútua e Web 2.0 com a prática de grupos focais on-line, como forma de construção participativa do conhecimento. A partir de tal conexão, vislumbramos entender como esta técnica, que tem como sua base principal a possibilidade de interação mútua, pode auxiliar na concretização do formato Web 2.0 em tais ambientes. Neste sentido, como resultados, apresentam-se parâmetros que poderão nortear a utilização dos grupos focais on-line em ambientes virtuais de aprendizagem, apontando-o como uma ferramenta potencialmente eficaz na construção colaborativa do conhecimento

Os grupos focais on-line: das reflexões conceituais à aplicação em ambiente virtual

Communication technologies have a renovating role in contemporaneity with regard to human interaction. One can however highlight their influence on other everyday aspects, like their influence in research. The objective of this paper is to describe and discuss the aspects that involve the application of focal groups in a virtual environment, denominated on-line focal groups, with the aim of highlighting factors that can guide their use in research, especially for research which is geared towards investigating opinions and perceptions of social players. The aspects broached in this paper are based in part on the application experience of the players, with a view to elaborating a doctorate thesis. The theoretical fundamentals of presential focal groups and their migration to the virtual environment are also broached. Finally some suggestions are presented to those who are interested in this research strategy, based on the results obtained through this experience..As tecnologias de comunicação têm papel renovador na contemporaneidade, no que se refere à interação humana. No entanto, pode-se destacar sua influência em outros aspectos do cotidiano, como sua influência na pesquisa. Este artigo tem como objetivo descrever e discutir os aspectos que envolvem a aplicação de grupos focais em ambiente virtual, denominados grupos focais on-line, visando a destacar fatores que podem orientar o seu uso em pesquisa com destaque para aquelas dirigidas para investigar opiniões e percepções de atores sociais. Os aspectos abordados neste artigo estão baseados em parte na experiência de aplicação dos autores, com vistas à elaboração de tese de doutorado. Abordam-se também os fundamentos teóricos de grupos focais presenciais e sua transposição para o ambiente virtual. Por fim, apresentam-se algumas sugestões aos interessados nesta estratégia de pesquisa com base nos resultados da experiência de aplicação realizada

Análise dos fatores intraorganizacionais influenciadores no clima organizacional em um Hospital Universitário

A pesquisa teve como objetivo investigar a influência que determinados fatores exercem no clima organizacional dentro da organização do Hospital Universitário Professor Alberto Antunes (HUPAA). Tratou-se de um estudo exploratório-descritivo e o método utilizado foi o estudo de caso. Usou-se uma amostra probabilística estratificada, com 311 respostas válidas e tendo como principal instrumento de coleta de dados um questionário estruturado. Entre os principais resultados encontrados, alguns se destacam como, o fato de que fatores relacionados à ambiência como temperatura, espaço físico e iluminação foram considerados um pouco deficientes em alguns setores. Também foi notado descontentamento com o salário por uma grande parte dos funcionários. Apesar disso, no tocante à motivação e satisfação no trabalho, os colaboradores afirmaram estar satisfeitos; tal fato se deve a alguns aspectos positivos como o bom relacionamento com a chefia e com os colegas de trabalho. Palavras-chave: Clima organizacional. Organização hospitalar. Ambiência. Motivação

“O Respeito fez Check In!”: Entendendo a Dimensão Atitudinal e Programática nos Hotéis Sob a Visão dos Gestores Hoteleiros e dos Consumidores com Deficiência Física

Over the years people with disabilities were relegated to the lower strata of society. In many cultures, to have a disability was synonymous for being sick, being unproductive and invalid. These individuals conquered previously unimagined rights, for example, the right for accessibility in any consumer environment. So with a qualitative approach to descriptive research and through discourse analysis of twenty-three semi-structured interviews, this study identified what accessibility of shares hoteliers means, especially regarding the attitudinal and programmatic dimension. We also verified the implementation of the rights under the perspective of hoteliers and consumers with disabilities. Therefore, we observed that managers interviewed always point out the access dimensions as structural issues of the hotels. Consumers with disabilities, in most speeches, bind accessibility primarily for the right to come and go. Therefore, the results showed that this research is relevant, given that people with physical disabilities are consumers and have the right of access in all environments, including tourism services.Por muitos anos as pessoas com deficiência eram relegadas as camadas mais inferiores da sociedade. Em muitas culturas ter uma deficiência era sinônimo de estar doente, ser improdutivo e inválido. No decorrer dos anos estes indivíduos conquistaram direitos antes inimagináveis, como por exemplo, o direito a acessibilidade em qualquer ambiente de consumo. Assim, com uma abordagem qualitativa do tipo descritiva e através da análise do discurso de vinte e três entrevistas semiestruturadas, este trabalho pode identificar as ações de acessibilidade em meios hoteleiros, principalmente no tocante a dimensão atitudinal e programática, assim como verificar sua implantação na visão dos gestores hoteleiros e das pessoas com deficiência física consumidoras deste serviço. Para tanto, observou-se que os gestores entrevistados sempre atrelam as dimensões de acesso tão somente às questões estruturais do hotel. Já os consumidores com deficiência, na maioria dos discursos, ligam a acessibilidade principalmente ao direito ir e vir. Diante disso, infere-se que esta pesquisa se mostra fundamental tendo em vista que estas pessoas com deficiência física são consumidoras e tem o direito ao acesso em todos os ambientes, inclusive o serviço turístico.