Uma modelagem organizacional baseada em elementos de natureza comportamental

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoRepresentar, explicar e modelar a ação organizacional tem sido tema de muitos estudos e pesquisas e este trabalho se une a este esforço, como uma contribuição dentro da Teoria de Gestão de Operações. A abordagem deste estudo é de natureza qualitativa, apoiada em estudos de casos, e se fundamenta em disciplinas como a Sócio-técnica, Estruturas Organizacionais, Comportamento Organizacional e Gestão do Conhecimento, para explicar a ação ou comportamento organizacional. Pretende-se desenvolver referências, através de mapas conceituais e modelos, para se descrever e explicar a ação ou comportamento organizacional, que são representados pelos processos e atividades. Inicialmente, é construída uma base conceitual, em que se destacam aspectos relativos à forma da pesquisa, dentro de um enfoque estruturalista, e de aspectos relacionados ao conteúdo, identificados com a Teoria de Gestão do Conhecimento. Também se definem alguns elementos em termos de metodologia, para que se possa elaborar uma estratégia e diretrizes de pesquisa. De posse destes conceitos e definições, pode-se, então, desenvolver um mapa conceitual para orientar e referenciar a construção de modelos organizacionais. Um modelo para a ação é desenvolvido e justificado, através de estudos de caso. A grande contribuição do trabalho é organizar as referências para a modelagem e o projeto de sistemas organizacionais, identificando, entre outras variáveis comportamentais e intervenientes à ação organizacional, o "conhecimento organizacional" como um elemento de definição da "arquitetura organizacional"

Avaliação qualitativa da utilização de práticas do lean manufacturing: estudo de caso em uma indústria de utensílios domésticos em alumínio e ferro fundido que não possui um sistema lean estruturado

This work presents a qualitative assessment of the use of Lean Manufacturing techniques in a housewares industry, aluminium and cast iron that does not have a Lean system implemented in Southwest of Paraná. The evaluation was conducted in two production lines of household items, using four sources of evidence: direct observation; interview with Director, Manager and supervisors; analysis of documents; interview with 06 production operators. Through such evidence was possible filling out a checklist with 82 items that aimed to evaluate Lean practices that the company uses. Was possible through this case study to identify strengths and weaknesses of the system used by the company, allowing suggestions for improvements in the implementation of Lean practices.Este trabalho apresenta uma avaliação qualitativa da utilização de técnicas Lean Manufacturing em uma indústria de utensílios domésticos em alumínio e ferro fundido que não possui um sistema Lean implementado localizada no Sudoeste do Paraná. A avaliação foi realizada em duas linhas de produção de utensílios domésticos, usando quatro fontes de evidências: observação direta; entrevista com diretor, gerente e supervisores; análise de documentos; entrevista com 06 operadores de produção. Através dessas evidências foi possível o preenchimento de uma lista de verificação com 82 itens que tinham como objetivo avaliar as práticas Lean que a empresa utiliza. Foi possível através desse estudo de caso identificar pontos fortes e fracos do sistema utilizado pela empresa, permitindo sugestões para melhorias na implementação de práticas Lean

Reviewing Digital Manufacturing concept in the Industry 4.0 paradigm

Digitalization of manufacturing is once again on the industry application research agenda and Digital Manufacturing plays a fundamental role in this process. However, there is a lack of commonality in the literature about the purpose of Digital Manufacturing. The purpose of this paper is to analyze the concept and application domain of Digital Manufacturing considering the increasingly established Industry 4.0 paradigm. Based on a content analysis concepts are framed, and new technological characteristics identified. The paper contributes to a better understanding of the future challenges that companies face by positioning Digital Manufacturing conceptually and delimiting its application domain

AVALIAÇÃO DAS PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE NAS OPERAÇÕES DE SERVIÇO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR

As Instituições de Ensino Superior (IES) possuem papel social extremamente importante, são elas as responsáveis pelo local em que atuam, por formar cidadãos que contribuam para uma sociedade justa e solidária em seu entorno. As universidades podem envolver-se com o desenvolvimento sustentável no seu planejamento, gerenciamento, educação, pesquisa, operações, serviços comunitários, aquisição de materiais, transporte e infraestrutura; a presente pesquisa busca identificar práticas de operações sustentáveis em instituições de ensino superior, verificando a evolução histórica do tema de pesquisa, procurando conhecer ações geradas nas próprias instituições e em modelos de avaliações que possam ser adaptadas ao contexto educacional; sobre os recursos metodológicos a pesquisa referente aos objetivos é caracterizada como exploratório- descritiva, pois busca explorar um fenômeno e descrevê-lo em sua essência, o método utilizado na pesquisa é estudo de caso, no presente estudo é utilizada a pesquisa qualitativa; como resultados da literatura foi constatada uma crescente preocupação e organização por meio de várias declarações assinadas por universidades em várias partes do mundo a partir da década de 1990; nos modelos estudados foram identificados indicadores que corroboram para a construção do modelo de avaliação de operações sustentáveis aplicados em uma  Instituição de Ensino Superior no Brasil; e como conclusão verificou-se que mesmo a instituição sendo jovem já possui ações e metas a curto, médio e longo prazo

The Strategic Role of Lean– A Discussion

Operations strategy and its development have received a lot of attention in the operations management literature. However, literature related to benefits of improvement programs, such as lean production, is often contradictory to operations strategy principles. There is a large body of work arguing that lean can bring substantial performance improvements, indicating that operations strategy formalization might be unnecessary when certain operational processes improvements are applied. However, some literature emphasize the importance of operations strategy, stating that its formulation leads to superior competitiveness when lean techniques are properly related to competitive dimensions and to decision areas. In this study, a comprehensive literature review has been carried out to reveal insights on both streams of study and it is used to conceive a framework and a research interview protocol based on that. Hence, this study compares experts’ view of the strategic role of lean. Such a comparison is done through a range of interviews. The results support the notion that lean can generate a strong advantage in many competitive dimensions; even so, a formal strategy approach is still necessary to focus lean model implementation

Aprendizagem organizacional e desenvolvimento de competências: uma síntese a partir da gestão do conhecimento

As organizações estão operando em um ambiente altamente dinâmico e competitivo, tais aspectos caracterizam a “economia do conhecimento”. A aprendizagem organizacional e a formação de competências constituem processos de grande importância para a manutenção e desenvolvimento da competitividade. O objetivo deste artigo é estudar as relações que se estabelecem entre formação e desenvolvimento de competências e aprendizagem organizacional, tendo como contexto as definições estabelecidas pelo desenho ou projeto organizacional. A pesquisa é de natureza teórica e visa construir, a partir da literatura, um quadro conceitual que identifique as relações que se estabelecem entre a formação e desenvolvimento de competências e a aprendizagem organizacional, sendo estas relações mediadas pelo projeto organizacional. O desenvolvimento conceitual do artigo fundamenta-se na articulação de elementos como o conhecimento organizacional, aprendizagem organizacional, competências organizacionais e o projeto organizacional, para formar como produto do artigo uma síntese, na forma de um framework, que represente as relações entre aprendizagem e competências

PROCESSO ESTRUTURADO DE REVISÃO DA LITERATURA E ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA SOBRE AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE MATURIDADE DAS EMPRESAS NA UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS LEAN MANUFACTURING

O presente estudo visa, utilizando uma metodologia construtivista, realizar levantamento bibliográfico sobre a avaliação do nível de maturidade das empresas na utilização de ferramentas Lean Manufacturing, construindo um portfólio bibliográfico (PB). Como ferramenta para o trabalho, o modelo Knowledge Development Process – Constructivist (Proknow-C) foi utilizado. Esse modelo, além de permitir a seleção de um PB, apresenta os principais periódicos, artigos, autores e palavras-chaves sobre o tema. O processo possibilitou identificar um portfólio bibliográfico de 24 artigos relevantes e alinhados com o tema de pesquisa em base de dados internacional