Fatores críticos da agilidade no gerenciamento de projetos de desenvolvimento de novos produtos

As limitações da abordagem tradicional de Gerenciamento de Projetos (GP) quando utilizada no Desenvolvimento de Produtos (DP) inovadores contribuíram para a disseminação da teoria de ”Gerenciamento Ágil de Projetos” (GAP). Além disso, existe uma lacuna quanto à existência de literatura específica que explora a influencia de alguns fatores no desempenho e uso de práticas e técnicas do APM. Por meio de uma revisão bibliográfica sistemática, este artigo reúne 36 Fatores Críticos da Agilidade (FCA) que podem influenciar no desempenho e uso da abordagem do gerenciamento ágil de projetos. Esses fatores foram selecionados tendo como base textos de diversas áreas como: manufatura, organização, cadeia de suprimentos, gerenciamento de projetos (tradicional e ágil), software e desenvolvimento de produtos. Esta lista de FCAs e a análise dos resultados é um primeiro esforço para sistematizar um conjunto de fatores que podem influenciar a adoção e desempenho do APM. Também pode ser útil para estudos empíricos comparativos entre as duas teorias APM e Tradicional

Estudo das práticas de gerenciamento de projetos voltadas para desenvolvimento de produtos inovadores

A teoria de gerenciamento de projetos (GP) tem sido alvo de críticas nos últimos anos. Como resultado surgiu novas abordagens, como o gerenciamento ágil de projetos (GAP), acompanhadas de novas práticas, técnicas e ferramentas. Parte delas presente na teoria tradicional de GP e por vezes rebatizada com novos rótulos. A confusão de nomes e práticas diminui a qualidade das pesquisas na área, e estudos nessa temática não conseguem caracterizar precisamente a abordagem utilizada. Este artigo contribui para a solução do problema apresentando uma compilação das práticas, técnicas e ferramentas para planejamento de escopo, extraídas de ambas as teorias, ágil e tradicional. Utilizou-se a revisão bibliográfica sistemática para definição e compilação dos termos práticas, técnicas e ferramentas de GP. O resultado é um referencial do tipo inventário, possibilitando a identificação das práticas em empresas reais e sua categorização quanto à abordagem utilizada, para obterem-se avaliações precisas da contribuição dessa nova abordagem

Estudo das práticas de gerenciamento de projetos voltadas para desenvolvimento de produtos inovadores

A teoria de gerenciamento de projetos (GP) tem sidoalvo de críticas nos últimos \ud anos. Como resultado surgiu novas abordagens, como o gerenciamento ágil de \ud projetos (GAP), acompanhadas de novas práticas, técnicas e ferramentas. Parte \ud delas presente na teoria tradicional de GP e por vezes rebatizada com novos rótulos. \ud A confusão de nomes e práticas diminui a qualidade das pesquisas na área, e \ud estudos nessa temática não conseguem caracterizar precisamente a abordagem \ud utilizada. Este artigo contribui para a solução do problema apresentando uma \ud compilação das práticas, técnicas e ferramentas para planejamento de escopo, \ud extraídas de ambas as teorias, ágil e tradicional. Utilizou-se a revisão bibliográfica \ud sistemática para definição e compilação dos termos práticas, técnicas e ferramentas \ud de GP. O resultado é um referencial do tipo inventário, possibilitando a identificação \ud das práticas em empresas reais e sua categorização quanto à abordagem utilizada, \ud para obterem-se avaliações precisas da contribuiçãodessa nova abordagemThe theory of project management (PM) has been target of criticismin recent years.\ud As a result new approaches emerged, how agile project management (APM) \ud followed by new practices, techniques and tools. Some of them present in the \ud traditional theory PM and sometimes renamed with new labels. The confusion of \ud names and practices decreases the quality of research in the area, and studies on \ud this subject cannot precisely characterize the approach used. This paper contributes \ud to the solution of the problem by providing a compilation of practices, techniques and \ud tools for planning scope, extracted from both theories, agile and traditional. We used \ud a systematic literature review to define the terms and compilation practices, \ud techniques and tools for GP. The result is a type inventory reference, enabling the \ud identification practices in real companies and their categorization on the approach \ud used, to obtain accurate assessments of the contribution of this new approach.FAPESPCNPqCAPE

A framework and tool for the project management agility assessment

As pesquisas com o objetivo de relacionar o uso de práticas do gerenciamento ágil, desempenho e sucesso do projeto apresentam limitações como baixa qualidade semântica de construtos, dados e instrumentos de coleta com escalas subjetivas e pouco confiáveis, impedindo a verificação da eficácia dessas práticas. Outro problema é a tentativa de relacioná-las diretamente com o desempenho ou sucesso do projeto. Neste trabalho discute-se a hipótese de que a adoção de práticas dessa teoria e o desempenho do projeto não possuem relacionamento direto. Propõe-se a tese de que há um elemento intermediário, denominado neste trabalho de construto agilidade, que pode ser designado como um desempenho. As práticas provenientes da teoria de gerenciamento ágil (ditas ágeis), em conjunto com outros fatores ambientais, contribuiriam para o desempenho em agilidade, e este, por sua vez contribuiria para o desempenho e sucesso do projeto. Considerando esta hipótese, são três os objetivos desta pesquisa: 1) definir agilidade em gerenciamento de projetos; 2) propor um modelo conceitual capaz de explicar a relação entre práticas de gestão de projetos, fatores críticos organizacionais e o desempenho em agilidade, verificando-o; e 3) propor uma ferramenta de diagnóstico da agilidade em gerenciamento de projetos para profissionais, fundamentada no conhecimento contido no modelo conceitual proposto. O modelo conceitual foi concebido a partir de uma definição de agilidade para gerenciamento de projetos, construída com base em revisões sistemáticas e o uso da técnica de semântica de frames. Em seguida, foi realizada uma primeira verificação em campo do modelo por meio de um levantamento (survey) em 171 projetos inovadores, selecionados a partir de grupos de profissionais da rede social LinkedIn, além de um estudo de caso considerando 4 projetos de uma empresa usuária do gerenciamento ágil. Os resultados demonstraram que o modelo conceitual de agilidade proposto é coerente, pois reproduziu a relação entre práticas, fatores ambientais e o conceito agilidade. Foram identificados os fatores ambientais mais relevantes para o desempenho em agilidade, por exemplo: disponibilidade do cliente para participar ativamente do projeto e dedicação e autonomia dos membros do time de projeto. O conhecimento adquirido na construção e teste do modelo conceitual foi utilizado no desenvolvimento de uma proposta inicial de uma ferramenta de diagnóstico da agilidade. Seu objetivo é auxiliar os profissionais na medição do nível de agilidade e a situação dos projetos, e assim, orientá-los quanto ao uso de práticas gerenciais de maneira mais objetiva e específica, de acordo com o ambiente do projeto. Um teste preliminar desta ferramenta foi conduzido em uma empresa de consultoria em T.I., por meio de levantamento em 12 projetos. Os resultados deste teste preliminar indicaram o potencial da ferramenta para identificar projetos com discrepâncias em relação ao uso de práticas gerenciais, o ambiente organizacional e o desempenho em agilidade. Esta pesquisa tem ao menos três contribuições originais com potenciais implicações para teoria e prática. São elas: 1) a proposição e verificação preliminar de um modelo conceitual, contendo a definição do conceito agilidade e as 5 dimensões; 2) a proposição de variáveis e instrumentos sobre como medir a agilidade no gerenciamento de projetos; e 3) a proposta de uma ferramenta de diagnóstico do nível de desempenho em agilidade em gerenciamento de projetos voltada para profissionais.A group of researchers has attempted to investigate the correlation between the practices from the agile project management (APM) theory to project performance and success. This body of researches has presented limitations such as the lack of robust constructs and poor data analysis to identify precisely the effectiveness of such practices. In addition, there is a misunderstanding regarding the existence of a straightforward and causal link between APM practices and the level of success in projects and performance. In this study, we have proposed an alternative, more robust view to deal with this assumption. Our hypothesis considers the existence and the influence of a third element, an intermediate construct, called agility concept. The APM theory (so-called agile practices) along with some critical factors could be the contributor of an agility performance. Therefore, a better agility performance might affect the overall performance of the project, as well as its success. Given this new assumption, this thesis has three main goals: 1) to define agility in project management; 2) to propose and verify a theoretical framework aimed to explain the relationship between project management practices, organizational critical factors and the agility performance; and 3) to propose a self-assessment tool for professionals and companies based on the knowledge and experience acquired on this research, designed specially to measure the agility performance level of the project management. Based on systematic review and frame semantic analysis, this thesis proposes a theoretical framework containing a rigorous definition of the agility concept applied to the project management theory. The framework was empirically tested through a survey containing 171 innovative projects, selected from practice communities in the LinkedIn® social network, as well as 4 projects on an in-depth case study, carried out in a company that applies agile project management practices. The results showed that the theoretical framework is coherent and was considered useful to explain the relationship between agile practices, the agility critical factors and the variables from the agility construct. Moreover, the framework helped to identify the most relevant factors for the agility performance, e.g. customer availability (to be involved in the project development), as well autonomy and commitment of the project team members. As a result of these findings, the acquired experience and knowledge were both applied in the design of a self-assessment tool to measure the level of the agility performance in project management. This tool was submitted to a preliminary empirical test in an IT consulting firm, throughout a survey of 12 projects. This research has at least three original contributions along with potential theoretical and practical implications: 1) it provides a precise and robust definition for the agility concept in project management theory; 2) it proposes a theoretical framework along with its 5 dimensions, variables and tools describing how to measure the agility in the project management field; and 3) from the practitioners perspective it provides a practical tool for the agility measurement in project management

Agile project management: proposal and evaluation of a method for scope and time management

A demanda crescente por produtos inovadores desafia as práticas e métodos consagrados de gerenciamento de projetos. Uma das respostas foi o surgimento da abordagem do gerenciamento ágil de projetos (GAP). Essa abordagem, inicialmente aplicada na área de software, está embasada em um conjunto de princípios que buscam simplificar o processo de gestão, tornando-o mais flexível e auto-gerido. Seu enfoque está no aprendizado contínuo por meio de iterações constantes e entregas em tempo reduzido, possibilitando assim, agregar valor em ambientes dinâmicos de negócio. No entanto, existe uma lacuna nessa teoria quanto à aplicação desses princípios no desenvolvimento de novos produtos, principalmente os que envolvem hardware. O tema do trabalho é investigar a aplicação prática desses princípios no desenvolvimento de novos produtos. Para tal, foi adotada a seguinte estratégia: desenvolver, implantar e avaliar um método para planejamento e controle de escopo e tempo utilizando como base um conjunto de princípios do gerenciamento ágil de projetos. O método desenvolvido foi intitulado IVPM2 (Iterative and Visual Project Management Method) e sua criação deu-se por meio do extensivo estudo da literatura sobre GAP combinado com uma pesquisa-ação pura realizada em duas empresas de base tecnológica da região de São Carlos, nomeadas Empresa A e Empresa B. O desenvolvimento e implantação do método ocorreu simultaneamente e contou com a participação dos profissionais dessas empresas, considerando dois cenários distintos. Na empresa A, o IVPM2 foi implantado em um único projeto piloto, de longa duração e com maior complexidade e grau de inovação. Na empresa B o método foi testado em um ambiente multiprojetos (7 projetos) com menor duração e complexidade. Para avaliação do IVPM2 foi utilizada estatística descritiva a partir da análise de dados qualitativos e quantitativos, coletados a partir da aplicação de questionários, entrevistas e análise de documentos. O objetivo foi responder ao problema central de pesquisa e as duas perguntas específicas que guiaram este estudo. O problema central dessa pesquisa foi descrito como: É possível aplicar os princípios do GAP para o planejamento e controle de projetos de produtos inovadores? E, consequentemente as questões específicas consideradas nesse estudo: Q1) O IVPM2 adere aos princípios da abordagem de gerenciamento ágil de projetos? Q2) O IVPM2 trouxe benefícios para a gestão de projetos das empresas? Os resultados apontaram evidências da presença de alguns princípios do GAP no IVPM2, classificando-o como um método ágil. Além disso, o IVPM2 foi capaz de proporcionar vários benefícios para a gestão de projetos de desenvolvimento de novos produtos em ambas as empresas estudadas. Contribuiu também, para a melhoria de outros aspectos da gestão de projetos não tratados diretamente nesse estudo. As evidências coletadas durante a pesquisa, portanto, indicaram diversos benefícios a partir da combinação de princípios do GAP com técnicas tradicionais de gestão de projetos e um software. São indícios de que é possível aplicar os princípios dessa teoria do GAP no planejamento e controle de projetos de desenvolvimento de produtos inovadores inseridos em ambientes dinâmicos de negócio. Por fim, o estudo aponta a necessidade de aprimorar as análises conduzidas e o próprio IVPM2 para aplicação e validação em outras empresas e ambientes de projeto.The high demand for innovative products has been treated as a challenge for the adoption of traditional project management (PM) practices and methods, specially those ones developed in turbulent and complex business environments. Recently, an alternative approach to deal with these challenges emerged. This approach, entitled Agile Project Management (APM), firstly applied in the software development area, is based on a set of principles which has the purpose to keep the management process as simple as possible, becoming more flexible and self-manageable. By focusing on continuous learning using constant iterations and rapid value deliverable driven, APM aims to improve the results for clients in face of turbulent business environment. However, there is lack on the literature regarding APM principles application in new product development (NPD) projects. The aim of this research is to investigate this issue and the practical application of those principles to NPD projects, developed under turbulent and innovative business environments. To achieve this goal the following strategy was adopted: develop, implement and evaluate a method for planning and controlling scope and time. It was based on a set of principles extracted from the APM literature. The method developed was entitled IVPM2 (Iterative and Visual Project Management Method) and its creation comprised an extensive literature review combined with a pure action-research methodology carried out in two small technology-based companies from the São Carlos technological pole. The companies were called Company A and Company B, and the IVPM2 development, implementation and evaluation activities occurred simultaneously in both companies, considering two distinct scenarios. In the company A the IVPM2 was implemented in a single long term project, with a high level of complexity and innovation. In the company B the IVPM2 was implemented in more than one project (a total of 7 projects) with less complexity and innovation aspects. In order to evaluate the IVPM2 adherence and contribution to project management a statistic descriptive approach was applied using qualitative and quantitative data. The data was collected by questionnaire, interviews and document analysis. The main purpose of this evaluation was to respond the central research problem and the specific research questions. The central research problem was described as: Is it possible to apply APM principles for planning and controlling innovative product projects? Consequently, the specific research questions considered after the method implementation were: RQ1) Did IVPM2 adhere to APM principles? RQ2) Did IVPM2 contribute to enhance project management process in the companies under study? The results showed many evidences of the presence of APM principles in the IVPM2 as stated in the literature. Moreover, the IVPM2 was capable to enhance many aspects of project management process of new product development in both companies studied. It also contributed to improve other aspects not directly addressed in the current research. Finally, the evidences collected during the research have indicated many benefits by combining principles from APM approach with traditional PM techniques and a PM software to support project management. This result is important to consider the applicability and viability of APM principles application to NPD projects in turbulent, innovative and complex business environments. Finally, this study has presented many indications of the need to explore this theme and improve the analysis and the IVPM2 components in order to implement them in different companies and project contexts

Evaluating an Agile Method for Planning and Controlling Innovative Projects

This article presents an extensive investigation carried out in two technology-based companies of the So Carlos technological pole in Brazil. Based on this multiple case study and literature review, a method, entitled hereafter IVPM2, applying agile project management (APM) principles was developed. After the method implementation, a qualitative evaluation was carried out by a document analysis and questionnaire application. This article shows that the application of this method at the companies under investigation evidenced the benefits of using simple, iterative, visual, and agile techniques to plan and control innovative product projects combined with traditional project management best practices, such as standardization

Diferenciando as abordagens tradicional e ágil de gerenciamento de projetos

As críticas recentes à teoria tradicional de gerenciamento de projetos resultaram em uma nova abordagem, denominada Gerenciamento Ágil (GAP). A dificuldade em investiga-la é que não há instrumentos de pesquisa capazes de distinguir sua aplicação em organização ou projeto, o que impede correlação com desempenho. Esta pesquisa teve como objetivo identificar diferenças críticas capazes de caracterizar o uso do GAP. Iniciou-se com uma revisão bibliográfica sistemática para identificar práticas recomendadas em cada abordagem, decompostas em ações, técnicas e ferramentas. Elas foram comparadas entre si e com ações observadas in loco em dois estudos de caso, incorporados, de empresas com excelência reconhecida no uso de cada abordagem: ágil e tradicional. O resultado foi a identificação de seis características críticas que diferenciam o uso de uma ou outra abordagem. Elas podem ser utilizadas para a elaboração de instrumentos de pesquisa, aumentando a precisão da identificação das abordagens em campo: uma contribuição para que o desempenho do GAP possa ser cientificamente verificado

Estudo das práticas de gerenciamento de projetos voltadas para desenvolvimento de produtos inovadores

A teoria de gerenciamento de projetos (GP) tem sido alvo de críticas nos últimos anos. Como resultado surgiu novas abordagens, como o gerenciamento ágil de projetos (GAP), acompanhadas de novas práticas, técnicas e ferramentas. Parte delas presente na teoria tradicional de GP e por vezes rebatizada com novos rótulos. A confusão de nomes e práticas diminui a qualidade das pesquisas na área, e estudos nessa temática não conseguem caracterizar precisamente a abordagem utilizada. Este artigo contribui para a solução do problema apresentando uma compilação das práticas, técnicas e ferramentas para planejamento de escopo, extraídas de ambas as teorias, ágil e tradicional. Utilizou-se a revisão bibliográfica sistemática para definição e compilação dos termos práticas, técnicas e ferramentas de GP. O resultado é um referencial do tipo inventário, possibilitando a identificação das práticas em empresas reais e sua categorização quanto à abordagem utilizada, para obterem-se avaliações precisas da contribuição dessa nova abordagem