El capital social como enfoque teórico en Dirección Estratégica

[EN] The objective of this research paper is to investigate, from a theoretical point of view, the strategic relevance of social capital. In recent years, academic literature in this field has witnessed remarkable growth, recognizing social capital as a key element for companies, due to its contribution to the creation of competitive advantages. However, it might be said that its development is still emerging, given the number of discrepancies among researchers regarding its definition, measurement, and its positive or negative impact on other variables. For this reason, a set of empirical studies that show the social capital effect on diverse types of organizational results have been reviewed, taking as a reference the definition and dimensions proposed by Nahapiet and Ghoshal (1998). Additionally, different theoretical links between social capital and four related Strategic Management approaches are presented, such as the Intellectual Capital-Based View, the Knowledge-Based View, the Resource-Based View and the Dynamic Resource-Based View. A main conclusion drawn from this review is that social capital, being a knowledge-based resource, enables access to both internal and external resources and thus a firm’s competitive advantage and, consequently, its value creation can be generated from the combination of both areas. Going in depth and clarifying this strategic linkage are thus a challenge to address in future studies.[ES] El principal objetivo de este trabajo es mostrar la relevancia estratégica del capital social organizacional desde un punto de vista teórico. En los últimos años, la literatura académica relacionada con este concepto ha experimentado un notable crecimiento, reconociendo que el capital social es un elemento fundamental para que las empresas generen ventajas competitivas. Sin embargo, se podría afirmar que su desarrollo es todavía incipiente al existir multitud de discrepaciancias entre los investigadores acerca de su conceptuación, la medición de sus dimensiones o los efectos positivos o negativos que podría tener sobre otras variables. Por este motivo, tomando como referencia la definición y dimensiones propuestas por Nahapiet y Ghoshal (1998), se ha realizado una revisión de las investigaciones que, de manera empírica, han estudiado las relaciones entre el capital social y distintos tipos de resultados organizacionales. Igualmente, se exponen diferentes nexos teóricos encontrados entre el capital social y los principales enfoques en Dirección Estratégica como son Enfoque Basado en el Capital Intelectual, el Enfoque Basado en el Conocimiento, el Enfoque Basado en los Recursos y el Enfoque Basado en las Capacidades dinámicas. Se concluye que el capital social, como recurso basado en el conocimiento, podría permitir el acceso a otros recursos internos o externos, y que la creación de valor y la generación de ventajas competitivas de una empresa puede provenir de la combinación de ambos ámbitos. Así, futuros estudios deben encaminarse hacia la profundización y clarificación de este nexo estratégico

Un modelo sobre las relaciones entre Responsabilidad Social Corporativa, capital social e innovación de la empresa

This paper addresses a model of relationships among certain organizational variables, such us Corporate Social Responsibility (CSR) practices, social capital and innovation. This model tries to offer an explanation based on knowledge and stakeholder theories of the generation of competitive advantages that a firm can obtain by exploiting the knowledge which is obtained from the relationships with its stakeholders. In addition, the role of the knowledge-oriented culture for the firm is analyzed and introduced into the model, being considered as a moderating variable in the relationship between CSR practices and social capital.En este artículo se desarrolla un modelo de relaciones entre variables organizativas entre las que se incluyen las prácticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), la innovación y el capital social de la empresa. En particular, se pretende aportar una explicación justificada en la teoría basada en el conocimiento y la teoría de stakeholders de la generación de ventajas competitivas que una empresa puede alcanzar mediante la explotación del conocimiento obtenido de sus relaciones éticas con sus grupos de interés. Adicionalmente, el papel desempeñado por una cultura orientada hacia el conocimiento en la empresa es analizado e introducido en el modelo, considerándose como una variable moderadora en la relación entre la RSC y el capital social

El liderazgo orientado al conocimiento y su relación con los sistemas de memoria transactiva en la organización

The aim of this paper is the analysis of leadership in transactive memory systems in organisations and the importance of both concepts for the development of innovation capabilities. A transactive memory system consists of collective memories of work teams in a company, which are integrated by the dimensions of tasks specialization among team members, mutual confidence and tasks coordination. The development of such tasks both at team and organizational levels would not be possible without a leadership style promoting and facilitating its development over time. This paper suggests that the so-called «knowledge-oriented leadership», which combines features of both transformational and transactional leadership styles, is able to propel the development of the most effective transactive memory system for an organisation. In this regard, a series of theoretical propositions are established, based on the interrelations between such a kind of leadership, the development of a transactive memory at an organizational level and the development of innovation capabilities, with the final aim of achieving competitive advantages for the firm.El propósito de este artículo es el análisis del liderazgo en los sistemas de memoria transactiva y la importancia de ambos conceptos para el desarrollo de capacidades de innovación en la empresa. Un sistema de memoria transactiva organizacional está formado por las memorias desarrolladas en los equipos de trabajo de una empresa, integrados por las dimensiones de especialización de las tareas de los miembros de un equipo de trabajo, confianza mutua y coordinación de tareas. El desarrollo de estas dimensiones tanto a nivel de equipo como organizativo no sería posible sin un estilo de liderazgo que fomente y facilite su desarrollo a lo largo del tiempo. En este trabajo se propone que el denominado «liderazgo orientado al conocimiento», que combina propiedades del liderazgo transformacional y transaccional, es capaz de impulsar el desarrollo de una memoria transactiva más efectiva para la organización. En este artículo se establecen una serie de proposiciones teóricas basadas en las interrelaciones que se pueden llegar a dar entre este tipo de liderazgo, el desarrollo de una memoria transactiva a nivel organizacional y el desarrollo de capacidades de innovación con el fin de generar ventajas competitivas para la empresa

Relación entre el Dinamismo Percibido, la Postura Tecnológica y los Resultados de Innovación

Una de las principales elecciones estratégicas de la empresa es su postura tecnológica, entendida como su propensión innovadora y el momento de introducción de cambios tecnológicos en el mercado. Este trabajo, centrado en el sector de las energías renovables en España, plantea que en entornos en los que el dinamismo percibido por los directivos es alto y la apreciación del cambio mayor, las empresas tienen una mayor tendencia hacia el liderazgo tecnológico (entrada pionera) en detrimento de posturas más conservadoras o de seguimiento tecnológico (entrada tardía). Los resultados del análisis, que se ha llevado a cabo mediante un modelo de ecuaciones estructurales basado en la técnica de mínimos cuadrados parciales (PLS), muestran que, efectivamente, el dinamismo percibido está positivamente relacionado con el liderazgo tecnológico, y que esta relación provoca un fuerte efecto sobre los resultados de innovación en términos de generación de nuevas tecnologías tanto en productos como en procesos

El efecto del papel mediador de la reputación corporativa en la relación entre la RSC y los resultados económicos

ABSTRACT In the last few years, the strategic consideration of Corporate Social Responsibility (CSR) is gaining relevance, due to the potential benefits that firms can obtain from its implementation in a number of industries. However, the existing research trying to show a causal relationship between CSR and business performance, is still inconclusive. This paper, which focuses on the renewable energy industry in Spain, tries to overcome limitations of previous research by offering a new measure of CSR and adding (good) corporate reputation as a mediating variable in that relationship. The results of the analysis, carried out through a structural equation model by applying the Partial Least Squares (PLS) technique, show that corporate reputation has a full mediating effect in the relationship between CSR and business performance, which it has important managerial implications on CSR management from a strategic viewpoint.En los últimos años, la consideración estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) está creciendo en importancia, debido a los beneficios potenciales que su implantación ofrece a la empresa en múltiples sectores de actividad. Pero en general, la investigación sobre la existencia de una relación causal entre la RSC y los resultados económicos es aún inconcluyente. Este trabajo, centrado en el sector de las energías renovables en España, trata de superar las limitaciones existentes en trabajos previos aportando una nueva escala de medida para la RSC e incorporando la reputación corporativa como una variable mediadora en dicha relación. Los resultados del análisis, que se ha llevado a cabo mediante un modelo de ecuaciones estructurales aplicando la técnica de mínimos cuadrados parciales (PLS), muestran que la reputación corporativa ejerce un efecto de mediación total en la relación entre la RSC y los resultados económicos, lo que tiene importantes implicaciones directivas sobre la gestión de la RSC en la empresa desde una perspectiva estratégica.  ABSTRACTIn the last few years, the strategic consideration of Corporate Social Responsibility (CSR) is gaining relevance, due to the potential benefits that firms can obtain from its implementation in a number of industries. However, the existing research trying to show a causal relationship between CSR and business performance, is still inconclusive. This paper, which focuses on the renewable energy industry in Spain, tries to overcome limitations of previous research by offering a new measure of CSR and adding (good) corporate reputation as a mediating variable in that relationship. The results of the analysis, carried out through a structural equation model by applying the Partial Least Squares (PLS) technique, show that corporate reputation has a full mediating effect in the relationship between CSR and business performance, which it has important managerial implications on CSR management from a strategic viewpoint. &nbsp

La relación entre la postura tecnológica de la empresa y su estrategia de conocimiento: un análisis de su efecto en los resultados empresariales

Este trabajo estudia, desde un Enfoque basado en el Conocimiento, el efecto en el resultado de negocio derivado de la relación entre la estrategia de innovación tecnológica de la empresa �identificada como postura tecnológica� y su estrategia de conocimiento (EC). Para ello, y a partir de una muestra de empresas industriales españolas, se llevó a cabo una investigación empírica. En primer lugar, las empresas fueron agrupadas en función de la EC seguida, definida a partir de las dimensiones: entendimiento (concepto) de la gestión del conocimiento (GC) para la dirección de la empresa, objetivos de la EC, herramientas de GC y mecanismos de apoyo para la implantación de la estrategia. A través de un análisis cluster, se identificaron cuatro tipos de EC de diferentes características: proactiva, moderada, pasiva e inconsistente. En segundo lugar, se encontró un efecto positivo y significativo de la EC en el resultado de la empresa. Tercero, y tras aplicar un análisis de regresión múltiple con interacciones, se encontró que la EC modera la relación entre la postura tecnológica y el resultado de la empresa. Específicamente, identificamos que dicho efecto se produce cuando determinados tipos de estrategias de conocimiento (proactiva, pasiva) interactúan con ciertos tipos de posturas tecnológicas (liderazgo tecnológico, seguidor o último entrante). En conjunto, los resultados del trabajo muestran la importancia para la empresa de lograr la máxima coherencia en cuanto a la formulación e implantación de sus estrategias de conocimiento e innovación tecnológica

Responsabilidad social corporativa, conocimiento e innovación: hacia un nuevo modelo de dirección de empresas

Este trabajo trata de analizar la forma en la que los principios éticos y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se integran en los procesos de Gestión del Conocimiento Organizativo (GCO) y de innovación de la empresa. Para ello se establecen dos objetivos. En primer lugar, se tratan de identificar los problemas éticos y de RSC que se le plantean a la dirección de la empresa en el ámbito de las decisiones sobre la gestión de la innovación y el conocimiento. Por otra parte, se analiza la forma de aplicar principios éticos y de RSC a estas decisiones. Basado en todo ello, se construye un modelo en el que se recogen los aspectos básicos de GCO sobre los que las decisiones éticas y de RSC tienen influencia y que pueden ser determinantes en los resultados y la competitividad de la empresa. Además, se sugiere que la concepción ética de los directivos y su valoración de las necesidades de los grupos de interés influyen en la introducción de principios de RSC en la estrategia de innovación y en la GCO, y a su vez, los resultados de esas decisiones y los cambios del entorno dan lugar a que la percepción de las necesidades de los grupos y la visión ética de los directivos evolucionen a lo largo del tiempo

El conflicto en la gestión hotelera: soluciones basadas en la gestión del conocimiento

This paper analyzes a series of factors based on organizational knowledge management (transactional memory systems and knowledge-oriented leadership) that contribute to reducing conflicts based on task management at work, in order to improve the innovation capabilities of the company. These factors have not been analyzed to date in the hotel sector, whose sustainability, in a context such as the current one, will depend on the development of new initiatives (many of them linked to new technologies and the knowledge society), services and process improvements. This paper proposes a series of hypotheses based on the role of knowledge-oriented leadership and transactive memory systems (collective memory of an organization) for the creation of a favorable context to reduce conflicts, achieve organizational commitment and improve innovation in the company. The model of relationships between variables has been tested through a structural equations model. The results and main implications are discussed by the authors of the work.Este trabajo ha obtenido el accésit del Premio Estudios Financieros 2021 en la modalidad de Recursos Humanos. Este trabajo analiza una serie de factores basados en la gestión del conocimiento organizativo (sistemas de memoria transactiva y liderazgo orientado al conocimiento) que contribuyen a reducir conflictos fundamentados en la gestión de tareas en el trabajo, con el fin de mejorar las capacidades de innovación de la empresa. Estos factores no han sido analizados hasta la fecha en el sector hotelero, cuya sostenibilidad, en un contexto como el actual, va a depender del desarrollo de nuevas iniciativas (muchas de ellas vinculadas a las nuevas tecnologías y a la sociedad del conocimiento), servicios y mejoras en los procesos. Este trabajo propone una serie de hipótesis basadas en el papel del liderazgo orientado al conocimiento y los sistemas de memoria transactiva (memoria colectiva de una organización) para la creación de un contexto propicio para reducir conflictos, lograr compromiso organizativo y mejorar la innovación en la empresa. El modelo de relaciones entre variables se ha contrastado a través de un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados y sus implicaciones son discutidas por los autores del trabajo