Understanding the role of influencers’ credibility in social media and its impact on consumers’ purchase intentions

Digital media and the internet, in particular, have developed into a massive vehicle for consumer-generated communications. In these contexts, consumers are no longer only passive subjects in the marketing exchange process. Else than consuming content, they increasingly create, share and distribute information to other consumers through digital platforms. The fast growth of social media over the last decades has boosted the adoption of influencer marketing. This type of marketing brought companies new opportunities to expose themselves and strengthen relationships with customers. However, there is some lack of knowledge regarding the drivers that influence the effects of the influencer. In this sense, the current dissertation intents to understand how the characteristics of digital influencers, concerning various dimensions of credibility, affect the consumers' purchase intentions, comparing low and high product involvement. The present study was developed in an exploratory and quantitative way, in which a survey was conducted with 1924 valid responses obtained. The final results indicate that, for low-involvement products, all the credibility related characteristics, namely expertise, trustworthiness, attractiveness and popularity, influence consumers' purchasing intentions. Moreover, it was confirmed that an increase in the influencer’s credibility might increase the user’s purchase intentions. Contrarily, for high-involvement products, only trustworthiness and attractiveness affect purchase intentions, and increases in the credibility of the influencer might not have such a significant impact on purchase intentions.Mídia digital e a internet, em particular, transformaram-se num veículo massivo para as comunicações geradas pelos consumidores. Nestes contextos, os consumidores deixaram de ser apenas agentes passivos no processo de troca no marketing. Mais do que consumir conteúdo, eles cada vez mais criam, partilham e distribuem informações através das plataformas digitais. O rápido crescimento das redes sociais nas últimas décadas impulsionou a adoção do marketing de influência. Este tipo de marketing trouxe novas oportunidades para as empresas se exporem e fortalecerem relações com os seus clientes. No entanto, existe alguma falta de conhecimento sobre os drivers que influenciam os efeitos dos influenciadores. Neste sentido, a presente dissertação foi desenvolvida com o intuito de compreender de que forma as características dos influenciadores digitais, no que diz respeito a várias dimensões de credibilidade, afetam as intenções de compra dos consumidores, comparando baixo e alto envolvimento com o produto. O estudo atual foi desenvolvido de forma exploratória e quantitativa, no qual foi realizado um inquérito com 1924 respostas válidas obtidas. Os resultados finais indicam que, para produtos de baixo envolvimento, todas as características relacionadas com a credibilidade, nomeadamente perícia, fidedignidade, atratividade e popularidade, influenciam as intenções de compra dos consumidores. Além disso, foi confirmado que um aumento na credibilidade do influenciador poderá aumentar as intenções de compra dos consumidores. Pelo contrário, para produtos de alto envolvimento, apenas a fidedignidade e atratividade afetam as intenções de compra, e um aumento da credibilidade do influenciador poderá não ter um impacto significativo nas intenções de compra

Um olhar para além das grades

Os conflitos sociais, emergentes do comportamento humano ou de grupos organizados, são uma constante na sociedade atual. Resultantes do divórcio entre a economia e o desenvolvimento humano, assentam numa crise de valores, em que a ética e os direitos humanos devem reforçar o seu papel como instrumentos dinamizadores na construção de novos preceitos comportamentais. Com base nesta temática foi dado corpo a um projeto, implementado num estabelecimento prisional, como o objetivo geral de dotar os participantes reclusos de instrumentos necessários para o regresso à sociedade e à procura de emprego, treinando competências pessoais e sociais. Segundo a Direcção-Geral de Reinserção Social a reclusão tem sido geradora de uma crise que pressiona processos de mudança familiar, mas a crise tanto pode conduzir a um bloqueio como ser a mola propulsora de momentos criativos que se podem tornar em oportunidades. Para o efeito foram utilizadas estratégias apoiadas em trabalho individual, dinâmicas de grupo, role playing e meios audiovisuais. A amostra era constituída por 11 participantes, com os quais foram realizadas 17 sessões, com atividades divididas em três grupos. No primeiro grupo, foram trabalhados três temas – os sentimentos, o mundo do crime e a solidariedade -, cada um com três sessões. O segundo grupo, com 5 sessões, abordou a temática sobre o mundo do trabalho e o terceiro grupo, com 3 sessões, permitiu criar um espaço lúdico. Os instrumentos avaliativos do projeto apoiaram-se em uma entrevista, dois questionários e na observação de uma dinâmica de grupo, aplicados no acompanhamento e no final do projeto. Apesar de a intervenção ter sido realizada com um grupo privado de liberdade, com regras muito precisas e uma rotina delineada e imposta pelo estabelecimento prisional, foi possível incutir novas regras e mudança de atitudes alicerçada na tolerância, paciência, confiança e autocontrolo.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Saúde e bem-estar na empresa Boa Vista Golf & Spa Resort. Implementação de um plano de bem-estar

Dissertação de Mestrado, Gestão de Recursos Humanos, Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo, Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade do Algarve, 2016Hoje em dia os indivíduos passam cada vez mais tempo no local de trabalho, pelo que é importante que existam estudos sobre o Bem-Estar; Saúde; Qualidade de Vida nas organizações, de modo a existir uma maior compreensão sobre estes conceitos e se estes podem alterar a Saúde, os comportamentos, as capacidades de desenvolvimento dos colaboradores. Os conceitos do Bem-Estar, Saúde, Qualidade de Vida, Stresse, Burnout, Stresse Ocupacional, entre outros têm-se tornado temas cada vez mais debatidos na literatura sendo debatidos por vários autores, tais como Pais (2005;2015); Dessen e Paz (2010)1; Chiavenato (2004) entre outros. Por forma a obter informações sintetizadas sobre os conceitos acima descritos, foi realizada uma pesquisa o mais abrangente possível para reunir as informações. Assim, destacamos os Modelos Tripartidos do Bem-Estar de Cark & Watson (1991, cit in Pinto, Martins, Pinheiro e Oliveira, 2015), e de McCullough, Heubner & Laughlin (2000, cit in Rocha,2015). Referente às escalas do Bem-Estar no trabalho, foram abordadas as desenvolvidas por Dessen e Paz (2010)1 e por Paschoal & Tamayo (2008) que usaram a escala de Albuquerque & Tróccoli (2004). O presente trabalho tem como tema principal a “Implementação de um Plano de Bem-Estar na empresa Boavista Golf & Spa Resort”, pretende verificar as condições que já foram postas em prática e analisar outras situações, de modo a melhorar o Bem-Estar dentro da empresa. A empresa em estudo está situada na praia da Luz perto de Lagos e foi escolhida, primeiro, por estar localizada numa zona turística conhecida e, segundo por ter as características necessárias para o estudo de caso, tais como vários departamentos, clientes de várias zonas e a empresa demonstrou-se disponível para fornecer algumas informações pertinentes. O Algarve é uma zona muito turística contudo existem duas épocas distintas. Na época baixa o movimento de clientes é baixo enquanto na época alta acontece o inverso, podendo, por vezes, os colaboradores ter alguma dificuldade no atendimento aos clientes. Assim, é importante ver qual é a realidade praticada na empresa, de modo a compreender como é que o Departamento de Recursos-Humanos ajuda os colaboradores a lidarem com situações mais complicadas e como é gerido o seu Bem-Estar. Para a obtenção dos dados, foram realizadas várias reuniões e uma entrevista à Diretora dos Recursos – Humanos da Boavista Golf & Spa Resort. Verificou-se que já foram implantadas algumas medidas referentes ao Bem-Estar, tais como espaços de refeição, sala de convívio, preocupação com o uso de produtos químicos e os respetivos cuidados a ter com estes, entre outros. Quando os indivíduos têm poder de decisão no que diz respeito ao seu trabalho poderá existir uma diminuição do Stresse, o aumento das competências e o sentimento de autorrealização. Quanto maior for a Qualidade de Vida dos colaboradores na empresa, mais benefícios existirão mutuamente.Nowadays people spend more and more time at work, so it’s important to have studies on Welfare; Health; Quality of life in organizations, and to have a greater understanding of these concepts and how these can alter the health, behavior, the capacity development of employees. The concepts of Wellness, Health, Quality of Life, Stress, Burnout, Occupational Stress, among others have become subjects increasingly debated in the literature discussed by several authors, such as Pais (2005; 2015); Dessen and Paz (2010)1; Chiavenato (2004) among others. In order to obtain information summarized on the concepts described above, an investigation was conducted to gather information considered most relevant. Thus, we highlight the Tripartite Model of Wellness of Cark & Watson (1991, cit in Pinto Martins, Pinheiro and Oliveira, 2015), and McCullough, Heubner & Laughlin (2000, cit in Rocha, 2015). Regarding the scales Welfare at work, were addressed by Dessen and Paz (2010)2 and Pascoal & Tamayo (2008) who used the Albuquerque & Tróccoli scale (2004). The main theme is an "Implementation of a Plan of Wellness in the company Boavista Golf & Spa Resort", it´s main goal is to check the conditions that have already been implemented and analyze other situations, in order to improve the welfare. The company under study is located in Praia da Luz near Lagos and was chosen mainly because it is located in a known touristic area, and it has the necessary characteristics for the case study, such as various departments, clients from various areas and the company has shown its willingness to provide some relevant information. The Algarve is a very touristic area but there are two distinct seasons. In low season, the customer traffic is low while in the high season tourist traffic increases. Witch may prove difficult for some employees Thus, it is important to see what is practiced in the company in order to understand how the Department of Human Resources can help employees deal with more complicated situations and how the welfare of employees is being managed. To obtain the data, several meetings were held and an interview with the Director-Human Resources at Boavista Golf & Spa Resort. It was found that some measures have already been implemented for the welfare, such as dining areas, lounge, concern with the use of chemicals and the respective care of these, among others. When individuals have decision-making power with regard to their work, there may be a reduction in stress, increasing skills and sense of self-fulfillment. The higher the Quality of Life of employees in the company, the more benefits existed

Tiroidite linfocítica e neoplasias : que associações existem?

Trabalho Final do Curso de Mestrado Integrado em Medicina, Faculdade de Medicina, Universidade de Lisboa, 2017As tiroidites autoimunes são distúrbios muito comuns e clinicamente significativos na população mundial. A tiroidite linfocítica crónica é uma tiroidite de etiologia autoimune, sendo a causa mais comum de hipotiroidismo nos países em que não há deficiência dietética de iodo. É uma doença multifatorial, para a qual contribuem fatores genéticos, ambientais e endógenos, que levam ao início do processo de agressão autoimune. A tiroidite linfocítica crónica tem sido associada a várias neoplasias, e têm sido desenvolvidos vários estudos, numa tentativa de esclarecer a relação entre as duas patologias. As neoplasias que têm sido associadas à tiroidite linfocítica crónica são: o carcinoma papilar da tiroide, o linfoma MALT da tiroide, o carcinoma da mama e o carcinoma colorretal. Ao longo dos anos, têm sido propostos mecanismos fisiopatológicos comuns, que podem explicar a possível correlação entre estas patologias. Com este trabalho pretende-se a revisão bibliográfica das várias patologias, abordando, em cada uma, a definição, fisiopatologia, epidemiologia, factores de risco, apresentação clínica e tratamento, bem como uma revisão da bibliografia recente da associação entre a tiroidite linfocítica crónica e neoplasias, incluindo possíveis mecanismos fisiopatológicos subjacentes.Autoimmune thyroiditis is a very common and clinically significant disorder worldwide. Chronic lymphocytic thyroiditis is a thyroiditis of autoimmune etiology, being the most common cause of hypothyroidism in countries where there is no dietary deficiency of iodine. It is a multifactorial disease, to which genetic, environmental and endogenous factors contribute, leading to the beginning of the process of autoimmune aggression. Chronic lymphocytic thyroiditis has been associated with several neoplasms, and several studies have been developed in an attempt to clarify the relationship between the two pathologies. Neoplasms that have been associated with chronic lymphocytic thyroiditis are thyroid papillary carcinoma, thyroid MALT lymphoma, breast and colorectal cancers. Over the years, common pathophysiological mechanisms have been proposed, which may explain the association. This paper aims to review the literature on the various pathologies, addressing the definition, pathophysiology, epidemiology, risk factors, clinical presentation and treatment, as well as a review of the recent literature on the association between chronic lymphocytic thyroiditis and cancer, including possible underlying pathophysiological mechanisms

Charpentier: uma descoberta musical

Este relatório de investigação foi realizado em contexto de jardim de infância, na Prática de Ensino Supervisionada correspondente ao Mestrado em Educação Pré-Escolar. Desta prática emergiu a necessidade de delinear estratégias que proporcionassem um maior contacto, por parte das crianças, com a música. Partindo desta necessidade e realidade, associando a esta a importância da música erudita, foi pensado o presente estudo, que tem como título “Charpentier: uma descoberta musical”. Este estudo de carácter qualitativo tem como questão de partida “Qual o contributo da obra musical Te Deum- Prelúdio de Charpentier para o desenvolvimento de conceitos musicais em crianças de 4 e 5 anos?”. Como objetivos, apresentar a obra musical Te Deum – Prelúdio de Charpentier ao grupo de crianças e desenvolver um conjunto de atividades relacionadas com a obra, que potenciem a expressão e comunicação das mesmas. A intervenção educativa decorreu em cinco sessões com seis participantes, três do sexo feminino, três do sexo masculino. O procedimento maioritariamente utilizado foi a observação direta e ainda participante, bem como, o registo audiovisual (vídeo). Os resultados da investigação demonstraram que a obra musical possibilita uma oportunidade diversa de exploração das várias áreas de conteúdo e contribui significativamente para o desenvolvimento musical. Demonstra também que, a audição de uma música implica sempre movimento por parte de um individuo, e ainda, que a adequação da letra da música a um grupo específico beneficia a sua identificação enquanto grupo.This report was performed in a kindergarten context, in the Supervised Teaching Practice corresponding to the Master's Degree in Pre-School Education. From this practice emerged the need to outline strategies that would provide greater contact by children with music. From this necessity and reality, associating to the importance of the erudite music, the present study was thought whith the title “Charpentier: a musical discovery”. This qualitative study has as a starting point “what is the contribution of the musical work Te Deum-Prelude de Charpentier for the development of musical concepts in children of 4 and 5 years?”. As objectives, present the musical work Te Deum - Prelude of Charpentier to the group of children and develop a set of activities related to the work, that enhance the expression and communication. The educational intervention took place in five sessions with six participants, three females, three males. The procedure mainly used was direct observation and participant, as well as the audiovisual record (video). The research results demonstrated that the musical work provides a diverse opportunity to explore the various content areas and contributes significantly to musical development. It also shows that listening to a song always implies movement and also that the appropriateness of the lyrics of the music to a specific group benefits their identification as a group

Pontes integrais: estado da arte

Dissertação para obtenção do grau de mestre em Engenharia CivilPontes integrais são obras que não utilizam juntas de dilatação ou aparelhos de apoio para acomodar os movimentos horizontais do tabuleiro e em que as cargas são transferidas atodos os elementos verticais com uma ligação monolítica aos encontros. Este conceito surgiu associado à motivação de eliminar os custos associados à manutenção destes mecanismos. Sendo que os encontros e pilares são os responsáveis por acomodar todas as movimentações horizontais do tabuleiro, gera-se uma complexa interação entre a estrutura e o solo, sendo esta a grande dificuldade na conceção destas pontes. As movimentações provocadas pela ação da temperatura e os efeitos diferidos, retração e fluência, provocam deslocamentos da estrutura, que irão gerar forças e momentos fletoresnas fundações, pelo que a sua ação não pode ser nunca desprezada quando se trata do dimensionamento de pontes integrais. Nesta dissertação são discutidas e apresentadas as diferentes formas como nos vários países, que se têm utilizado e desenvolvido esta técnica, se vêm desenvolvendo esforços para a melhorar- estado da prática – e são também discutidos os vários métodos a que se recorre atualmente para simular, o mais coerentemente possível, esta relação do solo com a estrutura.Abstract: Integral abutment bridges do not use expansion joints or abutment bearings to accommodate the horizontal movements of the deck and the loads are transferred to the vertical elements through monolithic connections. This concept has been developed and adopted due to the concern with reductions of costs related with the maintenance of thesemechanisms. Being the abutments and piles responsible for accommodating all the horizontalmovements that take place in the superstructure, a complex interaction between the soil and the structure occurs, being this the major difficulty in understanding the behaviour of this type of bridges. The movements originated by the temperature variations, creep and shrinkage generate displacements of the structure, that will generate forces and bending moments, so that these actions are really important to consider during the design of integral abutment bridges. In this dissertation we shall discuss and present the different efforts that various countrieshave made to develop this technique, as well as the different methods currently used to coherently simulate the soil-structure interaction

Impacto da legislação pediátrica no desenvolvimento de novos medicamentos: comparação entre Europa, Estados Unidos da América e Japão

Tese de mestrado, Regulação e Avaliação do Medicamento e Produtos de Saúde, 2019, Universidade de Lisboa, Faculdade de Farmácia.O mercado de medicamentos pediátricos é pequeno e o desenvolvimento destes é dispendioso, sendo maioritariamente financiado pela mesma indústria que desenvolve fármacos para adultos. Historicamente, o desenvolvimento e a adaptação de medicamentos para crianças nem sempre foi feita com base em evidências e estudos rigorosos. Ainda hoje se evidencia uma proporção significativa desta população tratada com medicamentos que não são indicados ou aprovados para uso pediátrico, sendo a utilização off-label comprovada por vários estudos. Os Estados Unidos da América (EUA), a União Europeia (UE) e o Japão desenvolveram várias estratégias na tentativa de melhorar o desenvolvimento de tratamentos pediátricos eficazes e acessíveis. Algumas abordagens passaram por promulgar legislação pediátrica específica e adotar diretrizes para promover a realização de ensaios clínicos. Relativamente à asma, uma das doenças mais prevalentes mundialmente entre crianças e adultos, há a necessidade de investigar de forma mais aprofundada a própria fisiopatologia da doença de forma a desenvolver medicamentos mais eficazes. Uma vez que, atualmente, a maioria dos novos fármacos para adultos tem origem na UE, EUA e Japão, o presente trabalho procurou a avaliar a influência da legislação no desenvolvimento de medicamentos pediátricos nessas regiões. Verificou-se que as ações regulatórias nos EUA e na UE permitiram promover a realização de ensaios clínicos e o desenvolvimento de novos medicamentos pediátricos, combinando o poder regulatório e recompensas para a indústria farmacêutica. No geral, a importância da regulamentação pediátrica e desenvolvimento específico de medicamentos pediátricos parece ganhar relevância nas 3 regiões. Seria de esperar uma vantagem mais evidente dos EUA a todos os níveis, uma vez que a sua legislação pediátrica surgiu primeiro, mas tal não se verificou. Relativamente à asma o Japão aparenta possuir maior preocupação em envolver crianças nos estudos, demonstrando a importância dada ao desenvolvimento pediátrico de medicamentos, mesmo num país onde não existem leis específicas para tal.The market for pediatric medicines is small and the development of these drugs is expensive and mostly funded by the same industry that develops adult drugs. Historically, the development and adaptation of medicines for children has not always been based on rigorous evidence and studies. Even today there is a significant proportion of this population treated with medicines that are not indicated or approved for pediatric use, and the off-label use in children is proven by several studies. The United States of America (USA), the European Union (EU) and Japan have developed various strategies to improve the pediatric treatment and access to medicines. Some of the approaches were about enacting specific pediatric legislation and to adopt guidelines to promote clinical trials. Regarding asthma, one of the most prevalent diseases worldwide among children and adults, there is a need to further investigate the pathophysiology of the disease in order to develop more effective drugs. Since most of the new adult drugs currently come from the EU, USA and Japan, the present work has sought to assess the influence of legislation on the development of pediatric medicines in these regions. Regulatory action in the USA and EU has been shown to promote clinical trials and the development of new pediatric medicines by combining regulatory power and rewards for the pharmaceutical industry. From the general point of view, the importance of pediatric regulation and specific development of pediatric medicines seems to be gaining relevance in the 3 regions. It would be expected a more obvious advantage of the USA at all levels, since its pediatric legislation was enacted first, but this was not the case. Regarding asthma, Japan was apparently more aware of pediatric involvement in clinical studies, demonstrating the importance given to pediatric drug development even in a country where there are no specific laws for that

Desenvolvimento de modelo de primeiros princípios para simulação dinâmica de uma coluna de destilação contínua

Trabalho Final de Mestrado para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Química e BiológicaEste trabalho teve como principal objectivo o desenvolvimento de um modelo de primeiros princípios para simulação dinâmica de uma coluna de destilação contínua, com recurso ao software Matlab/Simulink. Numa primeira fase foram abordados os conceitos básicos de destilação, bem como os métodos gráficos e aproximados a que é possível recorrer para projectar colunas de destilação, quando apenas se dispõe de informação sobre as relações de equilíbrio e os balanços molares. Foram de seguida abordados com mais detalhe os métodos rigorosos de design, por serem os que servem de base ao trabalho desenvolvido. Sendo que estes se diferenciam grandemente dos métodos aproximados por introduzirem balanços entálpicos. De seguida, foi implementado em Matlab o modelo em estado estacionário e um layout com as mesmas condições no software Hysys, para que pudessem comparadosos resultados obtidos pelos dois softwares. Foi possível concluir que o modelo em estado estacionário descreve correctamente o funcionamento da coluna de destilação nas mesmas condições e assim proceder à implementação do modelo em estado dinâmico. O modelo em estado dinâmico foi implementado em Simulink, e a sua robustez foi analisada através das respostas dinâmicas do sistema quando este é sujeito a perturbações nas entradas do modelo. Foi possível concluir através deste estudo que o modelo implementado descreve o funcionamento de uma coluna de destilação, mesmo quando sujeita a perturbações. Este trabalho tinha ainda como objectivo o ajuste do modelo desenvolvido à instalação laboratorial da coluna de destilação instalada no ISEL, não tendo sido possível efectuar o mesmo em tempo útil.Abstract: This work had the primary objective the development of a first principle model for dynamic simulation of a continuous distillation column, using Matlab/Simulink software. On a first phase the basic concepts of distillation were studied, as well as the graphical and approximation methods that we can use to project distillation columns, when only the equilibrium relations and molar balances are available. Next we studied with more detail the rigorous design methods, since they were the basis of the developed work. To be noticed that these differ greatly from the approximation methods, since they introduce enthalpic balances. Following this studies, the stationary model in Matlab was implemented and a layout with the same conditions was implemented using Hysys software, so that the results of both software could be compared. We could conclude that the stationary model correctly describes the inner workings of the distillation columns under the same conditions and, therefore, proceed to the dynamic state model implementation. The dynamic state model was implemented with Simulink, and it’s robustness analyzed through the system’s dynamic responses when subjected to input disturbances. We could conclude thought this study that the implemented model describes the behavior of a distillation column, even when subject to disturbances. This work also had the secondary objective of adjusting the developed model to the laboratorial installation of ISEL’s distillation column, but this objective was not possible to be achieved in the available time frame

#Blockchain4EU: Blockchain for Industrial Transformations

The project #Blockchain4EU is a forward looking exploration of existing, emerging and potential applications based on Blockchain and other DLTs for industrial / non-financial sectors. It combined Science and Technology Studies with a transdisciplinary policy lab toolbox filled with frameworks from Foresight and Horizon Scanning, Behavioural Insights, or Participatory, Critical and Speculative Design. Amid unfolding and uncertain developments of the Blockchain space, our research signals a number of crucial opportunities and challenges around a technology that could record, secure and transfer any digitised transaction or process, and thus potentially affect large parts of current industrial landscapes. This report offers key insights for its implementation and uptake by industry, businesses and SMEs, together with science for policy strategic recommendations.JRC.I.2-Foresight, Behavioural Insights and Design for Polic