GESTÃO PARTICIPATIVA: UM ESTUDO DE CASO ANALISANDO A CAIXA DE SUGESTÕES COMO FERRAMENTA DE GESTÃO

As características do atual ambiente de negócios têm levado um crescente número de empresas a investir na aquisição de maior competência na gestão de pessoas. Para melhor enfrentar os desafios contemporâneos, as organizações precisam criar mecanismos que favoreçam o envolvimento de seus trabalhadores com os objetivos corporativos. A gestão participativa é vista, por diversos estudiosos, como um dos possíveis instrumentos para o alcance desse objetivo. O presente artigo aborda o caso de uma siderúrgica situada na cidade de Juiz de Fora – MG, que tem investido em programas participativos. Enfoca especificamente a ferramenta caixa de mensagens, buscando identificar de que forma tem sido percebida pelos funcionários. Após um levantamento bibliográfico e documental, foi efetuada uma pesquisa de campo, com aplicação de questionário em uma amostra de trabalhadores da empresa, buscando entender a forma como a caixa de mensagens tem sido percebida e utilizada pelos trabalhadores, apresentando ao final algumas sugestões para o seu aprimoramento. Os participantes avaliaram positivamente a ferramenta de gestão participativa, que tem se tornado um importante diferencial para a empresa, por ser uma ferramenta que favorece o comprometimento do trabalhador com a organização.Palavras-chave: Gestão de pessoas. Gestão participativa. Caixa de sugestões

O Desafio de Administrar a Motivação: um estudo em uma rede supermercadista

Motivação para o trabalho destaca-se como tema de grande interesse pelas organizações. O objetivo desse estudo concentrou-se inicialmente em avaliar a motivação dos colaboradores de uma rede supermercadista. Posteriormente, foram estabelecidas comparações entre dados coletados na mesma organização em anos anteriores. Após as apreciações dos resultados, colheu-se junto à gerência de RH suas percepções sobre o resultado obtido. Os resultados revelaram que determinadas ações necessitam ser reformuladas para que todo o empenho do RH em construir um novo ambiente não seja comprometido. A pesquisa contribuiu para que o RH da organização saiba direcionar seus esforços na obtenção de melhores resultados

Atitude Socialmente Responsável ou Estratégia Comercial: o Caso do Pacto Global

A evolução do debate a respeito das obrigações das firmas com seus stakeholders, iniciada na era pós-industrial, culminou na criação de normas, padrões, programas e iniciativas com foco na disseminação e na promoção do que hoje se conhece por responsabilidade social corporativa (RSC). O presente estudo buscou, a partir da conceituação e do entendimento das teorias de RSC, dos stakeholders e de marketing social, identificar evidências dessa relação, à luz do Pacto Global (PG). Optou-se pela utilização da metodologia de estudo de caso múltiplo em três empresas concessionárias do setor elétrico brasileiro, pela possibilidade de esclarecer os motivos pelos quais as decisões de participação no PG foram tomadas, como foram implementadas e com quais resultados. Os resultados do estudo mostram que as organizações têm trabalhado em iniciativas de RSC sem um foco definido, destacando-se os programas com maior impacto na imagem e na reputação da empresa, que concorrem a premiações e formação de rankings, e que sob a ótica da Pirâmide de Carroll (1991) são predominantemente voltados a questões éticas e filantrópicas

Análise do clima organizacional em uma instituição financeira – um estudo de caso

O presente trabalho tem como objetivo analisar o clima organizacional de uma agência bancária na cidade de Juiz de Fora - MG. Dessa forma, buscou-se através do referencial teórico o entendimento do conceito de clima organizacional, sua relação com a cultura organizacional, as variáveis que compõem o clima e a importância da análise do mesmo para as empresas. O trabalho também é composto de uma breve apresentação das instituições financeiras no Brasil e o desenvolvimento do setor ao longo dos anos. Para a pesquisa de campo, utilizou-se um questionário para a coleta de dados. Percebeu-se por meio dos resultados obtidos, um nível intermediário de satisfação na empresa, na visão dos funcionários entrevistados. Alguns fatores como ambiente de trabalho ruim, instalações inadequadas e a falta de reconhecimento se destacaram negativamente durante a pesquisa.  Em contrapartida, fatores como relacionamento no setor e grau de envolvimento com melhorias, apresentaram nível mais elevado de satisfação. A partir dos resultados da amostragem obtida na pesquisa, pôde-se concluir que a empresa possui um clima organizacional relativamente satisfatório, o que exige de seus gestores, uma análise detalhada de cada uma das necessidades com foco na elaboração de ações de melhoria com avaliação dos impactos nos resultados

The senses of retirement in the perspective of retired subjects

The article aims to investigate how retirement occurs and is perceived by subjects in a society in which work is seen as fundamental in people’s lives. A qualitative approach was used and data were collected and analysed through interviews with 20 subjects and narrative analysis. Results show that finances is quite a relevant factor when choosing to retire, while subjective aspects to this process are disregarded. Complementarily, not working in a productivity-bound society makes subjects uncomfortable, despite their legitimized right to rest. The participants reported feeling judged as useless and unproductive by society, which makes idleness painful in many moments. Finally, the narrative analysis showed that retiring is perceived as getting old and having no perspective for the future.O artigo tem o objetivo de investigar como se dá o processo de interrupção do trabalhar no momento da aposentadoria e como os sujeitos passam por essa experiência em um cenário em que o trabalho é considerado fundamental na vida das pessoas. Foi utilizada metodologia qualitativa, composta por análise de narrativa de entrevistas realizadas com 20 sujeitos aposentados. Os resultados da pesquisa evidenciam que o fator financeiro é bastante relevante, no entanto existem aspectos subjetivos que não são ponderados no momento de parar de trabalhar. De maneira complementar, percebeu-se que ficar sem trabalho em uma sociedade produtivista faz com que os sujeitos se sintam desconfortáveis, mesmo tendo o direito legitimado para o descanso. Eles dizem se sentir julgados como inúteis e improdutivos pela sociedade, o que torna o ócio penoso em muitos momentos. Por fim, as narrativas demonstraram que se aposentar é percebido como ficar velho e sem perspectiva de futuro

Startups de gestão de pessoas no Brasil: um estudo exploratório sobre os seus propósitos e as soluções ofertadas

O desenvolvimento do mercado de startups é uma realidade nacional e internacional, e as startups de RH também estão inseridas nesse contexto, fruto das práticas de empreendedorismo e inovação. O objetivo desta pesquisa consiste em analisar as possibilidades de atuação das startups de gestão de pessoas no Brasil. Para suportar o objetivo, utilizou-se no referencial teórico, o histórico e a conceituação das startups em geral, a contextualização das startups de RH e práticas que envolvem tecnologia no RH. A metodologia utilizada foi uma pesquisa qualitativa, na qual a base de dados foi um relatório realizado em 2019 pela aceleradora brasileira de startups, denominada Liga Ventures, que apresentou 274 startups de recursos humanos. Os resultados obtidos sugerem que os principais subsistemas de RH afetados pelas soluções oferecidas pelas startups de RH são o Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Remuneração e Monitoramento de Pessoas. Os recursos mais encontrados relacionados a esses subsistemas envolvem People Analytics, plataformas de direcionamento para o público de possíveis candidatos que se deseja alcançar para o processo seletivo, Employee Experience, Employer Branding, inteligência de dados e gamificação para os treinamentos e remuneração, além de softwares com avaliação de performance para as práticas de monitoramento. Além disso, foi detectado que o estado de São Paulo se destaca com a significativa maioria dessas startups. Quanto ao porte, sobressaem-se aquelas que possuem de 11 a 50 funcionários. Verificou-se também que a maior parte das startups pesquisadas tem entre 3 a 4 anos de fundação. Este trabalho contribui para destacar o envolvimento do setor de recursos humanos com recursos tecnológicos por meio das startups de RH e evidencia que as soluções proporcionadas por elas já são uma realidade e possuem grande potencial de desenvolvimento

CULTURA ORGANIZACIONAL E DECISÕES ESTRATÉGICAS: UM ESTUDO DE CASO DO INSTITUTO FEDERAL FLUMINENSE

O presente trabalho possui como objetivo avaliar a influência que a cultura organizacional tem sobre decisões estratégicas, a partir de um estudo de caso. Analisa-se a decisão estratégica do IF Fluminense, ao escolher entre dois modelos possíveis que se apresentavam para a autarquia nos período 2004-2008. Para isso, são abordados os conceitos de mensuração da cultura organizacional, aspectos da cultura organizacional em instituições públicas e em instituições acadêmicas. Foi utilizada a Análise Fatorial no ambiente estatístico R para tratar dados colhidos em questionários formatados na escala de Likert. Como resultado, foram identificadas variáveis latentes que influenciaram este processo decisório

ESTRATÉGIA COMO PRÁTICA: UM ESTUDO NA DI GRÁFICA E EDITORA LTDA

O presente estudo tem como objetivo investigar o processo de formação de estratégia de uma empresa de pequeno porte, de caráter familiar, que atua no setor de indústria gráfica e situa-se na cidade de Juiz de Fora – MG, a DI Gráfica e Editora Ltda., à luz da abordagem da estratégia como prática social. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa com caráter descritivo e estudo de caso da organização abordada. Destaca-se que a realização de um estudo a respeito do processo de formação estratégica em uma empresa de pequeno porte é oportuno, uma vez que a maioria dessas empresas são administradas por empresários que, em geral, atuam de forma empírica, sem conceitos de gestão e sem planejamento. No presente estudo, pode-se concluir que isso realmente ocorre, pois percebeu-se que as decisões do empresário são tomadas com base na experiência adquirida ao longo do tempo e, que esse não utiliza técnicas de planejamento estratégico para projetar o futuro. As ações estratégicas do presente estão baseadas em ações que deram certo no passado, configurando-se como padrões para guiar o futuro da empresa. Assim, a maioria dos padrões de formação da estratégia na empresa em estudo pode ser considerada emergente, uma vez que surgem com o aprendizado diário do empresário

Gestão de pessoas como estratégia: um estudo de caso em uma empresa de telefonia de Juiz de Fora.

A perspectiva da gestão estratégica de pessoas tem sido apontada por vários autores como fonte de vantagem competitiva empresarial. O presente estudo de caso de abordagem qualitativa, realizado em uma organização prestadora de serviços no ramo de telecomunicações, investigou a área de recursos humanos (RH) da empresa, analisando-lhe os papéis adotados e verificando o desempenho de cada papel. Dentre as conclusões, salienta-se que determinadas funções do RH têm contribuído para a realização da estratégia empresarial, mas ainda é necessário maior investimento nos seus papeis enquanto agente facilitador da mudança e enquanto parceiro estratégico