Informe de deuda morosa del sector crediticio no regulado en Costa Rica 2020. Una perspectiva basada en la plataforma de inteligencia comercial de Equifax.

Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración de Empresas, Oficina de Planificación Institucional, 2020Costa Rica y el mundo, viven una crisis sanitaria y económica sin precedentes. Desde que inició el periodo de confinamiento por la pandemia COVID-19, el índice de actividad económica cayó en siete puntos con respecto al año anterior (DEM-BCCR, 2020), mientras que para setiembre el nivel de desempleo ascendió a un 22% (INEC, 2020a) y se estima que el Producto Interno Bruto caiga a -4.5 puntos (BCCR, 2020). Por lo tanto, en un entorno de crisis e incertidumbre, la información se torna fundamental para los tomadores de decisiones tanto en el ámbito público como privado. Es por esto que Equifax y el Tecnológico de Costa Rica (TEC) se han unido para crear el primer Informe de deuda morosa del sector crediticio no regulado en Costa Rica. Actualmente, el país cuenta con información accesible y actualizada del sector financiero regulado por la Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF), no obstante, hay un sector comercial y financiero no regulado (en adelante sector crediticio no regulado) que ofrece créditos y financiamiento, del cual no hay información disponible a nivel nacional. De esta manera surgió la necesidad de ofrecer un informe que permita entender la deuda morosa como un indicador del comportamiento de las empresas y los consumidores de dicho sector. La deuda morosa es una de las variables clave que miden la sanidad del sistema crediticio del país y afecta directamente a las familias y actores económicos. Pretendemos contribuir con la educación financiera y por tanto al endeudamiento responsable del consumidor, además de reducir la incertidumbre para el sector financiero y así mejorar las condiciones de otorgamiento de créditos. Entre los alcances del estudio, debe considerarse que los resultados se refieren al sector no regulado. La fuente de información corresponde a los datos reportados por los clientes de Equifax, la cual se depuró con el fin de que permita un comparativo entre periodos, que a pesar de contar con información robusta y altamente proporcional a la población (en cuanto a edades, sexo y provincias), no incluye el mercado total de empresas que brindan crédito en el sector no regulado..

Informe de deuda morosa del sector crediticio no regulado en Costa Rica 2021. Una perspectiva basada en la plataforma de inteligencia de negocios de Equifax

Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración de Empresas. Centro de Investigación en Administración Economía y Gestión Tecnológica (CIADEG-TEC); EQUIFAX, 2021Por medio de la plataforma de inteligencia de negocios de Equifax, se analizaron las cuentas morosas de empresas costarricenses del sector crediticio no regulado entre junio 2020 y junio 2021. Este documento se complementa con el primer informe de deuda morosa presentado en 2020, de tal manera que hemos procurado mantener una similitud entre las muestras seleccionadas para ambos informes. Además, para hacer comparables los datos, decidimos llevar el valor del dinero a un mismo año base (junio, 2020)

El Efecto de la Cultura del País en el Estilo de Negociación: una propuesta para el caso de Costa Rica

This study attempts to define through a bibliographical research, the influence of a country�s culture in its style of business negotiations and how it could affect the business behavior of Costa Ricans. Therefore, we examine several methods to measure the two variables in question -negotiating styles and country culture- and decant towards the Cultural Dimensions model to characterize a country�s culture, and the classification of integral and distributional behaviors to establish the negotiation variable. Subsequently, through a comparative study of several researches that have studied the subject in other different cultures, we make several proposal about the negotiating behavior of the Costa Ricans as a function of their country�s culture.Este estudio pretende definir, a través de una investigación bibliográfica, la influencia de la cultura de un país en los estilos de negociación comercial y cómo ésta podría afectar el comportamiento de negociación de los costarricenses. Por lo tanto, hemos abordado diferentes métodos para medir las dos variables en cuestión �estilos negociación y cultura de país- y de este modo, nos hemos inclinado por el modelo de las Dimensiones Culturales para caracterizar la cultura de un país y la clasificación de comportamientos integrativos y distributivos para determinar la variable de negociación. Posteriormente, por medio de un análisis comparativo de investigaciones que han tratado el tema en culturas de diversos países, hemos realizado una serie de proposiciones sobre el comportamiento de negociación de los costarricenses en función a la cultura de su país

El Efecto de la Cultura del País en el Estilo de Negociación: una Propuesta para el Caso de Costa Rica

Este estudio pretende definir, a través de una investigaciónbibliográfica, la influencia de la cultura de un país en losestilos de negociación comercial y cómo ésta podría afectar elcomportamiento de negociación de los costarricenses. Por lotanto, hemos abordado diferentes métodos para medir las dosvariables en cuestión –estilos negociación y cultura de país- y deeste modo, nos hemos inclinado por el modelo de las DimensionesCulturales para caracterizar la cultura de un país y la clasificaciónde comportamientos integrativos y distributivos para determinar lavariable de negociación. Posteriormente, por medio de un análisiscomparativo de investigaciones que han tratado el tema en culturasde diversos países, hemos realizado una serie de proposicionessobre el comportamiento de negociación de los costarricenses enfunción a la cultura de su país. ABSTRACTThis study attempts to define through a bibliographical research,the influence of a country’s culture in its style of businessnegotiations and how it could affect the business behavior ofCosta Ricans. Therefore, we examine several methods to measurethe two variables in question -negotiating styles and countryculture- and decant towards the Cultural Dimensions model tocharacterize a country’s culture, and the classification of integraland distributional behaviors to establish the negotiation variable.Subsequently, through a comparative study of several researchesthat have studied the subject in other different cultures, we makeseveral proposal about the negotiating behavior of the CostaRicans as a function of their country’s culture

Análisis para la introducción al mercado de un nuevo programa de capacitación para empresas

Proyecto de Graduación (Maestría en Administración de Empresas). Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración de Empresas, 2002.Uno de los puntos en la agenda de las empresas, para poder contar con el mejor personal, es la necesidad de que sus colaboradores posean las mejores habilidades y conocimientos. Cada empresa, es la que determina los lineamientos necesarios para el desarrollo de sus profesionales. No es posible pensar en un programa de formación profesional que sea exitoso en todas las empresas al mismo tiempo, ya que para cada empresa existen condiciones que ameritan un tratamiento especifico de acuerdo con sus necesidades. Para determinar las necesidades requeridas por las empresas costarricenses, en el ámbito de la capacitación, se realizó una investigación de mercados con una muestra que se definió su tamaño de la muestra en 75 empresas, para contar con un nivel de confianza de 90% y un 8.3% de error muestral. Entre los hallazgos más importantes se puede citar que las áreas de interés para contratar una capacitación están las siguientes: administración general, gerenciales, desarrollo de recursos humanos y mercadeo y ventas. En lo que se refiere al área de mercadeo los temas más importantes son los siguientes servicio al cliente, mercado general y ventas. Junto a otros elementos que se estudiaron dieron como resultado un perfil del consumidor. Y se pudo analizar la competencia, siendo el líder en este campo Fundes. Con base es los resultados, se presenta un programa de capacitación. El programa como tal tiene el siguiente nombre: El PD (Programa Experiencial de Desarrollo Estratégico), dado que el desarrollo del mismo, esta basado en la metodología experiencial, para el desarrollo de las habilidades y los efectos de recordación necesarios.Proyecto de Graduación ( Maestría en Administración de Empresas). Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración de Empresas, 200

Tercer informe. Deuda morosa del sector crediticio no regulado en Costa Rica. 30 de junio 2022

Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración de Empresas. Centro de Investigación en Administración Economía y Gestión Tecnológica (CIADEG-TEC); EQUIFAX, 2022Por tres años consecutivos se ha presentado un análisis de la deuda morosa del sector financiero no regulado en Costa Rica. Esto ha sido posible por el aporte de información del buró crediticio Equifax y el análisis técnico de investigadores del Tecnológico de Costa Rica (TEC). Con estos informes se pretende contribuir con la educación financiera y, por tanto, al endeudamiento responsable del consumidor; además, a reducir la incertidumbre para el sector financiero y así mejorar las condiciones de otorgamiento de créditos