Management consulting labs-Galp loyalty learning experience

The purpose of this project was to analyze Galp’s loyalty approach in the Portuguese fuel market given the industry context, namely the entry of hypermarket and the resulting increase in competitiveness. The team performed analyses based on analytical models, qualitative research and internal interviews in order to assess Galp’s potential in the field of loyalty and consumers’ behavior. The final recommendations were based on incremental improvements to the Galp’s existing loyalty tool and an innovative paradigm change of the approach to loyalty

O Mercado Único Digital e o seu desígnio políticoconstitucional: o impacto da Agenda Eletrónica Europeia nas soluções de interoperabilidade1

O Mercado Único Digital é o novo objetivo político e, por essa razão, tem vindo a promover a criação de todo o tipo de soluções digitais para potenciar a evolução da União Europeia. Só isso poderá torná-la mais atrativa ao investimento por parte de agentes associados às tecnologias deinformação. Assim, a União Europeia estabeleceu um conjunto de medidas de interoperabilidade para que tanto os Estados-Membros como as instituições europeias estivessem habilitados a dar o exemplo quanto à relevância das ferramentas digitais e a fim de as identificar como um dos instrumentos indispensáveis à observância das finalidades da União. Neste contexto específico, a União Europeia adotou o Programa ISA2 para implementar soluções de interoperabilidade para as administrações públicas, as empresas e os cidadãos e que visa acarretar maior transparência para aquelas relações estabelecidas entre as administrações públicas (administrações funcional e organicamente europeias) e os cidadãos e as empresas. A médio prazo, as soluções de interoperabilidade dotarão a União Europeia de uma e-Administração (administração eletrónica) cuja face visível será um fenómeno de e-Governo (governo digital). No entanto, para que a União Europeia não se depare com uma degeneração baseada no uso excessivo das tecnologias de informação e dos componentes eletrónicos, os princípios da proporcionalidade, igualdade e não discriminação têm de ser usados como “princípios de teste” de todas as medidas que o Mercado Único Digital objetiva implementar. Afinal, uma disseminação alargada das tecnologias de informação noutros domínios constitucionais – como é o caso da definição de um sistema democrático e da prossecução dos interesses públicos primários pela classe política (decorrendo desta nova realidade um fenómeno de e-Política) – pode conduzir a um caminho incerto, tendente a comprometer o arranjo político-social tal como o conhecemos hoje.Digital Single Market is the new political goal that promotes the creation of digital solutions to support the European Union’s evolution. It is believed to be one means by which the EU can attract investments from new IT tools’ economic agents. For that purpose, the European Unionsettled various interoperability measures so that both Member States and European institutions were able to set the example on how digital tools are important and one of Union’s goals. In this particular setting, the European Union engaged the ISA2 programme to promote interoperability solutions for Public Administrations, citizens and companies which aimed to bring more transparency to those relationships established between Public Administrations (both functional and organic European administrations) and common citizens and companies. In the medium run, interoperability solutions will provide the European Union with an e-Administration (electronic administration) which visible face will be an e-Government (electronic government) phenomenon. However, to avoid the European Union facing a degeneration based on excessive use of electronic realities, principles of proportionality, equality and non-discrimination must be used as testing principles to all measures the Digital Single Market aims to implement. In fact, a wide dissemination of IT tools in other constitutional areas – such as the definition of a democratic system and the public interest guaranteed by politics (steaming from this new equation a e-Politics) – can lead to a dangerous path, compromising society as we know it, its constitutional setting and democratic principle as they are being developed

An approach to today’s EU constitutionality control – understanding this EU inter-jurisdictional phenomenon in light of effective judicial protection

Under today’s European constitutional demands, effective judicial protection sets the tone concerning potential jurisdictional instruments able to act as constitutionality control mechanisms. Inter-jurisdictionality stands for different and complementary jurisdictional systems living togetherin the same space and it aims to understand how their reflexive interactions can be maintained to promote effective judicial protection. Both the infringement procedure and the preliminary ruling act as constitutional controls. The first allows the Court of Justice of the European Union (CJEU) to evaluate the incompatibility of national solutions/omissions with EU law but, to meet its full effectiveness, widening legitimate parties needs to be considered as well. Also, validity preliminary rulings act as a constitutional control in proceedings relating to individuals – national judges should be aware of their referring obligations to the CJEU. There are voices amongst European academia that advocate a new constitutional procedure to promote fundamental rights’ protection. However, the main formulas highlighted rely on solutions tested on the national level which can compromise their efficacy. We perceive an inter-jurisdictional paradigm as the proper approach since it will allowthe promotion of effective judicial protection at a constitutional level as a new EU dogmatically thought phenomenon. This is to ensure judicial integration can be perceived as a reality, engaged in pursuing the future of the EU

Effective judicial protection in judicial cooperation in civil matters and the Court of Justice of the European Union case law: the public policy clause and the absolute default of appearance as denial causes of judgments’ recognition and enforcement in E

A refundação do regulamento n.º 44/2001 pelo regulamento n.º 1215/2012 pautase pela observância, em absoluto, no espaço da União Europeia, dos princípios da confiança recíproca entre Estados-Membros na administração da justiça e do acesso à justiça dos cidadãos que nela residem e circulam. Numa União marcada pelas liberdades fundamentais de circulação e pela existência de um mercado interno, estes princípios justificam que as decisões judiciais proferidas num Estado-Membro sejam automaticamente reconhecidas e executadas, noutro Estado-Membro, exceto em caso de impugnação por parte do demandado. Seria difícil imaginar a prossecução de uma cooperação e uma integração judiciárias sem confiança – esta tem de ser criada entre tribunais de diferentes Estados-Membros, e de ser sentida pelos próprios cidadãos europeus, de modo a que possam ver que a Europa está ativamente à procura de melhorar as suas condições de vida e de trabalho. A Comissão Europeia envidou esforços construtivos para uma supressão do exequatur, querendo que o processo de reconhecimento e de execução ora previsto no regulamento n.º 1215/2012 fosse mais simplificado (até propôs a exclusão da cláusula de ordem pública, o que não foi adotado). É necessário analisar como o Tribunal de Justiça interpreta as regras relativas à recusa de reconhecimento ou de execução de sentenças emanadas noutros Estados-Membros, para perceber se a tutela jurisdicional efetiva é observada pelo regulamento n.º 1215/2012.The Brussels I Regulation’s re-foundation by the New Brussels I Regulation was thought to secure reciprocal trust on justice administration among Member States and to grant full access to justice for those who inhabit and circulate in its territory. In a Union characterized by circulation freedoms and an internal market existence, those principles justify a situation in which judgments ruled by a Member State’s court are automatically recognised and enforced, in other Member-State, except when the defendant evokes the rules on denial of judgments’ recognition and enforcement. There would not be judicial cooperation and integration’s prosecution without trust – trust must exist among Member States’ courts and it must be felt by EU citizens so they can acknowledge that EU is actively seeking to improve their life and working conditions. The European Commission made constructive efforts to promote an exequatur’s abolition, making recognition and enforcement proceedings on the New Brussels I Regulation simpler (it even proposed to remove the “public policy” clause, which was not accepted). It is necessary to analyse howthe CJEU applies the rules on denial of judgments’ recognition and enforcement to perceive if the principle of an effective judicial protection is fulfilled under New Brussels I Regulation

An approach to today's EU constitutionality control - understanding this EU inter-jurisdictional phenomenon in light of effective judicial protection

Under today’s European constitutional demands, effective judicial protection sets the tone concerning potential jurisdictional instruments able to act as constitutionality control mechanisms. Inter-jurisdictionality stands for different and complementary jurisdictional systems living together in the same space and it aims to understand how their reflexive interactions can be maintained to promote effective judicial protection. Both the infringement procedure and the preliminary ruling act as constitutional controls. The first allows the Court of Justice of the European Union (CJEU) to evaluate the incompatibility of national solutions/omissions with EU law but, to meet its full effectiveness, widening legitimate parties needs to be considered as well. Also, validity preliminary rulings act as a constitutional control in proceedings relating to individuals – national judges should be aware of their referring obligations to the CJEU. There are voices amongst European academia that advocate a new constitutional procedure to promote fundamental rights’ protection. However, the main formulas highlighted rely on solutions tested on the national level which can compromise their efficacy. We perceive an inter-jurisdictional paradigm as the proper approach since it will allow the promotion of effective judicial protection at a constitutional level as a new EU dogmatically thought phenomenon. This is to ensure judicial integration can be perceived as a reality, engaged in pursuing the future of the EUinfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

Saúdo poético a Mariví Villaverde

Sin resumenSin resume

Inducción de raíces adventicias en hojas de castaño para el estudio de las bases moleculares del enraizamiento.

Peer reviewe

Cooperação Internacional em Destacamentos Territoriais de Fronteira

O presente trabalho encontra-se subordinado ao tema: “Cooperação Internacional em Destacamentos Territoriais de Fronteira”. Tem como objectivo saber se a cooperação policial que existe nas Zonas de Acção da GNR onde o nosso país faz fronteira com o Reino de Espanha, pode ser dinamizada por forma a melhorar essa mesma cooperação e tornar o serviço das forças policiais mais célere e eficaz. Perante a vastidão da fronteira continental portuguesa, este trabalho teve no entanto, que sofrer restrições no que toca à sua abrangência. É assim objecto específico de estudo deste trabalho a cooperação policial e tudo aquilo que a possa dificultar, ao nível dos Postos Mistos de Fronteira. Tendo como finalidade a identificação dessas mesmas dificuldades e de que forma elas comprometem o sucesso dos futuros Centros de Cooperação Policial Aduaneira, que substituem os supracitados Postos Mistos de Fronteira. A metodologia empregue na realização deste trabalhoconsistiu na divisão do mesmo em três grandes partes: em primeiro lugar o enquadramento e sustentação teórica, que se apoiou na pesquisa bibliográfica e em entrevistas exploratórias por mim aplicadas a Comandantes de Destacamento Territoriais da Guarda Nacional Republicana em zonas de fronteira; em segundo lugar o trabalho de campo, que consistiu na realização de entrevistas semidirectivas a todos os Cmdt. de DTer com Postos Mistos de fronteira na sua ZA, aos Cmdt. dosPostos Mistos, tanto do lado da GNR, como do lado do Cuerpo Nacional de Policia, e a alguns dos militares da GNR que se encontravam de serviço nos Postos Mistos; emterceiro lugar, as conclusões retiradas de este trabalho e alusão às necessidadesque surgirão aquando da entrada em actividade operacional dos CCPA’s. A partir de todo o trabalho efectuado, quer a nívelteórico, quer a nível prático, concluísse que os moldes nos quais as bases de dados disponíveis aos militares dos Postos Mistos se encontram, revelam-se insuficientes, assim como o efectivo da GNR é pouco representativo face às necessidades. As infra-estruturas actuais não estão aptas a acolher os elementos de todas as Forças policiais que deveriam marcar presença nos CCPA’s, assim como não estão preparadas para o serviço operacional de um CCPA. O presente trabalho foi realizado entre Janeiro e Julho de 2008.Abstract The present work subject is “International Cooperation in Border Territorial Detachments”. Its objective is to know if police cooperation existing in GNR Action Zones where our country is bordering with Spanish Kingdom, can be carried out in order to improve this cooperation and enable police services duty tobecame quicker and more efficient. In front of the vastness of Portuguese continentalborders, this work needed to suffer some restrictions in regard to its embracement. For this reason the specific object of this work is police cooperation and everything that can make it more difficult, within Border Mixed Posts. Its aim is identify these difficulties and in which way they can compromise the success of future Border Police Cooperation Centres, which substitute the above-mentioned Border Mixed Posts. The methodology used in this work’s preparation consisted in dividing it in three great parts: in first place the theoretical framing and support, which lean on bibliographic research and on exploring interviews that I personally apply to Guarda Nacional Republicana’s Territorial Detachment commanders in border zones; in second place the field work, consisting in semi-directed interviews to each of the DTer’s commanders with Border Mixed Posts in their ZA, Border Mixed Posts commanders, within GNR and spanish Cuerpo Nacional de Policia, to GNR soldiers on duty in Border Mixed Posts; in third place, conclusions took out from this work and reference to needs that will appear at the moment of Border Police Cooperation Centrer’s beginning of operational activity. From all done work, on theoretical level such as on practical level, we can conclude that data-bases used now-a-days by Mixed Posts soldiers are insufficient, such as GNR personnel that is not enough to face the needs. The present infrastructures are not prepared to receive personnel from all police forces that should be present in CCPA’s, neither are prepared for CCPAoperational duty. This work has been realized since January until July 2008

O edifício da Escola Superior de Educação de Lisboa: 100 anos a formar professores (1916-2016). ciclo de conferências

Nos últimos anos, a Escola Superior de Educação de Lisboa (ESELx) tem apoiado a investigação, preservação e divulgação do seu património escolar. O espólio didático-científico que a instituição guarda, bem como o acervo documental existente no seu Arquivo Histórico têm sido favorecidos numa aposta continuada que tem contado com a participação de professores e estudantes. Em 2010, por iniciativa de um grupo de docentes de diferentes domínios científicos, nasceu um projeto de salvaguarda, preservação e divulgação do espólio didático-científico, intitulado Memória e Identidade: Investigação e Salvaguarda do Património Histórico da Escola Superior de Educação de Lisboa. Na génese deste projeto, que conta atualmente com o apoio do Centro Interdisciplinar de Estudos Educacionais da ESELx, esteve a vontade de se recuperar algum do material de laboratório, científico e pedagógico, proveniente, em parte, da antiga Escola Normal Primária de Lisboa. Desde 2011 que se trabalha nesse espólio científico, tendo em vista a sua preservação e a criação de uma coleção visitável, a ser gerida por um centro museológicoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

Caraterização dos Comportamentos de Liderança e a suaInfluência no Clima Organizacional das Unidades de Infantaria

O presente estudo, que se insere na “Caraterização dos Comportamentos da Liderança e a sua Influência no Clima Organizacional das Unidades de Infantaria”, tem como principal finalidade identificar e caraterizar os comportamentos dos Oficiais Subalternos de Infantaria do Exército Português, assim como as dimensões do clima organizacional que mais se evidenciam nas Unidades de Infantaria. Contribuindo assim, para a identificação das lacunas na área do comportamento organizacional, em contexto militar, nomeadamente da liderança e do clima organizacional que mais se associa às Unidades de Infantaria. Para o estudo foi implementado um inquérito constituído por um questionário de competências da liderança, composto por seis dimensões da liderança e três fatores critério , e um questionário do clima organizacional que contempla sete dimensões. Este inquérito, foi aplicado a uma amostra de 804 militares dividida por três categorias (30 Oficiais Subalternos, 81 Sargentos e 693 Praças). No que respeita às dimensões da liderança os subordinados, de uma forma generalizada, percecionam que os seus comandantes (Oficias Subalternos) se focam essencialmente na orientação para as tarefas ao considerarem com valores mais altos as dimensões “orientação para a missão pelo exemplo, ética e determinação” e a “visão e ambiente externo e interno”, e ainda, pelas ações de comando “eficácia”, “satisfação” e “esforço extraordinário”, por esta ordem, para obterem desempenhos superiores. Os resultados indicam que das sete dimensões do clima organizacional em estudo, as Unidades de Infantaria se caraterizam por um clima baseado sobretudo no “respeito”, na “confiança” e no “relacionamento interpessoal”, fruto das boas relações que se estabelecem no seio do grupo, e também, com uma “comunicação” clara e precisa. Conclui-se ainda que os Oficiais Subalternos praticam diferentes comportamentos de liderança, nomeadamente inerentes às dimensões “tomada de decisão e planeamento”, à “visão e ambiente externo e interno” e à “gestão de conflitos pela transparência”.Abstract The title of this study is “Characterization of Leadership Behaviours and its influence on the Organizational Climate of Infantry Units”. The objectives of the study are to identify and characterize the behaviour of the Portuguese Army Infantry Subalterns, as well as to identify and characterize the more evident dimensions of the organizational climate within the Infantry Units. The basis of the study is a survey constituted by a questionnaire on leadership competences – composed by six dimensions of leadership and three criterion factors -; and a questionnaire on the organizational climate, with six dimensions. A sample of 804 people in the military, divided in three categories (30 Subalterns, 81 Sergeants and 693 Privates) were subject of the survey. Regarding the dimensions of leadership, most subordinates understand that their commanders (Subalterns), focus mainly on guidance for the tasks. The most valued dimensions are: “guidance for the mission by example, et hics and determination”; “vision and external and internal environment”. To obtain the highest performances, the command actions which are mostly valued by subordinates are, in the following order: “effectiveness”, “satisfaction” and “extraordinary effort”. Results indicate that Infantry Units are characterized by a climate which is mainly based on “respect”, “trust”, and “interpersonal relations” developing from the good existing relationships in the group. According to the same results, much importance is also given to clear and precise “communication”. The conclusion is that Subalterns practice significantly the following leadership behaviours: “decision making and planning”, the external and internal vision” and “conflict management through transparency”