Safety in health services: management processes

No contexto atual, a promoção da segurança torna-se um foco de investimento dos enfermeiros gestores. Estes assumem um papel preponderante nos cuidados de saúde prestados à população já que detêm competências na área de gestão do risco clínico e não clínico com responsabilidades na promoção de ambientes seguros. O presente trabalho tem como principal objetivo descrever o desenvolvimento do planeamento de processos estratégicos e de avaliação/controle direcionados para a intervenção com segurança dos clientes e profissionais de serviços hospitalares, do ponto de vista de enfermeiros gestores Trata-se de um estudo qualitativo fundamentado na teoria de Donabedian e James Reason, realizado através de entrevista semiestruturada a 14 enfermeiros gestores de um centro hospitalar da região centro de Portugal, escolhidos por conveniência. A análise de conteúdo desenvolveu-se com recurso ao software Atlas.ti. Da análise dos dados foi possível reconhecer uma relação entre a qualidade e a segurança patente nas condições de segurança descritas pelos entrevistados e que refletem os elementos do modelo de Donabedian: estrutura, processo e resultado. Também a relação entre segurança dos enfermeiros e a segurança dos clientes se verifica na coincidência de categorias identificadas quer em áreas de segurança prioritárias, quer nas estratégias enumeradas pelos enfermeiros gestores participantes. Além disso, as áreas mencionadas como prioritárias para a segurança dos clientes e enfermeiros demonstraram conhecimento dos principais problemas de segurança descritos na literatura. As intervenções e estratégias dos enfermeiros gestores são maioritariamente de natureza sistémica, e menos individual, o que evidencia uma intervenção orientada para a mudança. Estes revelaram ainda preocupação com a cultura de culpabilização e a necessidade de criar uma cultura de segurança e de notificação. Acreditamos ter reunido informação que contribuirá para desenvolver ações sustentadas de monitorização, apoiar a melhoria continua e os processos de tomadas de decisão dos enfermeiros gestores

Experiência profissionalizante na vertente de farmácia comunitária e investigação

Este trabalho encontra-se dividido em duas partes distintas. A primeira parte descreve o trabalho de investigação sobre fármacos anti-histamínicos H1, enquanto que a segunda parte incide sobre o relatório de estágio efetuado em Farmácia Comunitária. Capítulo I: Os anti-histamínicos H1 são o grupo de medicamentos mais utilizados no tratamento de doenças alérgicas. Estima-se que mais de 1,8 milhões de portugueses sejam utilizadores deste grupo terapêutico, o que representa mais de 22,0% da população de Portugal continental com idade igual ou superior a 15 anos. O principal objetivo desta investigação foi avaliar o perfil de utilização dos medicamentos anti-histamínicos H1, bem como possíveis efeitos adversos e interações medicamentosas. Para tal, foram aplicados questionários individuais a utentes de 9 Farmácias Comunitárias da Cova da Beira. A amostra foi constituída por 217 utentes voluntários que utilizaram anti-histamínicos H1 nos últimos 12 meses. Os dados foram recolhidos continuamente ao longo de três meses, entre fevereiro e maio de 2014, tendo sido posteriormente tratados estatisticamente com recurso ao software informático Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) ? versão 22.0. Dos 217 utentes participantes, com idades compreendidas entre os 18 e os 85 anos, 146 (67,28%) eram mulheres. Os anti-histamínicos mais utilizados foram os de segunda geração, havendo predominantemente referência a medicamentos de marca. O Aerius® (Desloratadina) foi o medicamento mais utilizado, tendo sido mencionado por 53 indivíduos. A maioria (82,48%) dos inquiridos declarou obter o anti-histamínico mediante prescrição médica. Cerca de 40,09%, da população em estudo referiu reações adversas à toma do medicamento, sendo a sedação/sonolência a mais comum. Em relação ao consumo de álcool, 25,35% dos inquiridos afirmaram ter ingerido algum tipo de bebida alcoólica durante o tratamento com o anti-histamínico. Salienta-se também o facto de apenas 20 dos 217 inquiridos ter utilizado medicamentos pertencentes a grupos farmacológicos capazes de originar algum tipo de interação farmacológica com o anti-histamínico. Por último, apenas 22,12% dos inquiridos declararam usar algum tipo de produto ou suplemento natural. Capítulo II: A Farmácia Comunitária é um espaço de atuação farmacêutica, afirmando-se cada vez mais como uma unidade essencial ao funcionamento completo do Sistema de Saúde. O relatório de estágio tem por objetivo descrever todos os conhecimentos adquiridos, bem como as atividades desenvolvidas durante o estágio curricular, enfatizando o ato farmacêutico e tudo aquilo que o rodeia. O estágio curricular decorreu na Farmácia Sena Padez, no Fundão, entre 3 de Fevereiro e 20 de Junho de 2014.This document is divided into two chapters. The first one describes the investigation about antihistamine H1 drugs, whereas the second one focuses on the Community Pharmacy internship’s report. Chapter I: The antihistamines H1 are the most used medicines for treating allergies. It has been estimated that more than 1,8 million of Portuguese population uses this type of medicine, which represents more than 22,0% of the Continental Portugal population that is 15 or older. The main aim of this investigation was to evaluate the usage profile of antihistamines H1 medicines, as well as the possible side effects and drug interactions. In order to do this, individual questionnaires were applied to users of 9 different Community Pharmacies. The sample includes 217 voluntary users that used antihistamines H1 in the last 12 months. The data was collected during for 3 months, between February and May 2014, and were then statistically processed with the software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) ? version 22.0. On total, 146 (67,28%) of the 217 participants, between 15 and 85 years old, were women. The second generation antihistamines were the most used, and there was a preponderant reference of brand medicines. Aerius® (Desloratadine) was the most used medicine, mentioned in total by 53 people. The majority (82,48%) of people obtained the medicine under medical prescription. Around 40,09%, of the studied population referred adverse reactions to the medicine, with drowsiness/sedation as the most common reaction. Considering alcohol consumption, 25,35% of the interviewed people said having consumed some alcoholic drink during the treatment using the antihistamines. Equally important is the fact that only 20 of 217 questioned people used medicines of pharmacological groups that could cause some kind of drug interaction when taken with the antihistamine. Finally, only 21,12% of the respondents took some kind of natural product or supplement. Chapter II: Community Pharmacy is a place for pharmaceutical activity, asserting itself more and more as an essential unit for Health System’s operation. The internship report aims describing all the knowledge acquired, as all the activities developed during the curricular internship, highlighting the pharmaceutical activity and everything that is related to it. The curricular internship took place at Farmácia Sena Padez, in Fundão, between 3rd February and 20th June 2014

Manual de Dietas do Hospital São Sebastião

Contém um relatório de estágio realizado no Hospital de São Sebastião, de Santa Maria da Feira, no âmbito da licenciatura em Ciências da Nutrição pela Faculdade de Ciências da Nutrição e Alimentação da Universidade do Porto. O exemplar do relatório de estágio existe apenas em formato papel e está disponível para consulta na Biblioteca da FCNAUPTese de licenciatura em Ciências da Nutrição e Alimentação apresentada à Faculdade de Ciências da Nutrição e Alimentação da Universidade do Porto.Resumo da tese: Este estudo foi realizado no Hospital de São Sebastião (HSS), tendo como população alvo os utentes (Estudo l), e enfermeiros e auxiliares médicos (Estudo ll). Tem como objectivos conhecer os motivos de insatisfação dos dois grupos em relação às dietas servidas aos utentes internados, conhecer as características de ambos os grupos, caracterizar a sub-população queixosa do grupo de utentes, e avaliar os conhecimentos do segundo grupo (enfermeiros e auxiliares médicos) relativamente ao manual de dietas do HSS. Foram para isso aplicados dois tipos de inquéritos (um para cada grupo) alcançando-se vários resultados dos quais se salienta que: os pontos de maior insatisfação dos utentes referem-se ao tipo de alimentos usados paladar/tempero e textura: os enfermeiros e auxiliares médicos encontram-se mais insatisfeitos e em mais parâmetros (todos os que são avaliados) os conhecimentos do segundo grupo em relação ao manual de dietas do HSS são bastante baixos. Conclui-se que é necessário agir de forma a tentar melhorar a satisfação dos utentes e para isso é necessário fornecer a formação adequada a enfermeiros e auxiliares médicos, de maneira a que o resultado do trabalho de equipa se reflicta na satisfação dos utentes. Dado que um melhor conhecimento do manual de dietas permite melhor comunicação e interacção entre enfermeiros/auxiliares médicos e o SNA/serviço de restauração

Delineamento de ensaios clínicos em grupos especiais: pediatria

Projeto de Pós-Graduação/Dissertação apresentado à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências FarmacêuticasOs medicamentos, antes de serem introduzidos no mercado (i.e. antes de obterem a Autorização de Introdução no Mercado AIM), são submetidos a ensaios clínicos para avaliar a sua eficácia, segurança e qualidade. Atendendo à legislação atual, qualquer adulto que utilize um medicamento apresenta garantia que o mesmo satisfaz rigorosos padrões de eficácia, segurança e qualidade. Um panorama diferente verifica-se com a população pediátrica. De acordo com dados publicados em 2008 pela Food and Drug Administration (FDA), aproximadamente 50-75% dos medicamentos utilizados em pediatria nos Estados Unidos da América (EUA) não se encontram aprovados para administração nesta população. Na União Europeia, a situação é em tudo semelhante, estimando-se, no mesmo ano, que entre 50-90% dos medicamentos habitualmente utilizados no tratamento de doenças em crianças não foram testados nem autorizados para uso pediátrico. A utilização incorreta de medicamentos em pediatria pode provocar riscos significativos, tais como falta de eficácia e/ou efeitos adversos inesperados. Desta forma, apesar de bastante controverso, o delineamento de ensaios clínicos neste grupo especial da população é essencial para o progresso da saúde e do bem-estar infantil. Nos últimos tempos, a investigação clínica pediátrica tem sido alvo de iniciativas regulamentares específicas, tornando-se uma área ativa e de crescente pesquisa e desenvolvimento farmacêutico. Com a implementação destas medidas pretende-se que as crianças tenham um acesso mais facilitado às inovações terapêuticas, que sejam tratadas com medicamentos eficazes, na dose adequada e isentos de riscos. A presente dissertação compila alguns aspetos sobre os ensaios clínicos, nomeadamente quais os principais intervenientes e o seu papel, os tipos e fases destes ensaios. De seguida, aborda as principais características da população pediátrica e a forma como os medicamentos são prescritos nesta faixa etária. Esta dissertação engloba também a importância e a necessidade de se realizar ensaios clínicos em crianças, bem como avaliar questões e fatores importantes antes da sua realização, tendo em conta o tipo e o desenho do estudo. Por fim, refere quais as iniciativas regulamentares realizadas nos Estados Unidos e na União Europeia. Before entering the market the medicines (i.e. before receiving the request for authorisation market) are submitted to clinical trials to evaluate the efficacy, safety and quality. Given the current legislation any adult who uses a drug has guaranteed that it meets rigorous standards of efficacy, safety and quality. A different picture is seen in the pediatric population. According to data published in 2008 by the Food and Drug Administration (FDA), approximately 50-75% of medicines for children in the United States of America (USA) are not approved for administration in this population. In the European Union, the situation is similar in all respects, estimating, in the same year, that between 50-90% of the drugs commonly used to treat diseases in children have not been tested or approved for pediatric use. The incorrect use of medicines in pediatrics can cause significant risks such as lack of efficacy and/or unexpected adverse effects. Thus, despite highly controversial, the design of clinical trial in this particular population group is essential for the progress of health and child welfare. Lately, pediatric clinical research has been the target of specific regulatory initiatives, becoming an active area of growing research and pharmaceutical development. With the implementation of these measures is intended that children have an easier access to therapeutic innovations, and that they are treated with effective drugs, the appropriate dose and risk-free. This dissertation compiles some aspects about clinical trials, which are the people involved and their roles, the types and phases of these trials. Then discusses the main characteristics of the pediatric population and how medicines are prescribed in this age group. This dissertation also includes the importance and the need to conduct clinical trials in children and evaluate some issues and important factors before their implementation taking into account the type and design of the study. Finally refer which are the regulatory initiatives performed in the United States and the European Union

Delineamento de ensaios clínicos em grupos especiais: pediatria

Projeto de Pós-Graduação/Dissertação apresentado à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências FarmacêuticasOs medicamentos, antes de serem introduzidos no mercado (i.e. antes de obterem a Autorização de Introdução no Mercado AIM), são submetidos a ensaios clínicos para avaliar a sua eficácia, segurança e qualidade. Atendendo à legislação atual, qualquer adulto que utilize um medicamento apresenta garantia que o mesmo satisfaz rigorosos padrões de eficácia, segurança e qualidade. Um panorama diferente verifica-se com a população pediátrica. De acordo com dados publicados em 2008 pela Food and Drug Administration (FDA), aproximadamente 50-75% dos medicamentos utilizados em pediatria nos Estados Unidos da América (EUA) não se encontram aprovados para administração nesta população. Na União Europeia, a situação é em tudo semelhante, estimando-se, no mesmo ano, que entre 50-90% dos medicamentos habitualmente utilizados no tratamento de doenças em crianças não foram testados nem autorizados para uso pediátrico. A utilização incorreta de medicamentos em pediatria pode provocar riscos significativos, tais como falta de eficácia e/ou efeitos adversos inesperados. Desta forma, apesar de bastante controverso, o delineamento de ensaios clínicos neste grupo especial da população é essencial para o progresso da saúde e do bem-estar infantil. Nos últimos tempos, a investigação clínica pediátrica tem sido alvo de iniciativas regulamentares específicas, tornando-se uma área ativa e de crescente pesquisa e desenvolvimento farmacêutico. Com a implementação destas medidas pretende-se que as crianças tenham um acesso mais facilitado às inovações terapêuticas, que sejam tratadas com medicamentos eficazes, na dose adequada e isentos de riscos. A presente dissertação compila alguns aspetos sobre os ensaios clínicos, nomeadamente quais os principais intervenientes e o seu papel, os tipos e fases destes ensaios. De seguida, aborda as principais características da população pediátrica e a forma como os medicamentos são prescritos nesta faixa etária. Esta dissertação engloba também a importância e a necessidade de se realizar ensaios clínicos em crianças, bem como avaliar questões e fatores importantes antes da sua realização, tendo em conta o tipo e o desenho do estudo. Por fim, refere quais as iniciativas regulamentares realizadas nos Estados Unidos e na União Europeia. Before entering the market the medicines (i.e. before receiving the request for authorisation market) are submitted to clinical trials to evaluate the efficacy, safety and quality. Given the current legislation any adult who uses a drug has guaranteed that it meets rigorous standards of efficacy, safety and quality. A different picture is seen in the pediatric population. According to data published in 2008 by the Food and Drug Administration (FDA), approximately 50-75% of medicines for children in the United States of America (USA) are not approved for administration in this population. In the European Union, the situation is similar in all respects, estimating, in the same year, that between 50-90% of the drugs commonly used to treat diseases in children have not been tested or approved for pediatric use. The incorrect use of medicines in pediatrics can cause significant risks such as lack of efficacy and/or unexpected adverse effects. Thus, despite highly controversial, the design of clinical trial in this particular population group is essential for the progress of health and child welfare. Lately, pediatric clinical research has been the target of specific regulatory initiatives, becoming an active area of growing research and pharmaceutical development. With the implementation of these measures is intended that children have an easier access to therapeutic innovations, and that they are treated with effective drugs, the appropriate dose and risk-free. This dissertation compiles some aspects about clinical trials, which are the people involved and their roles, the types and phases of these trials. Then discusses the main characteristics of the pediatric population and how medicines are prescribed in this age group. This dissertation also includes the importance and the need to conduct clinical trials in children and evaluate some issues and important factors before their implementation taking into account the type and design of the study. Finally refer which are the regulatory initiatives performed in the United States and the European Union

Software Open Source em Auditoria

O surgimento de grupos empresariais cada vez de maior dimensão e a complexidade organizacional têm tornado o processo de obtenção de evidências satisfatórias, sobre a validade das asserções subjacentes às contas e às transações, cada vez mais difícil e custosa para o auditor. Sendo o objetivo da auditoria externa a emissão de um parecer sobre as demonstrações financeiras de uma organização, o auditor deverá assegurar que a recolha de evidência é suficiente e apropriada, sendo preparada de forma tempestiva. A auditoria interna tem vindo a ganhar importância, de modo a tornar-se cada vez mais num elemento essencial e contemporâneo, ajudando as organizações a funcionarem com os patamares necessários de exigência. O auditor terá de demonstrar ao mercado e aos stakeholders que é um profissional independente, íntegro, credível, que defende a transparência e atua com rigor. O software para auditoria é uma ferramenta essencial para o auditor, sendo um instrumento que o auxilia a atingir o seu objetivo. Com a utilização de software para auditoria obterá um aumento da eficiência, qualidade e fiabilidade na análise dos dados e recolha de evidência. O software para a auditoria poderá ser: software proprietário, como por exemplo o Caseware IDEA, Microsoft Excel, SPITA, ou então, software de código aberto, denominado software open source ou ainda software livre, como por exemplo Libre Office, SiAudi, Open Office, etc. Com este trabalho pretende-se fazer uma definição destes tipos de software, perceber qual o software mais utilizado na área de auditoria e, dos que são utilizados, se são classificados como software proprietário ou software open source. Adicionalmente, pretende-se entender quais os fatores que influenciam ou inibem a adoção de software open source. Para atingir estes objetivos recorreu-se a um questionário onde foi possível recolher 64 respostas. Verificou-se que o software com maior utilização é o proprietário e que 43% dos respondentes encontram-se no primeiro nível de assimilação de software open source. Adicionalmente e de forma genérica, verificou-se que o ambiente externo é o macro fator que influencia de forma positiva a adoção de software open source na auditoria

Desenvolvimento de conteúdos no âmbito da literacia digital

O presente relatório foi redigido no âmbito do estágio curricular realizado entre 26 de setembro e 26 de dezembro de 2017 no Centro de Investigação para Tecnologias Interactivas, localizado na Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa. O relatório analisa quatro projetos desenvolvidos durante o período de estágio: “Literacias”, "Literacias em Saúde", desenvolvimento da versão mobile do website da pós-graduação "Comunicar e Apreender na Era Digital", e produção de um microsite da Associação Portuguesa de Seguradores. O projeto "Literacias" é referente a uma página de Facebook que visa partilhar diversas questões sobre os diversos tipos de literacia. Por sua vez, o "Literacias em Saúde" é alusivo à Área do Cidadão do Serviço Nacional de Saúde, o qual tem como objetivo a construção de um livro digital sobre esta plataforma online. Relativamente ao enquadramento conceptual, explora-se a popularização da utilização de dispositivos móveis para o acesso à Internet, o que levou a que os layouts das páginas web começassem a ser criados para se adaptarem a múltiplas resoluções de ecrã. Desta forma, surgiram diversos modelos de criação, como o Responsive Web Design, o Adaptive Design e o Mobile First. Por sua vez, tendo em conta que o CITI é constituído por uma equipa multimédia e desenvolve projetos no âmbito das tecnologias interativas, torna-se oportuno mencionar o que é uma equipa multimédia, a sua constituição, bem como a criação e desenvolvimento de projetos multimédia.The present internship report was written as a part of the curricular internship held between September 26th and December 26th, 2017 at Centro de Investigação para Tecnologias Interactivas, located at Faculdade de Ciências Sociais e Humanas of Universidade Nova de Lisboa. This report analyzes four projects developed during the internship period: "Literacias", "Literacias em Saúde", the development of the mobile version of the "Comunicar e Apreender na Era Digital" post-graduation website and the production of a microsite of Associação Portuguesa de Seguradores. The "Literacias" project refers to a Facebook page that aims to share several questions about the different types of literacy. The "Literacias em Saúde" is allusive to the Citizen's Area of the Portuguese National Health Service, which aims to build an e-book about this online platform. For the conceptual framework, access was explored, which then led to webpage layouts being created to adapt to multiple screen resolutions. Due to this, several creative models have emerged, such as Responsive Web Design, Adaptive Web Design and Mobile First. Since CITI is made up of a multimedia team that develops projects in the field of interactive technologies, it is opportune to mention what a multimedia team is, its constitution, as well as the creation and development of multimedia projects

Dá para fazer tudo! Mil Coisas… Os Materiais Não-Estruturados em Educação de Infância

O presente relatório é resultado de uma investigação realizada no âmbito do Mestrado em Educação Pré-Escolar e visa apresentar um estudo transversal aos contextos educativos nos quais desenvolvi os momentos de estágio em Creche e Jardim de Infância. Todo o documento foi construído num processo de formação profissional e pessoal e, apresenta aprendizagens adquiridas através de experiências vivenciadas em estágio e conhecimentos obtidos ao longo do percurso académico. Do ponto de vista metodológico, esta investigação foi desenvolvida segundo a metodologia qualitativa e baseada na abordagem da investigação-ação, a fim de recolher dados empíricos que sustentassem e dessem resposta à questão de partida “Como potenciar a exploração de materiais não-estruturados em contextos de Creche e Jardim de Infância?”. A análise reflexiva dá ênfase à importância da utilização dos materiais não-estruturados em contexto de Educação de Infância e, sobre a forma como essa exploração é realizada pelas crianças. Também se pretendeu compreender qual o papel do educador, ou seja, como potencia a exploração dos materiais não-estruturados na sua prática e, ainda, como os pode utilizar e mobilizar para otimizar o desenvolvimento e aprendizagem das crianças. Para tal, foram implementadas intervenções em ambos os contextos educativos, no sentido de promover melhorias significativas que levaram a uma análise e reflexão detalhada sobre o processo investigativo. Com o cruzamento da informação recolhida, compreendi que a exploração dos materiais não-estruturados permitem às crianças dar um diferente significado a um objeto, promovendo novas brincadeiras e interações e, ainda, formas criativas de modificar a função de um objeto num outro mais dinâmico e rico. Assim, trata-se de criar ambientes ricos e estimulantes que permitam o desenvolvimento global das crianças, cuja sua organização deve ser entendida como uma componente do processo de aprendizagem, na medida em que, quanto maior for a sua diversidade, maiores serão as oportunidades e possibilidades das crianças explorarem e de se envolverem em experiências diferenciadas

The Family and Safety of the Hospitalized Patient: An Integrative Literature Review

Framework: Considering that the current data on health care safety remain alarming, there is an overwhelming urge for the ongoing study of this topic and for recommendations and differentiated strategies which aim to promote health and which prove effective. Some recommendations have been taken into consideration, such as patient-centered care, and consequently the need for greater involvement of patient and family in this process. However, we have identified arguments for and against the involvement of family in the care process, and consequently a greater or lesser openness towards hospital visits. Objective: What are the implications of the presence of family for the safety of hospitalized patients? What does the science say about these implications? Methods: We conducted an integrative literature review by referring to the Web of Science, CINAHL, Medline, and Scopus databases, according to the recommendations of the Joanna Briggs Institute for scoping review. Results: We found 115 articles. After selection, 13 articles were included in this review. There were 6 qualitative studies, 5 quantitative studies, and 2 literature reviews. Data were grouped according to: the perspective of patients and their families, the health professionals’ perspective, and statistical evidence. Conclusion: Families take efforts to protect the safety of hospitalized patients but feel unprepared; a lack of follow-up was reported. Some health professionals claim that the presence of the family can increase the risks for patient safety and the fear of an increased workload. The evidence of the presence of the family and its link to the safety of the hospitalized patient demonstrated that this relationship is not yet well understood. There were limited findings about this in the current literature. Relevance to Clinical Practice: Structured interventions about family integration in ensuring the safety of hospitalized patients may have the potential to contribute to the safety of health care.Enquadramento: Considerando que os dados atuais sobre segurança em saúde ainda são alarmantes, há uma urgência avassaladora pelo estudo contínuo desse tema e por recomendações e estratégias diferenciadas que visem a promoção da saúde. Existem algumas recomendações que têm sido levadas em consideração a esse respeito, como o cuidado centrado no paciente e, consequentemente, a necessidade de maior envolvimento do paciente e de sua família nesse processo. Porém, no contexto de trabalho, identificamos argumentos a favor e contra o envolvimento da família no processo de cuidado e, consequentemente, uma maior ou menor abertura para visitas no contexto hospitalar. Objetivo: Quais as implicações da presença da família na segurança do doente internado com o intuito de responder á questão de investigação: Qual a produção científica sobre as implicações da presença da família na segurança do doente hospitalizado? Métodos: Revisão integrativa da literatura através de pesquisa nas bases de dados Web of Science, CINAHL, Medline e Scopus, de acordo com as recomendações do Joanna Briggs Institute para scoping review. Resultados: Da pesquisa foram encontrados 115 artigos. Após a seleção foram incluidos neste estudo 13 artigos. Destes, 7 estudos qualitativos, 5 quantitativos e 2 revisões de literatura, cujos dados foram agrupados de acorco com: perspetiva da família e doente, a perspetiva dos profissionais de saúde e a evidência estatistica. Conclusão: A familia desenvolve esforços no sentido de proteger a segurança do doente internado mas sente-se despreparada e desacompanhada. Alguns profissionais de saúde alegam que a presença da familia pode aumentar os riscos para a segurança do doente e receiam aumento da carga de trabalho. A evidência encontrada sobre presença da família e a sua relação com a segurança do doente internado demonstra que esta relação ainda não é bem compreendida, com achados disponíveis limitados na literatura atual. Relevância para a Prática Clínica: Intervenções estruturadas de integração da família na salvaguarda da segurança do doente internado podem ter o potencial de contribuir para a segurança dos cuidados de saúde.info:eu-repo/semantics/publishedVersio