Treinamento: a origem para a qualidade

Esforços de empresas de diversos portes são realizados, de forma permanente, para o oferecimento de serviços de qualidade com o intuito de atender o cliente da melhor forma, e mais eficiente. Por sua vez esses mesmos clientes exigem cada vez mais, que produtos sejam comercializados com nível de qualidade mais elevado e que sua percepção de qualidade desse mesmo atendimento seja sempre o melhor. Para as pessoas receberem tratamentos satisfatórios; as empresas investem e apostam em diferentes estratégias para superarem as expectativas e que atendam as necessidades dos consumidores. Partindo desse pressuposto, esse artigo procura, por meio de pesquisa exploratória, descrever a percepção do treinamento para a qualidade em atendimento. Para chegar ao resultado foi realizada pesquisa bibliográfica, para estabelecer embasamento teórico sobre treinamento, qualidade e atendimento. Ainda como pesquisa, houve um estudo de caso com a empresa Pão Dourado. Para coleta de dados, foi realizada uma entrevista semi-estruturada com um funcionário da empresa e, posteriormente, análise de conteúdo dos dados para alcançar os resultados. Como conclusão, pode-se obter resultados satisfatórios, encontrando informações relevantes associando práticas desempenhadas na empresa com a teoria. Também, com a conclusão, pode-se, principalmente, encontrar respostas para o objetivo proposto pelo trabalho

FIBROEDEMA GELÓIDE E QUALIDADE DE VIDA EM ESTUDANTES DO CURSO DE FISIOTERAPIA

Introduction: Fibroedema geloid (FEG) is a condition of the dermal and subcutaneous tissue that causes lipodystrophy changes in the tissue. Objective: To descriptively evaluate the percentage of the FEG classification, physical activity and quality of life of students and relate the quality of life of students in the Physiotherapy course at UFS Campus Lagarto with the FEG classification and physical activity. Methods: Qualitative study with a descriptive character of percentage, including students from the physiotherapy course at UFS Campus Lagarto aged between 18 and 30 years who had FEG. A part of the FEG Assessment Protocol questionnaire (PAFEG) and the quality-of-life questionnaire in women with cellulite (CELLUQOL) were used. Results: Most of the volunteers were practitioners of physical activity and had a mild degree of FEG, a little more than half of the participants had their quality of life affected in some degree of FEG. According to the Odds rate, there is a 31% chance that the FEG does not affect the quality of life of the participants, and a 2.833% chance that the participants who practice physical activity have their quality of life affected by the FEG. Conclusion: Most students practiced physical activity, had a mild degree and had their quality of life affected to some degree by the FEG. In addition, students with a moderate degree of FEG may be more likely to have a greater compromise in their quality of life, noting that there is no relationship between the practice of physical activity and quality of life.Introducción: El fibroedema geloideo (FeG) es una condición del tejido dérmico y subcutáneo que causa cambios lipotróficos en el tejido. Objetivo: Evaluar descriptivamente el porcentaje de clasificación feg, actividad física y calidad de vida de los estudiantes y relacionar la calidad de vida de los alumnos del curso de Fisioterapia de la UFS Campus Lagarto con la clasificación de FeG y actividad física. Métodos: Estudio cualitativo con carácter porcentual descriptivo, incluyendo estudiantes del curso de fisioterapia de la UFS Campus Lagarto con edades comprendidas entre los 18 y los 30 años que tenían FEG. Se utilizó una parte del cuestionario del Protocolo de Evaluación del FEAG (PAFEG) y del cuestionario de calidad de vida en mujeres con celulitis (CELLUQOL). Resultados: La mayoría de los voluntarios eran practicantes de actividad física y tenían un grado leve de FEAG, un poco más de la mitad de los participantes tenían la calidad de vida afectada en algún grado de FEAG. Según la odds rate, existe un 31% de probabilidades de que el FEAG no afecte la calidad de vida de los participantes, y un 2,833% de probabilidades de que los participantes que practican actividad física tengan la calidad de vida afectada por el FEAG. Conclusión: La mayoría de los estudiantes practicaron actividad física, presentaron grado leve y tuvieron la calidad de vida afectada en algún grado por el FEAG.  Además, los estudiantes con un grado moderado de FEAG pueden tener más probabilidades de tener un mayor deterioro de la calidad de vida.Introdução: O fibroedema gelóide (FEG) é uma afecção do tecido dérmico e subcutâneo que provoca alterações lipodistróficas no tecido. Objetivo: Avaliar descritivamente o percentual da classificação da FEG, atividade física e a qualidade de vida das estudantes e relacionar a qualidade de vida das estudantes do curso de Fisioterapia da UFS Campus Lagarto com a classificação da FEG e atividade física. Métodos: Estudo qualitativo com caráter descritivo de percentual, incluindo alunas do curso de fisioterapia da UFS Campus Lagarto com idade entre 18 e 30 anos que possuíam FEG. Foi utilizada uma parte do questionário Protocolo de Avaliação do FEG (PAFEG) e o questionário de qualidade de vida em mulheres com celulite (CELLUQOL). Resultados: A maior parte das voluntárias eram praticantes de atividade física e possuíam grau brando de FEG, um pouco mais da metade das participantes tem a qualidade de vida afetada em algum grau de FEG. De acordo com a taxa Odds, há 31% de chance de o FEG não afetar a qualidade de vida das participantes, e 2,833% de chances das participantes que praticam atividade física terem a qualidade de vida afetada pelo FEG. Conclusão: A maior parte das estudantes praticavam atividade física, apresentaram grau brando e tiveram a qualidade de vida afetada em algum grau pelo FEG.  Além disso, as estudantes com grau moderado de FEG podem ter mais chances de ter um maior comprometimento da qualidade de vida, notando-se que não há relação entre a prática de atividade física e a qualidade de vida

ATUAÇÃO DO ENFERMEIRO NA CONSULTA DE PRÉ-NATAL À GESTANTE COM OBESIDADE NA ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA

Objective: To report the importance of nurses' actions in prenatal consultation with pregnant women with obesity in the Family Health Strategy (ESF). Method: Narrative review, according to Rother (2007), are broad publications, appropriate to describe and discuss the development or "state of the art" of a particular subject, from a theoretical or contextual point of view. Literature review: Obesity is a multifactorial and difficult to control pathology, therefore, it is notorious the importance of prenatal care in nursing consultation in the care of pregnant women, considering that prenatal care is characterized as a set of procedures whose purpose is to promote the follow-up of the binomial and its family, in an integral and humanized way. Final considerations: The present study showed that obesity in pregnancy is a growing factor, in addition to identifying a high rate of women who do not seek guidance during the puerperal pregnancy cycle. Furthermore, this study identified that consultation with the ESF nurse is necessary, the exchange of information between nurses, users and their families enables health promotion and prevention of diseases and injuries.Objetivo: Relatar la importancia de las acciones de los enfermeros en la consulta prenatal con gestantes con obesidad en la Estrategia Salud de la Familia (ESF). Método: La revisión narrativa, según Rother (2007), son publicaciones amplias, apropiadas para describir y discutir el desarrollo o "estado del arte" de un tema determinado, desde un punto de vista teórico o contextual. Revisión de la literatura: La obesidad es una patología multifactorial de difícil control, debido a la acumulación de grasa corporal resultante del desequilibrio energético prolongado, en vista de esto, es notoria la importancia de la atención prenatal en la consulta de enfermería en el cuidado de las embarazadas, considerando que la atención prenatal se caracteriza como un conjunto de procedimientos cuyo propósito es promover el seguimiento del binomio y su familia, de manera integral y humanizada. Consideraciones finales: El presente estudio mostró que la obesidad durante el embarazo es un factor creciente, además de identificar una alta tasa de mujeres que no buscan orientación durante el ciclo de embarazo puerperal. Además, este estudio identificó que la consulta con la enfermera FSF es necesaria, el intercambio de información entre la enfermera, el usuario y su familia permite la promoción de la salud y la prevención de enfermedades y lesiones.Objetivo: Relatar a importância da atuação do enfermeiro na consulta de pré-natal à gestante com obesidade na Estratégia Saúde da Família (ESF). Método: Revisão narrativa, segundo Rother (2007), são publicações amplas, apropriadas para descrever e discutir o desenvolvimento ou o "estado da arte" de um determinado assunto, sob ponto de vista teórico ou contextual. Revisão bibliográfica: A obesidade é uma patologia multifatorial e de difícil controle, devido ao acúmulo de gordura corporal resultante do desequilíbrio energético prolongado, diante disso, é notório a importância do pré-natal na consulta de enfermagem na assistência a gestante, tendo em vista que o pré-natal, é caracterizado como um conjunto de procedimentos cuja finalidade é promover o acompanhamento do binômio e de sua família, de forma integral e humanizada. Considerações finais: O presente estudo evidenciou, que a obesidade na gestação é um fator em crescimento, além de identificar uma alta taxa de mulheres que não procuram orientação durante o ciclo gravídico puerperal. Ademais, este estudo identificou que a consulta com o enfermeiro da ESF é necessária, a troca de informações entre o enfermeiro, a usuária e sua família viabiliza a promoção da saúde e prevenção de doenças e agravos.Objetivo: Relatar a importância da atuação do enfermeiro na consulta de pré-natal à gestante com obesidade na Estratégia Saúde da Família (ESF). Método: Revisão narrativa, segundo Rother (2007), são publicações amplas, apropriadas para descrever e discutir o desenvolvimento ou o "estado da arte" de um determinado assunto, sob ponto de vista teórico ou contextual. Revisão bibliográfica: A obesidade é uma patologia multifatorial e de difícil controle, devido ao acúmulo de gordura corporal resultante do desequilíbrio energético prolongado, diante disso, é notório a importância do pré-natal na consulta de enfermagem na assistência a gestante, tendo em vista que o pré-natal, é caracterizado como um conjunto de procedimentos cuja finalidade é promover o acompanhamento do binômio e de sua família, de forma integral e humanizada. Considerações finais: O presente estudo evidenciou, que a obesidade na gestação é um fator em crescimento, além de identificar uma alta taxa de mulheres que não procuram orientação durante o ciclo gravídico puerperal. Ademais, este estudo identificou que a consulta com o enfermeiro da ESF é necessária, a troca de informações entre o enfermeiro, a usuária e sua família viabiliza a promoção da saúde e prevenção de doenças e agravos

Análise dos Indicadores de Neoplasia Maligna do Cólon no Brasil em 2024: Estudo Ecológico

INTRODUCTION: Malignant neoplasm of the colon, or colorectal cancer, is a serious condition that arises in the colon or rectum, with high prevalence and global mortality. In Brazil, the combination of genetic, environmental and lifestyle factors contributes to its increase. This study analyzes the rates of hospitalizations, deaths and mortality due to colonic malignancy between January and May 2024, highlighting regional inequalities and the need for more effective health strategies. OBJECTIVE: This study aims to quantify and analyze the rates of hospitalizations, deaths and mortality rates due to malignant neoplasia of the colon in Brazil. METHODOLOGY: The retrospective study with a quantitative approach used data from the SUS Hospital Information System (SIH/SUS), provided by the SUS Information Technology Department (TABNET/DATASUS). The analysis covered hospitalizations, deaths and mortality rates due to malignant colon neoplasia in Brazil from January to May 2024, using descriptive statistics and tabulation in Microsoft Excel 2016 and Microsoft Word 10 spreadsheets. RESULTS: Between January and May 2024, the Southeast Region led with 44.98% of hospitalizations and 58.28% of deaths due to malignant neoplasia of the colon, reflecting a high mortality rate of 10 .78. The North Region had the highest mortality rate (14.37) and only 1.78% of hospitalizations. The South and Northeast regions showed significant numbers, highlighting regional disparities in the management and treatment of colorectal cancer in Brazil. CONCLUSION: Therefore, the analysis of data on hospitalizations, deaths and mortality rates due to malignant colon neoplasia in Brazil between January and May 2024 reveals notable regional disparities, highlighting inequality in access and quality of care. The Southeast Region has better rates due to a more advanced health infrastructure, while the North and Central-West face significant challenges. It is imperative to adopt more equitable healthcare policies and invest in infrastructure to reduce these inequities and improve outcomes for all patients.INTRODUÇÃO: Neoplasia maligna do cólon, ou câncer colorretal, é uma condição grave que surge no cólon ou reto, com alta prevalência e mortalidade global. No Brasil, a combinação de fatores genéticos, ambientais e de estilo de vida contribui para seu aumento. Este estudo analisa as taxas de internações, óbitos e mortalidade por neoplasia maligna do cólon entre janeiro e maio de 2024, destacando desigualdades regionais e a necessidade de estratégias de saúde mais eficazes. OBJETIVO: Este estudo visa quantificar e analisar as taxas de internações, óbitos e taxa de mortalidade por neoplasia maligna de cólon no Brasil. METODOLOGIA: O estudo retrospectivo com abordagem quantitativa utilizou dados do Sistema de Informações Hospitalares do SUS (SIH/SUS), fornecidos pelo Departamento de Informática do SUS (TABNET/DATASUS). A análise abrangeu internações, óbitos e taxa de mortalidade por neoplasia maligna de cólon no Brasil de janeiro a maio de 2024, empregando estatística descritiva e tabulação em planilhas do Microsoft Excel 2016 e Microsoft Word 10. RESULTADOS: Entre janeiro e maio de 2024, a Região Sudeste liderou com 44,98% das internações e 58,28% dos óbitos por neoplasia maligna de cólon, refletindo uma alta taxa de mortalidade de 10,78. A Região Norte apresentou a maior taxa de mortalidade (14,37) e apenas 1,78% das internações. As regiões Sul e Nordeste mostraram números significativos, destacando disparidades regionais na gestão e tratamento do câncer colorretal no Brasil. CONCLUSÃO: Portanto, a análise dos dados de internações, óbitos e taxas de mortalidade por neoplasia maligna de cólon no Brasil entre janeiro e maio de 2024 revela notáveis disparidades regionais, destacando a desigualdade no acesso e na qualidade dos cuidados. A Região Sudeste apresenta melhores índices devido a uma infraestrutura de saúde mais avançada, enquanto Norte e Centro-Oeste enfrentam desafios significativos. É imperativo adotar políticas de saúde mais equitativas e investir em infraestrutura para reduzir essas desigualdades e melhorar os resultados para todos os pacientes

TRANSTORNO OBSESSIVO-COMPULSIVO (TOC) E NEUROIMAGEM

Advanced neuroimaging techniques have played a key role in elucidating brain alterations in obsessive-compulsive disorder (OCD). These discoveries not only broaden our understanding of the pathophysiology of OCD, but also pave the way for the development of more effective and personalized therapeutic interventions. As neuroimaging skills are improved, an increasingly refined understanding of the neurobiological basis of psychiatric disorders such as OCD can be expected, offering hope and opportunities for a better quality of life for those suffering from these conditions. This study aimed to investigate the brain alterations associated with OCD using advanced neuroimaging techniques. A systematic literature review was carried out using the Scielo, Lilacs and Medline databases. After a qualitative analysis of the results, it was concluded that advanced neuroimaging techniques provide objective evidence of the brain alterations associated with Obsessive-Compulsive Disorder (OCD), contributing to a deeper understanding of the neural bases of the disorder and highlighting the crucial role of these techniques in research and the development of diagnostic and treatment strategies.As técnicas avançadas de neuroimagem têm desempenhado um papel fundamental na elucidação das alterações cerebrais no Transtorno obsessivo-compulsivo (TOC). Essas descobertas não só ampliam a compreensão da fisiopatologia do TOC, mas abrem caminho para o desenvolvimento de intervenções terapêuticas mais eficazes e personalizadas. À medida que são aprimoradas as habilidades em neuroimagem, pode-se esperar uma compreensão cada vez mais refinada das bases neurobiológicas dos transtornos psiquiátricos, como o TOC, oferecendo esperança e oportunidades para uma melhor qualidade de vida para aqueles que sofrem com essas condições. Este estudo teve como objetivo investigar as alterações cerebrais associadas ao TOC usando técnicas avançadas de neuroimagem. Diante disso, realizou-se uma revisão sistemática da literatura, utilizando as bases de dados Scielo, Lilacs e Medline. Após análise qualitativa dos resultados, concluiu-se que as técnicas avançadas de neuroimagem fornecem evidências objetivas das alterações cerebrais associadas ao Transtorno Obsessivo-Compulsivo (TOC), contribuindo para uma compreensão mais profunda das bases neurais do transtorno e destacando o papel crucial dessas técnicas na investigação e desenvolvimento de estratégias de diagnóstico e tratamento

Instalação de Quatro Implantes Dentários Utilizando Guia Cirúrgico para Suporte de Prótese Total Fixa com a Técnica All-on-Four: Um Relato de Caso de Clínico

Implant dentistry has evolved rapidly, offering increasingly advanced and personalized solutions for the oral rehabilitation of patients who have lost teeth. Today, dental implants are a highly effective and predictable treatment option for restoring chewing function, aesthetics and oral health. Surgical guides are essential tools for ensuring the precision and predictability of implant procedures. The aim of this clinical case study is to briefly report on the installation of implants (all-on-four) with the aid of a surgical guide for the use of fixed full dentures. Case report: A 57-year-old male patient was referred to the implant dentistry service at the COESP Faculty with complaints about his chewing function and wanted to have a fixed prosthesis on an implant. We identified the presence of root remnants, namely the dental elements: 13, 14, 15, 17 and 24. A cone beam tomography and intraoral scan were requested in order to assess the possibility of installing implants with the aid of a surgical guide, and subsequently the provisional prosthesis was planned to be captured immediately after the implants were installed. The clinical results were favorable and consistent with the technique used. The bone and gingival height was preserved, resulting in favorable aesthetics of the definitive fixed prosthesis. Thus, it can be considered that interdisciplinary planning was essential for achieving this result.A implantodontia tem evoluído rapidamente, oferecendo soluções cada vez mais avançadas e personalizadas para a reabilitação oral de pacientes que perderam dentes. Atualmente, os implantes dentários são uma opção de tratamento altamente eficaz e previsível para restaurar a função mastigatória, a estética e a saúde bucal. Os guias cirúrgicos são ferramentas essenciais para garantir a precisão e previsibilidade dos procedimentos de implante. O objetivo desta pesquisa de caso clínico é relatar de forma sucinta a instalação de implantes (all-on- four) com auxílio de guia cirúrgico para utilização de prótese total fixa. Relato de caso: Paciente do gênero masculino, 57 anos, foi encaminhado ao serviço de implantodontia da Faculdade COESP, com queixas quanto à função mastigatória e queria ter uma prótese fixa sobre implante. Identificamos a presença de restos radiculares, sendo eles os elementos dentários: 13, 14, 15, 17 e 24, foi solicitado uma tomografia cone beam e escaneamento intra-oral no intuito de avaliar a possibilidade de instalação dos implantes com o auxílio de guia cirúrgico e posteriormente foi planejado a prótese provisória para ser capturada imediatamente após a instalação dos implantes. Os resultados clínicos foram favoráveis e condizentes com a técnica utilizada. A altura óssea e gengival foi preservada, resultando em estética favorável da prótese fixa definitiva. Dessa forma, pode-se considerar que o planejamento interdisciplinar foi essencial para a obtenção desse resultado

Síndrome de Torsades de Pointes: análise de casos: Torsades de Pointes Syndrome: case analysis

A Síndrome de Torsades de Pointes (TdP) é uma taquiarritmia ventricular polimórfica de pacientes com um intervalo QT longo congênito ou induzido por fármacos, cujo eletrocardiograma possui aspecto de “torção das pontas” e os sinais e sintomas característicos são síncope, palpitação ou mesmo evolução para fibrilação ventricular e morte súbita. O sexo mais frequentemente acometido é o feminino, o diagnóstico se baseia no eletrocardiograma e o tratamento preconizado é o sulfato de magnésio (MgSO4) intravenoso, a correção dos distúrbios eletrolíticos, principalmente a hipocalemia e o tratamento da causa base, na TdP farmacoinduzida. O objetivo do estudo é analisar os casos de Síndrome de Torsades de Pointes em pacientes com alterações do intervalo QT no eletrocardiograma. Trata-se de uma revisão bibliográfica integrativa, do tipo quantitativa, que utilizou as plataformas do PubMed, SciELO e Cochrane Library como bases de dados para seleção dos artigos, todos na língua inglesa. Foram utilizadas literaturas publicadas com recorte temporal de 2017 a 2022. De acordo com as literaturas analisadas, conclui-se que a TdP é uma taquiarritmia ventricular polimórfica com um mau prognóstico se não tratada precocemente com o MgSO4 intravenoso e, por ter diversas etiologias, é primordial que o diagnóstico preciso seja estabelecido de forma rápida, devido ao alto índice de mortalidade. Pacientes portadores da síndrome do QT longo congênita, bradicardia sinusal e bloqueio atrioventricular de 1º grau possuem predisposição para o desenvolvimento de TdP. Observa-se escassez na literatura a respeito das formas adequadas de prevenção da TdP, já que muitos pacientes que participam das triagens, muitas das vezes inefetivas, adquirem a síndrome após o uso de drogas que a predispõem, com prolongamento do intervalo QT, ou não sabem que possuem uma SQTL pré-existente, obrigatória para o desenvolvimento da TdP

Catálogo Taxonômico da Fauna do Brasil: setting the baseline knowledge on the animal diversity in Brazil

The limited temporal completeness and taxonomic accuracy of species lists, made available in a traditional manner in scientific publications, has always represented a problem. These lists are invariably limited to a few taxonomic groups and do not represent up-to-date knowledge of all species and classifications. In this context, the Brazilian megadiverse fauna is no exception, and the Catálogo Taxonômico da Fauna do Brasil (CTFB) (http://fauna.jbrj.gov.br/), made public in 2015, represents a database on biodiversity anchored on a list of valid and expertly recognized scientific names of animals in Brazil. The CTFB is updated in near real time by a team of more than 800 specialists. By January 1, 2024, the CTFB compiled 133,691 nominal species, with 125,138 that were considered valid. Most of the valid species were arthropods (82.3%, with more than 102,000 species) and chordates (7.69%, with over 11,000 species). These taxa were followed by a cluster composed of Mollusca (3,567 species), Platyhelminthes (2,292 species), Annelida (1,833 species), and Nematoda (1,447 species). All remaining groups had less than 1,000 species reported in Brazil, with Cnidaria (831 species), Porifera (628 species), Rotifera (606 species), and Bryozoa (520 species) representing those with more than 500 species. Analysis of the CTFB database can facilitate and direct efforts towards the discovery of new species in Brazil, but it is also fundamental in providing the best available list of valid nominal species to users, including those in science, health, conservation efforts, and any initiative involving animals. The importance of the CTFB is evidenced by the elevated number of citations in the scientific literature in diverse areas of biology, law, anthropology, education, forensic science, and veterinary science, among others

Floristic survey of ornamental plants used in Dom Delgado University City at the Universidade Federal do Maranhão, São Luís, Maranhão State, Brazil

The objective of this study is to list the flora used in ornamentation, afforestation and landscaping in the common areas of the Dom Delgado Campus (São Luís) at the Universidade Federal do Maranhão (2º32’20.7”S 44º16’58.4”W), where this study was carried out. The collection took place through exploratory walks, including individual specimens planted there and those that were kept during the architectonical development of the University. Identification was obtained using analytical keys, specialized literature and the comparison with material previously identified in the Herbarium of Maranhão (MAR) where the exsiccates produced in the present study were deposited. 70 species, 56 genres and 29 families were found. Fabaceae (with 10 species), Apocynaceae (with nine spp.); Malvaceae and Rubiaceae (six spp.); Arecaceae (four spp.); Araceae, Bignoniaceae and Heliconiaceae with three species each were the most representative families in terms of the number of species. Among the total number of species identified, it was noted that there was no great difference in the quantity of native Brazilian species (38%), when compared to exotic species (34%); the remaining species were classified as cultivated (17%) and naturalized (11%). In conclusion, it is clear that the afforestation/ landscaping of the Dom Delgado Campus, follows a method of randomization in relation to the planting of the species used

ANÁLISE DO CONHECIMENTO SOBRE PREVENÇÃO E PRIMEIRO SOCORROS DE QUEIMADURAS EM AUXILIARES DE SERVIÇO E MERENDEIRAS NO INTERIOR DO CEARÁ

Queimaduras são lesões que ocorrem na pele, causadas por agentes químicos, térmicos, elétricos ou radioativos, sendo prevalentes em grande número nas cozinhas. Esses traumas podem apresentar-se de maneira simples ou grave, dependendo da extensão da queimadura, sendo determinada por porcentagem, tempo de exposição e agente causador. São consideradas como problema de saúde pública devido ao número de acometidos, e os custos altos para a realização do tratamento, que podem por vezes gerar sequelas e altas taxas de morbidade e mortalidade. No Brasil por ano ocorrem cerca de 1 milhão de acidentes, onde destes somente 100 mil buscam por atendimento em hospitais. Desta forma, objetivou-se neste estudo verificar o conhecimento sobre medidas preventivas e ações de primeiros socorros em queimaduras em auxiliares de serviços gerais e merendeiras de escolas de ensino fundamental no Ceará. Trata-se de uma pesquisa descritiva com 10 funcionárias de duas escolas de ensino fundamental no município de Pedra Branca, Ceará, na qual foram submetidas a responder um questionário com base no Comitê de Ética e Pesquisa, sobre a existência de orientação frente a ocorrência de queimaduras, materiais no local de trabalho que geram riscos, e a presença dos estudantes nas cozinhas em horário de preparação dos lanches. As participantes do estudo em sua totalidade compreendem faixa etária entre 30 e 50 anos, destas apresentaram nível de escolaridade em 40% com ensino fundamental completo, 40% com ensino fundamental incompleto e 20% com ensino médio incompleto, 70% relataram que já receberam orientação em campanhas públicas de medidas de primeiros socorros para queimaduras, 100% relataram já ter sofrido queimaduras térmicas em ambiente de trabalho, onde 50% fizeram a aplicação de pasta de dente sobre a lesão e outras 50% utilizaram água corrente para alívio, 40% descreveram a inexistência de extintores de incêndio nas escolas, e que a presença de crianças na cozinha não é permitido. A falta de orientação clara sobre maneiras de evitar queimaduras em ambientes de risco como cozinhas, expõe os trabalhadores a prováveis acidentes, isso corrobora com o número de participantes do estudo que sofreram queimaduras no ambiente de trabalho. A grande porcentagem de uso de pasta de dente referente a métodos para alivio de queimaduras demostram a falta de conhecimento acerca do assunto, possibilitando promover o surgimento de processos infecciosos nas queimaduras, outro ponto a ser exposto é a ausência de extintores de incêndio em uma escola, fato que causa preocupação com relação a eliminação de possíveis focos de incêndio, pois num instante que a escola não recebe fiscalização quanto a presença de extintores, provavelmente a cozinha não recebe supervisão, permitindo deste modo riscos para princípios de incêndios. Conclui-se então a necessidade de empregar medidas que favoreçam a saúde dos trabalhadores, isso poderia ocorrer mediante a aplicação de meios de informação sobre medidas simples de prevenção e primeiro socorros, para que assim seja possível eliminar ou reduzir a frequência de queimaduras em ambientes de trabalho