Satisfacción del cliente en los restaurantes Don Belisario de Lima Norte

La presente investigación es realizada en el segundo semestre del año 2016, en el Cono Norte, uno de los Conos más poblados de Lima. Los resultados que se han obtenido en el trabajo de campo, han respondido a la problemática principal que fue: ¿Qué diferencias existen en los restaurantes Don Belisario de Lima Norte, respecto a si satisfacción del cliente?, así como a la vez se logró el objetivo principal, que es identificar las diferencias que existen en los restaurantes Don Belisario de Lima Norte, respecto a su satisfacción del cliente. Los resultados indican que la satisfacción del cliente que ofrece los restaurantes Don Belisario es alta, un total del 68% en Pro y 83% en Plaza Norte% de encuestados opinaron lo mismo. Por otro lado los resultados a las problemáticas específicas y objetivos específicos también ya fueron establecidos. La metodología de la investigación fue de tipo básico, de nivel descriptivo con enfoque cuantitativo

La aplicación del test de proporcionalidad en la restricción de derechos fundamentales según la jurisprudencia del Tribunal Constitucional peruano (2015-2020)

El principio o test de proporcionalidad tiene indudable relevancia constitucional. Es una estructura o estrategia argumentativa para resolver conflictos de derechos, limitar legítimamente derechos, restringir la intervención estatal en los derechos, entre otros. Entonces, para determinar si una medida es proporcionada, esto es, idóneo, necesario y ponderado, el Tribunal Constitucional utiliza el referido test (Exp. N.° 0007-2006-PI/TC, fj. 33 y ss.; Exp. N.° 0021-2012-PI/TC, fundamento 219 y ss.; Exp. N.° 00045-2004-AI/TC, fundamento 29 y ss, entre otros). El problema es que la estructura del test compuesto en tres niveles (idoneidad, necesidad y ponderación) no fue la regla de aplicación, antes se confundía con la razonabilidad o se analizaba niveles adicionales (intensidad de la medida), se equiparaba al test de igualdad, entre otros. Tal escenario no permite establecer la forma estándar o uniforme de aplicación. Considerando esa premisa, el problema se formula así: ¿Cómo se aplica el test de proporcionalidad al restringir derechos fundamentales en las sentencias expedidas por el Tribunal Constitucional durante los años 2015-2020? El objetivo consiste en: analizar la aplicación del test de proporcionalidad al restringir derechos fundamentales en las sentencias expedidas por el Tribunal Constitucional durante los años 2015-2020. Finalmente, los resultados a los que se espera arribaron son: (i) los criterios para analizar adecuadamente, a juicio del Tribunal Constitucional, el test de proporcionalidad son la idoneidad, la necesidad y la ponderación, (ii) el uso del test de proporcionalidad se empleó para solucionar el conflicto de derechos y la intervención en los derechos por el poder público y (iii) se ha estandarizado la aplicación del test de proporcionalidad

Modelo educativo para la formación de recursos humanos en salud bucal del Centro de Salud San Genaro - Chorrillos; 2017

Este trabajo de investigación tuvo como propósito general establecer la relación entre la percepción del modelo educativo y la formación de recursos humanos en el personal asistencial en salud bucal. El tipo de investigación empleado fue el descriptivo de corte transversal, mientras que el diseño se basó en el no experimental. La población total de estudio correspondió a 134 trabajadores del Centro de Salud San Genaro de Chorrillos, mientras que la muestra quedó conformada por 57 colaboradores que fueron seleccionados mediante el diseño muestral probabilístico y aleatorio. Como resultados encontrados se puede mencionar que el nivel de desempeño del modelo educativo del personal asistencia está en un nivel regular con el 61.40%, mientras que el 38.60% sostiene que el nivel es bueno. En relación al nivel de formación de los recursos humanos, el 14.04% sostuvo que el nivel es deficiente, el 59.65% afirmó que es regular, y el 26.32% opinó que el nivel es bueno. Para hallar la correlación entre ambas variables de estudio se hizo uso de la prueba del chi cuadrado, dando como resultado lo siguiente: X2=28,572; gl = 6; p =0,000 y como la significancia es menor que 0.05, se acepta la hipótesis alterna ?El Modelo Educativo se relacionan directamente con la Formación de Recursos Humanos del personal asistencial en salud bucal del Centro de Salud San Genaro.Tesi

Estimation of the neuromuscular fatigue threshold from an incremental cycling test using 1-minute exercise periods

The objectives of this study were: 1) to evaluate the method used for estimating the neuromuscular fatigue threshold from surface electromyographic amplitude (the PWCFT test) during a single incremental cycling workout using 1-minute exercise periods, and 2) to investigate the possible associations between PWCFT and metabolic (onset of blood lactate accumulation [OBLA]) and ventilatory (ventilatory threshold [VT] and respiratory compensation point [RCP]) variables.Sixteen cyclists performed incremental cycle ergometer rides to exhaustion with bipolar surface sEMG signals recorded from the vastus lateralis. Subsequently, participants performed one constant-workload exercise test at 100% of their PWCFT.During the incremental test, the power output at PWCFT was not correlated with that of OBLA (P>0.05), but it was positively correlated with those of VT and RCP (P0.05). The average duration of the constant-workload exercise was 8-9 minutes.The application of the PWCFT method using 1-min exercise periods could lead to overestimation of the neuromuscular fatigue threshold most likely because this stage duration allows insufficient time for the sEMG response to manifest

Implementación de medidas de mitigación de la contaminación sonora urbana, por vehículos motorizados, avenida Vía de Evitamiento, Tarapoto, 2021

El objetivo de la presente investigación fue implementar una medida de mitigación del ruido ambiental urbano por vehículos motorizados en la avenida Vía de Evitamiento de la ciudad de Tarapoto. El tipo de investigación es de corte aplicada con enfoque cuantitativo, el instrumento utilizado fue el pre y post-test, la población fue representada por 14820 vehiculares y 6 viviendas piloto. El flujo vehicular que circula entre las cuadras 01-18 de la mencionada vía es de 35507 unidades/h y en sus intersecciones circulan entre 1487-1769 unidades/hora; la categoría con menor registro fueron los camiones y ómnibus (628 unidades) y con mayor registró los trimóviles (9168 unidades). El nivel de ruido, oscilan entre los 73.12-78.51 dB; se instaló en las viviendas piloto una estructura compacta con bicapa de policarbonato de 3 mm y entre ellas una lámina de polietileno de 1 pulgada, estructura fija en un marco de aluminio de 2x1 pulgada, móvil mediante bisagras y con tope hermético de goma, fácil de abrir para facilitar la claridad y al serrarlo disminuir el ruido. Esto permitió disminuir los niveles de ruido en horario nocturno hasta 53.96 dB y en horario diurno hasta 55.21 dB, lo cual aplica según la normativa nacional

Exposición ocupacional a agentes de riesgo químico

Los químicos ocupan un lugar cada vez más importante como problema de salud pública en los países de desarrollo, debido al modo inadecuado de cómo se producen y se usan, así como la forma en que se desecha 5, siendo la vía de absorción más importante la vía respiratoria en el ámbito laboral. La clasificación de los agentes químicos se puede realizar en función de su estado físico en tres grandes grupos: aerosoles, vapores y gases, existen clasificaciones en base a los efectos en el organismo, la composición química del agente, el sitio de la lesión, entre otras. Para el monitoreo de los agentes de riesgo químico en el puesto de trabajo se debe tener en cuenta el tiempo de muestreo el cual puede ser de varios tipos, no obstante, se debe medir más del 80% de la jornada según los estándares. En cuanto a los Instrumentos de lectura se encuentran los medidores de lectura directa y aquellos que tienen que ser analizados posteriormente en el laboratorio, para ello se hace uso de los muestreadores, siendo los activos cuando se usa una bomba que aspira aire de forma continua y en un caudal determinado, en el caso de no llevar bomba de aspiración se llaman pasivos. De acuerdo con el tipo de agente a medir se utilizará un tipo de muestreador determinado, ello también en base a la normativa y los resultados obtenidos deben ser comparados según los principales tipos de límites permisibles para los contaminantes químicos TWA, STEL, CEILING, siendo el más importante el valor límite de llamado TWA15 y en base a ello son determinados los riesgos de exposición como alto, medio o bajo. Los objetivos de las evaluaciones de riesgo son importantes para gestionar la supervisión de los controles sobre los peligros, cuantificar los niveles de riesgo, priorizar la toma de decisiones con mayor impacto en la prevención de riesgos potenciales. La metodología simplificada de evaluación de agentes químicos consta de tres fases 30, el inventario de productos, la cantidad utilizada y la frecuencia de utilización. De acuerdo con el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSST. Madrid 2022) se pueden desplegar las acciones dirigidas al agente químico, como al proceso, el lugar de trabajo o incluso sobre el método de trabajo, se debe considerar que las acciones más efectivas son las dirigidas a la fuente de emisión de la sustancia química. La vigilancia de la calidad atmosférica consiste nada menos que en la medición sistemática de los contaminantes para evaluar la exposición de receptores vulnerables, personas, animales, plantas y obras de arte, que se basan en normas y directrices derivadas de los efectos observados, y/o identificar la fuente de contaminación atmosférica y análisis de las causas, estas mediciones de las concentraciones de contaminantes atmosféricos tienen siempre carácter de muestras aleatorias en el espacio o en el tiempo. La implementación de un sistema de evaluación, identificación y etiquetado de sustancias químicas permitirán garantizar el acceso oportuno de la información de los riesgos y esto será una herramienta para que la organización brinde atención para la correcta y oportuna respuesta a emergencias con productos químicos y especialmente la prevención de estas.Chemicals occupy an increasingly important place as a public health problem in developing countries, due to the inadequate way in which they are produced and used, as well as the way in which they are disposed of,5 with the most important route of absorption being respiratory tract in the workplace. The classification of chemical agents can be carried out based on their physical state in three large groups: aerosols, vapors and gases. There are classifications based on the effects on the body, the chemical composition of the agent, the site of the injury, among others. others. To monitor chemical risk agents in the workplace, the sampling time must be taken into account, which can be of various types; however, more than 80% of the day must be measured according to the standards. As for the reading instruments, there are direct reading meters and those that have to be analyzed later in the laboratory, for this purpose samplers are used, being the active ones when a pump is used that sucks air continuously and at a certain flow rate, in the case of not having a suction pump, they are called passive. According to the type of agent to be measured, a specific type of sampler will be used, also based on the regulations and the results obtained must be compared according to the main types of permissible limits for chemical contaminants TWA, STEL, CEILING, being the Most importantly, the limit value called TWA15 and based on this, the exposure risks are determined as high, medium or low. The objectives of risk assessments are important to manage the supervision of controls over hazards, quantify risk levels, prioritize decision making with the greatest impact on the prevention of potential risks. The simplified methodology for evaluating chemical agents consists of three phases 30, the product inventory, the quantity used and the frequency of use. According to the National Institute of Safety and Hygiene at Work (INSST. Madrid 2022), actions aimed at the chemical agent can be deployed, such as the process, the workplace or even the work method, it must be considered that the The most effective actions are those directed at the source of the chemical substance emission. Atmospheric quality monitoring consists of nothing less than the systematic measurement of pollutants to assess the exposure of vulnerable receptors, people, animals, plants and works of art, which are based on standards and guidelines derived from the observed effects, and/ o identify the source of atmospheric pollution and analyze the causes, these measurements of the concentrations of atmospheric pollutants always have the character of random samples in space or time. The implementation of a system for the evaluation, identification and labeling of chemical substances will ensure timely access to risk information and this will be a tool for the organization to provide attention for the correct and timely response to emergencies with chemical products and especially the prevention of these

La mejora de la rentabilidad mediante el control de inventario

Una de las falencias que existe en las empresas u organizaciones peruanas, es el buen manejo de sus recursos lo cual puede ser mejorada mediante un eficiente control de inventarios, puesto que con ello se permite gestionar adecuadamente los bienes que existe en la organización para la prestación del servicio y para la mejora de su rentabilidad. Es por este motivo, que el presente trabajo se propone evaluar y establecer el grado de influencia del control de inventario en la rentabilidad de la farmacia de una clínica con el fin de fortalecer los procesos involucrados en el control de inventario desde el manejo de los almacenes hasta la fase final de entrega de productos. En cuanto al aspecto metodológico, se ha propuesto un estudio de corte cuantitativo, de diseño no experimental y de tipo correlacional. Para el recojo de datos sobre la investigación, se aplicó, bajo la técnica de la encuesta, dos cuestionarios a una muestra de 11 trabajadores de la farmacia de la clínica Adventista Ana Stahl-Iquitos-Perú, un cuestionario fue para medir la variable control de inventario y otro para la variable rentabilidad. Luego del análisis de la información recolectada, los resultados manifiestan que el control de inventarios tiene relación significativa alta con la Rentabilidad en la farmacia de una clínica, considerando que la correlación del Rho=0,956; Sig.=0,00<0,05, por lo que se rechazó la hipótesis nula.LIMAEscuela Profesional de ContabilidadContabilidad Genera

Estudio de prefactibilidad para la instalación de una planta de producción de sidra a partir de manzana delicia con miel de abeja

This pre-feasibility study will analyze the commercial, technical and economic viability of implementing a plant for the production of cider from "manzana Delicia" and honey in Peru. The product in mention is obtained through the fermentation of apple juice and bee honey, with a semi-sweet and slightly carbonated flavor in a 330 ml presentation. It results attractive due to the growth in format of beverages "ready to drink" and as excellent alternative since it is free of gluten. Market studies were conducted and consumption patterns were analyzed, which allowed a psychographic segmentation of the market, establishing a target audience that belongs to the NSE A and B of Metropolitan Lima in the age range between 18-60 years. After defining the commercial viability, a technical investigation was performed which determined, by means of location analysis, that the district of Lurin is the most suitable for the location of the plant. For this purpose, critical factors were established and a factor ranking was carried out at macro level (provinces) and micro level (districts). The size of the market is the limitation of the project with 438,302 liters of cider per year. With such information, the analysis on the engineering required by the project was made, by which it was determined that the necessary area for the plant is of 718m2 and 17 collaborators are needed. Finally, the economic, financial and social viability of the pre-feasibility study was determined, concluding that the project would be profitable, obtaining in the economic evaluation a NPV of S/ 3,091,171, an IRR of 57% and a recovery period of 3.53 years. On the other hand, the financial evaluation obtained a NPV of S/ 3,619,072, an IRR of 74% and a recovery period of 2.86 years.El presente estudio de prefactibilidad analizará la viabilidad comercial, técnica y económica de la implementación de una planta para la producción de sidra a partir de manzana delicia y miel de abeja en el Perú. El producto en mención se obtiene a partir de la fermentación del zumo de manzana y miel de abeja, de sabor semi dulce y ligeramente carbonatada en presentación de 330 ml. Resulta atractiva debido al crecimiento en el formato de bebidas “ready to drink” y como excelente alternativa ya que es libre de gluten. Se realizaron estudios de mercado y se analizaron patrones de consumo lo que permitió una segmentación psicográfica del mercado, estableciendo un público objetivo que pertenece al NSE A y B de Lima Metropolitana en el rango etario entre 18-60 años. Tras definir la viabilidad comercial, se realizó una investigación técnica que determinó, por análisis de localización, que el distrito de Lurín es el más adecuado para la ubicación de la planta. Para ello, se establecieron factores críticos y se realizó un ranking de factores a nivel macro (provincias) y micro (distritos). El tamaño del mercado es el limitante del proyecto con 438,302 litros de sidra al año. Con dicha información, se realizó el análisis sobre la ingeniería requerida por el proyecto, por la que se determinó que el área necesaria para la planta es de 718m2 y son necesarios 17 colaboradores. Finalmente, se determinó la viabilidad económica, financiera y social del estudio de prefactibilidad en la que se concluye que el proyecto sería rentable obteniendo en la evaluación económica un VAN de S/ 3,091,171, un TIR de 57% y un periodo de recuperación de 3.53 años. Por otro lado, en la evaluación financiera se obtuvo un VAN S/ 3,619,072, TIR de 74% y un periodo de recuperación de 2.86 años

Лечение предопухолевых заболеваний шейки матки в сочетании с уреаплазменной инфекцией

З метою визначення клінічної і лабораторної ефективності комплексного застосування кріодеструкції та медикаментозної терапії для лікування передпухлинних захворювань шийки матки у сполученні з уреаплазменою інфекцією обстежено та проліковано 58 пацієнток. Розроблений і впроваджений у клінічну практику комплексний метод лікування передпухлинних захворювань шийки матки у сполученні з уреаплазменою інфекцією є безпечним і високоефективним (клінічна та лабораторна ефективність становить 98,2%).To determine clinical and laboratory effectiveness of complex use of cryodestruction and drug therapy for treatment of servical pretumour in combination with ureaplasmatic infection 58 patients have been examined and treated. Carried out into practice complex method of treatment of cervical pretumour in combination with ureaplasmic. Infection es safe and highly effective (clinical and laboratory effectiveness makes up 98,2%)