Relations between the use of performance indicators and the role of individual companies in supply chain coordination process

This paper aims to investigate the relations between the use of performance indicators and the role of individual companies within supply chain coordination process. A survey among 36 individual agribusiness companies was undertaken taking the role of each company in the coordination process of its supply chain into consideration. Senior managers were asked to declare the role of each company in the coordination process of its supply chain as well as to indicate which performance indicators they used through a questionnaire which presented a list composed by 49 performance indicators divided into the four traditional perspectives. Fisher's exact test and a logit model were used to analyze the relations between the usage of performance indicators and the role played in supply chain coordination process. The statistically significant results from Fisher's exact test were relating to inventory, operational costs, operational cycle, information and integration of materials, and risk management. The results from the logit model point out that inventory, and operational costs presented significant predictability levels regarding to the identification of individual supply chain participants, while operational cycle, information and integration of materials, and risk management presented significant predictability levels relating to individual supply chain coordinators. The research carried out in this paper is based on responses provided by senior managers regarding managerial practices and the sample size is limited. However, the results presents a new perspective about the relevance of the role of individual companies within the coordination process of supply chain regarding to performance indicators from which further research may be conducted. The implications relating to management control arising from the findings suggests that metrics selection criteria within in the context of supply chain can be based on both individual motivations and objectives.This paper aims to investigate the relations between the use of performance indicators and the role of individual companies within supply chain coordination process. A survey among 36 individual agribusiness companies was undertaken taking the role of each company in the coordination process of its supply chain into consideration. Senior managers were asked to declare the role of each company in the coordination process of its supply chain as well as to indicate which performance indicators they used through a questionnaire which presented a list composed by 49 performance indicators divided into the four traditional perspectives. Fisher's exact test and a logit model were used to analyze the relations between the usage of performance indicators and the role played in supply chain coordination process. The statistically significant results from Fisher's exact test were relating to inventory, operational costs, operational cycle, information and integration of materials, and risk management. The results from the logit model point out that inventory, and operational costs presented significant predictability levels regarding to the identification of individual supply chain participants, while operational cycle, information and integration of materials, and risk management presented significant predictability levels relating to individual supply chain coordinators. The research carried out in this paper is based on responses provided by senior managers regarding managerial practices and the sample size is limited. However, the results presents a new perspective about the relevance of the role of individual companies within the coordination process of supply chain regarding to performance indicators from which further research may be conducted. The implications relating to management control arising from the findings suggests that metrics selection criteria within in the context of supply chain can be based on both individual motivations and objectives.This paper aims to investigate the relations between the use of performance indicators and the role of individual companies within supply chain coordination process. A survey among 36 individual agribusiness companies was undertaken taking the role of each company in the coordination process of its supply chain into consideration. Senior managers were asked to declare the role of each company in the coordination process of its supply chain as well as to indicate which performance indicators they used through a questionnaire which presented a list composed by 49 performance indicators divided into the four traditional perspectives. Fisher's exact test and a logit model were used to analyze the relations between the usage of performance indicators and the role played in supply chain coordination process. The statistically significant results from Fisher's exact test were relating to inventory, operational costs, operational cycle, information and integration of materials, and risk management. The results from the logit model point out that inventory, and operational costs presented significant predictability levels regarding to the identification of individual supply chain participants, while operational cycle, information and integration of materials, and risk management presented significant predictability levels relating to individual supply chain coordinators. The research carried out in this paper is based on responses provided by senior managers regarding managerial practices and the sample size is limited. However, the results presents a new perspective about the relevance of the role of individual companies within the coordination process of supply chain regarding to performance indicators from which further research may be conducted. The implications relating to management control arising from the findings suggests that metrics selection criteria within in the context of supply chain can be based on both individual motivations and objectives

Entre a teoria e a prática: um estudo de caso sobre a metodologia de Gerenciamento de Projetos aplicada em uma empresa de serviços de pequeno porte

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente trabalho teve como objetivo aprofundar o conhecimento sobre a metodologia de Gerenciamento de Projetos, a partir do referencial trazido pelo Guia PMBoK, e sua aplicabilidade em empresas de serviço de pequeno porte, tendo como foco a empresa AlissonBarcelos Arte&Eventos (especializada na produção, arquitetura, execução e desenvolvimento de eventos sociais, culturais e corporativos), a partir da execução da Parte Social do 66º Congresso da Sociedade Brasileira de Dermatologia, realizada pela empresa. Para tanto, realizou-se uma pesquisa aplicada, descritiva, de abordagem qualitativa e procedimento técnico de estudo de caso. Desta forma, as informações coletadas por meio de entrevistas semi-estruturadas com os proprietários da empresa e com a contratante, a Sociedade Brasileira Dermatologia, foram interpretadas por meio da análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que a empresa utiliza parte dos processos, ferramentas e técnicas indicadas pelo PMBoK, conforme a necessidade do projeto, alterando por vezes, apenas a nomenclatura do instrumento utilizado. O que reforça a ideia de que a metodologia de Gerenciamento de Projeto pode ser, de fato, colocada em prática em empresas de serviço de pequeno porte, como as micro e pequenas empresas, respeitando suas peculiaridades a partir da utilização de processos simplificados. Como sugestão de melhorias, a empresa poderia dar mais ênfase ao aspecto documental dos registros realizados durante o projeto e principalmente buscar uma maior independência dos fornecedores, a fim de obter maior controle de riscos do projeto. Por fim, o estudo da metodologia e a aplicação de fatores sugeridos na literatura podem proporcionar à empresa ainda mais qualidade e excelência nos serviços prestados

Conhecimento dos estudantes de uma instituição de ensino superior sobre o tabagismo e a doença pulmonar obstrutiva crônica

Avaliar o conhecimento dos acadêmicos de uma instituição de ensino superior sobre o tabagismo e a doença pulmonar obstrutiva crônica. Trabalho descritivo, de campo, exploratório e transversal realizado no período de fevereiro a abril de 2010, nas duas sedes de uma instituição de ensino superior de Fortaleza/CE. Foram avaliados 100 alunos, dos cursos de direito, ciências contábeis, educação física e fisioterapia. A média de idade foi de 26,7 ± 9,38 anos. Observou-se que 45% (n=45) da amostra nunca ouviu falar sobre a doença, 66% (n=66) não conheciam suas causas, 69% (n=69) não conheciam os sintomas, 69% (n=69) não sabiam o tratamento, 71% (n=71) não sabiam como o diagnóstico era realizado e 87% (n=87) relataram não conhecer ninguém com a doença. Quando indagados sobre o conhecimento dos malefícios causados pelo hábito de fumar, 92% (n=92) afirmaram conhecer, e 96% (n=96) consideraram o tabagismo passivo como responsável por doenças dos pulmões. Evidenciou-se pouco conhecimento da DPOC, suas causas, sintomas, tratamento e associação com o tabagismo entre os estudantes avaliados. &nbsp

Produzir enfermidades: um estudo de caso sobre a sintomatologia psicossomática na perspectiva da Gestalt-terapia

Serão apresentadas neste trabalho proposições acerca das doenças psicossomáticas, doenças que têm no psíquico a causa de enfermidades fisiológicas. Serão apresentadas: a evolução histórica dos conceitos de saúde e doença, a evolução dos conceitos acerca das doenças psicossomáticas e os principais mecanismos de formação dos sintomas psicossomáticos. A base teórica para a análise do tema será a Gestalt Terapia, portanto serão apresentados os conceitos de saúde e doença dentro dessa teoria, a psicopatologia na perspectiva da Gestalt Terapia e a psicossomática na visão dessa abordagem. Será apresentado ainda uma discussão de caso clínico para uma melhor compreensão acerca do tema e suas implicações práticas

Produzir enfermidades: um estudo de caso sobre a sintomatologia psicossomática na perspectiva da Gestalt-terapia

Serão apresentadas neste trabalho proposições acerca das doenças psicossomáticas, doenças que têm no psíquico a causa de enfermidades fisiológicas. Serão apresentadas: a evolução histórica dos conceitos de saúde e doença, a evolução dos conceitos acerca das doenças psicossomáticas e os principais mecanismos de formação dos sintomas psicossomáticos. A base teórica para a análise do tema será a Gestalt Terapia, portanto serão apresentados os conceitos de saúde e doença dentro dessa teoria, a psicopatologia na perspectiva da Gestalt Terapia e a psicossomática na visão dessa abordagem. Será apresentado ainda uma discussão de caso clínico para uma melhor compreensão acerca do tema e suas implicações práticas

Perfil sociodemográfico e nível de sobrecarga em cuidadores de pacientes com demência que participam de um grupo de apoio

The Brazilian Alzheimer’s Association recommend the dementia patient’s caregiver to attend group meetings which aim to give information and enable them to express and share feelings with individuals who are facing similar difficulties. Objectives: To identify the sociodemographic profile of the individuals who attend the Support Group for Family Members of Individuals with Alzheimer’s disease at Hospital de Clínicas de Porto Alegre, and to verify the degree of burden associated to the care given to this kind of patient. Methods: Forty-eight participants were sub-divided into two groups: 23 non-caregivers and 25 caregivers. All participants answered a sociodemographic questionnaire, and the caregivers also answered the Zarit Burden Interview (ZBI). Student’s t test was used for comparison of parametric data, and Chi-square test for categorical data between caregivers and non-caregivers. Spearman’s rho correlation analysis was performed for the ZBI and the studied variables. Results: Participants were predominantly women. Only age differentiated one subgroup from the other. The mean score on the ZBI was 35.1 (14.7), and most of the caregivers presented up to moderate burden. Conclusions: Women attended the Support Group either as caregiver or non-caregiver. The level of burden among caregivers of high educational attainment was relatively high besides the short time as caregiver (up to a year).A Associação Brasileira de Alzheimer recomenta que os cuidadores de pacientes com demência participem de encontros em grupo que têm por objetivo fornecer informações e permitir que eles expressem e compartilhem seus sentimentos com pessoas que estejam enfrentando as mesmas dificuldades. Objetivos: Identificar o perfil sociodemográfico dos frequentadores do Grupo de Apoio aos Familiares de Pacientes com Alzheimer do Hospital de Clínicas de Porto Alegre e verificar o grau de sobrecarga resultante deste cuidado. Métodos: Os 48 participantes que fizeram parte deste estudo foram subdivididos em dois grupos: 23 não cuidadores e 25 cuidadores. Eles responderam a um questionário sociodemográfico sendo que os cuidadores também responderam à Entrevista Zarit de Sobrecarga (ZBI). O teste t de Student foi usado para comparação dos dados paramétricos, e o teste Qui-quadrado para dados categóricos entre cuidadores e não cuidadores. A análise de correlação rho de Spearman foi feita com a ZBI e as seguintes variáveis quantitativas: idade, filhos, escolaridade, tempo como cuidador e carga horária semanal de cuidado. Resultados: Os participantes eram na sua maioria mulheres. Apenas a idade diferenciou um subgrupo do outro. O escore médio da ZBI foi de 35,1 (±14,7) e a maioria dos cuidadores apresentou sobrecarga que variou de leve a moderada. Conclusões: As mulheres participaram do Grupo de Apoio tanto como cuidadoras ou não cuidadoras. O nível de sobrecarga entre os cuidadores de maior nível de escolaridade foi relativamente alto apesar do pouco tempo exercendo tal função (máximo de um ano)

Uso de métricas não financeiras e a função desempenhada por empresas agroindustriais dentro da estrutura de cadeias de suprimento

Individual companies may play different roles within the structure of supply chains, as well as present different operational characteristics and skills relating to their respective roles. In this context, the identification of an appropriate set of metrics is not an easy task. The objective of this paper is to investigate the patterns of use of non-financial performance indicators among individual agribusiness companies that play different roles within the supply chain structure. A survey among input suppliers and producers was carried out to investigate a sample of 38 individual agribusiness companies, in which 33 non-financial performance indicators were considered. A structured questionnaire was used for data collection. Senior managers from these companies were asked to inform which non-financial performance indicators have been used. After performing the Fisher’s exact and Mann-Whitney U tests, the results show that both the input suppliers and producers consider customer satisfaction and business partners’ satisfaction as key supply chain performance drivers. Significant evidence relating to specific managerial concerns and significant percentages of use of non-financial metrics from input suppliers were also found, indicating that patterns of use of performance indicators may change along the supply chain structure.Keywords: performance measurement, supply chain performance, agribusiness.Empresas individuais podem assumir diferentes papéis dentro da estrutura de uma cadeia de suprimento, bem como apresentar distintas características operacionais e habilidades referentes às suas respectivas posições. Nesse contexto, a definição das métricas apropriadas não é uma tarefa fácil. O objetivo deste artigo é investigar padrões de uso de indicadores de desempenho não financeiro entre empresas agroindustriais individuais que possuem diferentes funções dentro da estrutura de cadeias agroindustriais de suprimento. Esta pesquisa foi operacionalizada através de um survey entre fornecedores e produtores que investigou uma amostra de 38 empresas individuais considerando 33 indicadores de desempenho não financeiros. Os procedimentos de coleta de dados foram operacionalizados através de um questionário estruturado, e os gestores dessas empresas foram solicitados a indicar quais indicadores têm sido utilizados. Foram utilizadas duas técnicas estatísticas distintas: Prova exata de Fisher e Teste U de Mann-Whitney. Os resultados demonstram que tanto fornecedores quanto produtores consideram satisfação do consumidor e satisfação dos parceiros de negócio como fatores-referência para o desempenho da cadeia. Evidências significativas referentes a particularidades de uso, bem como diferenças na intensidade de uso entre fornecedores, foram encontradas, indicando que padrões de uso de indicadores de desempenho se alteram ao longo da estrutura da cadeia de suprimento.Palavras-chave: mensuração de desempenho, desempenho de cadeia, agronegócio

Case study: a proposition from Cradle to Cradle C2C theory for the textile context of Santa Catarina

Esta pesquisa apresenta possibilidades de inserção de práticas sustentáveis no processo produtivo têxtil, a partir de uma abordagem sistêmica e sustentável em design. Investigou-se a possibilidade de propor o principal conceito da teoria Cradle to Cradle – a Ecoefetividade – no contexto das indústrias têxteis ou de confecção em Santa Catarina. O levantamento de literaturas existentes construiu a fundamentação teórica, com ênfase nos autores William McDonough e no químico Michael Braungart. A pesquisa configurou-se como um Estudo de Caso, a coleta de dados deu-se com entrevistas semi estruturadas de resposta aberta, aplicadas a seis participantes de uma indústria de médio porte do norte catarinense e com a utilização da observação direta, espontânea e sistemática. A estratégia de análise apresenta os resultados de forma também sistemática, em concordância com os objetivos de pesquisa. Pretende-se disseminar informações sobre práticas de sustentabilidade aplicáveis no setor têxtil e de confecção, que permitam embasamento específico para a construção de novos projetos de design.This research presents possibilities for insertion of sustainable practices in the textile production process, from a systemic and sustainable approach in design. It was investigated the possibility of proposing the main concept of the Cradle to Cradle theory - Ecoefetividade - in the context of the textile or clothing industries in Santa Catarina. The survey of existing literatures built the theoretical foundation, with emphasis on the authors William McDonough and the chemist Michael Braungart. The research was set up as a Case Study. Data collection was done with semi- structured open-ended interviews, applied to six stakeholders of a medium-sized industry from northern Santa Catarina and using direct, spontaneous and systematic observation. The analysis strategy presents the results in a systematic way, in agreement with the research objectives. The aim is to disseminate information on sustainability practices applicable in the textile and clothing sector, which allow specific bases for the construction of new design projects