Troca e criação de valor: possibilidades competitivas advindas da estratégia de redes

The sharing of costs and of knowledge, reflected in this paper as interchange and creation of value, was studied in two corporate food retail networks in the central area of Rio Grande do Sul state. The objective was to investigate whether the competitive possibilities that are due to a network strategy are being exploited by the managers of the associated companies. The research was conducted using the case study method, for which the data was collected through in loco visits involving interviews with the main executives of the networks and questionnaires for the managers of the associated companies. The results indicate that both groups explore with greater emphasis the possibilities of value interchange, especially in the joint relations of acquisition and customer relations, to the detriment of the other components of the value network. On the other hand, in terms of creating value, the research found that there is a strong learning environment in both networks. However, difficulties hindered the actual creation of value through deliberate actions.El compartir costos y conocimientos, traducido en este trabajo como intercambio y creación de valor, fue objeto de este estudio en dos redes empresariales del comercio minorista alimenticio, ubicadas en la región central del estado de Rio Grande do Sul. Se investigó si dichas posibilidades competitivas, provenientes de la estrategia de red, son exploradas por los gestores de las empresas asociadas. Se utilizó en la investigación el método de estudio de caso y la recolección de datos se procesó por medio de visitas in loco, acompañadas de entrevistas a los principales ejecutivos de las redes y de cuestionarios aplicados a los directivos de las empresas asociadas. Como resultado se pudo observar que ambas exploran con mayor énfasis las posibilidades de intercambio de valor, especialmente en las relaciones conjuntas de adquisición y relación con clientes, en detrimento de otros componentes de la cadena de valor. Asimismo, en términos de creación de valor, se constató que existe un ambiente de intenso aprendizaje en ambas redes, sin embargo, se evidenciaron dificultades en efectivizarse la creación de valor con acciones conscientes.O compartilhamento de custos e de conhecimento, traduzidos neste trabalho por troca e criação de valor, foi objeto de estudo em duas redes empresariais do varejo alimentício, localizadas na região central do estado do Rio Grande do Sul. O objetivo foi investigar se essas possibilidades competitivas, advindas da estratégia de rede, estão sendo exploradas pelos gestores das empresas associadas. A pesquisa foi conduzida pelo método de estudo de caso, cuja coleta de dados processou-se por meio de visitas in loco acompanhadas de entrevistas com os principais executivos das redes e de questionários para os gestores das empresas associadas. Como resultado, pôde-se perceber que ambas exploram com maior ênfase as possibilidades de troca de valor, principalmente nas relações conjuntas de aquisição e relacionamento com clientes, em detrimento dos outros componentes da cadeia de valor. Por outro lado, em termos de criação de valor, verificou-se que existe um ambiente de intensa aprendizagem em ambas as redes, mas evidenciaram-se dificulda- des de efetivar a criação de valor com ações conscientes

GERENCIAMENTO FINANCEIRO UTILIZADO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS FAMILIARES E NÃO FAMILIARES DO MUNICÍPIO DE SÃO VICENTE DO SUL - RS

Este trabalho teve por objetivo comparar as informações financeira existentes em micro e pequenas empresas familiares e não familiares. O estudo foi desenvolvido em 17 micro e pequenas empresas do município de São Vicente do Sul, localizado na região central do estado do Rio Grande do Sul, que aceitaram participar desta pesquisa. Os dados foram analisados por meio da estatística descritiva e do teste de diferença de proporções, o qual mostrou que não houve diferença significativa, ao nível de 5%, entre a existência de indicadores financeiros nas empresas familiares e não familiares. Observou-se, também, que nenhuma das empresas faz comparação de sua rentabilidade com empresas do mesmo ramo, controle de custos de desperdício e não possuem orçamento de despesas e receitas. Nas empresas familiares nenhuma possui critérios para investimentos, orçamento empresarial, controle de ociosidade e controle de re-trabalho. Enquanto que nas empresas não familiares apenas uma (10%) possui orçamento empresarial e controle de ociosidade; cinco (50%) possuem controle de retrabalho. Para torná-las mais competitivas sugere-se cursos e/ou programas de treinamento gerencial, principalmente, nas áreas contábil-financeira e de planejamento.-This article aims at comparing existing financial information of micro and small family and non-family enterprises. Seventeen enterprises, from which 7 are family and 10 are non-family, of São Vicente do Sul, a municipality located in the central region of the state of Rio Grande do Sul, took part in this study. The data were analyzed through descriptive statistic and by test of proportional differences. The results showed that there were no significant differences – 5% - between those two types of enterprises. It was also observed that none of these enterprises made any comparison with their competitors regarding cost control and that they had no cost and income budget. In family enterprises, none had criteria for investment, business budget, control of idleness and re-working control. While for the non-family enterprises, only 10% had budget and idleness control; and 50% had re-working control. In order to make them more competitive, it is suggested courses or programs of management training, especially in the financial, accounting and planning areas

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS SERVIDORES TERCEIRIZADOS, LOTADOS EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL NA FRONTEIRA OESTE DO RS

A Qualidade de Vida no Trabalho traz ações que objetivam promover uma melhoria à qualidade no ambiente de trabalho, sendo um conceito estreitamente relacionado à satisfação e motivação dos trabalhadores quanto a sua capacidade produtiva em um ambiente agradável. O intuito deste artigo é a partir da conceituação da qualidade de vida no trabalho (QVT) como agente motivador para os funcionários, identificar os fatores Econômicos, políticos, psicológicos, e sociológicos que determinam a qualidade de vida no trabalho na percepção dos colaboradores terceirizados. A pesquisa foi realizada através de um roteiro de entrevistas com perguntas abertas, baseadas no modelo criado por Westley (1979). Foi possível identificar que, na percepção dos colaboradores, os principais aspectos que auxiliam na QVT no trabalho são: a familiaridade do colaborador com suas funções e o ambiente favorável ao bem-estar, porém foi constatada a necessidade de obter um feedback regular e melhores condições de remuneração, além de maiores possibilidades de ascensão na empresa

“Tem espaço para todas”: as estratégias de relacionamento de maquiadoras profissionais em um contexto binacional

O objetivo deste estudo é analisar como se configuram as estratégias de relacionamento entre maquiadoras profissionais na fronteira de Santana do Livramento e Rivera, e dessa forma apresentar dados sobre um grupo já analisado, por isso o seu caráter descritivo. A pesquisa é qualitativa, e o método escolhido foi o de estudo narrativo. O instrumento de coleta de dados foi um roteiro de entrevista semiestruturado, em que os resultados foram analisados por meio da técnica de análise interpretativa. A profissão de maquiadora é uma oportunidade de negócio que vêm crescendo na fronteira em questão. O estudo apontou para a coopetição como a principal estratégia presente entre as profissionais entrevistadas. Algumas estão dispostas a auxiliar as iniciantes do setor e as colegas de profissão já estabelecidas, mostrando que há evidências de coopetição e de colaboração. Grupos de cooperação são vistos como algo benéfico e até almejado, para quem trabalha de forma mais isolada, bem como em parceria. A competição foi vista como algo positivo, pois abre oportunidades de especialização e novos produtos para oferecer aos clientes. A pesquisa vem a contribuir para a área de estratégias de relacionamento com foco em empreendimentos hegemonicamente femininos, sendo de caráter autônomo e micro empresarial. O instrumento utilizado para a coleta dos dados pode ser aplicado em estudos semelhantes. Os resultados apontam estratégias de relacionamento que podem ser adotadas por quem trabalha nesse setor, tendo em vista a influenciar novas práticas de gestão em negócios.   Palavras-chave: Coopetição. Estratégias de relacionamento. Profissionais da maquiagem.  ABSTRACT The aim of this study is to analyze how they are configured as a relationship between professional makeup on the border of Santana do Livramento and Rivera, and thus present data on a group already analyzed, hence its descriptive character. The research is qualitative, and the method chosen was that of narrative study. The data collection instrument was a semi-structured interview script in which the results were found using the interpretative analysis technique. The makeup profession is a business opportunity that will multiply at the border. The study pointed to coopetition as the main strategy among the interviewed professionals. Some are willing to assist as begginers in the industry and as colleagues in an existing profession showing that there is evidence of coopetition and collaboration. Groups are seen as beneficial and even desired for those who work in a more isolated way as well as in partnership. The competition was seen as something positive as it opens up opportunities for specialization and new products to offer customers. The research contributes to the relationship area with a focus on hegemonically female ventures being autonomous and micro business. The instrument used for data collection can be applied in similar studies. The results point to relationship implementations that can be adopted by those who work in this sector in view of new business management practices. Keywords: Coopetition. Relationship Strategies. Makeup professionals

“HOJE É DIA DE FEIRA!”: ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE COMERCIALIZAÇÃO EM UMA FEIRA LIVRE BRASILEIRA

Objetivou-se identificar as principais estratégias de marketing realizadas pelos feirantes livres de Dom Pedrito-RS para atrair clientes e enfrentar a concorrência. A metodologia utilizada foi de inspiração etnográfica, com abordagem qualitativa e as técnicas de coletas de dados foram entrevista e observação não participante. Aferiu-se que, apesar da baixa escolaridade da maioria dos feirantes e pelo não conhecimento acerca de gestão e marketing, a maneira como organizam, precificam, interagem com o consumidor e comercializam seus produtos denotam uma das características desse tipo de mercado tão antigo na sociedade, que é a força para obter renda e sobreviver na sociedade capitalista

Um olhar bibliométrico sobre os cenários prospectivos / A bibliometric look at prospective scenarios

Visando compreender o que vem sendo pesquisado no Brasil referente ao tema Planejamento por Cenários, o presente trabalho tem por objetivo a realização de um estudo bibliométrico considerando a SPELL. Trata-se de um estudo descritivo e quantitativo, onde todos os artigos publicados até junho de 2016, que consideram cenários prospectivos em seu desenvolvimento, foram classificados de acordo com as variáveis: palavras-chave, autores, instituições, ano de publicação, periódicos, natureza do estudo, abordagem e método de pesquisa, área, número de cenários desenvolvidos e tempo de prospecção. Com o software Gephi 0.9.1, foram construídas redes sociais de interações para os autores e instituições. Obteve-se um total de 107 artigos, publicados entre os anos de 1988 e 2016. Verificou-se predominância de estudos empíricos e qualitativos, onde o método de destaque foi o estudo de caso. As redes sociais mostraram-se de baixa densidade, ou seja, tratam-se de redes dispersas onde poucas relações são efetivadas

Governance cluster business : a study in the Rio Grande do Sul clusters

Esta tese teve como objetivo apresentar quais os elementos que devem constar em um modelo descritivo para representar o que ocorre na realidade na governança em clusters. Para atingir este objetivo desenvolveu-se uma pesquisa para compreender que elementos eram considerados por pesquisadores ao escreveram sobre a governança de aglomerados produtivos. De posse destes dados, o material resultante foi classificado considerando sua natureza. Se descritivos ou normativos. Assim foram constituídos os Elementos da Governança em Cluster com sua conceituação a partir do que indica a literatura da área. Os Elementos da Governança, a saber: Estrutura da Governança, Funções da Governança, Mecanismos /Meios da Governança, Objetivos da Governança, Agentes da Governança e Requisitos da governança. Após, para atingir o objetivo da Tese, fez-se necessária a confrontação das informações teóricas com dados empíricos. Então se desenvolveu pesquisa em 5 Clusters no Estado Rio Grande do Sul. Foram estudados os seguintes casos: Cluster de Doces, na região de Pelotas-RS; Cluster Bovinocultura de Corte, na região da Campanha Gaúcha; Cluster Vitivinícola, na Região da Fronteira Oeste de Campanha; Cluster Moveleiro, na Região Central do Estado; e Cluster Metal-Mecânico. Na Serra Gaúcha. Os dados coletados constituíram-se em um modelo descritivo visando representar como estão apresentados os Elementos da Governança na realidade. A Estrutura da Governança foi definida como a forma como se organiza a governança em um cluster. De forma hierárquica ou heterárquica, apresentando firmas independentes que operam como uma entidade única. A Função da Governança foi definida como o ato de influenciar a tomada de decisão das empresas no aglomerado, indicando formas de interação entre as organizações. Os Mecanismos da Governança foram definidos como contratos formais e informais que organizam o relacionamento entre organizações em um cluster. O Objetivo da Governança foi definido como Garantir vitalidade do agrupamento compondo competitividade e maximização do valor para toda a cadeia de produção. Os Agentes da Governança foram definidos como empresas independentes, ligadas por vínculos de proximidade geográfica, relacionamento transacional, processos competitivos e/ou cooperativos, governo local, instituições científicas e de apoio. Como requisito para a existência de Governança foi definido que a confiança é o principal atributo.This thesis aims to show what elements should be included in a descriptive model to represent what actually occurs in governance in clusters. To achieve this goal developed a survey to understand what factors were considered by the researchers wrote about the governance of production clusters. Using these data, the resulting material was classified considering their nature. If descriptive or normative. Thus were formed the Elements of Governance Cluster with its concept from the literature would suggest the area. Elements of Governance, namely: Governance Structure, Functions Governance Mechanisms / Media Governance, Governance Goals, Agents and Governance Requirements governance. After, to achieve the objective of the thesis, it was necessary to confrontation of theoretical information with empirical data. Then developed in 5 research clusters in Rio Grande do Sul state the following cases were studied: Cluster Candy, in the region of Pelotas; Cluster Beef Cattle in the Campanha Gaucha region; Wine Cluster in the Border Campaign West Region; Cluster Furniture in the State Central Region; Cluster and Metal-mechanic. In the Serra Gaucha. The data collected consisted of a descriptive model, to represent how the elements are shown Governance in reality. The Structure of Governance was defined as how governance is organized in a cluster. Hierarchical or heterarchical form, with independent firms that operate as a single entity. The Role of Governance has been defined as the act of influencing the decision making of firms in the cluster, indicating ways of interaction between organizations. The Mechanisms of Governance were defined as formal and informal contracts that organize the relationship between organizations in a cluster. The Purpose of the Governance was set to ensure the vitality and competitiveness cluster composing maximizing value for the whole chain of production. Agents of the Governance were defined as independent companies linked by bonds of geographical proximity, transactional relationships, competitive and / or cooperative processes, local government, scientific institutions and support. As a requirement for the existence of Governance has been defined that trust is the main attribute

Desarrollo de itinerarios turísticos en el municipio de Santana do Livramento, RS, Brasil: un estudio sobre la Ferradura dos Vinhedos

A construção de roteiros com elementos típicos de um território atrai turistas e, por isso, torna-se uma alternativa às regiões que não possuem atrativos consolidados. Nesta perspectiva, este estudo visa analisar o processo de construção, desenvolvimento e participação das organizações locais no roteiro turístico Ferradura dos Vinhedos, em Santana do Livramento, no Rio Grande do Sul, mediante as etapas de roteirização do Ministério do Turismo do Brasil. Por meio de abordagem qualitativa e método de estudo de caso, foram realizadas 21 entrevistas, com a técnica bola de neve. A análise de conteúdo demonstrou que há fases do processo de roteirização que não foram realizadas parcial ou totalmente; e que o envolvimento de agentes públicos, privados e sociais é escasso, influenciando na promoção, comercialização e legalização do roteiro turístico. Por fim, o roteiro apresenta oportunidade de atrair novos turistas e investidores para o município, todavia, faz-se necessária a revisão do processo de roteirização e o estímulo dos agentes locais.The construction of itineraries with typical elements of a territory attracts tourists and, thus, becomes an alternative to regions that lack consolidated attractions. In this perspective, this study aims to analyze the process of construction, development, and participation of local organizations in the Ferradura dos Vinhedos tour itinerary in the municipality of Santana do Livramento, in Rio Grande do Sul, by the routing stages of the Brazilian Ministry of Tourism. With a qualitative approach and a case study method, 21 interviews were performed with the snowball technique. The content analysis showed stages of the routing process that were partially or totally not carried out; and that the involvement of public, private, and social agents is scarce, influencing the promotion, commercialization, and legalization of the tourist itinerary. Finally, the itinerary presents an opportunity to attract new tourists and investors to the municipality, however, reviewing the routing process and the encouragement of local agents is necessary.La planificación de rutas con elementos típicos de un territorio atrae a turistas y se convierte en una alternativa a las regiones que no cuentan con atractivos consolidados. En esta perspectiva, este estudio tiene como objetivo analizar el proceso de planificación, desarrollo y participación de las organizaciones locales en el itinerario turístico de Ferradura dos Vinhedos del municipio de Santana do Livramento, en Rio Grande do Sul (Brasil), mediante las etapas de planificación de rutas del Ministerio de Turismo de Brasil. Desde un abordaje cualitativo y con el método de estudio de caso, se realizaron 21 entrevistas a través de la técnica bola de nieve. El análisis de contenido demostró que hay fases del proceso de planificación de rutas que no se realizaron de modo parcial o total, que la participación de agentes públicos, privados y sociales es escasa, influenciando en la promoción, comercialización y legalización del itinerario turístico. Por último, el itinerario presenta la oportunidad de atraer a nuevos turistas e inversores al municipio, sin embargo, se hace necesaria la revisión del proceso de planificación de rutas y el estímulo de los agentes locales