Servicio presencial o virtual en las organizaciones

Más que una necesidad es un reto y un compromiso el desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas que faciliten el día a día de los clientes. Por esta razón, no sólo la prestación del servicio presencial o uno a uno con el cliente, sino el servicio virtual que con el desarrollo de la tecnología que día a día, se hace más necesaria la satisfacción del cliente, el facilitarle que los procesos sean cada día más rápidos , es importante no sólo desarrollar nuevas alternativas de servicio, sino lo más relevante es, pensar en lo que representa para el cliente, es una forma o alternativa más fácil, más rápida y avanzada de hacer negocios con los clientes de cualquier lugar del mundo. La tecnología moderna hace que todos enfoquemos la mirada a esta nueva ola y sigamos la tendencia de facilitar los procesos, con el fin de evitar que los usuarios tengan que desplazarse a oficinas presenciales, la idea es facilitar y agilizar muchos procesos

Software para la determinación de parámetros cinéticos de la destrucción de esporas Bacillus subtilis/amyloliquefaciens por un método no isotérmico

Universidad Nacional Agraria La Molina. Escuela de Posgrado. Maestría en Tecnología de AlimentosLa presente investigación tuvo como objetivo el diseño de un software con base en el método PEIE (Paired Equivalent Isothermal Exposure), un modelo matemático utilizado para determinar parámetros cinéticos de la destrucción de esporas bacterianas; Bacillus subtilis/amyloliquefaciens, en modo no isotérmico. Para las pruebas de termorresistencia se emplearon discos de aluminio TDT (Thermal Death Time). En cada disco TDT se colocó 1.00 mL de muestra inoculada, aproximadamente 0.9 mL de puré de conservas de espárragos blancos (pH = 4.9) y 0.1 mL de esporas en suspensión. Tanto la concentración inicial y final de microorganismos como los perfiles de temperatura son datos de entrada para el funcionamiento del software, desarrollado en lenguaje Visual Basic. Los parámetros cinéticos de destrucción térmica del Bacillus subtilis/amyloliquefaciens encontrados con el software KineticLab a temperaturas inferiores a 100°C fueron: Ea = 180.454 ± 4.68 kJ/mol, valores D (D85°C = 16.85 min ± 0.67, D90°C = 7.39 min ± 0.24 y D95°C = 3.24 min ± 0.12) y para temperaturas superiores a 100°C fueron: Ea = 218.068 ± 5.61 kJ/mol, valores D (D100°C = 1.38 min ± 0.23, D110°C = 0.22 min ± 0.03 y D120°C = 0.037 min ± 0.01).The objetive of this research was to develop a software based on the PEIE method (Paired Equivalent Isothermal Exposure) which is a non-isothermal mathematical model to determine kinetic parameters for the destruction of bacterial spores: Bacillus subtilis / amyloliquefaciens. Aluminum TDT (Thermal Death Time) disks were used for thermal resistance tests. In each TDT disk was placed 1.00 mL of inoculated sample, about 0.9 mL of canned white asparagus puree (pH = 4.9) and 0.1 mL of spores in suspension. Both the initial and final concentration of microorganisms and the temperature profiles were input for the software operation which was developed in Visual Basic language. Kinetic parameters of the Bacillus subtilis/ amyloliquefaciens thermal destruction obtained by KineticLab software at temperatures below 100°C were Ea = 180.454 ± 4.68 kJ/mol, and D value (D85°C = 16.85 min ± 0.67, D90°C = 7.39 min ± 0.24 y D95°C = 3.24 min ± 0.12) and at temperatures over 100°C were: Ea = 218.068 ± 5.61 kJ/mol, and values D (D100°C = 1.38 min ± 0.23, D110°C = 0.22 min ± 0.03 y D120°C = 0.037 min ± 0.01).Tesi

Talleres de danza para mejorar la identidad cultural en niños de cuarto grado de primaria

La inserción a las tecnologías a influenciado en las vidas cotidianas de las personas, esto ha traído consigo consecuencias positivas y negativas, entre la segunda mencionada se encuentra el des perfilamiento de la identidad cultural en niños. Es por ello que este estudio tiene como objetivo aplicar talleres de danza para mejorar el problema detectado, Se utilizará el diseño pre experimental, con pre y post prueba, para aplicar a 28 estudiantes, seleccionado con un muestreo no probabilístico intencional. Como resultado se espera lograr la mejora de la identidad cultural de todos los estudiantes participantes del taller y que a través de la danza conozcan y valoren su cultura. El impacto de esta investigación es científico, por lo novedoso y por dar pie a distintas investigaciones próximas, educativo al promover el desarrollo de habilidades educativas en los agentes educativos y social porque contribuye a la sociedad en general

Kramers equation for a charged Brownian particle: The exact solution

We report the exact fundamental solution for Kramers equation associated to a brownian gas of charged particles, under the influence of homogeneous (spatially uniform) otherwise arbitrary, external mechanical, electrical and magnetic fields. Some applications are presented, namely the hydrothermodynamical picture for Brownian motion in the long time regime.Comment: minor correction

Rómulo Ferrero: apuntes para una historia de su pensamiento económico

El objetivo del presente trabajo es acercar las ideas económicas al mundo cotidiano de los economistas y científicos sociales en general. No se trata de un trabajo sobre Rómulo Ferrero. Es la propia voz de Ferrero extraída de su amplia y variada producción y abordando los temas más palpitantes para él de su época

Plan para el mejoramiento del proceso productivo de estibas de la empresa maderas el Ceibal LTDA

La siguiente tesis de grado está orientada hacía el diseño de un plan para el mejoramiento del proceso productivo de estibas en la empresa MADERAS EL CEIBAL LTDA. Este documento se encuentra estructurado en seis capítulos, los cuales describen las temáticas en forma ordenada, tal como se muestra a continuación: En el primer capítulo se describen las generalidades de la empresa en función a su historia, actividad económica, aspectos legales, planeación estratégica, ubicación, productos y/o servicios ofrecidos, clientes, competencia, proveedores, planta de personal, maquinaria y equipos, horario de trabajo, salud y ARP, y distribución de la planta; todo esto con el fin de brindar a los lectores una orientación y amplio conocimiento sobre la empresa. Seguidamente, en el segundo capítulo se describe un diagnóstico actual de las condiciones administrativas y operativas que evidencia la desorganización actual de la empresa. Del mismo modo, se describe el proceso productivo de estibas identificando las actividades ejecutadas para la transformación de la madera en estibas. Para el tercer capítulo, se aplica el Método de Análisis y Solución de Problemas (MASP), por medio de su secuencia lógica de pasos permitiendo encontrar el principal problema y causas fundamentales, que sirve para la elaboración de un plan de acción que permite dar soluciones a dichas causas y garantizar un funcionamiento competente de la empresa.Incluye bibliografí

Fortalecimiento de la identidad cultural en niños de cuarto grado a través de talleres de danza

La pérdida de la identidad cultural en niños es un problema que aqueja en la actualidad. Es por ello que este estudio tuvo como objetivo diseñar talleres de danza para mejorar la identidad cultural en niños de cuarto grado de primaria, el mismo que se sustenta en las teorías del aprendizaje sociocultural y el de las inteligencias múltiples. Se utilizó un diseño descriptivo-propositivo, bajo el enfoque cuantitativo de tipo no experimental, la muestra fue de 20 estudiantes, seleccionado con un muestreo no probabilístico intencional, teniendo como resultado que más del 50% de los encuestados se encuentran en nivel bajo y muy bajo en identidad cultural. Por tanto, se proponen los talleres de danza como solución pertinente. Como resultado, tras aplicar la propuesta académica se espera lograr la mejora de la identidad cultural de todos los estudiantes participantes de los talleres y que a través de la danza folclórica conozcan y valoren su cultura. El impacto de esta investigación es científico, por lo novedoso dando pie a distintas investigaciones próximas; educativo al promover el desarrollo de habilidades en los agentes educativos y social porque contribuye a la sociedad en general

Factors determining access to oral health services among children aged less than 12 years in Peru

ABSTRACT Background: Understanding problems of access to oral health services requires knowledge of factors that determine access. This study aimed to evaluate factors that determine access to oral health services among children aged <12 years in Peru between 2014 and 2015. Methods: We performed a secondary data analysis of 71,614 Peruvian children aged <12 years and their caregivers. Data were obtained from the Survey on Demography and Family Health 2014-2015 (Encuesta Demográfica y de Salud Familiar - ENDES). Children’s access to oral health services within the previous 6 months was used as the dependent variable (i.e. Yes/No), and the Andersen and col model was used to select independent variables. Predisposing (e.g., language spoken by tutor or guardian, wealth level, caregivers’ educational level, area of residence, natural region of residence, age, and sex) and enabling factors (e.g. type of health insurance) were considered. Descriptive statistics were calculated, and multivariate analysis was performed using generalized linear models (Poisson family). Results: Of all the children, 51% were males, 56% were aged <5 years, and 62.6% lived in urban areas. The most common type of health insurance was Integral Health Insurance (57.8%), and most respondents were in the first quintile of wealth (31.6%). Regarding caregivers, the most common educational level was high school (43.02%) and the most frequently spoken language was Spanish (88.4%). Univariate analysis revealed that all variables, except sex and primary educational level, were statistically significant. After adjustment, sex, area of residence, and language were insignificant, whereas the remaining variables were statistically significant. Conclusions: Wealth index, caregivers’ education level, natural region of residence, age, and type of health insurance are factors that determine access to oral health services among children aged <12 years in Peru. These factors should be considered when devising strategies to mitigate against inequities in access to oral health services

Aplicación móvil para la mejora de información de danzas folklóricas peruanas en grupos amateurs

El trabajo de investigación contiene el desarrollo e implementación de una aplicación móvil para la mejora de información de las danzas folklóricas peruanas, teniendo como objetivo facilitar al usuario encontrar y aprender de una manera más sencilla y rápida información y detalles de las danzas peruanas a buscar. Todo ello se desarrollará mediante un estudio experimental y con la metodología ágil, dentro de nuestra investigación tuvimos como muestra a 50 usuarios que identificamos que se les complicaba obtener información y aprender las danzas folklóricas peruanas. Como resultado tendremos que al inicio de la investigación de la muestra solo se obtuvo un 28% de usuarios que tenían el déficit de encontrar y aprender sobre las danzas peruanas, donde posteriormente finalizando el trabajo obtendremos en un 80 % de eficacia al lograr que los alumnos tengan mejor satisfacción al realizar dichas actividades como búsqueda y aprendizaje de las danzas peruanas. Por último, se recomendó utilizar herramientas de innovación en este caso una aplicación móvil para obtener mejor resultados en los intereses e identificación de los usuarios respecto a las danzas peruanas

El Perú hacia 2062: pensando juntos el futuro

Presenta, en la primera parte, proyecciones para la economía nacional a mediano y largo plazo en base a una lectura cuidadosa de nuestra historia económica, de los pronósticos sobre el contexto económico internacional y de las transformaciones demográficas y tecnológicas que nos afectan. Resalta la especial importancia del sector minero y también las brechas que persisten entre este sector y el resto de nuestra economía. En la segunda parte, analiza la pobreza multidimensional que caracteriza a las diversas regiones del país, la cual no ha podido erradicar por sí solo el crecimiento macroeconómico; y se reflexiona sobre los desafíos que esto implica para todos. ¿Qué hacer entonces para seguir creciendo con mayor inclusión social? ¿Cómo aprovechar mejor para ello los recursos que tenemos hoy? En la tercera y cuarta partes de este trabajo, se analiza dos temas fundamentales tanto para el crecimiento económico sostenido como para la inclusión social: la educación y la infraestructura pública. La quinta sección presenta conclusiones y recomendaciones. Aunque provienen de diversas disciplinas y perspectivas académicas, los investigadores que contribuyeron a este trabajo coinciden en la observación de que el Perú siempre ha tenido ventajas para crecer económicamente