Effects of contract and trust on franchisor performance

The franchisor-franchisee relationship is governed by contracts and trust. This paper analyzes how formal (contracts) and relational (trust) governance mechanisms affected franchisor performance in a service sector franchise for the period 2008¬2015. Using the SOM method in the empirical analysis, the results revealed that trust-based governance was more prominent than contractbased governance in the multi-unit franchise network and the cross-franchising network, negatively affecting franchisor performance in the multi-unit franchise network and positively affecting franchisor performance in the cross-franchising network. In contrast, contracts were more prominent than trust in single-unit franchising, negatively affecting franchisor performance. The primary practical implication is that the franchisor should prevent franchisees in the MUF network from opening new outlets in the same city and competing for the existing outlet’s customers

Consideraciones anatómicas en implantología

El documento digital no refiere asesorRevisa el procedimiento quirúrgico para la colocación de implantes. Siendo fundamental el conocer la anatomía del maxilar y mandíbula aplicada a la implantología. En las áreas donde el tejido óseo disminuye es importante realizar procedimientos quirúrgicos de colocación de implantes cortos, y en regiones posteriores es comparable a la de las regiones anteriores, además se pueden alcanzar la misma tasa de éxito clínico con implantes cortos si se compara con los de mayor longitud, siendo su uso una alternativa terapéutica predecible a corto y medio plazo. Es importante conocer los límites anatómicos para la colocación de implantes, a través de tomografía computarizada Cone Beam, puesto que el análisis volumétrico dará la certeza de los reparos anatómico.Trabajo académic

Experiencia de caries dental e higiene oral en niños con deficiencias auditivas congénitas

Esta investigación tiene como propósito conocer la situación actual de salud bucal, ya que en el Perú no existen estudios en los niños con deficiencia auditiva congénita, puesto que principalmente manejan el lenguaje de señas. Objetivos. Determinar la asociación existente entre la deficiencia auditiva congénita en niños de 6 a 12 años de edad con la experiencia de caries e higiene oral de colegios estatales de Lima metropolitana en el año 2008. Material y Método. Se examinaron a 66 niños con deficiencia auditiva congénita y 66 niños sanos, sin deficiencia auditiva congénita; los datos fueron recolectados en una ficha donde se evaluaron el ceod y CPOD, y el Índice de Higiene Oral Simplificado(IHO-S), se determinó la frecuencia según grupo etáreo, género, grado de estudios, el grado de deficiencia auditiva. Resultados. En los niños con deficiencia auditiva congénita el 86.36% presentó un IHO-S malo y un 13,64% un regular IHO-S, mientras que en los niños sin deficiencia auditiva congénita el 56,06% presentó un IHO-S malo, y un 43,94% un IHO-S regular. Se encontró relación estadística, Asimismo el grupo con deficiencia auditiva congénita tienen casi 5 veces más probabilidad de tener IHO-S malo en relación al grupo sin deficiencia auditiva congénita. El ceod fue de 7 en el grupo con deficiencia auditiva congénita, mientras que en el grupo sin deficiencia auditiva congénita fue de 6,2. No se encontró diferencias significativas entre ambos grupos. El CPOD fue de 6,23 para los niños con deficiencias auditivas congénitas y 6,2 para los niños sin deficiencias auditivas congénitas. No se encontró diferencias significativas entre ambos grupos.-- This research is to know the current status of oral health, and that in Perú there are no studies in children with congenital hearing deficiencie, as handled mainly sign language. Objectives. To determine the association between congenital hearing deficiencie in children 6 to 12 years of age with the experience of caries and oral hygiene of state colleges in metropolitan Lima in 2008. Materials and Methods. Were examined in 66 children with congenital hearing deficiencies and 66 healthy children without congenital hearing deficiencie, the data were collected in a form which assessed dmft and DMFT, and the Oral Hygiene Index-Simplified (OHI-S), we determined the frequency according to the group age, gender, level of education, the degree of hearing deficiencie. Results. In children with congenital hearing the IHO-S 86.36% had a bad one and a regular OHI-S 13,64%, whereas in children without congenital hearing the 56,06% had a poor OHI-S, and OHI-S a 43,94% a regular basis. Statistical relationship was found, also the group with congenital hearing deficiencie is almost 5 times more likely to have bad IHO-S in relation to the group without congenital hearing loss. The dmft was 7 in the group with congenital hearing deficiencie, while in the group without congenital hearing loss was 6,2. We found no significant differences between groups. The DMFT was 6,23 for children with congenital hearing deficiencie and 6,2 for children with congenital hearing deficiencie. a we found no significant differences between groups.Tesi

Deshumanización – un análisis del conflicto armado en el Sumapaz entre los años 1995 y 2000

En esta tesis haré una reflexión y análisis del fenómeno de la "deshumanización". Tal fenómeno se presenta en el proceso de construcción de un enemigo en todo conflicto para sistemáticamente permitir a los participantes en el conflicto sufrir menores consecuencias jurídicas, morales sociales etc. cuando ejecutan actos violentos. Elegir el tema de la deshumanización pone en tela de cuestión multiples conceptos, por lo tanto se tuvo que llevar a cabo una investigación con un fuerte análisis filosófico, sociológico, psicológico, político, antropológico y jurídico de situaciones específicas. El estudio de este complejo fenómeno fue llevado a cabo entre los años 1995 y 2000 en la región del Sumapaz, Colombia. El Sumapaz es una región con una amplia historia relacionada con el conflicto armado y la tenencia de la tierra, el conflicto en tal región aunque ha disminuido en intensidad desde mitad del siglo XX, aun tiene una verdad que contar y con ésta investigación daré indicios a siguientes investigaciones de autores hispanohablantes y colombianos acerca del fenómeno de la deshumanización. El siguiente trabajo de tesis se divide en dos partes. La primera parte es un relato histórico de los conflictos por la tenencia de la tierra, las diferencias políticas y las condiciones de trabajo en la región del Sumapaz en Colombia desde el siglo XVIII hasta el año 2000. La Segunda parte de esta tesis ahondará en la definición de la deshumanización, cómo y cuando se ha presentado y los factores que la constituyen. También la segunda parte llevará datos recogidos de la temporalidad escogida y se analizará la existencia de actos deshumanizantes cauntitativamente.CampesinosIn the following thesis I'll make a reflection and an analysis of the phenomenon of "dehumanization". Such a phenomenon occurs in the process of building an enemy in any conflict to systematically allow the participants in the conflict to suffer minor legal, social moral consequences etc. when performing violent acts. Choosing the issue of dehumanization recalls into question multiple concepts, therefore an investigation had to be carried out with a strong philosophical, sociological, psychological, political, anthropological and legal analysis of specific situations. The study of this complex phenomenon was carried out between 1995 and 2000 in the Sumapaz region, Colombia. The Sumapaz is a region with a broad history related to the armed conflict and land tenure, the conflict in such region although it has diminished in intensity since the middle of the 20th century, still has a truth to tell and with this document I will give indications to following research by Spanish-speaking and Colombian authors about the phenomenon of dehumanization. The following thesis is divided into two parts. The first part is a historical account of conflicts over land tenure, political differences and working conditions in the Sumapaz region in Colombia from the 18th century to the year 2000. The second part of this thesis will delve into the definition of dehumanization, how and when it has been presented as well as the factors that constitute it. The second part will also carry data collected from the chosen temporality and the existence of dehumanizing acts will be analyzed quantitatively.Sociólogo (a)Pregrad

Brechas en el régimen internacional contra el lavado de activos y financiamiento de delitos: el caso de las cooperativas en el Ecuador en el período 2012-2019

Esta tesis está enfocada en el análisis del funcionamiento del régimen local de Prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos. Se parte con un análisis de su gobernanza internacional liderada por el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) y su sección regional, el Grupo de Acción Financiera Internacional para Latinoamérica (GAFILAT). También se revisa la adhesión del Ecuador a sus recomendaciones, y las consecuencias de pertenecer o no al grupo de países cooperantes. Se realizará una revisión de la normativa local de Prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos, emitida por la Unidad de Análisis Económico y Financiero (UAFE), organismo ecuatoriano que regula ciertos sectores económicos para combatir, controlar y reducir las actividades ilícitas en las cuales dichos sectores se podrían involucrar en relación con el lavado de activos. Este trabajo académico efectuará un análisis de la aplicación en el Ecuador de las medidas de prevención de lavado de activos y financiamiento de delitos, en las instituciones del sector de economía popular y solidaria, principalmente en las cooperativas de ahorro y crédito. Un sector financiero importante en el país, y cuyo control es responsabilidad de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS). Se pretende determinar las brechas, limitaciones, problemas y conflictos que presentan las cooperativas de ahorro y crédito en su lucha contra el lavado de activos y el financiamiento de delitos, así como el grado de cumplimiento de las recomendaciones de la gobernanza internacional por parte de este segmento del sector financiero de país. Palabras clave: GAFI, GAFILAT, UAFE, Prevención de lavado de activos, financiamiento de delitos, cooperación internacional, cooperativas de ahorro y crédito, economía popular y solidaria. gobernanza internacional contra el lavado de activos

Estudio exploratorio: rediseño de la estructura orgánica del Ministerio de Salud aplicando gestión por procesos

En el presente trabajo de investigación se desarrolla una propuesta metodológica sobre cómo el modelo moderno de gestión por procesos sirve de base para rediseñar la estructura orgánica del Ministerio de Salud (Minsa) y con ello contribuir a que las demás entidades y organismos públicos, cuenten con un marco técnico referencial que les permita transitar hacia el proceso de modernización que establece la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública. Las interrogantes para la investigación surgieron a partir de la existencia de un marco normativo nacional antiguo (de hace más de 10 años) y desfasado para efectuar el diseño organizacional moderno de las entidades públicas bajo un enfoque de procesos y orientado a resultados; razón por la cual, la propuesta de nueva estructura orgánica y metodología para elaborar el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) del Minsa, servirán de base para la actualización de las normas sustantivas correspondientes. A tal efecto, se realizó el análisis del marco estratégico nacional del sector salud, el marco normativo nacional y supranacional vigente del Minsa (que le otorgan las competencias, atribuciones y rectoría sobre el sistema funcional de salud), y su marco estratégico sectorial e institucional; a fin de identificar y alinear los objetivos y programas estratégicos del Plan de Desarrollo Nacional con los objetivos, metas y acciones estratégicas sectoriales e institucionales del Ministerio, y con sus programas presupuestales. Así también, el análisis se extendió a toda la información relacionada con el mapa de procesos del Minsa, aprobado el año 2014, a efectos de conocer en detalle las características de los principales procesos institucionales, sus objetivos y productos para alinearlos con los objetivos del marco estratégico y programas presupuestales del Ministerio, a fin de estimar el nivel de contribución de los procesos en el resultado de los programas estratégicos nacionales. Todo ello, permitió confirmar la importante vinculación entre los procesos del Minsa con el marco estratégico nacional y sectorial, y la brecha existente en la contribución de los productos de los procesos del Minsa en el logro de las metas de los programas estratégicos nacionales

Diseño de un modelo de gestión de clima laboral en la empresa Hotel & Centro de Convenciones La Hacienda-Cajamarca S. R. L. para mejorar la satisfacción laboral

Esta investigación se desarrolló en la empresa Hotel & Centro de Convenciones La Hacienda Cajamarca S.R.L., donde se identificó tres rubros: hotel, restaurante y discoteca. Para la realización de esta investigación se identificaron los principales problemas presentes en la empresa Hotel & Centro de Convenciones La Hacienda-Cajamarca S.R.L., donde se encontró que no existía una gestión de clima laboral y por lo tanto existía bajos niveles en autorrealización, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales; la cual, se refleja en la satisfacción laboral. Por tal motivo la finalidad de esta investigación es realizar el diseño de un modelo de gestión de clima laboral en la empresa Hotel & Centro de Convenciones La HaciendaCajamarca S.R.L. para mejorar la satisfacción laboral. Para poder realizar el modelo de gestión de clima laboral se ha tomado en cuenta referencias de bases teóricas, y se ha decidido proponer las siguientes técnicas: entrevista, observación directa, análisis estadísticos, encuestas y focus group; y herramientas: Papel bond A4, cámara fotográfica, lapiceros, borrador, lápiz, usb, cd´s, etc. La principal conclusión comprobó que hay relación entre las dos variables; es decir, existe relación significativa entre el clima laboral y satisfacción laboral. Y se logró resultados óptimos para los trabajadores y la empresa, lo cual confirma la viabilidad de la investigación; Para finalizar se recomienda aplicar y dar un seguimiento constante a las técnicas y herramientas para mantener y mejorar la satisfacción laboral en la empresa.This investigation is in the Hotel & Convention Center La Hacienda-Cajamarca S.R.L., where three areas were identified: hotel, restaurant and disco. For the realization of this investigation the main problems present in the company were identified. Hotel and Convention Center La Hacienda-Cajamarca S.R.L., where it was found that there was no work environment management and therefore there are low levels of self-realization, labor involvement, supervision, communication and working conditions; which, is reflected in job satisfaction. Why is the purpose of this research is to make the design of a work climate management model in the Hotel and Convention Center La Hacienda-Cajamarca S.R.L. to improve job satisfaction. In order to carry out the work climate management model, the theoretical bases have been taken into account, and the following techniques have been proposed: interview, direct observation, statistical analysis, surveys and focus group; and tools: A4 bond paper, camera, pens, eraser, pencil, usb, cd's, etc. The main conclusion proved that there is a relationship between the two variables; that is, there is a significant relationship between work environment and job satisfaction. And the optimal results for the workers and the company were approved, which confirms the viability of the investigation; Finally, the techniques and tools to maintain and improve job satisfaction in the company must be applied and constantly monitored

Propuesta de optimización de la cadena de distribución de la Empresa ECUACERÁMICA Riobamba

El objetivo fue optimizar la cadena de distribución de la empresa Ecuacerámica ubicada en la ciudad de Riobamba para mejorar la eficiencia en sus procesos de distribución, buscando alternativas de viaje eficientes para que los vehículos cuenten con un sistema de ruteo óptimo. Se evaluó la situación actual y conociendo la percepción del nivel de servicio en cuanto a entrega de los productos, tanto de los distribuidores como de los directivos de la empresa, mediante la utilización de encuestas online y la observación previa en las instalaciones con la finalidad de conocer el proceso de asignación de carga y despacho en el departamento de logística de la empresa. Una vez concluido el diagnóstico y evaluación, se dio a conocer el modelo de optimización dentro de la cadena de distribución con el cual la empresa obtendría un eficiente ruteo con el apoyo de herramientas de Sistemas de Información Geográfica (SIG), logrando reducir los tiempos de entrega que actualmente tiene la empresa, identificando la mejor alternativa de viaje que el transportista debería usar para entregar el producto a la mayor cantidad de clientes que se encuentren dentro de la ruta de reparto, tomando en cuenta el tiempo de descarga que se tiene en cada una de las entregas. Se recomienda a la empresa Ecuacerámica que para mejorar el sistema de distribución logístico mediante rutas de reparto, se complemente con el uso de las herramientas tecnológicas SIG, lo cual permitirá una correcta optimización dentro de la cadena de distribución al contar con mapas de ruteo específicos que cubran a todos los clientes de la empresa.The objective of the study was to optimize the distribution chain in the Ecuacerámica company located in Riobamba city to improve the efficiency in its distribution processes, seeking efficient travel alternatives so that vehicles have an optimal routing system. The current situation was evaluated and knowing the perception of the level of service in terms of delivery of the products, both the distributors and the company managers, through the use of online surveys and prior observation in order to know the process of work distribution and clearance of products in the logistics department of the company. Once the diagnosis and evaluation were concluded, the optimization model within the distribution chain was released in such a way that the company would be able to obtain an efficient routing with the support of Geographic Information Systems (GIS) tools, managing to reduce delivery times from the company by identifying the best route that drivers should follow to deliver the product to a large number of clients within the delivery route, taking into account the product discharge time during each delivery. Ecuacerámica is recommended that in order to improve the logistics distribution system through delivery routes, the use of GIS technological tools, which will allow a correct optimization of the distribution chain by having specific routing maps that cover all the company's clients

Propuesta de ordenamiento territorial para generar un modelo de ciudad compacta en Fusagasugá

El crecimiento no planificado de Fusagasugá está generando un grave impacto sobre el tejido social, urbano y ambiental, y la ha convertido en una ciudad dispersa, lo anterior ha creado la necesidad de tomar posiciones y desarrollar acciones frente a estos nuevos escenarios configurados, una forma de hacerlo es a través de la planeación y gestión urbana, el presente trabajo de grado aplica un modelo teórico de ciudad (mallas urbanas desplazadas) con el fin de generar un modelo de ciudad compacta y establecer una política urbana de crecimiento y ordenamiento territorial.Arquitecto (a)Pregrad

Anteproyecto arquitectónico de construcción del mercado Municipal de Chalchuapa del Departamento de Santa Ana

La municipalidad no cuenta con ningún plan actualmente que permita el mantenimiento para el mercado municipal y esta situación está afectando el desarrollado de las actividades comerciales y el deterioró del inmueble. La realización de este trabajo de anteproyecto es a petición de la Alcaldía Municipal de Chalchuapa sobre la remodelación y modernización del mercado municipa