Aprendizagem gerencial na mudança em uma organização intensiva em conhecimento

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2012.Apesar da importância do assunto para os estudos organizacionais, atualmente encontra-se poucos materiais escritos sobre a aprendizagem de gerentes em situação de mudança organizacional, principalmente quando o universo de pesquisa trata de organizações intensivas em conhecimento. O presente trabalho objetiva compreender o processo de aprendizagem gerencial em uma organização intensiva em conhecimento, durante uma situação de mudança organizacional. Buscando descobrir as perspectivas dos respondentes sobre tal questionamento, um estudo funcionalista foi desenvolvido. Para esse estudo, seis gerentes de uma organização intensiva em conhecimento, a Embrapa Clima Temperado, foram selecionados. Tais investigados conduziram o processo de mudança organizacional naquela organização entre os anos de 2003 a 2006, quando a Embrapa Clima Temperado ascendeu no ranking nacional de desempenho e se tornou exemplo de boas práticas gerenciais no país. O principal método utilizado foi a entrevista em três tempos, a qual foi aplicada com cada pesquisado. Todas as entrevistas foram transcritas e a análise dos dados compreendeu na descrição e a interpretação de diferentes aspectos sobre o fenômeno investigado. A partir dos dados obtidos, categorias emergiram. Como resultado, esse trabalho indicou que os investigados aprenderam diferentes conteúdos durante o processo de mudança. Tais conteúdos foram encontrados em quatro dimensões de aprendizagem, sendo: individual, organizacional, do trabalho e contextual. O estudo apontou, ainda, que as principais formas de aprendizagem identificadas nas respostas dos entrevistados deste estudo foram: projetos de aprendizagem, aprendizagem em grupo, aperfeiçoamento, observação, reflexão e referência. Por fim, este trabalho indicou a presença de fatores facilitadores e inibidores de aprendizagem gerencial durante a mudança organizacional. Como fatores facilitadores destacam-se: pressão e crise, estrutura e estratégia, clima organizacional e liderança. Em nível individual, os fatores foram: humildade, proatividade e identificação com o outro. Em nível individual, a pesquisa apontou para a existência dos seguintes fatores inibidores: falta de tempo, acúmulo de atividades e agenda. Espera-se que esse trabalho contribua teoricamente para a área dos estudos organizacionais, por conduzir uma pesquisa num campo ainda pouco conhecido pelos pesquisadores: a aprendizagem gerencial na mudança organizacional.Abstract : Despite the importance of the subject for organizational studies, currently there are few written materials about learning managers in situations of organizational change, especially when the research universe comes to knowledge-intensive organizations. This paper aims to understand the process of managerial learning in a knowledgeintensive organization, during a situation of organizational change. Seeking to discover the views of respondents on this question, an funcionalist study was developed. For this study, six managers of a knowledge-intensive organization, Embrapa Clima Temperado, were selected. Such managers led the organizational change process that took place in that organization between the years 2003 to 2006, when Embrapa Clima Temperado ascended the national performance rankings and became an example of good management practices in the country. The main method used was the interview in three phases, which was applied with each researched manager. All interviews were transcribed and data analysis consisted in the description and interpretation of different aspects of the investigated phenomenon. From the data obtained, categories emerged. As a result, this work indicated that the managers learned different contents during the changing process. These contents were found in four dimensions of learning, being: individual, organizational, labor and contextual. The study also found that the main forms of learning identified in the responses of the interviewees in this study were: learning projects, group learning, improvement, observation, reflection and reference. Finally, this work indicated the presence of facilitating and inhibiting factors on the managerial learning during organizational change. As facilitating factors: pressure and crisis, structure and strategy, organizational climate and leadership. At the individual level, the factors were: humility, proactivity and identification with others. At the individual level, the research pointed to the existence of the following inhibiting factors: lack of time, accumulation of activities and schedule. It is hoped that this work contributes theoretically to the area of organizational studies, by conducting research in a field still little known by the researchers: management learning in organizational change

Ascensão profissional de executivas em empresas baseadas no conhecimento

Dissertação (mestrado) - Universidade Fedeal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoEsta dissertação tem como objetivo geral compreender o fenômeno da ascensão profissional a partir da perspectiva das executivas. Foi realizada em empresas de base tecnológica (EBT's) localizadas no Parque Tecnológico Tecnópolis, em Florianópolis, Santa Catarina. Para a construção da presente pesquisa foi necessário, em primeiro lugar, recuperar nas narrativas das mulheres executivas suas percepções sobre seu caminhar pessoal e profissional, buscando entender as diversas influências experimentadas por elas durante suas trajetórias. O segundo objetivo foi o de conhecer as estratégias utilizadas pelas executivas para ascenderem profissionalmente em suas organizações. Todas essas questões permitiram descrever as regularidades que ocorrem na ascensão profissional feminina. Como procedimento metodológico, foi utilizada a pesquisa qualitativa, com a aplicação de entrevistas semi-estruturadas e estudo de casos múltiplos. Com relação à amostragem, foi investigado o universo de três executivas que atuavam em cargos de comando em suas organizações. Assim, pode-se considerar que a presente pesquisa demonstra que a carreira feminina é complexa, pois a mulher executiva sofre influências de várias frentes. O sentimento de culpa, a falta de tempo, o excesso de viagens, o estresse, as barreiras, preconceitos e o conflito entre carreira e família também aparecem no estudo como fatores de influência relevantes para a compreensão da carreira feminina. Quanto às contribuições para o campo teórico, este trabalho poderá servir de alicerce literário no que tange à ascensão feminina em EBT's. No campo prático, este estudo pode servir de subsídio à formulação de programas de desenvolvimento de carreiras femininas no cenário corporativo, mais precisamente no tocante as ETB's. Outra possibilidade é a de servir de alicerce para o preparo das novas gerações de mulheres para os desafios que elas encontrarão no campo empresarial, levando em consideração as mudanças e contextos internos e externos que circundam as organizações. Por fim, acredita-se que o espaço destinado nas organizações para mulheres em cargos hierárquicos ainda é ínfimo. Assim, este estudo pode proporcionar uma maior compreensão sobre os obstáculos e as estratégias utilizadas pelas executivas para ascenderem em suas organizações através de suas próprias percepções sobre o fenômeno da ascensão

Feminine Leadership in Municipal Public Management- Challenges and Learning of Female Mayor

[Resumo] Ao longo dos tempos as mulheres têm perpassado por transformações quanto a reconfiguração de seu papel na sociedade. Com a entrada da mulher no mercado de trabalho, configuram-se também novas lideranças e novas formas de exercer poder. Elas passaram a ocupar cargos e funções até então desempenhadas exclusivamente por homens trazendo um novo dinamismo às organizações públicas. A evolução nos modelos gerenciais públicos tem permitido que um número cada vez maior de mulheres ocupe espaços na política e na gerência de órgãos públicos, embora o número de mulheres atuantes na política venha aumentando ao longo dos últimos anos ainda é subrepresentado se comparado ao número de homens. O objetivo principal deste trabalho é compreender as trajetórias de 4 mulheres que se tornaram prefeitas na no estado do Rio Grande do Sul através das experiências vividas das investigadas no exercício de suas funções gerenciais e políticas no setor público[Abstract] reconfiguration of their role in society. With the entry of women into the labor market, new leaderships and new ways of exercising power are also set up. They now occupy positions and functions previously performed exclusively by men bringing a new dynamism to public organizations. The evolution in public management models has allowed an increasing number of women to occupy spaces in the politics and in the management of public organs, although the number of women in politics has increased in the last years is still underrepresented when compared to the Number of men. The main objective of this work is to understand the trajectories of 4 women who became mayor in the state of Rio Grande do Sul through the experiences of those investigated in the exercise of their managerial and political functions in the public secto

Programa Pensar o Amanhã

Anais do 35º Seminário de Extensão Universitária da Região Sul - Área temática: Meio AmbienteA Incubadora Tecnossocial de Cooperativas e Empreendimentos Econômicos Solidários (ITCEES), da Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) campus Cerro Largo, desenvolve suas ações de extensão em diferentes frentes, uma delas é com o Fórum de Gestão Social. Este fórum foi criado no intuito de auxiliar na resolução dos problemas da Gestão de Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) no município de Cerro Largo-RS. Para tanto suas atividades foram baseadas em três frentes de atuação: Comitê de Educação Ambiental (EA), Comitê de organização do trabalho da cooperativa de catadores e Comitê Técnico Ambiental. Para atuação do comitê de EA foi institucionalizado o Programa Pensar o Amanhã, que tem por objetivo promover práticas de educação ambiental, como instrumento de desenvolvimento e cidadania no município de Cerro Largo com o intuito de despertar a percepção da sociedade acerca dos problemas ambientais. O programa é composto por 3 projetos e cada projeto trabalha com plano de atividades individualmente para atender cada objetivo conforme o público-alvo. Como resultados parciais apresenta-se as palestras das turmas de Ensino Infantil, Fundamental I e II e Ensino Médio acerca da coleta seletiva e coleta de óleo que devem ser reimplantadas em Cerro Largo. O objetivo deste trabalho é apresentar os resultados alcançados pelo programa Pensar o Amanhã no tocante a transformação social e ambiental que Cerro Largo está passando. Como metodologia utilizou-se a pesquisa participativa e a observação participante. Espera-se assim contribuir para a conscientização, mobilização e atendimento da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) envolvendo assim toda uma E

Processos e ações de extensão da Incubadora Tecnossocial de Cooperativas e Empreendimentos Econômicos Solidários (ITCEES): desafios e impactos para o desenvolvimento territorial sustentável e solidário das Regiões Noroeste e Missões no Rio Grande do Sul

Anais do 35º Seminário de Extensão Universitária da Região Sul - Área temática: TrabalhoNa Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS) campus Cerro Largo/RS, encontra-se a Incubadora Tecnossocial de Cooperativas e Empreendimentos Econômicos Solidários (ITCEES), que atualmente possui a Rede de Cooperativas, Associações e Agroindústrias da Agricultura Familiar do Território Missões (REMAF) e a Cooperativa de Produção e Comercialização da Agricultura Familiar de Cerro Largo Ltda (COOPACEL) como empreendimentos incubados, além de assessorar na pré-incubação de um grupo de catadores de materiais recicláveis e reutilizáveis, com o intuito comum de formar uma cooperativa. O objetivo deste trabalho é apresentar os resultados do programa de extensão: processos e ações de extensão da ITCEES frente o desenvolvimento sustentável e solidário da região das Missões no Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Tal programa possui seis projetos interligados e para alcançar os resultados propostos, foi empregada a metodologia qualitativa e como instrumentos de coleta de dados foram utilizados: a observação participante e a entrevista em profundidade. Com este trabalho, espera- se que a ITCEES continue a atuar com destaque no cenário da extensão universitária da UFFS, além de proporcionar o crescimento e o desenvolvimento mais sólido das empresas incubada

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL DA COOPERATIVA DE TRABALHO DE CATADORES UNIDOS PELA NATUREZA

O estudo contempla o projeto de cultura “Mudanças, vidas e as transformações socioambientais no município de Cerro Largo: análise do papel do fórum de gestão socioambiental da ITCEES – UFFS e a gestão de resíduos sólidos urbanos”. Em vista disso, aborda sobre a importância de se ter um resgate da memória organizacional no contexto da Cooperativa de Catadores Unidos Pela Natureza (COOPERCAUN) junto aos sócios cooperados e a Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS), onde por meio das ações e registros da Incubadora Tecnossocial de Cooperativas e Empreendimentos Econômicos Solidários (ITCEES) buscou-se sintetizar os acontecimentos como forma de materialização e compreensão desta, de forma a traçar um histórico. Sendo assim, por meio de uma pesquisa qualitativa e do uso da análise documental, destacam-se os pontos chaves em relação à gestão da referida cooperativa junto à comunidade, bem como em elementos importantes para sua formação e continuidade, resultando em um acervo que permite um melhor entendimento sobre o fenômeno o qual verifica a transformação da vida desses cooperados através da atuação da extensão universitária

COMO PODEMOS FOMENTAR O EMPREENDEDORISMO INOVADOR? O PAPEL DAS INCUBADORAS DE EMPRESAS E A HÉLICE SÊXTUPLA

O movimento de incubação tornou-se de grande relevância para o fomento de inovação empreendedora, onde a participação de universidades nesse processo torna-se indispensável. Dentre os diversos habitats de empreendedorismo inovador, pode-se citar as Incubadoras de Empresas. As incubadoras podem ser definidas como: locais onde o principal objetivo é preparar o novo empreendimento para entrar no mercado. Este trabalho possui o objetivo discutir o papel das Instituições de Ensino Superior (IES) no fomento ao empreendedorismo inovador por intermédio dos habitats de inovação, mais especificamente o caso de incubadoras de empresas. Para tanto, utilizou-se como metodologia o uso da revisão de literatura como uma forma de construir um compêndio de conhecimentos sobre a temática no intuito de incentivar o debate sobre a relevância do empreendedorismo inovador nesses habitats de inovação e seu papel para o desenvolvimento regional. Os principais resultados deste trabalho concentram-se na discussão sobre a hélice sêxtupla, trazendo para seu escopo experiências práticas da atuação das incubadoras e como esses empreendimentos impactam diretamente na construção do conhecimento e no desenvolvimento regional

O DESAFIO DA DOCÊNCIA NO ENSINO SUPERIOR: UMA ABORDAGEM BASEADA NA TRANSIÇÃO DE PARADIGMAS E A NA CRISE DO PROFISSIONALISMO

Este artigo pretende lançar uma discução referente ao desafio de ser docente no ensino superior em pleno século XXI, contemplando questões das ciências sociais enquanto conhecimento a ser construído mediante a prática profissional num viés que contempla o avanço na perspectiva de superar a orientação dogmática do saber epistemológico para uma teoria criativa que contemple o homem no centro do conhecimento. Para a constução desse artigo, presupõe-se que o docente é um agente influenciador em vários aspectos do contexto universitário, e portanto, entender suas percepções é um ponto chave para entender pressupostos da gestão universitária. O objetivo do presente estudo, de natureza qualitativa, é investigar a percepção de docentes sobre os principais desafios dessa carreira na atualidade. Para tanto, empregou-se a técnica de entrevistas narrativas com 10 docentes. Os principais desafios que emergiram foram: o esforço para manter o aluno atento em sala de aula; os ensinamentos em sala de aula em relação à realidade concreta; o conflito entre a pluralidade de conhecimentos e o conhecimento especializado; a dicotomia entre a prática profissional e a titulação acadêmica e o próprio entendimento da essência da docência como profissional, além ainda, de ser possível denotar uma preocupação, dentre os professores que atuam em universidades privadas, com a sustentabilidade financeira dessas instituições na atual conjuntura econômica

Ações de extensão de uma incubadora tecnossocial para o atendimento à Política Nacional de Resíduos Sólidos

Um dos desafios para municípios de pequeno porte é o atendimento à Política Nacional de Resíduos Sólidos, assim, uma das possibilidades tem sido por meio das universidades, especificamente pela extensão universitária. Este estudo teve como objetivo analisar a percepção de diferentes atores sociais no que tange a efetividade dos programas/projetos de extensão propostos para o atendimento à Política Nacional de Resíduos Sólidos desenvolvidos pela Incubadora Tecnossocial de Cooperativas e Empreendimentos Econômicos Solidários (ITCEES) no município de Cerro Largo, Rio Grande do Sul. Por meio de uma abordagem qualitativa, utilizou-se a análise documental e entrevistas para compreender como três programas de extensão têm sido desenvolvidos. Como resultados, identificou-se que a liderança e o protagonismo da ITCEES em promover as ações por meio de seus programas e projetos de extensão auxiliaram na autogestão da Cooperativa de Catadores Unidos pela Natureza (COOPERCAUN), bem como na articulação para a participação de outras esferas sociais por meio do Fórum de Gestão Social. Ao mesmo tempo, verificou-se que a efetividade no atendimento à política se deve às atividades realizadas de forma compartilhada entre as diferentes esferas envolvidas, e que incluem a atuação municipal, tendo a extensão universitária um papel substancial para o cumprimento da educação ambiental e sensibilização para a coleta seletiva

SER GERENTE EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR: A PERCEPÇÃO DE EX-COORDENADORES DE CURSO DE GRADUAÇÃO SOBRE SUAS APRENDIZAGENS GERENCIAIS

O presente trabalho objetiva Compreender a experiência vivida por ex-coordenadores de cursos de graduação em diferentes instituições de ensino superior no Brasil. Buscando descobrir as perspectivas dos respondentes sobre tal questionamento, um estudo fenomenológico foi desenvolvido. Para este trabalho, sete gestores de cursos foram investigados. Tais gestores são docentes formados em várias áreas do conhecimento e que se tornaram coordenadores de algum curso de graduação. As entrevistas foram gravadas e transcritas. A análise dos dados visou em descrever e interpretar com base nos relatos adquiridos como ocorreu a aprendizagem desses investigados ao longo de sua trajetória em suas instituições. Ou seja, quais conteúdos e formas de aprendizagem gerencial foram adquiridas por eles durante suas trajetórias gerencias, quais desafios e superações foram presentes no dia a dia do trabalho gerencial. Como resultados pode-se verificar que a aprendizagem gerencial é dinâmica e que envolve diferentes fatores, sejam eles formais ou informais e que os gerentes aprendem diariamente no exercício de suas gestões. Com essa pesquisa espera-se contribuir e fortalecer o cenário de estudos sobre a aprendizagem gerencial em Instituições de Ensino Superior no Brasil e construir um arcabouço de conhecimentos para que docentes tenham acesso ao se tornarem gestores de um curso de graduação