BANKING INDUSTRY: CONSTRUCTING PROSPECTIVE SCENES AND IDENTIFYING STRATEGIES

O objetivo da pesquisa é identificar quais as estratégias são mais comumente utilizadas pelos bancos em cenários prospectivos no período de 2008 a 2012 na indústria bancária brasileira. Para a formação dos cenários, além da literatura, obteve-se contribuição de 20 especialistas. Participaram da pesquisa de campo 154 bancos múltiplos e comerciais no Brasil, com aplicação da técnica de análise de cluster. Como resultado, de doze estratégias consideradas, oito têm se apresentado como mais utilizadas em cada um dos cenários, sendo sete idênticas utilizadas nos dois cenários apresentados. As estratégias mudanças na captação de recursos, priorização na captação de recursos de longo prazo, a emissão de papéis em mercados externos, e aumento da captação em mercados externos foram apontados em um cenário A, enquanto as estratégias de fusão e aquisição foram consideradas em um cenário B

TECHNOLOGY PARKS (TP) STRATEGIC CAPACITY EVALUATION STRUCTURE: A FRAMEWORK PROPOSAL FOR IMPLEMENTATION IN LATIN AMERICA

This study relevance contributes an unprecedented manner with a proposal to investigate the strategic capacity evaluation structure of TPs in Latin America. This way, the following research question emerged: how to evaluate the strategic capability of the TPs in Latin America? This study objective is to present a framework proposal for review of the Strategic Capacity of Technological Parks in Latin America. The methodology used in this study is classified, by the objective, as exploratory and the technical procedure used was the literature review. The research approach used was qualitative and quantitative. As a research result, a 4 dimensions ensemble (Infrastructure, Scenarios, Corporate Governance and Strategic Performance) composed of 31 indicators that can corroborate with the TPs in Latin America was identified, after the MACBETH method application withsurvey dataapplied to10major decision makersof TPsin Latin America.The proposed index can serve as a comparative evaluation between several Latin America TPs. As further research suggestions, are larger exploration of the theoretical references cited and field research framework validation in others continents

Technology parks strategic capacity evaluation structure: a framework proposal for implementation in Latin America

AbstractThis study's relevance contributes in an unprecedented manner with a proposal to investigate the strategic capacity evaluation structure of Technological Parks in Latin America. This way, the following research question emerged: how to evaluate the strategic capability of the Technological Parks in Latin America? This study's objective is to present a framework proposal for review of the Strategic Capacity of Technological Parks in Latin America. The methodology used in this study is classified, by the objective, as exploratory and the technical procedure used was the literature review. The research approach used was qualitative and quantitative. As a research result, a 4 dimensions ensemble (Infrastructure, Scenarios, Corporate Governance and Strategic Performance) composed of 31 indicators that can corroborate with the TPs in Latin America was identified, after the MACBETH method application with survey data applied to 10 major decision makers of TPs in Latin America. The proposed index can serve as a comparative evaluation between several Latin America TPs. Further research suggestions are larger exploration of the theoretical references cited and field research framework validation in other continents

PARCERIAS E ALIANÇAS ESTRATÉGICAS: CLASSIFICAÇÃO E GERENCIAMENTO. UM ESTUDO DE CASO EM UM PROGRAMA OFICIAL REGIONAL

The Bank of Northeast launched the Enterprising Partnerships program in May 2000. Based upon literature on strategic alliances and partnerships, this paper aims at classifying the type of partnership applied to the case study based on ten theoretical typologies. The program is evaluated in the light of alliances management theory. The data collecting was carried out between January and March 2003, originating from debates supported by structured guidelines with the project participants, experienced practices, and secondary material.  However, difficulties are verified in the case of the theoretical framing. The main inconsistencies are: a greater effort is made in the elaboration of the partnerships and the culture of fulfillment of partnerships by the institution and partners involved does not exist yet.El Banco do Nordeste lanzó el programa Parcerias Empreendedoras en mayo de 2000. Apoyado en la literatura de alianzas estratégicas y parcerias (sociedades), este trabajo procura clasificar el tipo de sociedad aplicado al estudio de caso, basado en diez tipologías teóricas y evalua el programa a la luz de teoría gerenciamiento de alianzas. Se trata de una investigación exploratoria y descritiva del tipo estudio de caso. La colecta de datos fue realizada de enero a marzo de 2003, proveniente de mesas redondas apoyadas en itinerario estructurado con los integrantes del proyecto, prácticas vivenciales, y material secundario. Se verifica que hay dificultad del caso en el encuadramiento teórico y que las principales inconsistencias son: el esfuerzo es mayor en la elaboración de las sociedades, y que todavía no existe la cultura del cumplimiento de las sociedades por la institución y socios envolvidos.O Banco do Nordeste lançou o programa Parcerias Empreendedoras em maio de 2000. Apoiado na literatura de alianças estratégicas e parcerias, este trabalho procura classificar o tipo de parceria aplicado ao estudo de caso, baseado em dez tipologias teóricas e avalia o programa à luz de processo e gerenciamento de alianças. Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva do tipo estudo de caso. A coleta de dados foi realizada de janeiro a março de 2003, proveniente de mesas redondas apoiadas em roteiro estruturado com os integrantes do projeto, práticas vivenciais, e material secundário. Verifica-se que há dificuldade do caso no enquadramento teórico e que as principais inconsistências são: o esforço é maior na elaboração das parcerias, e que ainda não existe a cultura do cumprimento das parcerias pela instituição e parceiros envolvidos

Chaetognatha, Spadellidae, Paraspadella nana Owre, 1963: new occurrence from the southwest Atlantic Ocean

Chaetognaths are composed by six families and among them Spadellidae is strictly benthic. This study reports the first occurrence of Paraspadella nana Owre, 1963 in the coastal zone located in the northern region of Espírito Santo state (19°51’12” S, 40°02’45” W). This species was first recorded from the oceanic region of southeastern Florida and now it was recorded off the coast of Espírito Santo for the first time expanding its distribution to the southwest Atlantic Ocean

Proposed logistic service performance measurement model

Orientador: Miguel Juan BacicTese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e UrbanismoResumo: O objetivo desta tese é propor um novo modelo para mensuração do desempenho dos serviços logísticos, em função de lacunas observadas nos modelos teóricos publicados e as características da natureza dos serviços. O problema desta pesquisa está concentrado nas dimensões e atributos utilizados para mensuração do desempenho dos serviços logísticos e das organizações empresariais de uma forma geral. Não é verificada nos modelos teóricos para avaliação do desempenho a dimensão Pessoas e seus respectivos atributos. A condução da pesquisa fez-se em duas etapas: revisão bibliográfica e estudos de casos múltiplos exploratórios. Duas premissas foram definidas para condução dos casos estudados: a primeira afirma que as dimensões Clientes, Fornecedores e Processos estão intensamente presentes na mensuração de desempenho dos serviços logísticos, tanto dos provedores de serviços logísticos quanto nas organizações empresariais de outros segmentos. A segunda afirma que os atributos relativos à dimensão Pessoas são competências, produtividade e clima social. Os casos estudados neste trabalho foram selecionados em função da compreensão das replicações literais (provedor-operadores de serviços logísticos) e teóricas (organizações que utilizam a logística como parte dos seus processos de negócios). Os resultados obtidos confirmaram a necessidade da mensuração da dimensão Pessoas, junto às dimensões dos Fornecedores/Clientes e Processos nos modelos de mensuração do desempenho dos serviços, junto com os seus respectivos atributos.Abstract: This thesis aims to propose a new model to measure logistics services performance as a function of the observed gaps in published theoretical models and the nature of service characteristics. This research focuses in dimensions and performance attributes used to measure the logistics service performance as well as the entrepreneurship organizations in general. The People dimension and corresponding attributes are not present in performance evaluation theoretical models. Research was conducted in two phases: bibliographical review and analysis of multiple exploratory cases. Two premises were defined to conduct the evaluated cases: the first states the Costumer, Supplier and Processes dimensions are intensively present in logistics services measurement of logistics service providers and other entrepreneurship organizations. The second states the People dimension attributes are competencies, productivity and social climate. The examined cases for this paper were selected based on the understanding of literal replication (logistics service providers) and theoretical (organizations using logistics as part of their business processes).The results achieved reinforce the need to measure the People dimension and corresponding attributes along with Customers, Suppliers and Processes in logistics services performance measurement models.DoutoradoTransportesDoutor em Engenharia Civi

Indicadores de desempenho para analise critica : aplicação em um sistema de qualidade de uma empresa de transporte coletivo urbano

Orientador: Miguel Juan BacicDissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação CientificaResumo: Este trabalho tem como objetivo propor um modelo de medidas de desempenho - e a definição de um quadro de indicadores - para análise critica da gestão de sistemas da qualidade pela alta administração de uma organização, conforme as normas internacionais da família ISO 9000, revisão 1994, ou mesmo para as revisões mais recentes de tais normas. Este modelo de medidas de desempenho é baseado na metodologia desenvolvida por Kaplan & Norton (1997), no início da década de 1990, denominada The Balanced Scorecard. Essa metodologia foi utilizada por permitir uma análise gerencial sobre os processos de negócios e suas interseções a partir de quatro perspectivas básicas - financeira, clientes, processos e aprendizado e crescimento - ao mesmo tempo em que proporciona uma visão sistêmica do desenvolvimento da estratégia de uma organização empresarial na gestão do sistema da qualidade. O modelo proposto foi aplicado na gestão do sistema da qualidade de uma empresa de serviço de transporte coletivo urbano de passageiros, a partir da necessidade de adequar este sistema à gestão global da empresa, com ênfàse na qualidade como um diferencial na vantagem competitiva do negócio. Os resultados obtidos demonstram que o modelo de medidas de desempenho proporciona um retomo simples sobre o cumprimento dos objetivos da empresa, permitindo um gerenciamento eficaz e eficiente sobre os processos de negócios, de tal forma a assegurar a conformidade do sistema da qualidade e meJhorar continuamente a sua eficácia, em atendimento aos requisitos das normas internacionais da família ISO 9000Abstract: This resource paper was developed in order to purpose a model of measures of performance, establish a table of contents as well - provide the top management a critical analysis of quality tmnagement systems, according to the international standards ISO 9000, review 1994, or even though for the most recent reviews of such standards. This model of measures of performance is based on Kaplan & Norton (1997) methodology, which was developed early 1990's, called The Balanced Scorecard. This methodology was used for allowing a managemente analysis of business processes and its intersections, starting ftom four basic perspectives: finance, customer, process and learning and growing - at the same time its provides a systemic vision of a company's strategy development conceming its quality system management. The purpose model was applied at a bus service transportation company in order to suit its quality system to the company global management; enphasizing qualiy as a different of advantages on the business competitive market. The results achieved ftom this study show evidences that the model of measures of performance provides a clear feedback about the company's goal accomplishment, allow an efficacious and efficient business process management - ensure its quality system conformity and a continuos improvement of efficiency, according to the international standards ISO 9000MestradoMestre em Qualidad

Teste ELISA para diagnóstico da cisticercose suína usando antígenos de larvas de Taenia solium e Taenia crassiceps

Foi padronizado o teste ELISA para o diagnóstico da cisticercose suína. Após confirmação por exame post-mortem, os soros dos respectivos animais foram empregados como controles positivos e negativos. Soros de suínos portadores de infecções heterólogas foram ensaiados para determinação de reações cruzadas. Os quatro antígenos testados na fase de padronização foram líquido vesicular (VF) e extrato total (T) de larvas de Taenia crassiceps (Tcra) e de extrato de escólex (S) e de cisticercos (T) de Taenia solium (Tso). A titulação em bloco das ótimas concentrações de antígenos e diluições de soros e de conjugado, bem como o emprego de Tween-20 e de leite desnatado nas soluções bloqueadora e de lavagem exerceram nítida influência no desempenho do teste ELISA. Todos os antígenos revelaram bom desempenho na diferenciação entre soros positivos e negativos para cisticercose. O antígeno VF-Tcra apresentou as mais altas taxas de desempenho, seguido do T-Tcra. As taxas de desempenho para o antígeno VF-Tcra foram, respectivamente, para pontos de corte com 2sd e 3sd, de 96,0% e 80,0% para sensibilidade e de 97,5% e 100,0% para especificidade. Foi detectada reação cruzada com soros de hidatidose e de ascaridiose. Considerando o bom desempenho observado, o teste padronizado pode ser recomendado em matadouros no diagnóstico de animais suspeitos e no levantamento da ocorrência da doença nos segmentos de criação, sobretudo nos clandestinos, dando suporte às medidas de controle da cisticercose, integradas em toda a cadeia de produção da carne suína, exercendo efetiva contribuição à Saúde Pública.In the present study ELISA was standardized for the diagnosis of swine cysticercosis based on necropsy parameters and confirmed positive and negative control sera. Serum samples from pigs with other infections were also assayed to determine possible cross-reactions. Four antigens were assayed: from Taenia crassiceps vesicular fluid (VF-Tcra) and crude larvae extract (T-Tcra), and from Taenia solium extracts of scolex (S-Ts) and of larvae (T-Ts). A checkerboard evaluation of antigen, serum and conjugate dilutions, as well as the use of Tween-20 and skim cow milk in wash and blocking solution had a marked effect on improving ELISA performance. All the antigens showed a good performance, but VF-Tcra was the best, with 96.0% and 80.0% sensitivities for cut-offs respectively at 2sd and 3sd, and corresponding specificities of 97.5% and 100.0%. Cross-reactivity was observed only with hydatidosis and ascaridiosis. In view of the high performance observed, the ELISA test should be recommended for the diagnosis of cysticercosis in suspected swine in slaughterhouses and for the screening of cysticercosis in swine production. These results will support integrated measures of cysticercosis control throughout the chain of swine production, effectively contributing to public health

Classificação das Partes Interessadas do Projeto Governamental Cadastro Único Online

Este estudo objetiva classificar as partes interessadas do Projeto Cadastro Único Online da Secretaria do Trabalho, Desenvolvimento Social e Combate à Fome do Município de Fortaleza-CE. Para isso, utiliza-se o modelo de classificação das partes interessadas proposto por Mendelow (1991), além das boas práticas em gerência de projetos, preconizadas pelo PMI (2013). A metodologia de estudo é o quantitativo de caráter descritivo, bem como, pesquisa exploratória, bibliográfica e documental. Os dados foram coletados em março de 2016, junto aos 118 colaboradores de diversas áreas de negócio do Município que participam ativamente deste projeto. Conforme constatado, das quatro hipóteses estabelecidas para o estudo, três foram confirmadas na sua totalidade e uma de forma parcial. De acordo com o modelo teórico investigado, o cargo ocupacional denominado como Codificadores de Dados foi classificado como Mínimo Esforço. Os Coordenadores de Equipamentos e Supervisores como Mantenha Informados. A equipe do Projeto Cadastro Único Online, como Jogadores Chave e o Secretário de Trabalho, Desenvolvimento Social e Combate à Fome do Município como Mantenha Satisfeito