Os mais velhos nas organizações : um desafio para a gestão

Doutoramento em Engenharia e Gestão IndustrialNuma era em que a força de trabalho está a envelhecer, fruto do envelhecimento da população mundial, as organizações enfrentam desafios consideráveis no que toca à gestão, motivação e retenção dos trabalhadores mais velhos. As atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos configuram restrições consideráveis à superação desses desafios. Neste sentido, foram realizados três estudos visando desenvolver e validar um instrumento de medida das atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos. No primeiro estudo, exploraram-se (a) as atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos, e (b) as perceções dos aposentados sobre suas últimas experiências antes da aposentação. No segundo estudo, foram desenvolvidos 51 itens, que emergiram tanto do primeiro estudo, como da literatura. O questionário resultante foi então aplicado a uma amostra de 224 gestores portugueses, que foram também convidados a tomar decisões em três cenários envolvendo trabalhadores mais jovens e mais velhos. O terceiro estudo é uma réplica do segundo, numa amostra de 249 gestores brasileiros. As principais conclusões são: (a) cinco tipos de atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos foram identificados; (b) essas atitudes predizem as decisões dos gestores no que se refere à seleção de um trabalhador mais jovem versus mais velho, em processos de contratação e na seleção de colaboradores para participar em programas de formação; (c) os padrões empíricos identificados nas amostras de portugueses e brasileiros são semelhantes; (d) apesar dos gestores reconhecerem qualidades positivas significativas nos trabalhadores mais velhos, tendem a discriminá-los; (e) os gestores desenvolvem diferentes perfis atitudinais em relação aos trabalhadores mais velhos, os quais têm consequências nas decisões que tomam sobre esses trabalhadores. Um quarto estudo foi levado a cabo, com o objetivo de tentar compreender se a estrutura penta-dimensional do instrumento de medida das atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos pode ser replicado numa amostra de estudantes, e se essas mesmas atitudes ajudam a explicar as decisões dos estudantes em cenários similares aos dos apresentados aos gestores. Os resultados principais foram os seguintes: (a) apesar dos estudantes reconhecerem qualidades nos trabalhadores mais velhos, levam a cabo práticas discriminatórias relativamente a esses trabalhadores; (b) um número significativo de estudantes prefere um trabalhador mais jovem, mesmo quando o mais velho é descrito de forma mais positiva. Um quinto estudo foi efetuado, visando testar em que medida as atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos explicam a segurança psicológica das equipas. O estudo envolveu 52 equipas. Os respetivos líderes descreveram as suas atitudes perante os mais velhos, e 266 membros dessas equipas descreveram a segurança psicológica da equipa. Os resultados sugerem que os líderes com atitudes mais positivas perante os trabalhadores mais velhos tendem a desenvolver equipas psicologicamente mais seguras. Todavia, estudos futuros são necessários para testar mecanismos mediadores e moderadores que tornem essa relação mais clara.In an age in which we are witnessing the workforce ageing, as a result of the aging of the world population, organizations face considerable challenges regarding the management, motivation and retention of older workers. Mangers’ attitudes toward older workers represent significant restrictions on meeting these challenges. In this sense, three studies were carried out to develop and validate an instrument for measuring managers’ attitudes toward older workers. In the first study we explore (a) managers’ attitudes toward older workers, and (b) retirees’ perceptions about their last experiences before retirement. In the second study, 51 items were developed, which have emerged both from first study, as the literature. The resulting questionnaire was applied to a sample of 224 Portuguese managers, who were also invited to take decisions in three scenarios involving younger and older workers. The third study replicates the second one with a sample of 249 Brazilian managers. The main findings are: (a) five types of managers’ attitudes toward older workers were identified; (b) these attitudes predict the managers’ decisions regarding the selection of a younger worker versus a older one in hiring processes and in the selection of employees to participate in training programs; (c) the empirical patterns identified in the Portuguese and Brazilians samples are similar; (d) in spite of recognizing significant positive qualities in older workers, managers tend to discriminate against them; (e) managers develop different attitudinal profiles toward older workers, which have consequences for the decisions they make about those workers. A fourth study was conducted aiming to try to understand if the penta-dimensional structure of the measuring instrument of the managers' attitudes toward older workers can be replicated in a sample of students, and if those same attitudes help explain the students’ decisions in similar scenarios to those presented to managers. The main results are the follows: (a) despite the students recognize qualities in older workers, they carry out discriminatory practices regarding those employees; (b) a significant number of students prefer a younger worker, even when the older one is described more positively. A fifth study was performed in order to test if the managers’ attitudes toward older workers help to explain the teams’ psychological safety. The study involved 52 teams. The respective leaders described their attitudes toward older workers, and 266 team members’ depicted the team’s psychological safety. The results suggest that leaders with more positive attitudes toward older workers tend to develop psychologically safer teams. However, future studies are needed to test mediators and moderators mechanisms that make this relationship more clear

Liderança autêntica, emoções positivas, empenhamento : estudo empírico

Mestrado em GestãoEste estudo empírico procura investigar como (a) as percepções de liderança autêntica explicam o empenhamento afectivo no líder e na organização, (b) as percepções de liderança autêntica influenciam as emoções positivas dos colaboradores, (c) as emoções positivas dos colaboradores predizem o empenhamento afectivo no líder e na organização e (d) as emoções positivas medeiam a relação entre a liderança autêntica e as duas dimensões do empenhamento afectivo. A amostra é constituída por 204 indivíduos, funcionários não docentes da Universidade de Aveiro. Os resultados sugerem que (a) as percepções de liderança autêntica influenciam positivamente o empenhamento afectivo no líder e na organização, (b) as percepções de liderança autêntica favorecem as emoções positivas dos colaboradores, (c) as emoções positivas dos colaboradores fomentam o empenhamento afectivo no líder e na organização e (d) as emoções positivas medeiam, parcialmente, a relação de predição entre a liderança autêntica e o empenhamento afectivo no líder e na organização. O estudo comporta diversas limitações, designadamente o facto de as variáveis terem sido colhidas na mesma fonte. Todavia, as propriedades psicométricas dos instrumentos são satisfatórias, pelo que, globalmente, este trabalho ajuda a compreender o papel e importância da liderança autêntica no seio das organizações. ABSTRACT: This empirical study seeks to investigate how (a) perceptions of authentic leadership explains the affective commitment in the leader and the organization, (b) perceptions of authentic leadership influence employees’ positive emotions, (c) positive emotions predict employees’ emotional commitment in the leader and in the organization (d) positive emotions mediate the relationship between authentic leadership and the two dimensions of affective commitment. The sample consists of 204 individuals, non-teaching staff of the University of Aveiro. The results suggest that (a) perceptions of authentic leadership positively influence affective commitment in the leader and the organization, (b) perceptions of authentic leadership encourage followers’ positive emotions, (c) positive emotions foster employees’ affective commitment in leader and the organization and (d) positive emotions mediate, partially, the relationship between the prediction of authentic leadership and affective commitment in the leader and the organization. The study contains several limitations, including the fact that the variables were collected from the same source. However, the psychometric properties of instruments are satisfactory. Overall, this work helps to understand the role and importance of authentic leadership within organizations

Como sobreviver após a fraude financeira

Dissertação de mestrado em FinançasExistem poucos dados estatísticos sobre situações de fraude no mundo. Na Europa esta temática é escassa se não mesmo nula. As empresas que manipulam as suas contas e se vêm publicamente expostas e discribilizadas perante accionistas, investidores e consumidores têm pouca margem para recuperar as perdas em que incorrem. Cabe aos analistas e ao mercado procurar uma solução possível para aqueles que ultrapassaram a barreira institucional. Estudos diversos sugerem que a grande aposta destas empresas passa pela reestruturação do sistema de controlo interno nomeadamente pela substituição dos membros executivos por entidades exteriores à empresa e pela aplicação de mecanismos de governação possíveis de ser valorizados pelos investidores após o acto de fraude. Com a presente dissertação pretendo analisar se a aplicação desses mecanismos de controlo será suficiente para recuperar a credibilidade financeira das empresas e para a sua reinserção no mercado de acordo com os Modelos Institucionais de Supervisão Financeira na Europa. Através de uma amostra de 44 empresas devidamente identificadas nos Mercados de Valores Mobiliários Europeus e alvo de multas por ilegalidades cometidas a nível financeiro, verifiquei que as mesmas tinham uma governação pobre nos anos anteriores ao ano de fraude. A gestão das empresas cabia apenas a elementos internos, as reuniões de auditoria eram escassas ou nulas, a existência de membros externos do conselho de administração era quase inexistente. No entanto e recorridos 3 anos após o ano de fraude os resultados comprovam que as deficiências internas, os problemas de agência, o pouco alcance das leis corporativas, o regime de propriedade concentrada, os benefícios privados de controlo e o domínio das famílias no comando das empresas são apenas alguns dos obstáculos a ultrapassar num continente agarrado a tradições e jogos de poder que só poderá vencer quando abrir as suas portas ao mercado globalizante.Worldwide statistical data on corporate fraud is scarce. In Europe this subject is under researched if not neglected at all. Companies that manipulate their accounts and face public exposure and discredit from shareholders, investors and consumers do not have much margin to salvage incurred losses. Analysts and the market have the responsibility to find possible solutions for those who crossed over the institutional barrier. Several studies suggest that these companies prioritise their internal control system, namely by replacing executive decision makers with external entities and by applying corporate governance mechanisms that are themselves prone to be valued by investors following the fraudulent act. This dissertation aims to analyse if the application of these mechanisms is enough to regain financial credibility and as such re-insert companies back into the market in line with the European Institutional Models for Financial Supervision. Using a sample of 44 companies listed on European Stock Markets that were fined for illegal financial actions, this study reveals that those firms had poor governance structures in the years prior to the fraud act. Their management duties were covered by internal staff only, auditing meetings were rare or inexistent, external directors were hardly appointed. Nevertheless, and 3 years after the fraud year, the results confirm that the internal governance inefficiencies of these firms, the agency problems, the narrowness of the corporate laws, the concentrated ownership, the private benefits of control and the leadership taken by families in the company are some of the obstacles that need to be challenged in a continent still tied to traditions and power games that will only be overruled if it opens its doors to the globalised market

Gestão de Projetos na Engenharia: preparar a Geração Z com Competências Transferíveis

Expository approaches in project management education do not seem engage engineering students, who lack transferable competencies. This article reviews the project management competencies, Generation Z profile, and teaching methods trends reported in the literature. It presents a study involving 147 engineering students, through a self-report questionnaire, to explore their profile's self-awareness and compare it with the literature. A correlational study links the Generation Z personality traits with project management soft skills. Findings reveal interesting personality characteristics of Generation Z engineering students for project management. The sample showed low recognition of their individualism, less personal relationships, and did not value their creative potential. Some traits have a significant effect on critical soft skills. Other soft skills were not supported in personality traits. This work suggests implications for re-think educational approaches to Generation Z engineering students.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Estratégias de marketing digital como impulsionadoras dos pequenos negócios em tempos de pandemia covid-19: Villa Lounge Bar

Com este trabalho de projeto, pretendo desenvolver um estudo académico que analise a importância das “Estratégias de Marketing Digital como impulsionadoras dos pequenos negócios em tempos de Pandemia Covid-19” estudo de caso do Villa Lounge Bar. Este trabalho, aborda um tema que é pouco estudado e bastante pertinente nos dias que correm, e tem como objetivo final analisar e perceber como é que as pequenos negócios e os seus empresários, com especial destaque em análise o projeto aplicado à empresa Villa Lounge Bar, situada no centro de Portugal, em Oliveira do Hospital, em que medida é que o investimento que aplicou em estratégias do marketing digital, nomeadamente na rede social Facebook foi suficiente para ultrapassar as dificuldades sentidas em tempos de confinamento. Para chegar a uma conclusão foram realizadas 7 entrevistas ao gerente do espaço em questão e a clientes habituais deste espaço em análise e realizado um inquérito por questionário aos seguidores da página Facebook do “Villa Lounge Bar”. Concluímos que neste caso em particular este pequeno negócio em termos económicos o investimento nas redes sociais, nomeadamente no Facebook não produziu grandes resultados líquidos, mas sim potenciou o fortalecimento da relação entre a “tribo” dos clientes habituais e da comunidade local que apoia e adere a qualquer estratégia estabelecida pelo espaço, para além que ao nível do alcance permite divulgar os seus eventos a uma maior amplitude. Este trabalho permite ter uma visão critica sobre como o uso e o investimento nas redes sociais influência os pequenos negócios locais e a relação destes com os seus clientes em tempos de pandemia.N/

ESTRATÉGIAS ARTÍSTICAS, CULTURAIS E SOCIAIS PARA MELHORIA DA SAÚDE MENTAL DURANTE A PANDEMIA CAUSADA PELO COVID-19

A ansiedade é a reação natural do corpo ao estresse no qual o estado emocional do indivíduo está representado por sentimentos de tensão, preocupação, negatividade, afetando não só a sua mente, mas seu corpo. As conexões que estabelecemos com a sociedade, sejam no trabalho, no ambiente familiar, no relacionamento afetivo entre outros, podem refletir em causas geradoras da ansiedade. Esse transtorno deve ser classificado por tipos de sintoma obsessivo, transtorno de ansiedade generalizada, fobia social, síndrome do pânico, ansiedade pós-transtorno traumático. Na pandemia esse transtorno só aumentou, o Ministério da Saúde (MS) realizou um estudo no ano de 2020, envolvendo 17.481 pessoas, no qual identificou que a ansiedade foi o transtorno que mais atingiu a população global durante a pandemia de Covid-19, com uma incidência de 86,5%. (MINISTÉRIO DA SAÚDE, 2020). Nosso objetivo geral foi analisar o aspectos culturais de sociedade que podem contribuir para causar transtornos como a ansiedade durante a pandemia causada pelo COVID-19 e contribuir com estratégias para o combate da mesma e como objetivos específicos vamos buscar refletir sobre as principais causas da ansiedade e identificar as estratégias para melhoria da saúde mental. Foi realizada uma abordagem quantitativa e utilizamos a revisão de literatura e a pesquisa documental como procedimentos para compor a nossa metodologia. Um dos pilares desta pesquisa foram dados oficiais disponibilizados pelo Ministério da Saúde. E para analise e discussão destes dados disponibilizados, nos apoiamos em artigos e periódicos, nos quais realizamos pesquisas de sintomas e tipos da ansiedade, assim como o que desencadeia a mesma. Concluímos que com a pandemia, houve uma piora significativa na qualidade de vida dos mais jovens e um aumento de ansiedade. Segundo o estudo realizado pelo Ministério da Saúde, a ansiedade é o transtorno mais comum durante a pandemia de Covid-19. E além da ansiedade, ainda se encontra a presença de transtorno do estresse pós-traumático. Discutimos ainda a frequência de tristeza, nervosismo e alterações do sono durante a pandemia de COVID 19 no Brasil. Identificamos ainda que o sexo mais afetado pela ansiedade na pandemia foi o feminino entre 18 e 29 anos de idade. Esta pesquisa contribui para a sistematização de conhecimentos sobre implicações na saúde mental e sugere estratégias culturais e comportamentais para diminuir a ansiedade na pandemia, como: cuidar da alimentação, praticar atividades físicas, manter higiene corporal, praticar sessão de psicólogo online, dormir bem, ajustar a rotina com os familiares em casa e buscar a inserção em grupos que valorizem as artes como a música, teatro e dança, deve ressaltar que hoje inúmeros cursos desta natureza estão sendo disponibilizados online e de forma gratuita. Esperamos que estudos sobre a ansiedade sejam cada vez mais divulgados na mídia e redes sociais para que assuntos relacionados à saúde mental tenham mais atenção da sociedade

Atitudes perante os trabalhadores mais velhos: A perspetiva dos estudantes universitários

Procuramos compreender (a) se a estrutura pentadimensional (dimensões: adaptabilidade; valia dos mais velhos para a organização; conscienciosidade e lealdade; capital social e generosidade; desempenho) do instrumento de medida das atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos anteriormente desenvolvido é replicada em uma amostra de estudantes universitários e (b) se essas atitudes ajudam a explicar as decisões dos estudantes. A amostra envolveu 278 estudantes universitários portugueses. Os principais resultados são os seguintes: (a) a estrutura pentadimensional obtida com gestores portugueses e brasileiros replica-se na amostra de estudantes; (b) apesar de os estudantes reconhecerem qualidades nos trabalhadores mais velhos, revelam inclinação para práticas discriminatórias relativamente a esses trabalhadores, e essa inclinação parece ser mais acentuada do que a identificada em gestores.We seek to understand (a) if the penta-dimensional structure (dimensions: adaptability, value of older people to the organization, conscientiousness and loyalty; capital and generosity; performance) of the measuring instrument of managers’ attitudes towards older workers previously developed is replicated in a sample of university students and (b) whether these attitudes help to explain the decisions of students. The sample involved 278 university students. The main results are the following: (a) the penta-dimensional structure obtained with Portuguese and Brazilian managers is replicated in the sample of students; (b) although students recognize qualities in older workers, they tend to reveal discriminatory practices with respect to such employees, and those practices appear to be more pronounced than those observed with managers.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Atitudes perante os trabalhadores mais velhos: Perspetiva dos estudantes universitários

We seek to understand (a) if the penta-dimensional structure (dimensions: adaptability, value of older people to the organization, conscientiousness and loyalty; capital and generosity; performance) of the measuring instrument of managers’ attitudes towards older workers previously developed is replicated in a sample of university students and (b) whether these attitudes help to explain the decisions of students. The sample involved 278 university students. The main results are the following: (a) the penta-dimensional structure obtained with Portuguese and Brazilian managers is replicated in the sample of students; (b) although students recognize qualities in older workers, they tend to reveal discriminatory practices with respectto such employees, and those practices appear to be more pronounced than those observed with managers.Procuramos compreender (a) se a estrutura penta-dimensional (dimensões: adaptabilidade; valia dos mais velhos para a organização; conscienciosidade e lealdade; capital social e generosidade; desempenho) do instrumento de medida das atitudes dos gestores perante os trabalhadores mais velhos anteriormente desenvolvido é replicada numa amostra de estudantes universitários e (b) se essas atitudes ajudam a explicar as decisões dos estudantes. A amostra envolveu 278 estudantes universitários. Os principais resultados são os seguintes: (a) a estrutura penta-dimensional obtida com gestores portugueses e brasileiros replica-se na amostra de estudantes; (b) apesar de os estudantes reconhecerem qualidades nos trabalhadores mais velhos, revelam inclinação para práticas discriminatórias relativamente a esses trabalhadores, e essa inclinação parece ser mais acentuada do que a identificada em gestores

Generation Z: fitting project management soft skills competencies—a mixed-method approach

https://v2.sherpa.ac.uk/id/publication/24796Generation Z is arriving in the workforce. Do these youngsters have the skills and traits to fit project teams? This study reviews the literature concerning project management competencies and the traits that are associated with Generation Z. To deepen the understanding of its members (Gen Zers) traits, we explore the self-awareness of their profile, strengths and weaknesses with an empirical study. We used a mixed-method approach, implementing a survey on a sample of 211 college students about to enter the labor market. Comparing our survey results with the literature, we identified differences that reveal some of the lack of awareness of Gen Zers about their traits. Further analysis also revealed a significant correlation between the most highlighted Generation Z traits and essential project management soft skills, pointing to Generation Z as a promissory asset in the project management field. However, other essential project management (PM) soft skills were not grounded in personality traits. Our findings, namely the lack of awareness and association results, suggest the need for further research on educational approaches and re-thinking and targeting education and training policies that could strengthen Generation Z soft skills. Our results also suggest reflections about whether the Gen Zers traits fit the PM competencies sought by organizations.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Do humble and gritty leaders promote followers’ psychological capital?

Humility in leaders is crucial for their effectiveness (e.g., Ou et al., in press; Owens & Hekman, 2016; Owens et al., 2015; Vera & Rodriguez-Lopez, 2004). Epstein and Buhovac (2008) argued that a leader must demonstrate a combination of humility and ambition in the pursuit of social and environmental goals. Other authors have sugges-ted that humility, a dimension of servant leadership (van Dierendonck & Nuijten, 2011), is a potential predictor of corporate sustainability (Christensen et al., 2014). A possible explanation for these effects is that humble leaders develop the followers’ psychological capital (PsyCap: self-efficacy, hope, resilience, and optimism). In two studies, we test if humility in leaders predicts follower PsyCap (study #1), and how this relationship is moderated by their grit (Duckworth et al., 2007; studies #1 and #2). The first study, with an experimental design (experimental group: n=136; control group: n=129), shows that individuals assigned to the experimental condition (humble leader) report higher PsyCap than those assigned to the control condition (transactional lea-der). In the second study, 101 individuals described the humility and grit of their lea-ders one week before describing their own PsyCap. The findings show that individuals working with humble leaders develop higher PsyCap, this relationship being stronger when leaders are also gritty (i.e., the follower PsyCap is particularly high when leaders are simultaneously humble and gritty). The research contributes to the understanding of (a) the effect of leaders’ humility on followers and (b) the conditions that stren-gthen/mitigate this effect.N/