Análise da Conversa (Aplicada) como uma abordagem para o estudo de linguagem e gênero : o caso dos atendimentos a mulheres em situação de violência no Brasil

Neste artigo mostro como a Análise da Conversa (Aplicada) pode nos ajudar a compreender as ações humanas em situações cotidianas. Para tanto, valhome dos resultados de uma pesquisa sobre atendimentos a mulheres em situação de violência. Analiso comparativamente as práticas discursivas de profissionais em duas instituições paralelas criadas para lidar com violência contra mulheres no Brasil: uma unidade de uma Delegacia da Mulher (DDM) e um centro feminista de intervenção na violência contra a mulher (CIV-Mulher ou CIV) em suas interações com mulheres vítimas de violência doméstica. A análise dos dados interacionais entre profissionais e vítimas em cada instituição aponta que as policiais tendem a se comportar com mais distanciamento e controle sobre as vítimas. Já as feministas parecem favorecer maior cooperação e aproximação com as mulheres que atendem. Discuto ainda como estudos dessa ordem podem auxiliar na compreensão sobre relações entre linguagem e gênero e relações de poder.In this article I show how (Applied) Conversation Analysis might help us understand human actions in everyday situations. In order to do so, I make use of the results of an investigation of services provided to female victims of domestic violence. I comparatively analyze the discursive practices of professionals in two parallel institutions created to address violence against women in Brazil: a unit of an all-female police station (DDM) and a feminist center of intervention on violence against women (CIV-Mulher or CIV) in their interactions with female victims of domestic violence. The analysis of the interactional data shows that the police officers tend behave with more distance from and control over the victims. The feminists, on the other hand, seem to prioritize more cooperation with and closeness towards the women they serve. I also discuss how studies of this kind might help us broaden our understanding of the relationship between language and gender as well as of power relations

Good girls go to heaven; bad girls... learn to be good : critical discourse analysis of quizzes in teenage girl's magazines

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e ExpressãoNesta dissertação investigo 15 quizzes ou testes de comportamento em revistas para adolescentes: Teen, Seventeen, Sassy, e Capricho, usando a metodologia de Análise Crítica do Discurso. O objetivo é demonstrar que o quiz não é um texto tão inocente como parece ser. Além de encorajar o auto-escrutínio, os quizzes funcionam como instrumentos disciplinadores, visando à correta socialização das adolescentes. Com base no modelo Problema-Solução, analiso a macro-estrutura dos quizzes, e aponto as possíveis relações entre o elemento discursivo Problema e o problema do mundo real. As produtoras destes textos avaliam e classificam as meninas como boas ou más, e prescrevem um comportamento geralmente sexista. Através da análise das características conversacionais dos quizzes: a estrutura de interação, os marcadores do discurso da linguagem falada, o vocabulário adolescente, e a personalização sintética, mostro que estes textos são construídos com base no modelo conversacional de discurso. O uso deste modelo é uma estratégia que visa amenizar a posição autoritária das produtoras destes textos, e que gera alto grau de informalidade nos quizzes, disfarçando seu papel principal: disciplinar as adolescentes a serem boas meninas

‘He moved then?’: The management of worry-indicative information requests in moderate and high-risk fetal ultrasounds

The present study analyzes video-recorded fetal ultrasound scans held in a moderate and high-risk pregnancy ward at a Brazilian public hospital. Informed by Multimodal Conversation Analysis (Mondada, 2018), it investigates the ethnomethods participants employ to manage worry-indicative concerns whose presentation is initiated by pregnant women in a medical exam that does not typically comprise a specific phase for that (Nishizaka, 2010, 2011b, 2014). The analysis shows that pregnant women orient to three environments to request worry-indicative information: (i) topic, (ii) image, (iii) phase transition, tailoring the design of their requests to each particular environment. The findings reveal that pregnant women are highly agentive in finding optimal opportunities to raise their concerns and to mobilize health professionals to respond to them. The physicians performing the scans respond to those requests while dealing with the contingencies inherent to the context of fetal ultrasounds and that have implications in attending to the requests. The results unveil the interplay between the pregnant women’s ethnomethods of raising concerns where ‘normality’ is constantly at stake and the health professionals’ ethnomethods in attending to those demands while orchestrating the distinct semiotic resources involved in the multiactivity setting of ultrasound scans.This study analyzes video-recorded fetal ultrasound scans held in a moderate and high-risk pregnancy ward at a Brazilian public hospital. Informed by Multimodal Conversation Analysis (Mondada, 2018), it investigates the ethnomethods participants employ to manage worry-indicative concerns whose presentation is initiated by pregnant women during a medical exam that does not typically comprise a specific phase for that (Nishizaka, 2010, 2011b, 2014). The analysis shows that pregnant women orient to three environments to request worry-indicative information: (i) topic, (ii) image, and (iii) phase transition, tailoring the design of their requests to each particular environment. Our findings reveal that, despite previous studies claiming otherwise, pregnant women are highly agentive in finding optimal opportunities to raise their concerns and to mobilize health professionals to respond to them. The physicians performing the scans respond to those requests while dealing with the contingencies inherent to the context of fetal ultrasounds which have implications for the provision of information. The analysis reveals the interplay between the pregnant women’s ethnomethods of raising concerns where ‘normality’ is constantly at stake and the health professionals’ ethnomethods in attending to those demands while orchestrating the distinct semiotic resources involved in the multiactivity setting of ultrasound scans.    Keywords: Multimodal Conversation Analysis; Fetal ultrasound scans; Information requests; Doctor-Patient Interaction; Health Communication

Análise de categorias de pertença (ACP) em estudos de linguagem e gênero: a (des)construção discursiva do homogêneo masculino

Estudos sobre as relações entre linguagem, gênero e, agora, sexualidade, a partir de uma perspectiva etnometodológica, trouxeram mudanças profundas na maneira como são compreendidas essas relações. Gênero, não mais visto como natural e pré-discursivo, passa a ser entendido como uma construção social, negociada, atualizada, reifi cada e/ou refutada a cada interação. Essa transformação epistemológica das concepções de gênero e sexualidade em sua ligação com a linguagem requer instrumentos analíticos adequados. Para entender como as identidades de gênero são negociadas na esfera da fala-em-interação, apresentamos a relevância da Análise de Categorias de Pertença, quando aliada à Análise da Conversa (SACKS, 1992), por meio da análise de interações entre uma psicóloga e candidatos à vasectomia em um posto do SUS. Trata-se de consultas em que pacientes buscam o seu aval de sanidade mental para conseguirem o direito à vasectomia pelo Programa Nacional de Planejamento Familiar. Pela ação de “categorizar” observada nessas interações, é possível perceber a ordem social generifi cada, ou seja, as concepções normativas de gênero que operam em contextos macro-sociais e que são trazidas para a micro-esfera interacional. Categorizar é, assim, uma ação explícita ou implícita de exercitar a agentividade (BUTLER, 1990) no mundo, expondo a tensão entre as vivências de cada um e as expectativas convencionais de performances de gênero

As demandas interacionais das ligações para o disque saúde e sua relação com o trabalho prescrito

Este artigo deriva de um projeto de pesquisa que verifica como se dão as interações entre atendentes do Disque Saúde e mulheres que buscam o serviço e é realizado pela perspectiva teórico-analítica da Análise da Conversa (SACKS, 1992). Os dados constituem 126 interações gravadas em áudio durante incursões na Central de Atendimento do Disque Saúde, Ouvidoria do SUS, em Brasília, e informações sobre o contexto de trabalho da instituição. As interações foram transcritas seguindo as convenções de Jefferson (1984). O foco deste artigo é descrever e discutir como os atendentes, por meio de suas ações em um momento interacional específico, realizam o que está prescrito no roteiro de atendimento ao se depararem com as demandas interacionais (a imprevisibilidade das ações das usuárias do serviço) que não podem ser prescritas nem previstas. O estudo evidencia que os atendentes realizam o que é proposto utilizando-se de diferentes práticas, o que demonstra haver maneiras diversas de lidar com as regras operantes na realização da atividade de atender no Disque Saúde. Por sua vez, as diferentes realizações do trabalho existem independentemente da preocupação da instituição com a padronização (expressada através das prescrições) e evidenciam que há que se considerar a especificidade de cada interação

A Linguística Aplicada que se faz ‘aqui’: dez anos formando doutoras e doutores

Este artigo tem como objetivo principal apresentar o Programa de Pós-Graduação em Linguística Aplicada da Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS), que comemora 10 anos de seu credenciamento para a formação emnível de doutorado. A apresentação é feita por meio de dois movimentos: o de olhar para trás e analisar sua breve história e o de refletir sobre o atual momento – tudo isso, vis-a-vis discussões atuais sobre a Linguística Aplicada no cenário brasileiro e fora dele. Também abordamos como chegamos à concepção de Linguística Aplicada que embasa o Programa e que dá alicerce à sua área de concentração, e discutimos como suas linhas de pesquisa se articulam com essa concepção.Palavras-chave: Linguística Aplicada; linguagem; interação.