Propuesta metodológica para la medición de la satisfacción de clientes de software

La aplicación cada vez más extendidad de normas de calidad, como la familia ISO 9000, en organizaciones de la industria o servicio, trae como consecuencia un mayor énfasis en el cliente. Su opinion es cada vez más importnate, y el objetivo corporativo de estas organizaciones es satisfacer las necesidades y requermientos del mismo. La satisfacción de las necesidades y exigencias del cliente está intima mente relacionada con la calidad. La calidad del producto y la satisfacción del cliente conforman el significado global de calidad [Kan 1995] .. Este trabajo intenta proveer una herramienta metodológica que tiene como objetivo medir la satisfacción del cliente-usuario de software y mediciones analizar esa mediciones para determinar cuales de los factores de calidad impactan más fuertemente en dicha satisfacción.Eje: Ingeniería del software. Computación gráfica y visualizaciónRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Propuesta metodológica para la medición de la satisfacción de clientes de software

La aplicación cada vez más extendidad de normas de calidad, como la familia ISO 9000, en organizaciones de la industria o servicio, trae como consecuencia un mayor énfasis en el cliente. Su opinion es cada vez más importnate, y el objetivo corporativo de estas organizaciones es satisfacer las necesidades y requermientos del mismo. La satisfacción de las necesidades y exigencias del cliente está intima mente relacionada con la calidad. La calidad del producto y la satisfacción del cliente conforman el significado global de calidad [Kan 1995] .. Este trabajo intenta proveer una herramienta metodológica que tiene como objetivo medir la satisfacción del cliente-usuario de software y mediciones analizar esa mediciones para determinar cuales de los factores de calidad impactan más fuertemente en dicha satisfacción.Eje: Ingeniería del software. Computación gráfica y visualizaciónRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Propuesta metodológica para la medición de la satisfacción de clientes de software

La aplicación cada vez más extendidad de normas de calidad, como la familia ISO 9000, en organizaciones de la industria o servicio, trae como consecuencia un mayor énfasis en el cliente. Su opinion es cada vez más importnate, y el objetivo corporativo de estas organizaciones es satisfacer las necesidades y requermientos del mismo. La satisfacción de las necesidades y exigencias del cliente está intima mente relacionada con la calidad. La calidad del producto y la satisfacción del cliente conforman el significado global de calidad [Kan 1995] .. Este trabajo intenta proveer una herramienta metodológica que tiene como objetivo medir la satisfacción del cliente-usuario de software y mediciones analizar esa mediciones para determinar cuales de los factores de calidad impactan más fuertemente en dicha satisfacción.Eje: Ingeniería del software. Computación gráfica y visualizaciónRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

An ethical and medical perspective on the voluntary termination of pregnancy

Indexación: Web of Science; Scielo.“Voluntary termination of pregnancy” can refer to actions intended to make a delivery easier, to provide medical care to the fetus, or to protect the life or health of the mother. All of these are proper medical actions and are by definition voluntary. In other cases, the expression denotes a termination of pregnancy before the embryo or fetus is viable, leading to the death of the latter. This action is constitutive of abortion under current Chilean law. The product of conception living being, who develops in the womb during pregnancy, is an individual, both in the sense that it is different from its mother and father, and in that it is a biological individual. For these reasons, such living being constitutes another patient in itself. The free and voluntary medical action of health care professionals is geared toward disease prevention or health recovery and medical terminations of pregnancy, as distinguished from abortion, are not criminalized in our country. Therefore, the idea of legalizing abortive terminations of pregnancy so that they become “legitimate health care services” is a call to the medical community, which should engage in a debate about the meaning and consequences of an eventual mandate of the State that would be at odds with the Hippocratic tradition. A woman can feel that her health is at risk due to her pregnancy, and she certainly has the right to request medical help. Health professionals should care both at the medical and emotional level for all those who require their services, especially when such persons are undergoing situations of vulnerability and distress. When requested to perform an abortion, the physician faces dilemmas that should be addressed in line with the present state of the medical art.http://ref.scielo.org/c4ypf

Los desafíos del cambio : investigación en diseño

1 archivo PDF (194 páginas)Aborda los desafíos del cambio y la investigación en diseño - a 30 años de distancia de la creación de la Universidad Autónoma Metropolitana y de ejercer la figura de profesor investigador, signo distintivo de nuestra Institución -trata los cambios y desafíos que se han presentado durante este tiempo, con relación a su objeto de estudio, la manera como se concibe y realiza la investigación, como en la práctica se ha dado - o no- el binomio investigación docencia y cómo se enfrentan las dificultades y las soluciones que han tomado los profesores-investigadores

Las divergencias fonológicas entre el habla adulta y el de los niños en el español hablado en Lima (Perú)

El objetivo de este artículo es comparar el habla del modelo adulto del español hablado en la ciudad de Lima (Perú) con el habla de niños limeños monolingües, cuyas edades varían de 2,6 años a 5 años y que no presentan aparentes limitaciones articulatorias, auditivas o intelectuales. En particular, esta investigación se centra en el estudio de qué rasgos fonológicos muestran divergencias cuando se comparan ambos tipos de producciones, así como determinar hasta qué edad dichas divergencias subsisten en el habla de los niños. Uno de los principales resultados de este estudio es la identificación del momento en que se produce una disminución significativa en las divergencias observadas entre el habla del modelo adulto del español de Lima y el habla de los niños. Este momento ocurre entre los 2,6 años y 3,6 años. Estos resultados son de gran importancia para los terapeutas del lenguaje que trabajan con niños en edades preescolares. Además de corroborar que el sistema fonológico se va adquiriendo de manera progresiva, este estudio brinda un punto de referencia que ayudará a detectar y tratar a tiempo a niños que potencialmente podrían presentar retrasos simples del habla o trastornos específicos del lenguaje.This article compares the adult speech production of the Spanish spoken in Lima (Peru) to the speech of monolingual children from the same city, between the ages of two and a half and five. No of the subjects present any articulatory, auditory or mental disability. In particular, this article focuses on which phonological features show divergences when adult and child speech are compared. It also discusses the age until which those divergences remain in the speech of children. The main result is the identification that between the ages of two and a half and three and a half, a significant decrease of the divergences occurs. The results are of great importance for language therapists who work with preschoolers. In addition to corroborating that the phonological system is progressively acquired, this provides a point of reference that will help language therapists detect and give early treatment to children who may show minor phonological disorders or specific language impairments

Actividad ovicida de la lavandina sobre huevos de Aedes aegypti (diptera: culicidae)

Introducción: Diversos productos de uso doméstico pueden ayudar en el saneamientode nuestro hábitat. Algunos autores señalan la efectividad del cloro puro en laremoción del corion del huevo de Aedes aegypti, produciéndose una menor eclosión alaplicarlo sobre las paredes de los contenedores donde son depositados. Objetivo:evaluar la susceptibilidad de huevos de Ae. aegypti a diferentes concentraciones delavandina, para valorar su actividad ovicida. Materiales y método: Se utilizó agualavandina concentrada (AYUDIN, 2,2 %, 55g Cl/ 1l), en cuatro concentraciones: L1(100 %), L2 (50 %), L3 (25 %) y L4 (12,5 %). Se trataron 40 huevos para cada unidady, luego de 48 hs, inundaron con agua declorada para inducir la eclosión. Paraobservar diferencias entre el control y el tratamiento, se realizó un test de KruskalWallis y un Boxplot, utilizando la plataforma R-medic. Resultados: Se observarondiferencias significativas (p< 0.001) con el control (Me= 95.8), registrándose unaelevada mortalidad de huevos al aplicar lavandina, sin importar la concentración usada(Me≤ 2.5). L4 fue la única dosis que registró supervivencia (Me= 2.5). Conclusiones:Estos resultados pueden ser útiles en la lucha antivectorial contra Ae. aegypti,reforzando las acciones comunitarias durante las campañas de fumigación ysaneamiento ambiental para la prevención de las enfermedades transmitidas por él.Consideramos que recomendar el empleo de la lavandina para el lavado de losrecipientes vacíos, enfatizando en la limpieza de las paredes, puede ayudar a ladisminución de las poblaciones del vector, especialmente durante los periodosinterepidémicos, ideales para la aplicación de medidas de control vectorial.Fil: Rodriguez, Gabriela Alejandra. Universidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lillo. Instituto Superior de Entomología; ArgentinaFil: Herrera, V. G.. Universidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lillo; ArgentinaFil: Pomares, M. A.. Universidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lillo; ArgentinaFil: Fuenzalida, Ana Denise. Secretaria de Gobierno de Salud. Instituto Nacional de Medicina Tropical. Instituto Nacional de Medicina Tropical - Sede Tucumán; Argentina. Universidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lillo. Instituto Superior de Entomología; ArgentinaFil: Direni Mancini, José Manuel. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Tucumán; Argentina. Universidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lillo. Instituto Superior de Entomología; ArgentinaFil: Diaz Briz, L. M.. Universidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lillo. Instituto Superior de Entomología; ArgentinaFil: Claps, Guillermo Luis. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Tucumán; Argentina. Universidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lillo. Instituto Superior de Entomología; ArgentinaFil: Quintana, María Gabriela. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas. Centro Científico Tecnológico Conicet - Tucumán; Argentina. Universidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lillo. Instituto Superior de Entomología; Argentina. Secretaria de Gobierno de Salud. Instituto Nacional de Medicina Tropical. Instituto Nacional de Medicina Tropical - Sede Tucumán; ArgentinaXIV Jornadas Internas de Comunicaciones en Investigación, Docencia y ExtensiónSan Miguel de TucumánArgentinaUniversidad Nacional de Tucumán. Facultad de Ciencias Naturales e Instituto Miguel Lill

Tuning melatonin receptor subtype selectivity in oxadiazolone-based analogues: Discovery of QR2 ligands and NRF2 activators with neurogenic properties

New multi-target indole and naphthalene derivatives containing the oxadiazolone scaffold as a bioisostere of the melatonin acetamido group have been developed. The novel compounds were characterized at melatonin receptors MT1R and MT2R, quinone reductase 2 (QR2), lipoxygenase-5 (LOX-5), and monoamine oxidases (MAO-A and MAO-B), and also as radical scavengers. We found that selectivity within the oxadiazolone series can be modulated by modifying the side chain functionality and coplanarity with the indole or naphthalene ring. In phenotypic assays, several oxadiazolone-based derivatives induced signalling mediated by the transcription factor NRF2 and promoted the maturation of neural stem-cells into a neuronal phenotype. Activation of NRF2 could be due to the binding of indole derivatives to KEAP1, as deduced from surface plasmon resonance (SPR) experiments. Molecular modelling studies using the crystal structures of QR2 and the KEAP1 Kelch-domain, as well as the recently described X-ray free-electron laser (XFEL) structures of chimeric MT1R and MT2R, provided a rationale for the experimental data and afforded valuable insights for future drug design endeavoursThe authors gratefully acknowledge the following financial supports: Spanish Ministry of Science, Innovation and Universities; Spanish Research Agency; and European Regional Development Funds (grants RTI2018-093955-B-C21 and SAF2015-64948-C2-1-R to M.I.R.-F.; RTI2018-095793-B-I00 to M.G.L., SAF2015-64629-C2- 2-R to F.G.), General Council for Research and Innovation of the Community of Madrid and European Structural Funds (grant B2017/BMD-3827 e NRF24ADCM), Health Institute Carlos III (Miguel Servet II ProgramCP16/00014 and grant PI17/01700 to R.L.). CH-A and P.M. thank their PhD fellowships from Spanish Ministry of Education (MEC, PhD grant FPU16/01704 and mobility grant FPUEST17/00233 to CH-A and FPU13/03737 to P.M.)

White Paper 5: Brain, Mind & Behaviour

© CSICThe study of the brain will tell us what makes us humans and how our social behavior generates. Increasing our understanding of how the brain functions and interacts with the ecosystem to interpret the world will not only help to find effective means to treat and/or cure neurological and psychiatric disorders but will also change our vision on questions pertaining to philosophy and humanities and transform other fields such as economy and law. Neurosciences research at the CSIC is already valuable and should be intensified mainly focused on the eight major challenges described in this volume