Design service como abordagem de inovação em auditoria interna de instituições financeiras

This article aims to analyze the applicability of Design Service techniques in Internal Audit (AI) units of Financial Institutions (FI). The work is based on the premise that AI units are service providers, occupying a relevant strategic position in organizations, adding knowledge to the processes of the audited areas. Companies operating in the financial sector, in addition to the challenge of seeking to achieve levels of efficiency equal to or higher than those of their traditional competitors, live with new market players, technology companies, whose business model is based on innovation. . The work methodology is based on a bibliographical research, with a literature review on the subject, for the technical basis and systematization of information. For the data collection, an exploratory research was conducted on the ScienceDirect platform, publications in conferences and complementary information from portals of companies specialized in the Internal Audit activity. The information was analyzed considering the framework of design theories in services and their adherence to AI processes. As a result, the importance of Design Service was verified, as an iterative approach, in the development of AI strategic actions, development of new processes, tools and methods, as well as to design new services as facilitators of co-creation of value to users of AI services.Este artículo tiene como objetivo analizar la aplicabilidad de las técnicas del Servicio de Diseño en las unidades de Auditoría Interna (AI) de las Instituciones Financieras (IF). El trabajo parte de la premisa de que las unidades de IA son proveedores de servicios, ocupando una posición estratégica relevante en las organizaciones, sumando conocimiento a los procesos de las áreas auditadas. Las empresas que operan en el sector financiero, además del desafío de buscar alcanzar niveles de eficiencia iguales o superiores a los de sus competidores tradicionales, conviven con nuevos actores del mercado, las empresas tecnológicas, cuyo modelo de negocio se basa en la innovación. . La metodología de trabajo se basa en una investigación bibliográfica, con una revisión bibliográfica sobre el tema, para la fundamentación técnica y sistematización de la información. Para la recolección de datos se realizó una investigación exploratoria en la plataforma ScienceDirect, publicaciones en congresos e información complementaria de portales de empresas especializadas en la actividad de Auditoría Interna. La información fue analizada considerando el marco de las teorías de diseño en servicios y su adherencia a los procesos de IA. Como resultado, se verificó la importancia del Design Service, como enfoque iterativo, en el desarrollo de acciones estratégicas de IA, desarrollo de nuevos procesos, herramientas y métodos, así como para diseñar nuevos servicios como facilitadores de co-creación de valor para usuarios de servicios de IA.O presente artigo visa analisar a aplicabilidade das técnicas de Design Service em unidades de Auditoria Interna (AI) de Instituições Financeiras (IF). O trabalho parte da premissa de que unidades de AI são prestadoras de serviço, ocupam posição estratégica relevante nas organizações, agregando conhecimentos aos processos das áreas auditadas. As empresas que atuam no segmento financeiro, além do desafio da busca por alcançar níveis de eficiência iguais ou superiores aos de seus tradicionais concorrentes, convivem com novos players de mercado, empresas de tecnologia, que tem na inovação, a essência de seu modelo de negócio. A metodologia do trabalho fundamenta-se em uma pesquisa bibliográfica, com uma revisão da literatura sobre o tema, para o embasamento técnico e sistematização das informações. Para o levantamento de dados foi conduzida uma pesquisa exploratória na plataforma ScienceDirect, publicações em congressos e complementarmente informações de portais de empresas especializadas na atividade de Auditoria Interna. As informações foram analisadas considerando o arcabouço das teorias de design em serviços e de sua aderências aos processos da AI. Como resultado verificou-se a importância do Design Service, como uma abordagem iterativa, no desenvolvimento de ações estratégicas da AI, desenvolvimento de novos processos, de ferramentas e métodos, bem como para projetar novos serviços como facilitadores de co-criação de valor aos usuários dos serviços de AI

Histórias de empreendedores como fonte de melhores práticas para a criação de novos negócios em biotecnologia / Entrepreneurs' stories as a source of best practices for creating new businesses in biotechnology

Desde tempos imemoriais, o storytelling ou o ato de contar história é utilizado como instrumento para a comunicação de inúmeras maneiras: informação, entretenimento, aprendizagem, estabelecer relações sociais e manifestar o entendimento de mundo. A leitura e a narrativa são atividades permanentes da condição humana, uma habilidade a adquirida desde cedo e treinada em várias formas. E, atualmente o que poucos indivíduos sabem é que o storytelling é também uma ferramenta útil para identificar boas práticas, vislumbradas das experiências de outros, para serem imitadas e adaptadas. A ferramenta storytelling foi descoberta recentemente pelos empreendedores, que a utilizam para atrair os consumidores e vender mais produtos. Neste contexto, o objetivo do artigo é identificar as principais vantagens no uso do storytelling para incentivar e orientar o empreendedorismo, em especial na área de biotecnologia. A metodologia utilizada no desenvolvimento do trabalho teve como base a revisão bibliográfica da literatura, procurando representar a importância do storytelling para resgatar valores, experiências e encontrar os caminhos com menores riscos, mais significados e valores. Espera-se, diante dessas considerações, que o trabalho possa contribuir para compor o acervo de materiais de estudo e pesquisa sobre como apoiar a trajetória do empreendedorismo na área de biotecnologia

O PROJETO GENOMA HUMANO E A EDIÇÃO GÊNICA: REFLEXÕES SOBRE OS AVANÇOS CIENTÍFICOS NA BIOTECNOLOGIA E A DEFESA DO PATRIMÔNIO GENÉTICO

Objetivo: Analisar os avanços científicos a partir do Projeto Genoma Humano, compreendendo a atuação da Biotecnologia e suas aplicações, verificando os principais aspectos envolvendo a edição gênica humana à luz da legislação pátria.Metodologia: Pesquisa literária e documental, com colheita de dados e informações disponíveis em bases de periódicos, sites oficiais (Governo Federal, Poder Legislativo, Departamento de Energia dos Estados Unidos, Conselho Nacional da Saúde, dentre outros); utilizando métodos hermenêutico e dedutivo.Resultados: Os avanços científicos e tecnológicos promovem a melhoria na qualidade de vida das pessoas, impulsionam a economia e influenciam no índice de desenvolvimento dos países. A tecnologia permite maior comodidade e facilidade na execução de atividades pessoais e profissionais, aumenta a expectativa de vida das pessoas pela oferta de novos tratamentos para doenças, desenvolvendo medicamentos e ações preventivas. Não há desenvolvimento de novas tecnologias sem pesquisa científica eficiente e focada na fronteira do conhecimento, todavia os pesquisadores, cientistas e empreendedores devem respeitar os princípios éticos e as normas impostas pelo Estado, as quais objetivam coibir abusos. A Biotecnologia vem se destacando pelo desenvolvimento tecnológico, que explora de modo inovador a utilização de seres vivos na composição de soluções ou novos produtos, mas enfrenta um grande desafio: compatibilizar os avanços científicos e tecnológicos à proteção do ser humano e de sua essência de “ser natural”.Contribuições: As contribuições centrais desse trabalho consistem em identificar os aspectos positivos e negativos envolvendo a edição genética humana e instigar ao debate reflexivo frente às inovações tecnológicas e os limites à Ciência

INOVAÇÃO NA AUDITORIA INTERNA: AVALIAÇÃO DAS DIMENSÕES ESTRATÉGICAS, PROCESSUAIS E RELACIONAIS EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA

The study evaluated the Innovation Management System (IMS) of an Internal Audit Unit (IAU) of a Financial Institution (FI) under the aspect of five dimensions: strategy, processes, innovative organization, relationships and learning. Through a descriptive case study, the questionnaire validated by Tidd and Bessant (2015) was applied to auditors from a UAI in one of the main FIs in Brazil. Banks live with the continuous challenge in the search for levels of efficiencies superior to those of their traditional competitors and fintechs. UAI need to innovate, because if they do not apply new approaches, they may be out of step with the technological developments of the audited areas and unable to satisfy the needs of organizations. The results demonstrate the need for UAI to improve in all dimensions, especially relationships and processes. The study is relevant for its practical approach and the few existing publications on innovation in UAI.El estudio evaluó el Sistema de Gestión de la Innovación (IMS) de una unidad de Auditoría Interna (IAU) de una Institución Financiera (IF) bajo el aspecto de cinco dimensiones: estrategia, procesos, organización innovadora, relaciones y aprendizaje. A través de un estudio de caso descriptivo, se aplicó el cuestionario validado por Tidd y Bessant (2015) a auditores de una UAI en una de las principales IF de Brasil. Los bancos viven con el desafío continuo en la búsqueda de niveles de eficiencia superiores a los de sus competidores tradicionales y fintechs. Las UAI necesitan innovar, porque si no aplican nuevos enfoques, pueden estar fuera de sintonía con los desarrollos tecnológicos de las áreas auditadas e incapaces de satisfacer las necesidades de las organizaciones. Los resultados demuestran la necesidad de que la UAI mejore en todas las dimensiones, especialmente en las relaciones y los procesos. El estudio es relevante por su enfoque práctico y las pocas publicaciones existentes sobre innovación en la UAI.O estudo avaliou o Sistema de Gestão da Inovação (SGI) de uma unidade de Auditoria Interna (UAI) de uma Instituição Financeira (IF) sob o aspecto de cinco dimensões: estratégia, processos, organização inovadora, relacionamentos e aprendizagem. Por meio de um estudo de caso de natureza descritiva, aplicou-se o questionário validado por Tidd e Bessant (2015) com profissionais de uma UAI em uma das principais IF do Brasil. Bancos convivem com o desafio contínuo na busca por níveis de eficiências superiores aos de seus concorrentes tradicionais e das fintechs. UAI precisam inovar, pois se não aplicarem novas abordagens poderão ficar defasadas em relação aos desenvolvimentos tecnológicos das áreas auditadas e incapazes de satisfazer as necessidades das organizações. Os resultados demonstram para a necessidade da UAI se aperfeiçoar em todas as dimensões, sobretudo relacionamentos e processos. O estudo é relevante pela sua abordagem prática e pelas poucas publicações existentes sobre inovação em UAI.DOI: 10.53706/gep.v.25.793

Os desafios da gestão de resíduos sólidos urbanos domésticos no Brasil

A geração de Resíduos Sólidos Urbanos domésticos (RSUD) vêm sendo discutidos há muito tempo, com destaque para o processo de coleta de resíduos urbanos. Para amenizar a problemática do resíduo domiciliar é necessário otimizar o uso dos sistemas de coleta e transporte, que possam oferecer melhoramento dos aspectos econômicos, sociais e ambientais. Assim, o objetivo deste trabalho é discutir os desafios importantes da gestão resíduos sólidos urbanos domésticos no Brasil. A partir de uma revisão da literatura foi elaborada a fundamentação teórica, que permitiu apontar os principais desafios da gestão RSUD no Brasil. Neste estudo preliminar verificou-se como fator relevante o sistema de coleta de resíduos sólidos urbanos domésticos (tradicional, mecanizado), a destinação dos resíduos, ou seja, além da coleta adequada, que permita a reutilização de materiais também a destinação dos resíduos, em local e formato que garanta seu isolamento ou total utilização. Assim, dentre as ações governamentais mais prementes para a sustentabilidade do planeta esta o entendimento que existe a necessidade de transformar o que chamamos de resíduo em um novo recurso, de modo a contribuir para a conservação dos recursos naturais do planeta, a redução da poluição da Terra e principalmente de seus rios e oceanos

Governança do habitat de inovação – contratos da inovação

Os habitats de inovação buscam suprir demandas e potencializar a inovação e o empreendedorismo. Suas conexões com um ecossistema favorecem a realização de networking entre os seus diferentes atores do processo, tornando evidente a importância da governança do habitat de inovação, colocando-a como um dos principais fatores para a sua consolidação. Assim, é importante avaliar a governança dos habitats de inovação, pois ela define os meios e processos que são utilizados para produzir resultados eficazes. Um dos aspectos importantes desta governança é a existência de contratos estabelecidos entre os diferentes atores, como os contratos de parcerias, transferência de tecnologia, propriedade intelectual e convênios. Dentre os objetivos desses contratos está a viabilização das atividades de pesquisa e o desenvolvimento na área de inovação científica e tecnológica. Desse modo, propõe-se neste estudo identificar os principais componentes e mecanismos relevantes para o estabelecimento de contratos da inovação, com especial foco para o desenvolvimento de produtos biotecnológicos. A proposta do trabalho tem como base principal a revisão da literatura, para a caracterização da inovação, e o levantamento das leis que compõem o fomento de inovação e da biotecnologia no país, além dos tipos de contratos no processo de inovação. À vista disso, como resultado, temos o levantamento dos contratos, que poderá ser utilizado como um guia para o habitat de inovação, que, juntamente com as diretrizes do Marco Legal de Inovação, possa fortalecer as iniciativas de parcerias e o uso das melhores práticas descritas na literatura, contribuindo para o desenvolvimento de pesquisas biotecnológicas

Biotecnologia e biossegurança em tempos de Covid-19 no Brasil / Biotechnology and biosafety in times of Covid-19 in Brazil

Introdução: A biossegurança e a biotecnologia têm assumido protagonismo na economia, principalmente por atingir diversos setores como: farmacêutico, agricultura, alimentos, engenharia, meio ambiente, saúde humana e animal, etc. Durante a pandemia de covid-19, foram áreas estratégicas para o desenvolvimento e a produção de vacinas e os equipamentos de segurança individual (EPI) para os trabalhadores da saúde, que participaram diretamente do atendimento dos doentes e também para a população, como meio de proteção. Objetivo: Este trabalho tem como objetivo analisar, por meio da revisão da literatura, os fatores relevantes da biossegurança e biotecnologia para a economia e seu papel na sociedade como fonte para o desenvolvimento de inovações e, exemplificar a participação da biotecnologia e biossegurança no âmbito da covid-19. Metodologia: Tratou-se de um estudo de revisão da literatura, de caráter descritivo-exploratório e abordagem qualitativa. Discussão: Discutiu-se a importância da biossegurança e biotecnologia durante a pandemia da covid-19, destacando-se as inovações proporcionadas na produção de vacinas e exames de detecção da doença, além da confecção de equipamentos de segurança para as equipes médicas que trabalhavam diretamente com os casos de covid-19. Conclusão: Pode-se verificar que a biossegurança e biotecnologia atuam em diversas áreas, com aplicações inovadoras, como a  produção de tecnologias que solucionam problemas ou melhoram a vida das pessoas, sem aumentar o uso dos recursos ou impacto ambiental

Avaliação de maturidade de spin-offs acadêmicas / Maturity assessment of academic spin-offs

Objetivo: O objetivo deste artigo é aplicar o modelo de maturidade de spin-off acadêmica proposto por Souza (2020) e avaliar como o modelo identifica o perfil de evolução dessas empresas. Metodologia: Amostra intencional de 10 empresas foi constituída, a partir de fontes como incubadoras e associações. Resultados: Avaliou-se a maturidade das empresas em relação às 7 dimensões propostas pelo modelo de Souza (2020) e identificou-se três tipos de perfis de maturidade: C1- empresas consolidadas; C2 - empresas focadas no mercado; e C3 - empresas focadas na tecnologia. Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo mostrou a aplicabilidade e funcionalidade do modelo de Souza (2020), contribuindo para que as spin-offs acadêmicas, que passam por processos diferenciados de maturidade, sejam apoiadas no caminho da consolidação financeira e administrativa. Relevância/originalidade: As Spin-off acadêmicas têm importante papel na economia nacional, pois impulsionam a geração de inovação de produtos e serviços. O modelo de Souza (2020) apresenta 7 direcionadores que permitiram avaliar a maturidade sob aspectos importantes para a evolução e melhoria das spin-offs acadêmicas. Contribuições sociais / para a gestão: Foi possível sugerir um processo de análise da maturidade da spin-off acadêmica, para apoiar o planejamento dessas empresas

Starch-based orodispersible film for diclofenac release

The form of drug administration affects the success of treatment, since it can influence adherence of the patient to the therapy. The use of orodispersible films has emerged as a way to overcome some drawbacks of conventional methods of drug delivery, especially for patients experiencing difficulty in swallowing. These films are prepared using a matrix that incorporates the drug and contains other substances that confer the properties of the system. The present work describes the use of thermoplastic starch as a carrier for the model drug diclofenac, including film preparation and testing of its orodispersible potential. Preparation of the film employed a microwave oven to gelatinize and plasticize corn starch, with incorporation of the model drug, followed by solvent-casting. The samples were characterized using mechanical tests, analyses of water uptake and water content, and Fourier transform infrared spectroscopy. The results indicated that the film presented promising properties as an alternative system for oral drug administration, with good incorporation and distribution of the drug in the matrix. The material displayed satisfactory mechanical properties, which are crucial for this type of material, due to the need for oral administration and handling before use

Transformação digital no setor de healthcare

A transformação digital introduz novas tecnologias digitais de informação e comunicação e novos processos correspondentes no setor de saúde. Assim, novas tecnologias passaram a ser implementadas aos sistemas de healthcare, como a Internet of Things (IoT), Cloud Computing e Big Data. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é realizar um levantamento sobre a transformação digital e as mudanças que estão em andamento na área de healthcare. Para tal foi realizado um levantamento bibliográfico por meio de busca em bases de periódicos como PubMed, Science Direct e google acadêmico, utilizando como palavras chave: Digital Transformation AND Healthcare, planejadas para melhor identificação do material para análise. Pode-se verificar que a transformação digital está em processo de difusão pelas instituições de saúde, com a implantação de sistemas inteligentes de apoio ao diagnóstico, telemedicina, biossensores para monitoramento de pacientes, robôs para cirurgias, e todas as inovações tecnológicas da revolução 4.0, que estão sendo desenvolvidas para propor novas soluções para o tratamento de doenças, para diagnósticos mais precisos, para reduzir os custos da saúde e melhorar a gestão de hospitais e clínicas. Assim, de modo geral, a transformação digital no setor de healthcare oferece maior conectividade entre sistemas, aparelhos e também entre os médicos, enfermeiros e outros profissionais, oferece também ferramentas para analisar o grande volume de dados e produzir informações relevantes para a tomada de decisões, permite a automação de serviços burocráticos e especializados, que beneficiam tanto os profissionais da saúde quanto os pacientes, reduzindo a propagação problemas de comunicação e erros em procedimentos, as novas tecnologias dos biossensores, que permitem o monitoramento mais eficiente de pacientes com doenças crônicas. Vislumbra-se para as próximas décadas uma grande mudança no modo como os pacientes receberão os serviços de saúde, porém, novas formas de ameaças, como hackers e roubos de dados confidencias serão um novo risco a ser combatido, sendo indispensável garantir a proteção adequada dos dados. &nbsp