Espacio e imagen en la gestión de transformación urbana: Barrio Bajos de Mena, Santiago de Chile

En la sociedad de la información la inclusión social de las personas pasa también por el tipo de relación que tengan con la territorialidad virtual que otorgan los medios. Esto es especialmente válido para las personas que viven en contextos situacionales de pobreza. En Chile aún no se ha estudiado con la profundidad que el tema lo requiere, el rol que juegan los medios de comunicación en la generación de situaciones de exclusión social y segregación socioespacial, tanto a nivel de las personas como de grupos, organizaciones, comunidades y territorios. Menos aún se les ha incluido en los diseños de políticas públicas de vivienda, salud, educación, protección social, etc. como potenciales canales de participación, empoderamiento ciudadano e inclusión social. Una de las manifestaciones más concretas de la segregación socioespacial urbana es el mapa de confinamientos territoriales que configuran la cara visible (y también la oculta) de las ciudades latinoamericanas, especialmente la de sus capitales. El confinamiento es la expresión territorial que adquiere la estratificación socioeconómica en el espacio urbano y configura para nuestras ciudades un clima de separación y desconfianza, compuesto de distancias cercadas y protegidas donde ‘se criminaliza la diferencia residual’. La complejidad del escenario actual de los barrios periféricos en las megaciudades latinoamericanas, impone el desafío de transformar las externalidades negativas de un barrio, en externalidades positivas de mejoramiento de la calidad de vida para sus habitantes. Este modelo situacional se sintetiza en un “Proyecto de Re-Urbanización” que se operacionaliza “de adentro hacia afuera”. El Sector Bajos de Mena en santiago de Chile, constituye un escenario de profunda estigmatización, alta concentración de pobreza y condiciones de aislamiento que favorecen la proliferación de la criminalidad, especialmente tráfico y consumo de drogas. A esto se suma un contexto social de gran insatisfacción y desconfianza por parte de los vecinos y los respectivos conflictos que este escenario ha generado con las autoridades. Estos tienen su base histórica en desaciertos en la implementación de programas habitacionales de viviendas con subsidios públicos, que fueron ejecutados con bajos estándares de calidad en la década de los 90’, cuyos múltiples efectos en las condiciones sociales y urbanas existentes, tales como deterioro prematuro de las edificaciones, condicionan y configuran el escenario de pobreza urbana y desintegración social. Todas estas características tienen como consecuencia una imagen negativa del barrio, tanto en el sector mismo como en el alrededor metropolitano. Un primer supuesto que guía el desarrollo de este trabajo es que la regeneración o rehabilitación de barrios es una herramienta detonante de un proceso real de desarrollo sustentable del barrio y la ciudad. Además, la transformación de la imagen del barrio, adquiere una significativa validez por el impacto que tiene la relación y conexión del barrio con la territorialidad virtual que otorgan los medios, siendo muy útil en la definición de proyectos. Otro supuesto se fundamenta en la comprensión de la vivienda como elemento base para la construcción del barrio y la ciudad. En este sentido se avanza desde una política de solución habitacional centrada en la vivienda como número, a una política urbana de construcción de barrios, y por ende, construcción de ciudad. Otra premisa importante es que los vecinos se reconocen como importantes productores del barrio y de su calidad de vida y no sólo como consumidores. El propósito fundamental del Plan es provocar un proceso de transformación social-urbana en el sector de Bajos de Mena dirigido específicamente a reducir la segregación social y urbana, transformar la imagen del sector y otorgar sustentabilidad urbana a las acciones de mejoramiento: Esto significa mejorar las condiciones de habitabilidad, accesibilidad y legibilidad en el sector; e integrar el Polígono El Volcán II y Bajos de Mena al sistema comunal-metropolitano. Estos objetivos son operacionalizados en tres subplanes: Transformación Urbana, Dinamización Socio comunitaria e Imagen Urbana, que integran contenidos de rehabilitación física y social, acción comunicacional y recursos complementarios. La estrategia de intervención, coherente con esta visión, se ha diseñado en una aproximación espacial interescalar macro – integración metropolitana, meso – dinamización barrial, micro – reconversión polígono el Volcán II. El presente trabajo presenta la formulación de la estrategia de intervención desde su base teóricometodológica, las aproximaciones, escalas y tipos de intervención propuestas, la concepción de un entrelazamiento entre proyectos que apuntan a los diferentes ámbitos de la vida urbana. El rol estratégico del proyecto de transformación de la imagen del barrio constituye un aporte en la discusión hacia la búsqueda de nuevos paradigmas de desarrollo urbano, en la perspectiva de regeneración o rehabilitación para lograr la reducción de la segregación social, la transformación de la imagen y la validación comunitaria del plan, en un proceso creciente de participación y corresponsabilidad en el futuro del barrio, como garantías de sustentabilidad, y para situar a sus habitantes en un escenario real de transformación hacia el mejoramiento de su calidad de vida.Peer Reviewe

La importancia de gestionar las comunicaciones internas en un sistema de medios públicos

El problema que esta investigación aborda es el impacto de una ineficiente gestión de la comunicación interna en la identidad de las organizaciones; y en segundo lugar, proponer un plan de gestión integral de las comunicaciones de diferentes sectores mediáticos de la Universidad Nacional de Cuyo como Edición Cuyo (prensa on line), la televisión digital (Señal U), la Radio Universitaria (fm 96.5) y Papel U.Fil: Delgado, Noelia. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales.Fil: Giménez, Andrea Verónica. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Políticas y Sociales

Proyecto pedagógico mediatizado para aumentar los niveles de comunicabilidad entre la comunidad del barrio el progreso y el ICBF, por medio de la herramienta IAP (Investigación Acción Participativa)

El presente trabajo muestra todo el proceso que se llevó a cabo para crear un Proyecto Pedagógico Mediatizado que pretende replantear el modelo de comunicación que se está aplicando entre la comunidad del barrio El Progreso de la ciudad de Pereira y el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), ya que sus niveles de comunicabilidad son bajos y por ende, no se ha avanzado en el mejoramiento de la problemática de tipo social y cultural que abarca a menores de edad y jóvenes del sector. Por ello, la propuesta que se expone a continuación está sustentada a través de la herramienta Investigación Acción Participativa (IAP), ya que ésta permite buscar soluciones por parte de la misma comunidad. Se espera implementar este proyecto aplicando las herramientas y estrategias que se mencionan con detalle con el fin de que sea aprovechada no sólo en dicha comunidad sino en otras donde se estén presentando problemáticas similares y donde se pueda ejecutar dicho proyecto.This work shows the whole process was carried out to create an educational project that aims to redefine mediated communication model is being implemented within the community of El Progreso district of the city of Pereira and the Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) as communicability levels are low and therefore no progress in improving the problems of social and cultural issues that affect children and young people in the industry. Therefore, the proposal that follows is supported through the participatory journalism and the tool Investigación Acción Participativa (IAP), as this allows solutions are sought by the community for the community. It hopes to implement this project by applying the tools and strategies that are mentioned in detail in order to be utilized not only in this community but in others where similar problems are being presented and where you can run the project

Relaciones Públicas y Fundraising en las Universidades. Una propuesta de modelo de gestión

The article discusses the fundraising from the perspective of public relations management in the framework of a two-way symmetrical communication model. This work covers the period 1994-2010 and provides lessons learned from implementing a strategy of action research methodology over sixteen years of experience, reviews and reflections on the model implemented to raise funds for the University of Alicante. The systemic approach has been a constant order to ensure a balanced communication. Applied and tested models are presented in chronological order after the considerations about theoretical foundations and the state of the art.marco del modelo simétrico bidireccional de motivación mixta. Abarca el periodo 1994-2010 y ofrece las lecciones aprendidas a partir de la aplicación de una estrategia metodológica de investigación - acción a lo largo de ciclos de avance progresivo durante 16 años de experiencias, revisiones del modelo y reflexiones sobre la eficacia del mismo para obtener fondos y recursos adicionales a las fuentes de financiación habituales de la Universidad, así como sobre su evolución. Todo ello sin olvidar el enfoque sistémico Universidad- Entorno, a fin de velar por el equilibrio garante de la simetría bidireccional como modelo de referencia. Dado lo amplio del período que se recoge en este trabajo, las experiencias y tipo de estudio, así como los modelos experimentados, se exponen por orden cronológico al final de las consideraciones teóricas y del estado de la cuestión

La comunicación en las instituciones de carácter público: de lo institucional a lo participativo

La teoría de la comunicación, como explicación argumentada de todarelación comunicativa, se convierte en la fundamentación del quehacer dela comunicación organizacional. El siguiente es un artículo de reflexión, quetrabaja una perspectiva hermenéutica de los conflictos comunicativos delHospital Eduardo Arredondo Daza de la ciudad de Valledupar, los cualesobligan a un análisis teórico desde una mirada explicativa e interpretativa. Loinstitucional no excluye lo participativo, en tanto es la participación el factorclave a través del cual se logran procesos de empoderamiento de los diversosactores, siendo la participación la vía socio-humanística de corte cualitativomás coherente, para la adaptación de escenario y ambientes dialógicossocialmente compartidos

Contratación y comunicación: variables estratégicas en la gestión del capital humano en las pymes

El presente capítulo pretende mostrar un poco más del papel que juega la comunicación, no como simple herramienta, sino como verdadero elemento dinamizador y generador de cultura organizacional. Para poder entender dicho papel, es preciso aceptar que la principal finalidad de toda organización es la de lograr una rentabilidad económica, aunque modernamente dicha finalidad se debe ver complementada con el concepto de bienestar, tanto para aquellos agentes o elementos internos a la organización, como para los que, sin restar su importancia, se encuentran en una esfera externa a la misma. Es así como para poder llegar al logro de ambas finalidades aparece la cultura organizacional como una eficiente herramienta en su consecución, pues no es fácil pensar en una organización que logre entregar una plusvalía, tanto a sus agentes como a su producción, sin contar con unas bases organizacionales fuertemente cohesionadas y dinamizadas con un elemento cultural propio a sus orígenes, estructura e historia. Ahora bien, en dicho contexto se hace necesario destacar el importante rol que cumple la comunicación, al permitir que se cumplan las diferentes funciones de los sujetos que interactúan en dicho marco de una manera armónica y competitiva

Plan comunicativo para mitigar riesgos frente a un posible desastre del volcán Cotopaxi en el Cantón Rumiñahui

Históricamente, el énfasis en el manejo de desastres naturales se ha enfocado en la atención de las víctimas, una vez ocurrido el fenómeno, dejando de lado las actividades de prevención y mitigación que permiten disminuir la vulnerabilidad y la pérdida de vidas humanas y bienes materiales. Frente a esta problemática, proponemos la creación de un PLAN COMUNICATIVO sólidamente organizado que responda con eficiencia y eficacia a la falta de conocimiento e información por parte de la población localizada en las zonas de riesgo del cantón Rumiñahui frente a un posible evento eruptivo del volcán Cotopaxi. Presentamos el PLAN COMUNICATIVO como un componente fundamental para la socialización de la GESTIÓN DE RIESGOS. Su objetivo principal es contribuir a la consolidación de una CULTURA DE PREVENCIÓN, que garantice a los distintos actores y sectores sociales ubicados en la jurisdicción del cantón Rumiñahui el acceso oportuno a la información necesaria para participar de manera eficaz en las distintas decisiones y actividades en que se materializa la GESTIÓN DE RIESGOS Y PREVENCIÓN DE DESASTRES NATURALES

El plan estratégico de comunicación. Estructura y funciones

Presentamos una revisión de la práctica comunicativa actual. Reflejamos la evolución de la comunicación tradicional como herramienta del marketing mix a la comunicación integrada de marketing y luego al marketing estratégico, presentando los principales modelos teóricos explicativos. El objetivo es analizar las implicaciones derivadas de la comunicación estratégica y su dependencia de la investigación y la planificación. Se recogen las principales iniciativas existentes que contribuyen a contextualizar, sistematizar y concretar la planificación estratégica de la comunicación en el entorno cambiante actual y se concluye realizando una propuesta concreta de implementación.In this paper, a revision of present communicative practice will be introduced. Besides, the evolution from traditional communication as a marketing mix tool to Integrated Marketing Communication (IMC) and later on, to strategic marketing, will be outlined. The aim of this research is to analyze deriving implications from strategic communication and their dependence from research and planning. The main existing initiatives are collected and presented, this way contributing to structure, contextualize and specify the strategic communication plan in the present changing context. To sum up, a feasible proposal for implementation is clearly suggested

Plan de comunicación integrador para la Fundación Esquel

El presente trabajo es un referente para organizaciones e instituciones que buscan fortalecer la comunicación interna y externa. El Plan de Comunicación integrador para Fundación Esquel pretende ser una herramienta para mejorar la comunicación tanto a nivel interno como externo en la organización. A nivel interno, se plantean acciones específicas a través de pautas y lineamientos para que la comunicación fluya de mejor manera entre todos los consultores de la organización. Esto beneficia de manera directa en la ejecución de los diversos proyectos y programas, a través de la utilización de canales adecuados de comunicación como la capacitación del personal de la organización en torno a los temas de interés de la Fundación y de sus proyectos con el fin de aumentar el compromiso de todos y todas. En el nivel externo, se plantean actividades relacionadas para que Esquel se posicione en los medios de comunicación como un actor en el desarrollo social del país, como un referente de trabajo con los más vulnerables, a través de algunas actividades que viabilicen la difusión de la información de las acciones y proyectos de la Fundación. Además se pretende que los productos de comunicación que se elaboren en la organización cuenten con pautas claras tanto de imagen institucional como de contenidos que se ajusten a los requerimientos de las comunidades, grupos y sectores a los que van dirigidos, con el conocimiento previo del contexto y cultura de determinada zona donde se ejecuta el proyecto

Herramientas de la planificación estratégica para su aplicación en el ejercicio periodístico de los nuevos medios digitales en el país. Caso portal web del diario El Comercio, de Ecuador

Encontrar un factor común entre dos formas distintas de comunicación que se aplican en diferentes escenarios y que en ocasiones pueden resultar antagónicas, es el objetivo que guía esta investigación, en un intento de relacionar a la comunicación estratégica con el periodismo. Para ello, es fundamental el hallazgo de un punto de partida conceptual que ligue ambas maneras de hacer comunicación y que se adapte a las necesidades actuales de los nuevos medios y a la última tendencia en planificación y gestión para la empresa basada en un abordaje integral de una realidad compleja. La comunicación desde un punto de vista estratégico es una visión contemporánea que aborda varios aspectos y centra su atención en las interacciones e intercambio de significados que guía proyectos y procesos de mejoramiento organizacional. Pese a ser aplicada más en contextos corporativos o para la resolución de conflictos de este tipo, también resulta apropiada para la elaboración de contenidos que vayan a publicarse en cualquier formato. En esta ocasión, se trata de la búsqueda de algunos de sus elementos para la creación de nuevas narraciones. Un portal Web ecuatoriano que ha seguido un largo camino de exigencias cada vez más cambiantes de los nuevos consumidores de noticias. La planificación como la esencia de la comunicación estratégica sirve para el desarrollo de un plan que muestre como resultado final un contenido de calidad en la página Web de diario El Comercio de Ecuador, que se ha sometido en los últimos años a una serie de cambios para posicionarse entre las primeros lugares de otros medios similares. Los hipercontenidos, transmisiones en vivo e investigaciones con cuadros interactivos analíticos son solo algunos de los intentos pensados para atraer visitantes; intenciones que en ocasiones descuidan los principios básicos de una nota periodística. Mediante la creación de un plan estratégico que aborde integralmente el contexto de este medio digital se plantearán algunas recomendaciones para que la misma calidad de este diario se vea reflejada en un medio de comunicación que debe recoger todos los elementos imprescindibles de una forma de hacer periodismo imparcial y eficaz