Transformação digital: conceitos e perspetivas

Digital transformation is a complex phenomenon that involves different technologies and organizational changes. The literature presents a diversity of concepts and perspectives within this domain. As expected, the works identified in the literature show that technology is only one part of a complex “puzzle” that must be clarified so that organizations can effectively understand and benefit from their digital transformation initiatives and evolve in an increasingly competitive world. Without a clear awareness of what digital transformation consists of and entails, the impact of projects undertaken by organizations may be limited and even negligible. This paper seeks to contribute to a clarification of the concept of digital transformation based on a literature review of the currently prevailing definitions and perspectives. It intends to improve the understanding of the various relevant aspects to be considered in the context of digital transformation projects.A transformação digital é um fenómeno complexo que envolve diferentes tecnologias e alterações organizacionais. Na literatura é possível encontrar uma grande diversidade de conceitos e perspetivas dentro deste domínio. Como seria de esperar, os trabalhos encontrados revelam que a tecnologia é apenas uma parte de um complexo “quebra-cabeças” que precisa de ser clarificado de modo a que as organizações possam efetivamente compreender e usufruir das suas iniciativas de transformação digital e evoluir num mundo cada vez mais competitivo. Sem uma noção clara do que consiste e implica a transformação digital, o impacto dos projetos realizados pelas organizações pode ser limitado e, até mesmo, inconsequente. Este artigo procura contribuir para uma clarificação do conceito de transformação digital, com base numa revisão de literatura sobre as definições e perspetivas atualmente prevalecentes. Espera-se com este trabalho contribuir para a melhoria da compreensão dos diversos aspetos relevantes a ter em consideração no contexto dos projetos de transformação digital.Este trabalho é financiado por fundos nacionais através da FCT – Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I.P., no âmbito do projeto UIDB/05422/2020

Influência da Transformação Digital na Dinâmica da Proposta de Valor

Objetivo: O objetivo deste estudo foi analisar como a Transformação Digital influencia a dinâmica da Proposta de Valor nas organizações.   Referencial teórico: Este estudo pode contribuir na compreensão de como a Transformação Digital pode influenciar na dinâmica da Proposta de Valor das organizações. Pode contribuir para ampliação da discussão do tema PV, pois a maioria dos estudos estão relacionados aos elementos que a compõem.   Desenho/metodologia/abordagem: A fim de responder à questão proposta no artigo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica com o intuito de melhor compreender as temáticas Transformação Digital e Proposta de Valor, que são as áreas que interessam a este estudo. O método utilizado foram os passos propostos por Biolchini et al. (2007) que contempla o planejamento, execução e análise dos resultados.   Resultados: Foi possível concluir que a Transformação Digital exerce papel central na dinâmica da Proposta de Valor, na medida em que habilita as empresas a transformar seus modelos de negócio e, por consequência, possibilita que as empresas criem valor de diferentes formas.   Pesquisa, implicações práticas e sociais: Este estudo pode auxiliar os gestores que estão envolvidos com o processo de Transformação Digital no sentido de ampliar as perspectivas que devem ser consideradas - pois, não se trata somente tecnologia, mas do modelo de negócios como um todo.   Originalidade/valor: A relevância do estudo está em abordar a Transformação Digital não só sob o aspecto tecnológico, mas em sentido mais amplo, ou seja, como criar valor para o negócio. Desta forma, impactando na Proposta de Valor das organizações

Digital transformation in German family firms : internal enablers and barriers for the development of dynamic capabilities for digital transformation

This dissertation investigates family firms' unique resources to sustain their competitive advantage over non-family firms. In addition, this work draws on the Dynamic Capabilities View to analyze sensing, seizing and transforming capabilities that are needed to cope with the challenges of digitalization. In this context, this dissertation explores how such dynamic capabilities apply to family firms when coping with digital transformation. Specifically, the work unveils family firms’ internal enablers and barriers for the development of dynamic capabilities for digital transformation. A qualitative research of ten case interviews with senior executives of German family firms across traditional industries has been conducted. This approach allowed to collect a broad scope of data to make sense of digital transformation in family firms. In addition, by applying the dynamic capabilities framework to the family firm context, the interviewees shared lived experiences on various activities of how family firms cope with digital transformation. The findings show that the definition, the scope and the emphasis of digital transformation depend on the size of the family firm. This study shows that for smaller family firms’ lack of strategic planning for digital transformation initiatives and digital innovation represent a crucial barrier for the development of dynamic capabilities for digital transformation. Furthermore, the findings indicate that the family firms' key differentiating resources, the organizational culture represented through exceptional commitment and loyalty of its human capital, and the allocation of its patient financial capital, represent critical barriers to cope with digital transformation.Esta dissertação investiga os recursos únicos que das empresas familiares para manter a sua vantagem competitiva sobre as empresas não familiares. Além disso, baseia-se na visão das capacidades dinâmicas para analisar as capacidades de sensoriamento, captação e transformação que são necessárias para lidar com os desafios da transformação digital. Neste contexto, esta dissertação explora como é que as capacidades dinâmicas se aplicam às empresas familiares quando lidam com transformação digital. Este trabalho revela os facilitadores internos e as barreiras das empresas familiares para o desenvolvimento de capacidades dinâmicas para a transformação digital. Foi feita uma pesquisa qualitativa, através de 10 entrevistas com executivos de empresas familiares alemãs de indústrias tradicionais. Esta abordagem permitiu recolher dados para entender a transformação digital em empresas familiares. Além disso, foi aplicada a teoria das capacidades dinâmicas no contexto de empresa familiar. Os entrevistados, de diferentes atividades, partilharam as suas experiências de como as empresas familiares lidam com a transformação digital. Os resultados mostram que a definição, objetivo e importância da transformação digital dependem do tamanho da empresa. Este estudo mostra que a falta de planeamento estratégico das pequenas empresas familiares para iniciativas de transformação e inovação digital representa uma barreira para o desenvolvimento de capacidades dinâmicas para a transformação digital. Além disso, os resultados indicam que os principais recursos diferenciadores das empresas familiares, a cultura organizacional representada por um comprometimento e lealdade excecionais do capital humano, e a alocação do capital financeiro de longo-prazo, representam as principais barreiras para lidar com a transformação digital

Transformação digital – as smart cities e os recursos tecnológicos

Na idade da transformação digital, as cidades estão a sofrer inúmeras mudanças, visível na quantidade de projetos implementados nos últimos anos pelos Municípios, fazendo com que as tecnologias se infiltrassem nas nossas cidades. A mudança é inevitável! Embora a transformação digital esteja para além da incorporação de tecnologias, a mentalidade e cultura dos cidadãos em se adaptarem a essas alterações, tem de ser devidamente incutida. Com esta transformação tecnológica as cidades superam os desafios do passado e conquistam o futuro. Os recursos tecnológicos utilizados como um meio para prestar de forma eficiente diferentes serviços e melhorando a qualidade de vida dos cidadãos, transformam-nas em “smart cities”.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

How a dinosaur transformed into an e-commerce giant : the digital transformation of the Otto Group

Over the past few years, the topic of digital transformation has become more relevant for many companies. The ever-accelerating dynamics and rapidly emerging technologies represent significant challenges for many companies and require them to digitally transform. Many researchers have already studied several different factors that come along with the topic of digital transformation. Nevertheless, there is a lack of case studies that contain real-world examples illustrating how companies could digitally transform. For this reason, the teaching case on the digital transformation of the Otto Group, with special emphasis on its subsidiary OTTO, was developed. The purpose of this teaching case is to illustrate the challenges that the group faced as well as the success factors that played a major role during the transformation. Also, the case demonstrates how the company has changed over the years. Furthermore, this case shows how the Otto Group succeeded in constantly developing new business models. In the end, the results achieved through the digital transformation are demonstrated and a glimpse into the future of the company will be given. The Otto Group Case exemplifies what an important role corporate culture plays in the context of digital transformation. With the help of the cultural change at the Otto Group and the full commitment of the executive board, which could be seen, among other aspects, in the large investments made in the context of the change process, the group was able to carry out the digital transformation.Nos últimos anos, o tema da transformação digital tornou-se mais relevante para muitas empresas. A dinâmica cada vez mais acelerada e as tecnologias rapidamente emergentes representam desafios significativos para muitas empresas e exigem que elas se transformem digitalmente. Muitos investigadores já estudaram vários fatores diferentes que acompanham o tópico da transformação digital. No entanto, há uma falta de exemplos do mundo real que ilustrem como as empresas se podem transformar digitalmente. Por essa razão, foi desenvolvido o estudo de caso sobre a transformação digital do Grupo Otto, com especial destaque para a sua filial OTTO. O objetivo deste caso pedagógico é ilustrar os desafios que o grupo enfrentou, bem como os fatores de sucesso que desempenharam um papel chave durante a transformação. Além disso, o caso demonstra como a empresa mudou ao longo dos anos. Adicionalmente, este caso demonstra mostra como o Grupo Otto conseguiu constantemente desenvolver novos modelos de negócios. No final, são apresentados os resultados alcançados através da transformação digital e um vislumbre do futuro da empresa será dado. O caso Otto Group exemplifica o importante papel que a cultura corporativa desempenha no contexto da transformação digital. Com a ajuda da mudança cultural no Grupo Otto e o total compromisso da comissão executiva, que se verificou, entre outros aspectos, nos grandes investimentos realizados no contexto de mudança cultural processo, o grupo foi capaz de mudar a sua cultura corporativa e, assim, realizar a transformação digital

O momento da transformação digital

Vivemos um tempo digital. Aprender, trabalhar e até viver está cada vez mais influenciado pela nossa capacidade de o fazer, aproveitando as oportunidades que computadores e redes nos proporcionam para o fazer mais rápido, mais barato e com mais eficiência. A Internet enquanto infraestrutura que proporciona a troca mais fácil, rápida e barata de dados, veio permitir o desenvolvimento de aplicações e novas formas de interação entre pessoas e organizações e a uma escala global. Mudou o mundo e mudou a forma como nós nos vemos enquanto pessoas, comunidades e organizações e afeta também a nossa perceção local, nacional, regional e global. Mas e cada um de nós? Como nos preparamos a nós e às próximas gerações para estes desafios? Mais recentemente temos sido colocados perante desafios novos que mudam as prioridades e incentivam a uma rápida adoção do digital, das plataformas digitais e da mediação digital – estamos perante uma mudança de paradigma?info:eu-repo/semantics/publishedVersio

O impacto da transformação digital nas organizações: marketing digital e consumidor

Este artigo teve como objetivo analisar o impacto da transformação digital nas organizações, na relação entre o marketing digital e o comportamento do consumidor. A transformação digital é já uma realidade do quotidiano das organizações e a base para a criação de novos modelos de negócio. A utilização da Internet originou o surgimento de novas formas de a empresa comunicar com o seu público-alvo. O comércio eletrónico e o impacto da mobilidade no marketing digital são alguns dos tópicos analisados com base no Estudo Anual da Economia e da Sociedade Digital, da responsabilidade da Associação da Economia Digital e do International Data Corporation. Com este trabalho pretende-se enquadrar alguns indicadores do desenvolvimento da economia digital, em Portugal, desde 2009 até à atualidade, e a sua evolução até 2020. Foi utilizado o método da pesquisa bibliográfica, de natureza qualitativa, e com base no referido estudo. As conclusões, quanto à percentagem de utilizadores de Internet em Portugal, apontam para um aumento gradual do número de utilizadores, comparando dados de 2009 a 2015, e as previsões para o futuro são otimistas, prevendo-se que o número de utilizadores aumente de 70% para 90% em 2025. Não obstante este significativo crescimento, os estudos revelam que, hoje, ainda subsiste uma parcela dos pesquisados que não se identifica com o ambiente virtual para efetuarem aquisições, por desconfiança, receio de fraude, utilização de técnicas agressivas de marketing direto, entre outros, demonstrando a fraca influência do marketing digital sobre os mesmos. Conclui-se que o marketing digital é um fator importante estratégico para as organizações, porém estas ainda têm um longo caminho a percorrer, sobretudo em Portugal, devendo cuidar da relação emocional com o consumidor, da sua efetiva proteção, através da criação de estratégias de marketing mais seguras e adoção de códigos de conduta.This article aimed to analyze the impact of digital revolution on the organizations, on the relationship between digital marketing and consumer behavior. Digital revolution is already a very present reality in the daily life of organizations, providing the basis for the creation of new business models. The use of the Internet has given rise to new ways for the organizations to interact and communicate with its target audience. E-commerce and the impact of mobility on digital marketing are some of the topics analyzed based on the Annual Study of the Economy and Digital Society, under the responsibility of the Digital Economy Association and the International Data Corporation. This work intends to frame some indicators of the development of the digital economy in Portugal from 2009 to the present and its evolution up to 2020. The method of qualitative bibliographical research was used and based on this study. The conclusions regarding the percentage of Internet users in Portugal point to a gradual increase in the number of users, comparing data from 2009 to 2015, and forecasts for the future are optimistic, with a projected increase in the number of users of 70%. Despite this significant growth, the studies reveal that, today, there is still a portion of those surveyed that does not identify with the virtual environment to make acquisitions, due to mistrust, fear of fraud, use of spam techniques, among others, demonstrating the weak influence of digital marketing on them. It is concluded that digital marketing is an important strategic factor for organizations, but these still have a long way to go, especially in Portugal, having to take care of the emotional relationship with the consumer, of their effective protection, through the creation of strategies of marketing and the adoption of codes of conduct

A Transformação Digital nas PME Portuguesas: Análise das Empresas da Região Centro

A tecnologia sempre transformou a rotina de pessoas e empresas. Com um desenvolvimento exponencial natural, o fenómeno da transformação digital recebeu maior atenção por causa da COVID-19, no entanto, há uma falta de entendimento sobre o que é a transformação digital e quais são os seus benefícios. Este estudo tem como objetivo investigar se as PME portuguesas sabem o que é transformação digital, se já implementaram ou pretendem implementar, bem como se existem relações entre a não implementação com a complexidade ou com o investimento necessário para a aquisição de novas tecnologias. Com os resultados deste estudo, foi possível observar que pouco mais de 40% das PME pesquisadas não sabem o que é transformação digital (TD). Também possibilitou, entre outras análises, perceber que, entre as que sabem o que é a TD, mais de 80% destas têm a ideia de que o processo de implementação da transformação digital é extremamente, ou muito, complexo. Deste universo, verifica-se que em 54% dos casos existe uma relação entre essa perceção de complexidade e a não implementação do processo

Microcredencial em Transição e Transformação Digital. Tecnologia Blockchain: introdução ao módulo

Vídeo com descrição da introdução ao módulo sobre tecnologia blockchain da UC Motivação para a Transformação Digital da Pós-Graduação em Transição e Transformação Digital das Organizações.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Microcredencial em Transição e Transformação Digital. Tecnologia Blockchain: vantagens e limitações

Vídeo com descrição das vantagens e limitações no módulo sobre tecnologia blockchain da UC Motivação para a Transformação Digital da Pós-Graduação em Transição e Transformação Digital das Organizações.info:eu-repo/semantics/publishedVersio