Análisis de la seguridad para protección de pérdida de datos en las plataformas e-commerce utilizadas por las MiPymes en tiempo de pandemia

Por medio de este estudio monográfico se desarrolló un análisis conceptual de las MiPymes enfatizándose en la seguridad para protección de datos en las plataformas de comercio electrónico en tiempos de covid 19. En primera medida, se realizó un estudio a diferentes masas documentales sobre la seguridad que se implementó en las plataformas de E-commerce. A su vez, se desarrolló una metodología de compilación, mediante la cual se analizó información sobre la protección de datos en los sistemas de comercio digital, donde se pudo encontrar elementos de vulnerabilidad, incidentes informáticos, denegación de servicio, suplantación de identidad, alteración o interceptación de datos y entre otros factores, con el fin de analizar los mecanismos enfocados en la seguridad de las plataformas de E-commerce, que fueron utilizadas por las pequeñas MiPymes. Este análisis permitió tener una mejor idea de cómo operaban las MiPymes en la protección de datos en sus sistemas de compra y ventas por internet, buscando nuevas estrategias de seguridad y la forma en cómo se enfrentaron a la seguridad de E-commerce. En este contexto, la presente monografía busca ser un referente para analizar la situación de las MiPymes en momentos de pandemia, en aspectos de seguridad, mostrando los resultados obtenidos de seguridad en protección de perdida de datos en plataformas de E-commerce durante la crisis mundial de coronavirus.By means of this monographic study, a conceptual analysis of MSMEs was developed with emphasis on security for data protection in e-commerce platforms in times of covid 19. First of all, a study was made of different documentary masses on the security implemented in E-commerce platforms. At the same time, a compilation methodology was developed, through which information on data protection in digital commerce systems was analyzed, where elements of vulnerability, computer incidents, denial of service, identity theft, alteration or interception of data and other factors could be found, in order to analyze the mechanisms focused on the security of E-commerce platforms, which were used by small MSMEs. This analysis allowed to have a better idea of how the MSMEs operated in the protection of data in their systems of purchase and sales by Internet, looking for new security strategies and the way in which they faced the security of E-commerce. In this context, this monograph seeks to be a reference to analyze the situation of MSMEs in times of pandemic, in security aspects, showing the results obtained in data loss protection security in E-commerce platforms during the global crisis of coronavirus

Influencia del Comercio Electrónico en la Internacionalización del Sector Asociativo de la Provincia de El Oro

El comercio electrónico es una herramienta virtual que permite el cambio en la manera de ofrecer productos y servicios, llevándolos a comercializar mediante plataformas digitales. Dentro del sector asociativo es importante la utilización del ecommerce puesto que es una herramienta que funciona de manera precisa para la internacionalización de las asociaciones de la provincia del Oro. Esta investigación tiene como objetivo principal determinar cómo influye el comercio electrónico en la internacionalización del sector asociativo de la provincia de El Oro. El enfoque de la investigación es cuantitativo con alcance descriptivo, realizando una encuesta a personas de diversas asociaciones del sector. Se utilizó el método Histórico-lógico para determinar la evolución del comercio electrónico. Finalmente se concluyó que existe una pequeña brecha entre las nuevas formas de comercialización que poco a poco se va acortando. Electronic commerce is a virtual tool that allows a change in the way of offering products and services, leading them to be marketed through digital platforms. Within the associative sector, the use of ecommerce is important since it is a tool that works precisely for the internationalization of associations in the province of Oro. The main objective of this research is to determine how electronic commerce influences the internationalization of the associative sector from the province of El Oro. The research approach is quantitative with a descriptive scope, conducting a survey of people from various associations in the sector. The Historical-logical method was used to determine the evolution of electronic commerce. Finally, it was concluded that there is a small gap between the new forms of commercialization that little by little is shortening

Influencia del Comercio Electrónico en la Internacionalización del Sector Asociativo de la Provincia de El Oro

El comercio electrónico es una herramienta virtual que permite el cambio en la manera de ofrecer productos y servicios, llevándolos a comercializar mediante plataformas digitales. Dentro del sector asociativo es importante la utilización del ecommerce puesto que es una herramienta que funciona de manera precisa para la internacionalización de las asociaciones de la provincia del Oro. Esta investigación tiene como objetivo principal determinar cómo influye el comercio electrónico en la internacionalización del sector asociativo de la provincia de El Oro. El enfoque de la investigación es cuantitativo con alcance descriptivo, realizando una encuesta a personas de diversas asociaciones del sector. Se utilizó el método Histórico-lógico para determinar la evolución del comercio electrónico. Finalmente se concluyó que existe una pequeña brecha entre las nuevas formas de comercialización que poco a poco se va acortando. Electronic commerce is a virtual tool that allows a change in the way of offering products and services, leading them to be marketed through digital platforms. Within the associative sector, the use of ecommerce is important since it is a tool that works precisely for the internationalization of associations in the province of Oro. The main objective of this research is to determine how electronic commerce influences the internationalization of the associative sector from the province of El Oro. The research approach is quantitative with a descriptive scope, conducting a survey of people from various associations in the sector. The Historical-logical method was used to determine the evolution of electronic commerce. Finally, it was concluded that there is a small gap between the new forms of commercialization that little by little is shortening

Perspectivas de eCommerce y los Hábitos de Consumo Tras COVID-19

El presente artículo tiene como finalidad estudiar las tendencias de compra en línea dadas las condiciones actuales de aislamiento que se establecieron por la pandemia COVID-19; por lo que se realiza un análisis cualitativo basado en la metodología de la Teoría Fundamentada, con la identificación y categorización de variables sobre los hábitos de consumo y la experiencia de la compra por Comercio Electrónico (eCommerce). Para la construcción de este trabajo se realizaron entrevistas semiestructuradas a consumidores en la ciudad de Pachuca, Hidalgo; quienes hicieron compras por comercio electrónico en el periodo comprendido de marzo a agosto del año 2020, durante el confinamiento. Los resultados obtenidos en esta primera etapa proporcionan información para la incorporación del eCommerce como parte de las estrategias de exposición y venta de productos para el cambio en los hábitos de consumo dada la “nueva normalidad”.   The purpose of this article is to study ECommerce trends between conditions of isolation established by the COVID-19 pandemic. The research was done by a qualitative analysis, that is performed based on the Grounded Theory methodology with the identification and categorization of variables on consumption habits and the experience of buying by eCommerce. Semistructured consumer interviews were conducted for the construction of this work in the city of Pachuca, Hidalgo; the customers have made purchases by eCommerce in the period from March to August 2020, during the confinement. The results obtained in this first stage provide information for the incorporation of eCommerce as part of sales strategies products in the change in consumption habits given the "new normal"

La regulación e implementación del comercio electrónico en Colombia en épocas de Covid- 19

Trabajo de InvestigaciónEn Colombia, debido a la emergencia sanitaria por Covid- 19 se han tenido que implementar, evolucionar y desarrollar cada vez más en todas las plataformas electrónicas las herramientas indispensables para no dejar caer la economía y con el fin esencial de poder comprar en línea. En la actualidad, dichos avances tecnológicos han generado transformación es en las sociedades del mundo a tal punto que repercuten en la esfera del derecho. Es importante mencionar que con la Ley 527 del año 1999 se reguló por primera vez en Colombia todo lo referente al comercio electrónico y, además, dotó de seguridad todas las actuaciones realizadas en medios tecnológicos. Aunque son muchas las garantías que se han generado gracias a las nuevas tecnologías; siguen existiendo diferentes retos en toda la seguridad que debe reflejar diversas plataformas digitales que promueven cada vez más el comercio electrónico.Introducción. 1.1. Antecedentes Históricos y evolución del Comercio electrónico en Colombia. 1.2. Características del comercio electrónico. 2. Desarrollo normativo del comercio electrónico en Colombia. 2.1. Fallas técnicas del comercio electrónico. 2.2. Consecuencias positivas y negativas del e-commerce. 2.3. El E- commerce dentro del marco del Covid- 19. 2.4 Derechos del consumidor y Covid-19. 3. Diferentes puntos de vista sobre el e-commerce en Colombia. 4. Análisis comparativo entre el e-commerce en Colombia con el europeo. Conclusiones. Referencias.PregradoAbogad

Dos indicadores de desempeño claves para la logística E-commerce en Colombia.

El objetivo del presente trabajo es identificar los mecanismos que permitan medir los indicadores claves para ejercer control y mejora de las operaciones logísticas del mercado E-Commerce. Se justifica ya que la evolución en las compras online y el crecimiento exponencial del mercado E-Commerce en Colombia requiere monitoreo y control durante el desempeño operacional con el fin de agregar valor a clientes y consumidores dentro de la cadena logística.The objective of this work is to identify the mechanisms that allow to measure the key indicators to control and improve the logistics operations of the E-Commerce market. It is justified since the evolution in online shopping and the exponential growth of the ECommerce market in Colombia requires monitoring and control during operational performance in order to add value to customers and consumers within the logistics chain.Especialista en Gerencia LogísticaEspecializació

El impacto del COVID-19 en el e-commerce de los supermercados Éxito en Bogotá.

El presente trabajo busca explorar la relación y el impacto entre la pandemia COVID-19 y el e-commerce en los supermercados Éxito en Bogotá debido a la coyuntura actual que ha modificado las tendencias de consumo. A raíz de que, en Colombia, el COVID-19 provocó el aislamiento preventivo obligatorio, más conocido como cuarentena, lo que causó que las personas debían permanecer en sus hogares para evitar la expansión del virus. De esta manera se resalta la importancia de esta investigación debido al abrupto cambio de comportamiento de la población colombiana según las limitaciones generadas por la situación actual. Adicionalmente, es necesario entender en qué posición se encuentran los supermercados Éxito según las necesidades y demandas actuales de los clientes.Introducción ; Base teórica ; Revisión de la literatura ; Revisión crisis sanitaria COVID-19 y e-ecomerce ; Metodología ; Resultados obtenidos ; Conclusiones, recomendaciones y limitacionesAdministrador de EmpresasPregrad

Estrategias de marketing digital de las MiPymes de una ciudad fronteriza en tiempos de Covid-19

MSMEs in Colombia represent 90% of the national productive sector. These were affected during the first half of 2020 by the Covid19 health emergency and the declaration of mandatory confinement by the Government, which led to the implementation of digital marketing strategies in their business models. This article identified and analyzed using these strategies in 27 MSMEs in the restaurant industry and entertainment Cucuta, Norte de Santander on the border with Venezuela, with an unemployment rate of 22.5%. In the city there are 1,229 micro-businesses in the sale of prepared meals and 353 as other recreational activities that were affected by curfews, restrictions to congregate and the loss of purchasing power due to the loss of jobs. Based on an analysis of the networks of their digital platforms, it was found that the micro-enterprises generated new content on their social networks, which allowed them to survive and remain in the market. The use of E-commerce and emotional marketing favored communication with their customers and loyalty even in the midst of the pandemic, as evidenced by interactions on social media accounts. In conclusion, the MSMEs of the gastronomic and entertainment sectors of Cúcuta must continuously be trained and updated in information and communication technologies, for an optimal response to challenges posed by the demands of society where consumption habits generated by the pandemic are irreversible.  Las mipymes en Colombia representan el 90% del sector productivo nacional. Estas se vieron afectadas durante el primer semestre del 2020 por la emergencia sanitaria del Covid19 y la declaratoria de confinamiento obligatorio por parte del Gobierno, lo que propició la implementación de estrategias de marketing digital en sus modelos de negocio. Este artículo identificó y analizó el uso de estas estrategias en 27 mipymes del sector gastronómico y entretenimiento de Cúcuta, Norte de Santander en la frontera con Venezuela, con un índice de desempleo del 22,5%. En la ciudad hay 1.229 microempresas en el expendio a la mesa de comidas preparadas y 353 como otras actividades recreativas que se afectaron por los toques de queda, las restricciones para congregarse y la pérdida de capacidad adquisitiva ante la pérdida de empleos. A partir de un análisis de redes de sus plataformas digitales se halló que las microempresas generaron nuevos contenidos en sus redes sociales lo que les permitió su subsistencia y permanencia en el mercado. El uso de e-commerce y el marketing emotivo favoreció la comunicación con sus clientes y la fidelización aún en medio de la pandemia como lo demuestran las interacciones en las cuentas de las redes sociales. En conclusión, las mipymes de los sectores gastronómico y entretenimiento de Cúcuta deben continuamente capacitarse y actualizarse en las tecnologías de información y comunicación, para una óptima respuesta a desafíos planteados por las exigencias de la sociedad en donde los hábitos de consumo generados por la pandemia son irreversibles

Impacto de Facebook e Instagram en la intención de compra de productos de belleza para el cuidado de la piel en tiempo de covid-19, en hombres y mujeres de 25 a 45 años, que viven en Bogotá

Análisis del comportamiento del consumidor en redes sociales. Se evidencio un cambio en el consumo en redes sociales, durante la época COVID en personas de Bogotá, con el objetivo de analizar los motivadores de los consumidores que determinan la compra de productos de belleza y para el cuidado de la piel, y evaluar el impacto de Facebook e Instagram en la intención de compra de estos. Para el análisis se establecieron 3 localidades (Chapinero, Suba y Usaquén) de la ciudad de Bogotá. Se encuestó a 530 personas que cumplieran las características, y en la contrastación de hipótesis se evidencio un nivel de significancia relevante positivo que permite deducir que la pandemia dio lugar a un impacto en el intención de compra de los consumidores, desde los canales de compra hasta sus prioridades de consumo.1. Introducción ; 2. Revisión de literatura ; 3. Metodología ; 4. Resultados ; 5. Conclusiones ; 6. Limitaciones de la investigación y futuros estudios ; BibliografíaMagíster en Dirección de Marketing, CESA.Analysis of consumer behavior in social networks. A change in consumption in social networks was evidenced during the COVID period in people from Bogota between 25 and 45 years old, with the objective of analyzing the motivators of consumers that determine the purchase of beauty and skin care products, as well as to evaluate the impact of Facebook and Instagram on the intention to purchase cosmetic products. For the analysis, 3 localities (Chapinero, Suba and Usaquén) of the city of Bogota were established with a study focus on upper-middle and high socioeconomic levels. A total of 530 people who met the characteristics were surveyed, and in the hypothesis testing, a positive level of significance was found, which allows to deduce that the pandemic had an impact on the consumers' purchase intention, from the purchase channels to their consumptionMaestrí

Analysis of the characteristics of logistics models focised on E-commerce environments at the LATAM level

El presente artículo presenta el análisis de las características de los modelos logísticos dentro del entorno E-commerce durante los últimos años, con el fin de proponer analizar su comportamiento dentro de una cadena de suministro. La metodología que se utilizó para esta investigación fue de tipo no experimental longitudinal con un enfoque cualitativo siendo una revisión del estado del arte de manera descriptiva. Se generó un análisis por medio de ecuaciones de búsqueda, palabras clave, metadatos y una categorización de la información según los temas más relevantes. Para plasmar. los resultados se contrastó la experiencia personal con lo citado por cada autor. Basado en lo anterior, se le dio relevancia a la desconfianza con la compra de productos por internet por los retos informáticos como los fraudes y virus al momento del pago, la aplicación del costeo ABC y un pareto de áreas a mejorar, la potencialización de ciudades fronterizas y los retos de sostenibilidad ambiental, así como la complejidad de la logística de última milla con modelos same day. Se concluyó que las empresas deben evaluar las causas de las demoras según lo solicitado por el usuario y no desestimar el papel que cumplen las redes sociales como canal de venta online, además de las afectaciones de la mercancía y revisiones exhaustivas que generan retrasos por el fenómeno del tráfico de estupefacientes en LATAM.This paper presents the analysis of the characteristics of logistics models within the Ecommerce environment in recent years, in order to propose analyzing their behavior within a supply chain. The methodology used for this research was non-experimental longitudinal with a qualitative approach, being a review of the state of the art in a descriptive manner. An analysis was generated by means of search equations, keywords, metadata and a categorization of the information according to the most relevant topics. To capture the results, personal experience was contrasted with what was cited by each author. Based on the foregoing, distrust was given relevance with the purchase of products online due to computer challenges such as fraud and viruses at the time of payment, the application of ABC costing and a Pareto of areas to improve, the potentialization of cities border crossings and the challenges of environmental sustainability, as well as the complexity of last-mile logistics with same-day models. It was concluded that companies must evaluate the causes of delays as requested by the user and not underestimate the role played by social networks as an online sales channel, in addition to the effects on the merchandise and exhaustive reviews that generate delays due to the phenomenon. of drug trafficking in LATAM.Especializació