The Case of Wikidata

Since its launch in 2012, Wikidata has grown to become the largest open knowledge base (KB), containing more than 100 million data items and over 6 million registered users. Wikidata serves as the structured data backbone of Wikipedia, addressing data inconsistencies, and adhering to the motto of “serving anyone anywhere in the world,” a vision realized through the diversity of knowledge. Despite being a collaboratively contributed platform, the Wikidata community heavily relies on bots, automated accounts with batch, and speedy editing rights, for a majority of edits. As Wikidata approaches its first decade, the question arises: How close is Wikidata to achieving its vision of becoming a global KB and how diverse is it in serving the global population? This dissertation investigates the current status of Wikidata’s diversity, the role of bot interventions on diversity, and how bots can be leveraged to improve diversity within the context of Wikidata. The methodologies used in this study are mapping study and content analysis, which led to the development of three datasets: 1) Wikidata Research Articles Dataset, covering the literature on Wikidata from its first decade of existence sourced from online databases to inspect its current status; 2) Wikidata Requests-for-Permissions Dataset, based on the pages requesting bot rights on the Wikidata website to explore bots from a community perspective; and 3) Wikidata Revision History Dataset, compiled from the edit history of Wikidata to investigate bot editing behavior and its impact on diversity, all of which are freely available online. The insights gained from the mapping study reveal the growing popularity of Wikidata in the research community and its various application areas, indicative of its progress toward the ultimate goal of reaching the global community. However, there is currently no research addressing the topic of diversity in Wikidata, which could shed light on its capacity to serve a diverse global population. To address this gap, this dissertation proposes a diversity measurement concept that defines diversity in a KB context in terms of variety, balance, and disparity and is capable of assessing diversity in a KB from two main angles: user and data. The application of this concept on the domains and classes of the Wikidata Revision History Dataset exposes imbalanced content distribution across Wikidata domains, which indicates low data diversity in Wikidata domains. Further analysis discloses that bots have been active since the inception of Wikidata, and the community embraces their involvement in content editing tasks, often importing data from Wikipedia, which shows a low diversity of sources in bot edits. Bots and human users engage in similar editing tasks but exhibit distinct editing patterns. The findings of this thesis confirm that bots possess the potential to influence diversity within Wikidata by contributing substantial amounts of data to specific classes and domains, leading to an imbalance. However, this potential can also be harnessed to enhance coverage in classes with limited content and restore balance, thus improving diversity. Hence, this study proposes to enhance diversity through automation and demonstrate the practical implementation of the recommendations using a specific use case. In essence, this research enhances our understanding of diversity in relation to a KB, elucidates the influence of automation on data diversity, and sheds light on diversity improvement within a KB context through the usage of automation.Seit seiner Einführung im Jahr 2012 hat sich Wikidata zu der größten offenen Wissensdatenbank entwickelt, die mehr als 100 Millionen Datenelemente und über 6 Millionen registrierte Benutzer enthält. Wikidata dient als das strukturierte Rückgrat von Wikipedia, indem es Datenunstimmigkeiten angeht und sich dem Motto verschrieben hat, ’jedem überall auf der Welt zu dienen’, eine Vision, die durch die Diversität des Wissens verwirklicht wird. Trotz seiner kooperativen Natur ist die Wikidata-Community in hohem Maße auf Bots, automatisierte Konten mit Batch- Verarbeitung und schnelle Bearbeitungsrechte angewiesen, um die Mehrheit der Bearbeitungen durchzuführen. Da Wikidata seinem ersten Jahrzehnt entgegengeht, stellt sich die Frage: Wie nahe ist Wikidata daran, seine Vision, eine globale Wissensdatenbank zu werden, zu verwirklichen, und wie ausgeprägt ist seine Dienstleistung für die globale Bevölkerung? Diese Dissertation untersucht den aktuellen Status der Diversität von Wikidata, die Rolle von Bot-Eingriffen in Bezug auf Diversität und wie Bots im Kontext von Wikidata zur Verbesserung der Diversität genutzt werden können. Die in dieser Studie verwendeten Methoden sind Mapping-Studie und Inhaltsanalyse, die zur Entwicklung von drei Datensätzen geführt haben: 1) Wikidata Research Articles Dataset, die die Literatur zu Wikidata aus dem ersten Jahrzehnt aus Online-Datenbanken umfasst, um den aktuellen Stand zu untersuchen; 2) Requestfor- Permission Dataset, der auf den Seiten zur Beantragung von Bot-Rechten auf der Wikidata-Website basiert, um Bots aus der Perspektive der Gemeinschaft zu untersuchen; und 3)Wikidata Revision History Dataset, der aus der Bearbeitungshistorie von Wikidata zusammengestellt wurde, um das Bearbeitungsverhalten von Bots zu untersuchen und dessen Auswirkungen auf die Diversität, die alle online frei verfügbar sind. Die Erkenntnisse aus der Mapping-Studie zeigen die wachsende Beliebtheit von Wikidata in der Forschungsgemeinschaft und in verschiedenen Anwendungsbereichen, was auf seinen Fortschritt hin zur letztendlichen Zielsetzung hindeutet, die globale Gemeinschaft zu erreichen. Es gibt jedoch derzeit keine Forschung, die sich mit dem Thema der Diversität in Wikidata befasst und Licht auf seine Fähigkeit werfen könnte, eine vielfältige globale Bevölkerung zu bedienen. Um diese Lücke zu schließen, schlägt diese Dissertation ein Konzept zur Messung der Diversität vor, das die Diversität im Kontext einer Wissensbasis anhand von Vielfalt, Balance und Diskrepanz definiert und in der Lage ist, die Diversität aus zwei Hauptperspektiven zu bewerten: Benutzer und Daten. Die Anwendung dieses Konzepts auf die Bereiche und Klassen des Wikidata Revision History Dataset zeigt eine unausgewogene Verteilung des Inhalts über die Bereiche von Wikidata auf, was auf eine geringe Diversität der Daten in den Bereichen von Wikidata hinweist. Weitere Analysen zeigen, dass Bots seit der Gründung von Wikidata aktiv waren und von der Gemeinschaft inhaltliche Bearbeitungsaufgaben angenommen werden, oft mit Datenimporten aus Wikipedia, was auf eine geringe Diversität der Quellen bei Bot-Bearbeitungen hinweist. Bots und menschliche Benutzer führen ähnliche Bearbeitungsaufgaben aus, zeigen jedoch unterschiedliche Bearbeitungsmuster. Die Ergebnisse dieser Dissertation bestätigen, dass Bots das Potenzial haben, die Diversität in Wikidata zu beeinflussen, indem sie bedeutende Datenmengen zu bestimmten Klassen und Bereichen beitragen, was zu einer Ungleichgewichtung führt. Dieses Potenzial kann jedoch auch genutzt werden, um die Abdeckung in Klassen mit begrenztem Inhalt zu verbessern und das Gleichgewicht wiederherzustellen, um die Diversität zu verbessern. Daher schlägt diese Studie vor, die Diversität durch Automatisierung zu verbessern und die praktische Umsetzung der Empfehlungen anhand eines spezifischen Anwendungsfalls zu demonstrieren. Kurz gesagt trägt diese Forschung dazu bei, unser Verständnis der Diversität im Kontext einer Wissensbasis zu vertiefen, wirft Licht auf den Einfluss von Automatisierung auf die Diversität von Daten und zeigt die Verbesserung der Diversität im Kontext einer Wissensbasis durch die Verwendung von Automatisierung auf

Understanding and Engaging Online Audiences

Social media has turned all of us into potential authors of content. This phenomenon has further facilitated the formation of new dynamic audiences -- all of whom center on the data we share. Although there have been several related analyses, most research assumes that the online audience is only an observer. This has led to the design of platforms that are adaptations of traditional marketing tools wherein audiences are surveyed and categorized anonymously and content authors have minimal interaction with them. The types of collaborations produced by such tools are limited.This research recognizes that the internet has transformed how authors and audiences operate. The thesis explores the dynamics of this emerging ecosystem, from authors, who share personal content with friends and family, to citizen reporters who collaborate with audiences to oppose drug cartels. The thesis demonstrates how to incorporate the understanding of these dynamics into the design of novel platforms. The thesis does this via individual case stories of such systems, for instance the prototype system “Hax,” which dynamically allows people to visualize relevant audiences for sharing and collaborating, or the tool Botivist, which dynamically recruits and assembles collective efforts with online audiences. The thesis discusses how, together, we can create a future where platforms produce a true symbiosis between authors and audiences to facilitate collective efforts

The Dynamics of Influencer Marketing

YouTube, Instagram, Facebook, Vimeo, Twitter, etc. have their own logics, dynamics and different audiences. This book analyses how the users of these social networks, especially those of YouTube and Instagram, become content prescribers, opinion leaders and, by extension, people of influence. What influence capacity do they have? Why are intimate or personal aspects shared with unknown people? Who are the big beneficiaries? How much is vanity and how much altruism? What business is behind these social networks? What dangers do they contain? What volume of business can we estimate they generate? How are they transforming cultural industries? What legislation is applied? How does the legislation affect these communications when they are sponsored? Is the privacy of users violated with the data obtained? Who is the owner of the content? Are they to blame for ""fake news""? In this changing, challenging and intriguing environment, The Dynamics of Influencer Marketing discusses all of these questions and more. Considering this complexity from different perspectives: technological, economic, sociological, psychological and legal, the book combines the visions of several experts from the academic world and provides a structured framework with a wide approach to understand the new era of influencing, including the dark sides of it. It will be of direct interest to marketing scholars and researchers while also relevant to many other areas affected by the phenomenon of social media influence

The Democratization of News - Analysis and Behavior Modeling of Users in the Context of Online News Consumption

Die Erfindung des Internets ebnete den Weg für die Demokratisierung von Information. Die Tatsache, dass Nachrichten für die breite Öffentlichkeit zugänglicher wurden, barg wichtige politische Versprechen, wie zum Beispiel das Erreichen von zuvor uninformierten und daher oft inaktiven Bürgern. Diese konnten sich nun dank des Internets tagesaktuell über das politische Geschehen informieren und selbst politisch engagieren. Während viele Politiker und Journalisten ein Jahrzehnt lang mit dieser Entwicklung zufrieden waren, änderte sich die Situation mit dem Aufkommen der sozialen Online-Netzwerke (OSN). Diese OSNs sind heute nahezu allgegenwärtig – so beziehen inzwischen $67\%$ der Amerikaner zumindest einen Teil ihrer Nachrichten über die sozialen Medien. Dieser Trend hat die Kosten für die Veröffentlichung von Inhalten weiter gesenkt. Dies sah zunächst nach einer positiven Entwicklung aus, stellt inzwischen jedoch ein ernsthaftes Problem für Demokratien dar. Anstatt dass eine schier unendliche Menge an leicht zugänglichen Informationen uns klüger machen, wird die Menge an Inhalten zu einer Belastung. Eine ausgewogene Nachrichtenauswahl muss einer Flut an Beiträgen und Themen weichen, die durch das digitale soziale Umfeld des Nutzers gefiltert werden. Dies fördert die politische Polarisierung und ideologische Segregation. Mehr als die Hälfte der OSN-Nutzer trauen zudem den Nachrichten, die sie lesen, nicht mehr ($54\%$ machen sich Sorgen wegen Falschnachrichten). In dieses Bild passt, dass Studien berichten, dass Nutzer von OSNs dem Populismus extrem linker und rechter politischer Akteure stärker ausgesetzt sind, als Personen ohne Zugang zu sozialen Medien. Um die negativen Effekt dieser Entwicklung abzumildern, trägt meine Arbeit zum einen zum Verständnis des Problems bei und befasst sich mit Grundlagenforschung im Bereich der Verhaltensmodellierung. Abschließend beschäftigen wir uns mit der Gefahr der Beeinflussung der Internetnutzer durch soziale Bots und präsentieren eine auf Verhaltensmodellierung basierende Lösung. Zum besseren Verständnis des Nachrichtenkonsums deutschsprachiger Nutzer in OSNs, haben wir deren Verhalten auf Twitter analysiert und die Reaktionen auf kontroverse - teils verfassungsfeindliche - und nicht kontroverse Inhalte verglichen. Zusätzlich untersuchten wir die Existenz von Echokammern und ähnlichen Phänomenen. Hinsichtlich des Nutzerverhaltens haben wir uns auf Netzwerke konzentriert, die ein komplexeres Nutzerverhalten zulassen. Wir entwickelten probabilistische Verhaltensmodellierungslösungen für das Clustering und die Segmentierung von Zeitserien. Neben den Beiträgen zum Verständnis des Problems haben wir Lösungen zur Erkennung automatisierter Konten entwickelt. Diese Bots nehmen eine wichtige Rolle in der frühen Phase der Verbreitung von Fake News ein. Unser Expertenmodell - basierend auf aktuellen Deep-Learning-Lösungen - identifiziert, z. B., automatisierte Accounts anhand ihres Verhaltens. Meine Arbeit sensibilisiert für diese negative Entwicklung und befasst sich mit der Grundlagenforschung im Bereich der Verhaltensmodellierung. Auch wird auf die Gefahr der Beeinflussung durch soziale Bots eingegangen und eine auf Verhaltensmodellierung basierende Lösung präsentiert

Human resource management in the age of generative artificial intelligence::Perspectives and research directions on ChatGPT

ChatGPT and its variants that use generative artificial intelligence (AI) models have rapidly become a focal point in academic and media discussions about their potential benefits and drawbacks across various sectors of the economy, democracy, society, and environment. It remains unclear whether these technologies result in job displacement or creation, or if they merely shift human labour by generating new, potentially trivial or practically irrelevant, information and decisions. According to the CEO of ChatGPT, the potential impact of this new family of AI technology could be as big as “the printing press”, with significant implications for employment, stakeholder relationships, business models, and academic research, and its full consequences are largely undiscovered and uncertain. The introduction of more advanced and potent generative AI tools in the AI market, following the launch of ChatGPT, has ramped up the “AI arms race”, creating continuing uncertainty for workers, expanding their business applications, while heightening risks related to well‐being, bias, misinformation, context insensitivity, privacy issues, ethical dilemmas, and security. Given these developments, this perspectives editorial offers a collection of perspectives and research pathways to extend HRM scholarship in the realm of generative AI. In doing so, the discussion synthesizes the literature on AI and generative AI, connecting it to various aspects of HRM processes, practices, relationships, and outcomes, thereby contributing to shaping the future of HRM research

Impact of artificial intelligence on education for employment: (learning and employability Framework)

Sustainable development has been a global goal and one of the key enablers to achieve the sustainable development goals is by securing decent jobs. However, decent jobs rely on the quality of education an individual has got, which value the importance of studying new education for employment frameworks that work. With the evolution of artificial intelligence that is influencing every industry and field in the world, there is a need to understand the impact of such technology on the education for employment process. The purpose of this study is to evaluate and assess how AI can foster the education for employment process? And what is the harm that such technology can brings on the social, economical and environmental levels? The study follows a mapping methodology using secondary data to identify and analyze AI powered startups and companies that addressed the learning and employability gaps. The study revealed twelve different AI applications that contribute to 3 main pillars of education for employment; career exploration and choice, skills building, and job hunting. 94% of those applications were innovated by startups. The review of literature and study results showed that AI can bring new level of guidance for individuals to choose their university or career, personalized learning capabilities that adapt to the learner\u27s circumstance, and new whole level of job search and matchmaking

Communication Research into the Digital Society:Fundamental Insights from the Amsterdam School of Communication Research

Media and communication have become ubiquitous in today’s societies and affect all aspects of life. On an individual level, they impact how we learn about the world, how we entertain ourselves, and how we interact with others. On an organisational level, the interactions between media and organisations, such as political parties, NGOs, businesses and brands, shape organisations’ reputation, legitimacy, trust and (financial) performance, as well as individuals’ consumer, political, social and health behaviours. At the societal level, media and communication are crucial for shaping public opinion on current issues such as climate change, sustainability, diversity, and well-being. Media challenges are widespread and include mis- and disinformation, the negative impact of algorithms on our information diets, challenges to our privacy, cyberbullying, media addiction, and unwanted persuasion, among many others. All this makes the study of media and communication crucial. This book provides a broad overview of the ways in which people create, use, and experience their media environment, and the role of media and communication for individuals, organisations, and society. The chapters in the book were written by researchers from the Amsterdam School of Communication Research (ASCoR) on the occasion of its 25th anniversary. ASCoR is today the largest research institute of its kind in Europe and has developed over the past 25 years into one of the best communications research institutes in the world