Análisis del comportamiento del sector retail en el periodo 2014-2018 en Santiago de Cali

Los supermercados en Colombia tienen una representación de importancia en la economía del país, su participación impulsa el crecimiento del sector comercio ya que aprovechando el auge de la globalización buscan expandir sus mercados e incrementar sus ventas y ganancias, es por esto que en la actualidad existe un enfoque en el mejoramiento de la calidad de servicio ofrecido, ya que esta es una de las variables de mayor incidencia en las estrategias de mercadeo, lo cual proporciona ventaja competitiva porque está asociado a la satisfacción y fidelización de los clientes. Según el Banco de la República La actividad económica del país se divide por sectores económicos. Cada uno de ellos hace parte de una actividad económica cuyos elementos o productos tienen características en común y se diferencian de otras agrupaciones. Su división se realiza de acuerdo a los procesos de producción, es decir de acuerdo al servicio que realicen o al producto que comercialicen. El comercio ocupa el cuarto puesto en el PIB desde hace 4 años, después de la agricultura, la industria manufacturera y los servicios financieros. El sector retail en Cali ofrece a los compradores productos de la canasta familiar tales como alimentos, aseo, ropa y electrodomésticos; sin embargo se presentan dificultades comerciales, las cuales han provocado un bajo nivel de servicio a los clientes. De acuerdo con lo anterior se evidencia la importancia del sector retail en la economía nacional por tanto; la propuesta desarrollada en este trabajo es un estudio que identifica el comportamiento del sector retail en Cali, implementando una metodología donde se observa el entorno competitivo general (económico, político, cultural, social, entre otros), para luego caracterizar el sector y realizar un diagnostico detallando todos los factores relacionados con el ambiente competitivo. Así mismo se describe el grado de eslabonamiento de las empresas del sector retail o su cadena productiva y el comportamiento de la demanda y de los mercados; para concluir el estudio diagnostico se describió la estructura del sector retail, la cual está conformada por las fuerzas competitivas y los actores que la generanMaestríaMAGISTER EN ADMINISTRACIÓ

Creación de una empresa dedicada al desarrollo web y diseño de sistemas e-commerce en pequeñas y medianas empresas en el municipio de Santa Cruz de Lorica

Empresa: WALLDEST S.A.S Ubicación: Barrio, Centro - Lorica Oportunidad de negocio: brindar servicios de desarrollo web y sistemas de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas del municipio de Santa cruz de Lorica. Competidores: no se encuentran ofertas que se cataloguen como competencia, con excepción en ciudades aledañas al municipio de lorica. Servicio: desarrollo web y Creación de sistemas e-commerce: plan e-commerce gran emprendedor, plan e-commerce gran empresarial Precio: el precio depende del portafolio de servicios que la empresa requiera, puesto que cada servicio va a tener sus propios criterios y contenido de trabajo Presupuesto de la inversión: la inversión fija es de $136.755.672 millones de pesos. Rentabilidad: la TIR del plan de negocio es del 45VPN:$ 53.369.305 R/CB: 2,701. INTRODUCCIÓN................................................................................................................................... 82. RESUMEN EJECUTIVO ....................................................................................................................... 103. REFERENTE TEÓRICO ......................................................................................................................... 113.1 referente teórico ....................................................................................................................... 113.1.1 Historia e inicios de los sistemas e-commerce ............................................................................. 133.1.2 Tendencias de los sistemas e-commerce ..................................................................................... 143.1.3 Métodos del desarrollo web ........................................................................................................ 153.1.4 Ventajas de un sistema e-commerce ........................................................................................... 163.1.5 Ventajas del desarrollo web ......................................................................................................... 173.1.6 Creación de empresas .................................................................................................................. 183.2 Referente conceptual ................................................................................................................ 204. MODULO DE MERCADO .................................................................................................................... 234.1 Servicio ...................................................................................................................................... 234.2 Portafolio de servicios ............................................................................................................... 244.3 Beneficios .................................................................................................................................. 284.4 Servicios sustitutos .................................................................................................................... 284.5 Usuarios .................................................................................................................................... 294.6 Características socio-culturales ................................................................................................. 294.7 Delimitación del área geográfica ..................................................................................................... 304.8 Análisis de la demanda .............................................................................................................. 314.9 Cuestionario .............................................................................................................................. 334.9.1 Cálculo de la demanda actual .................................................................................................. 334.9.2 Proyección de la demanda. ...................................................................................................... 354.9.3 Análisis de oferta...................................................................................................................... 374.9.4 Cálculo de la oferta actual ........................................................................................................ 374.9.5 Proyección de la demanda insatisfecha ................................................................................... 374.9.6 Análisis de precios .................................................................................................................... 384.10 Canales de comercialización ..................................................................................................... 384.10.1 Imagen corporativa ................................................................................................................ 394.10.2 Logo ....................................................................................................................................... 394.10.3 Estrategia de publicidad ......................................................................................................... 405. MÓDULO TÉCNICO Y ORGANIZACIONAL ........................................................................................... 425.1 Tamaño del proyecto ................................................................................................................ 425.2 localización ...................................................................................................................................... 445.2.1 macro localización .................................................................................................................... 445.2.2 micro localización ..................................................................................................................... 465.3 distribución en planta ..................................................................................................................... 475.4 Proceso de prestación del servicio .................................................................................................. 485.4.1 descripción del procedimiento del servicio .............................................................................. 495.5 cotización ........................................................................................................................................ 506 MODULO ORGANIZACIONAL ............................................................................................................. 516.1 naturaleza jurídica .......................................................................................................................... 516.2 Direccionamiento estratégico ................................................................................................... 516.2.1 misión....................................................................................................................................... 516.2.2 Visión ........................................................................................................................................... 526.3 Organigrama ............................................................................................................................. 526.4 Manual de funciones: ................................................................................................................ 537 MÓDULO DE IMPACTO SOCIAL, ECONÓMICO Y AMBIENTAL ............................................................ 597.1 Impacto social ........................................................................................................................... 597.2 Impacto económico................................................................................................................... 607.3 Impacto ambiental .................................................................................................................... 618 MODULO FINANCIERO ...................................................................................................................... 628.1 inversión ......................................................................................................................................... 628.1.1 inversiones diferidas ................................................................................................................ 648.2 costos operacionales ................................................................................................................. 658.3 punto de equilibrio ......................................................................................................................... 718.4 PROYECCIONES FINACIERAS PARA EL PERIODO DE EVALUACION ................................................... 758.5 capital de trabajo ............................................................................................................................ 758.6 evaluación financiera: VPN, TIR, RB/C ............................................................................................. 828.6.1. valor presente neto (VPN) ....................................................................................................... 838.6.2. tasa interna de retorno (TIR) ................................................................................................... 848.6.3 relación beneficio costo (RB/C) ......................................................................................... 859 FUENTES DE FINANCIACION .............................................................................................................. 8610 CONCLUSION ................................................................................................................................. 8711 RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... 8912 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................ 90Bibliografía ................................................................................................................................................ 9013 ANEXOS ................................................................................................................................................ 9113.1 Anexo 1. Análisis de Estudio de Mercado ..................................................................................... 9113.2 Anexo 2. Análisis de los resultados obtenidos .............................................................................. 9413.3 Anexo 3 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO ........................................................................... 106PregradoAdministrador(a) en Finanzas y Negocios InternacionalesCreación de Empres

multidisciplinary approaches to the experiences and landscapes of seclusion and solitude

UIDB/00749/2020 UIDP/00749/2020publishersversionpublishe

Architectures of the soul: multidisciplinary approaches to the experiences and landscapes of seclusion and solitude

info:eu-repo/semantics/publishedVersio