Smart assistance for students and people living in a campus

Being part of one of the fastest growing area in Artificial Intelligence (AI), virtual assistants are nowadays part of everyone's life being integrated in almost every smart device. Alexa, Siri, Google Assistant, and Cortana are just few examples of the most famous ones. Beyond these off-the-shelf solutions, different technologies which allow to create custom assistants are available. IBM Watson, for instance, is one of the most widely-adopted question-answering framework both because of its simplicity and accessibility through public APIs. In this work, we present a virtual assistant that exploits the Watson technology to support students and staff of a smart campus at the University of Palermo. Some in progress results show the effectiveness of the approach we propose

Notas leitura / Recensão crítica

Recensão crítica à obra de Federico Pistono, "Robots will steal your job, but that’s ok : how to survive the economic collapse and be happy. 2ª ed. 2014Esta recensão crítica vai analisar em detalhe e do ponto de vista da ciência da computação alguns dos temas propostos por Federico Pistono nos capítulos 4 Revista de Ciências da Computação, 2013, nº8 60 (Information Technology) a 7 (Evidence of Automation)1. Nomeadamente, efetuaremos uma análise mais aprofundada sobre duas tecnologias que são hoje uma aposta explícita da IBM[3] e que ilustram bem os desafios dos sistemas informáticos para a próxima década. Terminaremos com algumas considerações sobre a importância que a cultura “Open Source” (traduzida por “código aberto”, mas mostrando que o termo tem implicações mais abrangentes), e como, tal como referido no livro de Federico Pistono, essa cultura de partilha pode ser a chave para evitar o colapso da civilização humana. O objectivo é possibilitar ao leitor formar a sua própria conclusão sobre a pertinência do tema e do livro aqui analisado

Development of Q&A systems using AcQA

In order to help the user to search for relevant information, Question and Answering (Q&A) Systems provide the possibility to formulate the question freely in a natural language, retrieving the most appropriate and concise answers. These systems interpret the user question to understand his information needs and return him the more adequate replies in a semantic sense; they do not perform a statistical word search like happens in the existing search engines. There are several approaches to developing and deploying Q&A Systems, making it hard to choose the best way to build the system. To turn easier this process, we are proposing a way to automatically create Q&A Systems (AcQA) based on DSLs, thus allowing the setup and the validation of the Q&A System independent of the implementation techniques. With our proposal (AcQA language), we want the developers to focus on the data and contents, instead of implementation details. We conducted an experiment to assess the feasibility of using AcQA. The study was carried out with people from the computer science field and shows that our language simplifies the development of a Q&A System.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Understanding Knowledge Work and the Performance Potential of its Computerization. Case IBMs Watson

This study focuses on theorizing knowledge work and studying the performance potential of computerizing contemporary knowledge work tasks. In the research, the job content of five knowledge workers is described, classification for knowledge work task is formulated, and a framework for knowledge capabilities required in performing knowledge work tasks is constructed. Furthermore, the technological properties of IBM's new questions-answering computer, Watson, are described in general and its knowledge capabilities and performance potential in knowledge work tasks are analysed. The literature review of this research concerns the nature of information and knowledge, knowledge work, and knowledge work performance and productivity. Moreover, two models on cognition are presented that help understanding the mind. Despite the fact that knowledge work has attracted numerous scholarly minds, no clear and concise definition exists. The research was conducted using the methods of qualitative case study and grounded theory. Qualitative case study has been used to describe and explain the multifaceted phenomenon. Grounded theory method has been applied in constructing the framework in the study. Empirical evidence is based on the interviews of five knowledge workers and a technology expert as well as on relevant published data on Watson. Inductive content analysis has been used to study the interview material by categorizing the jobs of the knowledge workers into roles and tasks. The Spaun model and COGNET framework presented in the literature review have worked as intellectual guides in constructing the knowledge agent’s knowledge capabilities framework applied in the analysis. Descriptions on Watson’s technology and capabilities are based on published material and its knowledge capabilities have been analysed by using the knowledge capability framework. Among the key results of this study are the formulation of knowledge work task typology, the construction of framework for knowledge capabilities, and the analysis of Watson's performance potential in various knowledge work tasks types. The findings of Watson's performance potential analysis suggests that it has the greatest performance potential in the task types of answering questions, using analyzing tools to create information and insights, information disseminating, requesting information and delegating. Its lowest performance potential is in the task types of directing discussion, generating ideas and alternative solutions, persuading and negotiating, and discussing and deciding together, according to the results

Biomedical semantic question and answering system

Tese de mestrado, Informática, Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2017Os sistemas de Question Answering são excelentes ferramentas para a obtenção de respostas simples e em vários formatos de uma maneira tamb´em simples, sendo de grande utilidade na área de Information Retrieval, para responder a perguntas da comunidade online, e também para fins investigativos ou de prospeção de informação. A área da saúde tem beneficiado muito com estes avanços, auxiliados com o progresso da tecnologia e de ferramentas delas provenientes, que podem ser usadas nesta área, resultando na constante informatização destas áreas. Estes sistemas têm um grande potencial, uma vez que eles acedem a grandes conjuntos de dados estruturados e não estruturados, como por exemplo, a Web ou a grandes repositórios de informação provenientes de lá, de forma a obter as suas respostas, e no caso da comunidade de perguntas e respostas, fóruns online de perguntas e respostas em threads por temática. Os dados não estruturados fornecem um maior desafio, apesar dos dados estruturados de certa maneira limitar o leque de opções transformativas sobre os mesmos. A mesma disponibilização de tais conjuntos de dados de forma pública em formato digital oferecem uma maior liberdade para o público, e mais especificamente os investigadores das áreas específicas envolvidas com estes dados, permitindo uma fácil partilha das mesmas entre os vários interessados. De um modo geral, tais sistemas não estão disponíveis para reutilização pública, porque estão limitados ao campo da investigação, para provar conceitos de algoritmos específicos, são de difícil reutilização por parte de um público mais alargado, ou são ainda de difícil manutenção, pois rapidamente podem ficar desatualizados, principalmente nas tecnologias usadas, que podem deixar de ter suporte. O objetivo desta tese é desenvolver um sistema que colmate algumas destas falhas, promovendo a modularidade entre os módulos, o equilíbrio entre a implementação e a facilidade de utilização, desempenho dos sub-módulos, com o mínimo de pré-requisitos possíveis, tendo como resultado final um sistema de QA base adapaptado para um domínio de conhecimento. Tal sistema será constituído por subsistemas provados individualmente. Nesta tese, são descritobos vários tipos de sistemas, como os de prospecção de informação e os baseados em conhecimento, com enfoque em dois sistemas específicos desta área, o YodaQA e o OAQA. São apresentadas também várias ferramentas úteis e que são recorridas em vários destes sistemas que recorrem a técnicas de Text Classification, que vão desde o processamento de linguagem natural, ao Tokenizatioin, ao Part-of-speech tagging, como a exploração de técnicas de aprendizagem automática (Machine Learning) recorrendo a algoritmos supervisionados e não supervisionados, a semelhança textual (Pattern Matching) e semelhança semântica (Semantic Similarity). De uma forma geral, a partir destas técnicas é possível através de trechos de texto fornecidos, obter informação adicional acerca desses mesmos trechos. São ainda abordadas várias ferramentas que utilizam as técnicas descritas, como algumas de anotação, outras de semelhança semântica e ainda outras num contexto de organização, ordenação e pesquisa de grandes quantidades de informação de forma escaláveis que são úteis e utilizadas neste tipo de aplicações. Alguns dos principais conjuntos de dados são também descritos e abordados. A framework desenvolvida resultou em dois sistemas com uma arquitetura modular em pipeline, composta por módulos distintos consoante a tarefa desenvolvida. Estes módulos tinham bem definido os seus parâmetros de entrada como o que devolviam. O primeiro sistema tinha como entrada um conjunto de threads de perguntas e respostas em comentário e devolvia cada conjunto de dez comentários a uma pergunta ordenada e com um valor que condizia com a utilidade desse comentário para com a resposta. Este sistema denominou-se por MoRS e foi a prova de conceito modular do sistema final a desenvolver. O segundo sistema tem como entrada variadas perguntas da área da biomédica restrita a quatro tipos de pergunta, devolvendo as respectivas respostas, acompanhadas de metadata utilizada na análise dessa pergunta. Foram feitas algumas variações deste sistema, por forma a poder aferir se as escolhas de desenvolvimento iam sendo correctas, utilizando sempre a mesma framework (MoQA) e culminando com o sistema denominado MoQABio. Os principais módulos que compõem estes sistemas incluem, por ordem de uso, um módulo para o reconhecimento de entidades (também biomédicas), utilizando uma das ferramentas já investigadas no capítulo do trabalho relacionado. Também um módulo denominado de Combiner, em que a cada documento recolhido a partir do resultado do módulo anterior, são atribuídos os resultados de várias métricas, que servirão para treinar, no módulo seguinte, a partir da aplicação de algoritmos de aprendizagem automática de forma a gerar um modelo de reconhecimento baseado nestes casos. Após o treino deste modelo, será possível utilizar um classificador de bons e maus artigos. Os modelos foram gerados na sua maioria a partir de Support Vector Machine, havendo também a opção de utilização de Multi-layer Perceptron. Desta feita, dos artigos aprovados são retirados metadata, por forma a construir todo o resto da resposta, que incluia os conceitos, referencia dos documentos, e principais frases desses documentos. No módulo do sistema final do Combiner, existem avaliações que vão desde o já referido Pattern Matching, com medidas como o número de entidades em comum entre a questão e o artigo, de Semantic Similarity usando métricas providenciadas pelos autores da biblioteca Sematch, incluindo semelhança entre conceitos e entidades do DBpedia e outras medidas de semelhança semântica padrão, como Resnik ou Wu-Palmer. Outras métricas incluem o comprimento do artigo, uma métrica de semelhança entre duas frases e o tempo em milisegundos desse artigo. Apesar de terem sido desenvolvidos dois sistemas, as variações desenvolvidas a partir do MoQA, é que têm como pré-requisitos conjuntos de dados provenientes de várias fontes, entre elas o ficheiro de treino e teste de perguntas, o repositório PubMed, que tem inúmeros artigos científicos na área da biomédica, dos quais se vai retirar toda a informação utilizada para as respostas. Além destas fontes locais, existe o OPENphacts, que é externa, que fornecerá informação sobre várias expressões da área biomédica detectadas no primeiro módulo. No fim dos sistemas cujo ancestral foi o MoQA estarem prontos, é possível os utilizadores interagirem com este sistema através de uma aplicação web, a partir da qual, ao inserirem o tipo de resposta que pretendem e a pergunta que querem ver respondida, essa pergunta é passada pelo sistema e devolvida à aplicação web a resposta, e respectiva metadata. Ao investigar a metadata, é possível aceder à informação original. O WS4A participou no BioASQ de 2016, desenvolvida pela equipa ULisboa, o MoRS participou do SemEval Task 3 de 2017 e foi desenvolvida pelo pr´oprio, e por fim oMoQA da mesma autoria do segundo e cujo desempenho foi avaliado consoante os mesmos dados e métricas do WS4A. Enquanto que no caso do BioASQ, era abordado o desempenho de um sistema de Question Answering na àrea da biomédica, no SemEval era abordado um sistema de ordenação de comentários para com uma determinada pergunta, sendo os sistemas submetidos avaliados oficialmente usando as medidas como precision, recall e F-measure. De forma a comparar o impacto das características e ferramentas usadas em cada um dos modelos de aprendizagem automática construídos, estes foram comparados entre si, assim como a melhoria percentual entre os sistemas desenvolvidos ao longo do tempo. Além das avaliações oficiais, houve também avaliações locais que permitiram explorar ainda mais a progressão dos sistemas ao longo do tempo, incluindo os três sistemas desenvolvidos a partir do MoQA. Este trabalho apresenta um sistema que apesar de usar técnicas state of the art com algumas adaptações, conseguiu atingir uma melhoria desempenho relevante face ao seu predecessor e resultados equiparados aos melhores do ano da competição cujos dados utilizou, possuindo assim um grande potencial para atingir melhores resultados. Alguns dos seus contributos já vêm desde Fevereiro de 2016, com o WS4A [86], que participou no BioASQ 2016, com o passo seguinte no MoRS [85], que por sua vez participou no SemEval 2017, findando pelo MoQA, com grandes melhorias e disponível ao público em https://github.com/lasigeBioTM/MoQA. Como trabalho futuro, propõem-se sugestões, começando por melhorar a robustez do sistema, exploração adicional da metadata para melhor direcionar a pesquisa de respostas, a adição e exploração de novas características do modelo a desenvolver e a constante renovação de ferramentas utilizadas Também a incorporação de novas métricas fornecidas pelo Sematch, o melhoramento da formulação de queries feitas ao sistema são medidas a ter em atenção, dado que é preciso pesar o desempenho e o tempo de resposta a uma pergunta.Question Answering systems have been of great use and interest in our times. They are great tools for acquiring simple answers in a simple way, being of great utility in the area of information retrieval, and also for community question answering. Such systems have great potential, since they access large sets of data, for example from the Web, to acquire their answers, and in the case of community question answering, forums. Such systems are not available for public reuse because they are only limited for researching purposes or even proof-of-concept systems of specific algorithms, with researchers repeating over and over again the same r very similar modules frequently, thus not providing a larger public with a tool which could serve their purposes. When such systems are made available, are of cumbersome installation or configuration, which includes reading the documentation and depending on the researchers’ programming ability. In this thesis, the two best available systems in these situations, YodaQA and OAQA are described. A description of the main modules is given, with some sub-problems and hypothetical solutions, also described. Many systems, algorithms (i.e. learning, ranking) were also described. This work presents a modular system, MoQA (which is available at https:// github.com/lasigeBioTM/MoQA), that solves some of these problems by creating a framework that comes with a baseline QA system for general purpose local inquiry, but which is a highly modular system, built with individually proven subsystems, and using known tools such as Sematch, It is a descendant of WS4A [86] and MoRS [85], which took part in BioASQ 2016 (with recognition) and SemEval 2017 repectively. Machine Learning algorithms and Stanford Named Entity Recognition. Its purpose is to have a performance as high as possible while keeping the prerequisites, edition, and the ability to change such modules to the users’ wishes and researching purposes while providing an easy platform through which the final user may use such framework. MoQA had three variants, which were compared with each other, with MoQABio, with the best results among them, by using different tools than the other systems, focusing on the biomedical domain knowledge

Calculating Error Bars on Inferences from Web Data

Tietzmann e Silva José Antônio. La politique nationale de mobilité urbaine au Brésil. In: Revue Juridique de l'Environnement, numéro spécial, 2015. Les dynamiques urbaines au prisme des sciences humaines. pp. 81-94