Proposal for a conceptual model for a SaaS ERP using an Open Source System

Enterprise Resources Planning (ERP) systems are considered an important part in business organizations but with increasing global competition companies tend to seek more agile solutions that enable cost reduction at the same time. The paradigm change of Software as a Service (SaaS) came to revolutionize the delivery of applications at reduced costs, reliability and scalability. The ERP Open Source working in SaaS model will allow companies to extract all the benefits associated with the technologies used. This thesis presents a model and framework for ERP Open Source SaaS. The model and the framework are based on the literature review, and both were evaluated by empirical work. To validate the model and framework it was implemented an Open Source ERP which is already at market adapted to Portuguese reality. As a second validation of the artifact, the ERP was used for learning purposes by university students. Here are also reported the results of their use experience. This research shows that exist localized Open Source Software ERP alternatives that can be employed in a cloud context by companies.Os sistemas Enterprise Resources Planning (ERP) são considerados uma parte importante nas organizações empresariais mas com o aumento da concorrência global as empresas tendem em procurar soluções mais ágeis que permitam ao mesmo tempo a redução de custos. O paradigma do Software como Serviço (SaaS) veio para revolucionar a entrega de aplicações a custos reduzidos, confiabilidade e escalabilidade. O ERP Open Source trabalhando no modelo SaaS irá permitir às empresas para extrair todos os benefícios associados com as tecnologias utilizadas. Esta tese apresenta um modelo e uma framework para ERP Open Source SaaS. O modelo e a framework foram baseados na revisão de literatura e ambos foram avaliados pelo trabalho empírico. Para validar o modelo e a framework foi implementado num ERP de código aberto que já existe no mercado tendo sido adaptado à realidade Português. Como uma segunda validação do artefato, o ERP foi utilizado para fins de aprendizagem por estudantes universitários. Aqui também são relatados os resultados de sua experiência de uso. Esta pesquisa mostra que existem alternativas localizadas do ERP Software de Código Aberto para que possam ser usados num contexto de Cloud pelas empresas

THE ADOPTION OF SOFTWARE-AS-SERVICE: AN INDONESIAN CASE STUDY

The goal of this study is to discover the technological, organizational, and environmental determinants for Software as a Service (SaaS) adoption in Indonesian companies. The technologicalorganizational-environmental (TOE) framework was adopted as a primary theoretical lens, combined with five innovation characteristics of Diffusion of Innovation (DOI) theory, which incorporated in technological context of the framework. We used a questionnaire to collect data from 147 of Indonesian companies. A logistic regression was carried out to test our hypotheses. The results confirmed that compatibility, observability, market competition, and government have positive relationship with SaaS adoption in Indonesian, while complexity found to be the negative determinant to its adoption. We also found that the organizational context of TOE framework did not contribute to the prediction of SaaS adoption in Indonesian companies. The findings offer valuable insights for researchers of SaaS and innovation adoption, for Indonesian policy makers that want to encourage SaaS adoption, as well as for SaaS vendors that want to develop strategies to persuade companies in Indonesia to adopt SaaS

Variables que influyen en el desarrollo de las competencias centrales, al requerir software en la empresa (Variables that influence the core competencies development, by requiring software in the company)

Abstract: In this paper, we present a study in a business context, identifying the variables that influence the core competencies development and help to generate a competitive advantage. The literature review identifies variables that, in principle, help a company to innovate, sustainability, survival, and compete in the market. We propose a research model and then perform field work and analysis of results by pointing out the variables that are best represented in the research and make their respective discussion. Resumen: En este trabajo, se presenta un estudio realizado en el contexto empresarial, identificando las variables que influyen en el desarrollo de las competencias centrales y ayuden a generar una ventaja competitiva. Se realiza una revisión de literatura para identificar las variables que, en principio, ayudan a una empresa a innovar, a la sustentabilidad, a la supervivencia, y competir en el mercado. Se propone un modelo de investigación para después realizar el trabajo de campo y mediante un análisis de resultados señalar las variables que tienen mayor representación en la investigación y realizar su respectiva discusión

Discovery of Requirements Dependencies through Web Usage Analysis

Grévy Jules, Bert Paul. Création de collèges communaux à la Mure. In: Bulletin administratif de l'instruction publique. Tome 25 n°474, 1882. pp. 6-7

Arquitecturas de modelos de madurez organizacional : una revisión sistemática de la literatura

La proliferación de modelos de madurez organizacional en el dominio de la ingeniería de software y su adaptación a otros dominios está generando confusión en la industria y la academia. Los cambios introducidos en las adaptaciones tienen origen en esquemas de categorización de organizaciones existentes en estos dominios distintos al de la ingeniería de software. Esta situación genera desconcierto y demoras en la adopción y evolución de los modelos de madurez organizacional. (OBJETIVOS) En este estudio se identifica los enfoques arquitecturales usados en el desarrollo de modelos de madurez organizacional para diferentes dominios y las características relevantes de estas arquitecturas. (MÉTODOS) Se realizó una revisión sistemática de la literatura en las bases de datos reconocidas sobre arquitecturas usadas en el desarrollo de modelos de madurez organizacional. (RESULTADOS) Se identificó 70 estudios que describen la arquitectura de modelos de madurez organizacional para diferentes dominios, predominando tecnologías de la información e ingeniería de software como ámbitos de aplicación; sin embargo también se encontró estudios relacionados a otros contextos como construcción, logística, educación y sistemas médicos. Los modelos de madurez encontrados en los estudios fueron agrupados en ocho tipos de arquitecturas. (CONCLUSIONES) Se encontró que la arquitectura del modelo CMMI y las arquitecturas basadas en modelo de progresión son las más usadas en los estudios. Se encontró además que las arquitecturas de los modelos de madurez del ámbito de la ingeniería de software y sistemas pueden emplearse como base para definir modelos de madurez organizacional para otros campos de aplicación de la industria con cambios menores.Tesi

Um modelo de capacidade e maturidade para melhoria de processo de software para SaaS colaborativo

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Automação e Sistemas, Florianópolis, 2013.Atualmente, o cenário de desenvolvimento e disponibilização de software se mostra altamente exigente e dinâmico. SaaS (Software-as-a-Service) traz consigo uma série de vantagens que atraem provedores e clientes para tirarem proveito do cloud computing. Esses novos paradigmas permitem (com mais facilidade) a terceirização das soluções de TI e a colaboração entre provedores de serviços de software, tentando buscar novas oportunidades se beneficiando das alianças. As formas como as novas tecnologias e conceitos se relacionam, mudam e surgem, são muito dinâmicas, gerando grande cobrança nas empresas provedoras de serviço de software, para que elas acompanhem essas mudanças. A confiança na contratação dos serviços SaaS é uma necessidade que surge junto a essa mudança de paradigma computacional. Existem diversas frentes que vêem apoiar uma possível resolução deste problema, e uma delas é a adoção de melhoria de processo de software nesses provedores de serviços, cujas premissas da Engenharia de Software já são bastante difundidas, como fazem a norma ISO/IEC 15504 e o CMMI-DEV. Porém, os atuais modelos de referência e normas que norteiam essa necessidade são voltadas para o desenvolvimento de software tradicional, não cobrindo totalmente um ambiente de desenvolvimento SaaS e colaboração. Alguns modelos voltados para serviços também já estão disponíveis, como o CMMI for services e o MPS.br guia geral de serviços, porém, eles apresentam "serviços" como sendo um serviço atendimento ao cliente, e não como serviço de software, como é trazido nesta tese. Com isso, nesta tese de doutorado foi desenvolvido um Modelo de Capacidade e Maturidade para Melhoria de Processo de Software para Software-as-a-Service e para Colaboração. Esse Modelo é um repositório de boas práticas de processos (de desenvolvimento de serviços de software e colaboração), baseados na engenharia de software e princípios de gestão do processo. Ele é organizado em níveis de capacidade e maturidade, projetado para melhorar os processos. Esse Modelo vem oferecer uma possibilidade de adequação às exigências de qualidade para os provedores, oferecendo mais argumentos positivos em sua contratação e potencializando a colaboração entre os provedores. Abstract : Nowadays, the scenario of software development and availability hasshown highly demanding and dynamic. Software-as-a-Service (SaaS)brings a lot of advantages that is attracting providers and customers whoare already familiar with the facility coming from cloud computing.These new paradigms allow (more easily) outsourcing of IT solutionsand collaboration among providers (trying to reach new opportunities tobenefit from alliances). The ways in which this new technologies andconcepts are related, emerge and change are very dynamic, generating ahuge demand to software development providers. Trustworthiness in thehiring of SaaS services is a necessity that comes close to this paradigmshift. There are several options that support this problem, and one ofthem is implement software process improvement of services providers,whose premises the Software Engineering are already known, likeISO/IEC 15504 standard and CMMI-DEV. However, current referencemodels and standards available are geared towards the development oftraditional software, do not completely covering SaaS developmentenvironment. Some models focused to services are available like CMMIfor services and MPS.br general guide for services, but they introducethe term ?service? like a customer service, differently that term softwareservice that is assumed in this thesis. Thus, in this doctoral thesis wasdeveloped a Capability and Maturity Model for Software ProcessImprovement for Collaborative Software-as-a-Service. This Model is arepository of best practices to Services Development Processes (SaaS)and Collaboration. Based on software engineering and managementprinciples of the process, it is organized into capability and maturitylevels, designed to improve processes. This Model can offer a chance toadapt to the quality demands for providers, offering more positivearguments in its hiring and supporting the collaboration among providers

Conceção de arquiteturas para Cloud Computing : casos de demonstração da utilização do modelo de referência do NIST

Dissertação de mestrado integrado em ComunicaçõesA evolução da Internet tem proporcionado o crescimento de novos modelos de negócio suportados por tecnologias de informação e comunicações e tem possibilitado o desenvolvimento de novos modelos de serviços baseados no cloud computing. O alinhamento das arquiteturas de negócio e de serviços para a cloud pode ser conseguido com a utilização de modelos de referência que especificam as principais atividades e funções do cloud computing. O propósito desta dissertação é demonstrar a aplicação do Modelo de Referência de Cloud Computing do NIST (National Institute of Standards and Technology) para auxiliar a conceção de arquiteturas de cloud computing. Este modelo é o mais reconhecido e utilizado pela indústria para discutir e analisar as atividades e funções do cloud computing. No entanto, apesar desse facto, não foram identificadas semelhantes aproximações da aplicação do modelo em contextos relacionados com o propósito desta dissertação. O modelo do NIST foi aplicado em dois casos de demonstração. No primeiro caso, o modelo é aplicado para auxiliar a conceção da arquitetura de cloud computing para o sistema que suporta a disponibilidade de um software ERP no modelo de Software-as-a-Service baseado em cloud. Neste caso, o modelo do NIST é aplicado nos casos de uso que descrevem as principais funcionalidades do sistema. No segundo caso, o modelo é aplicado para auxiliar a conceção da arquitetura de cloud computing para o sistema que suporta a disponibilidade de serviços baseados em cloud num contexto específico no domínio do Ambient Assisted Living. Neste caso, o modelo do NIST é aplicado ao nível dos componentes arquiteturais da arquitetura lógica de nível-processo que especifica as principais atividades e necessidades do contexto em causa. Em ambos os casos, a aplicação do modelo do NIST possibilita a identificação e correção de incoerências semânticas, descobrir e definir requisitos, auxiliar a conceção de arquiteturas, definir serviços, sistematizar normas e protocolos para as respetivas arquitetura decloud computing.The evolution of the Internet has provided the growth of new business models supported by information and communication technologies and has enabled the development of new services models based in cloud computing. The alignment of business and service architectures for the cloud can be achieved by the use of reference models, which specify the main activities and functions of cloud computing. The purpose of the present dissertation is to demonstrate the application of the NIST (National Institute of Standards and Technology) Reference Model for Cloud Computing that supports the design of cloud computing architectures. This model is the most recognized and used by industries to discuss and analyse cloud computing activities and functions. In spite this fact, similar approaches of their application were not identified in contexts related with the purpose of this dissertation. The NIST model was applied in two demonstration cases. In the first case, the model is used to support the design of cloud computing architecture for the system that supports the availability of Enterprise Resource Planning software in a Software-as-a-Service cloud-based model. In this case, the model is applied to use-cases that describe the main functionalities of the system. In the second case, the model is used to support the design of cloud computing architecture for the system that supports the availability of cloud-based services for a specific context in the Ambient Assisted Living domain. In this case, the model is applied to architectural component of the process-level logical architecture that specifies the main activities and needs in context. In both cases the application of the NIST model enables the identification and the correction of semantic incoherence’s, discovers and defines requirements, supports the design of architectures, defines services, and systematizes standards and protocols for the respective cloud computing architectures