TIC´S in the marketing and distribution channels of the bodybuilding sector of the province of Tungurahua

El sector carrocero en la provincia de Tungurahua es una de las principales actividades económicas a nivel nacional, estas facturan miles de dólares anualmente por la comercialización de sus bienes, por tanto, el éxito de este sector industrial depende del manejo óptimo de sus canales de comercialización y de distribución. Objetivo: Conocer el tipo de Tecnologías de la Información y Comunicación empleadas en los canales de comercialización y de distribución. Metodología: se tomó en consideración a 27 empresas registradas en la Cámara Nacional de Fabricantes de Carrocerías (CANFAC) y  10 empresas registradas en la Dirección de Producción de Tungurahua, para desarrollar la investigación se empleó el método descriptivo a través de una encuesta a los directivos de las empresas, misma que se validó con el índice de consistencia interna Alpha de Cronbach para variables ordinales, Kuder Richardson KR-20  para las preguntas dicotómicas y aprobación del instrumento por 5 jueces en esta caso se aplicó el coeficiente de confiabilidad V de Aiken, se utilizó la modalidad investigativa bibliográfica y de campo. Resultados: el sector industrial emplea medios electrónicos para sus canales de comercialización, el 68,9% prefieren las redes sociales y las páginas web, el 79,1% utilizan el canal directo para distribuir bienes, también existe un bajo conocimiento sobre el funcionamiento del sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) y del sistema para la Administración de las relaciones con el cliente (CRM). Conclusión: las tecnologías de la información y comunicación poseen muchas alternativas, las mismas que son aplicadas dependiendo del tamaño que cada una posee, por tanto, sugerir alternativas que permitan gestionar de manera eficiente el canal de comercialización y de distribución en entre clientes internos y externos de la empresa.The bodybuilding sector in the province of Tungurahua is one of the main economic activities nationwide, they invoice thousands of dollars annually for the commercialization of their goods, therefore, the success of this industrial sector depends on the optimal management of its channels marketing and distribution. Objective: To know the type of Information and Communication Technologies used in the marketing and distribution channels. Methodology: 27 companies registered in the National Chamber of Body Manufacturers (CANFAC) and 10 companies registered in the Tungurahua Production Directorate were taken into consideration, to develop the research the descriptive method was used through a survey of managers of the companies, which was validated with Cronbach's Alpha internal consistency index for ordinal variables, Kuder Richardson KR-20 for dichotomous questions and approval of the instrument by 5 judges, in this case, the Aiken V reliability coefficient was applied, The bibliographic and field research modality was used. Results: the industrial sector uses electronic means for its marketing channels, 68.9% prefer social networks and web pages, 79.1% use the direct channel to distribute goods, there is also little knowledge about the operation of the Enterprise Resource Planning (ERP) system and Customer Relationship Management (CRM) system. Conclusion: information and communication technologies have many alternatives, the same that are applied depending on the size that each one has, therefore, suggest alternatives that allow efficient management of the marketing and distribution channel between internal and external clients of the company

Virtual laboratories to strengthen the learning of Chemistry in the second year of high school

El presente trabajo aborda la temática del uso de laboratorios virtuales para el proceso educativo. El objetivo de la investigación se centra en determinar la incidencia del uso de laboratorios virtuales para el proceso enseñanza aprendizaje de química en los estudiantes de segundo de bachillerato de la Unidad Educativa Isabel Moscoso Dávila. La investigación posee un enfoque cuantitativo. De igual manera, el diseño del estudio es de tipo cuasi-experimental, dirigido a una muestra de 60 estudiantes, divididos en dos grupos; el grupo A correspondiente al grupo experimental, en donde se aplicó los laboratorios virtuales para la clase de química y el grupo B corresponde al grupo de control. Los resultados obtenidos demuestran desde la estadística, la incidencia del uso de laboratorios virtuales para el proceso enseñanza aprendizaje de química en los estudiantes de segundo de bachillerato de la Unidad Educativa Isabel Moscoso Dávila, teniendo en cuenta que el valor de p = 0,000 lo que representa que las medias de satisfacción del grupo experimentales son diferentes y mayores al grupo de control.This paper addresses the issue of the use of virtual laboratories for the educational process. The objective of the research focuses on determining the incidence of the use of virtual laboratories for the teaching-learning process of chemistry in second-year high school students of the Isabel Moscoso Dávila Educational Unit. From the methodological point of view, the research has a quantitative approach. Similarly, the study design is quasi-experimental, aimed at a sample of 60 students divided into two groups; group A corresponding to the experimental group where the virtual laboratories were applied for the chemistry class and group B corresponds to the control group. The results obtained demonstrate from statistics, the incidence of the use of virtual laboratories for the teaching-learning process of chemistry in the second year of high school students of the Isabel Moscoso Dávila Educational Unit, taking into account that the value of p = 0.000 which represents that the satisfaction means of the experimental grou

Actividades comunicativas para mejorar la producción oral en la clase de inglés como idioma extranjero

Introduction. Speaking is considered one of the most difficult skills to be developed in class when teaching a foreign language. Therefore, teachers need to look for alternatives to enhance learners’ oral production. In this regard, Communicative activities (CA) play a fundamental role in language teaching due to the fact they provide them with opportunities to use language as in real situations. Objective. The main goal of this research is to provide a general overview of Communicative activities to enhance oral production in the EFL classroom. Methodology. This article was based on the qualitative approach. A descriptive - documentary research was carried out through an extensive bibliographic literature review about the main principles of the Communicative Approach, communicative activities, types of CA, and speaking. Results. Results from the reviewed research investigations show that they are quite useful for teachers and learners since CA facilitate learners’ oral production employing the interaction among classmates and teachers. Conclusion. Besides, Communicative activities encourage learners to develop their language competencies due to the dynamic in which these activities are carried out in the EFL classroom.Resumen Introducción. La destreza de hablar se considera una de las habilidades más difíciles de desarrollar en clase al enseñar un idioma extranjero. Por lo tanto, los docentes deben buscar alternativas para mejorar la producción oral de los alumnos. En este sentido, las Actividades Comunicativas (AC) juegan un papel fundamental en la enseñanza de idiomas pues brindan oportunidades a los estudiantes para utilizar el idioma como en situaciones reales. Objetivo. El objetivo principal de esta investigación es proporcionar una descripción general de las actividades comunicativas para mejorar la producción oral en el aula de inglés como lengua extranjera. Metodología. Este artículo se basó en el enfoque cualitativo. Se realizó una investigación descriptiva-documental a través de una extensa revisión bibliográfica sobre los principios fundamentales del Enfoque Comunicativo, las actividades comunicativas, los tipos de AC y el habla. Resultados. Los resultados de las investigaciones revisadas muestran que las AC son bastante útiles para profesores y alumnos, ya que facilitan la producción oral de los alumnos mediante la interacción entre compañeros y profesores. Conclusión. Además, las actividades comunicativas motivan a los alumnos a desarrollar sus competencias lingüísticas debido a la dinámica en la que se llevan en el aula de inglés como lengua extranjera

Distance education, social isolation, and digital divide as factors associated with university academic performance

Introducción. La educación superior se ha visto afectada al igual que otros escenarios de índoley laboral por la pandemia de COVID-19,  que ha tomado por sorpresa a toda la humanidad, ocasionando que, de forma obligatoria, se recurra al aislamiento social y al uso de recursos tecnológicos para poder continuar con la formación académica, esto ha generado problemas de índole psicológico como estrés y ansiedad, pero también factores limitantes al momento de continuar con la educación de forma virtual, ya que se hizo evidente problemas de conectividad y accesibilidad a medios tecnológicos, demostrando la gran brecha digital existente en la actualidad en países como Ecuador. Objetivo. La presente investigación tiene como objetivo determinar qué factores están asociados con el rendimiento académico de los estudiantes de la Universidad de Cuenca en tiempos de COVID-19. Metodología. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, no probabilístico y de tipo correlacional. La muestra estuvo conformada por 155 estudiantes universitarios, a quienes se les aplicó una encuesta. Resultados. De acuerdo con los resultados mediante la aplicación del enfoque cuantitativo, muestran que la teleeducación, el aislamiento social, y la brecha digital incide significativamente en el rendimiento académico de los estudiantes de la Carrera de Pedagogía de los Idiomas Nacionales y Extranjeros de la Universidad de Cuenca. Conclusión. Se llegó a la conclusión que, es necesario fomentar el manejo del estrés académico y establecer métodos que ayuden al estudiante con los problemas de accesibilidad y conectividad permitiendo disminuir la brecha digital para que puedan continuar sus estudios en la virtualidad.Introduction. Higher education and other educational scenarios together with employment have all been affected by the COVID 19 pandemic, which has taken humanity by surprise. This has caused social isolation and has obliged teachers and students to use technology so academic learning can continue. This, in turn, has caused many psychological issues such as stress and anxiety in students. Also, other issues have been present during distance learning, namely lack of internet service and access to technological tools, showing the big digital divide in countries like Ecuador. Objective. The present research study aims to determine which factors are associated with the academic performance of students of the University of Cuenca during the times of COVID. Methodology.  The research approach was quantitative, non-probabilistic, and of correlational type. The sample constituted 155 university students who were administered a questionnaire. Results. According to the results through the application of the quantitative approach, they show that tele-education, social isolation, and the digital divide have a significant impact on the academic performance of the students of the National and Foreign Languages ​​Pedagogy Career at the University of Cuenca. Conclusion. According to the findings, we conclude that it is necessary to promote the management of academic stress among students, and to establish procedures which could help students who have problems related with technology and Internet. This could help reduce the digital divide, allowing students to continue their studies in distance learning.&nbsp

Quality and performance efficiency factors of the Jardin Azuayo Virtual platform in Cuenca-Ecuador

Introducción. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo a través de su página web cuenta con una plataforma digital donde se puede realizar diferentes transacciones con el propósito de innovar la forma de ofertar sus servicios. Objetivo. Determinar la calidad y rendimiento como elementos que aportan en la eficiencia de la plataforma Jardín azuayo virtual dentro del territorio Cuenca-Ecuador. Metodología. Se utilizó la metodología de investigación de tipo cuantitativa, exploratoria, descriptiva y correlacional, en una población finita de 80000 socios pertenecientes a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo que utilizan la plataforma Jardín Azuayo virtual en el territorio Cuenca-Ecuador, donde se estudia a 102 sujetos mediante un instrumento validado por expertos y con un Alpha de Cronbach de 0.966. El estudio es no probabilístico e intencional. Resultados. La calidad y rendimiento son factores claves que aportan significativamente en la eficiencia de la plataforma. Conclusión. Se obtuvo como consecuencia un medio de atención óptimo sobre los servicios financieros de los socios de la institución.Introduction. The Jardín Azuayo Savings and Loan Cooperative has a digital platform through its web page where different transactions can be carried out with the purpose of innovating the way of offering its services. Objective. To determine the quality and performance as elements that contribute to the efficiency of the Jardín Azuayo virtual platform within the Cuenca-Ecuador territory. Methodology. A quantitative, exploratory, descriptive and correlational research methodology was used in a finite population of 80,000 members belonging to the Jardín Azuayo Savings and Credit Cooperative that use the Jardín Azuayo virtual platform in the Cuenca-Ecuador territory, where 102 subjects were studied by means of an instrument validated by experts and with a Cronbach's Alpha of 0.966. The study is non-probabilistic and intentional. Results. Quality and performance are key factors that contribute significantly to the efficiency of the platform. Conclusion. As a result, an optimal means of attention to the financial services of the institution's members was obtained

Internal control management for SMEs from the perspective of corporate governance and impact on financial results, commercial sector

Introducción. La problemática que atañe a las Pymes comerciales es la operatividad interna, la organización, el modelo de negocios, el control interno y el incentivo a los trabajadores. Objetivo. Analizar la gestión del control interno a partir de la aplicación del gobierno corporativo y su incidencia en los resultados financieros de las empresas del sector comercial de Cotopaxi. Metodología. El análisis empírico se realizó en una muestra de 18 empresas, donde las medidas de gobierno corporativo se analizaron bajo la metodología de la Corporación Financiera Internacional (IFC), las medidas de los resultados financieros se aproximaron mediante el rendimiento del activo (ROA) y rendimiento de patrimonio (ROE). Se empleó el enfoque de causalidad de Granger para determinar la correlación de variables y finalmente, se utilizó el método deductivo a fin de extraer una conclusión sobre el modelo de gestión de control interno. Resultados. Se encontró una relación de causalidad unilateral significativa entre los subindicadores de control interno y propiedad con las medidas de los resultados financieros Conclusión. Se resalta la importancia del establecimiento de un modelo de gestión de control interno como mecanismo para incidir en un mejor desempeño de las Pymes comerciales.Introduction. The problems that concern commercial SMEs are internal operations, organization, business model, internal control, and employee incentives. Objective. To analyze the management of internal control based on the application of corporate governance and its impact on the financial results of companies in the commercial sector of Cotopaxi. Methodology. The empirical analysis was conducted in a sample of eighteen companies, where the corporate governance measures were analyzed under the methodology of the International Finance Corporation (IFC), the measures of financial results were approximated by the return on assets (ROA) and return on equity (ROE). The Granger causality approach was employed to determine the correlation of variables and finally, the deductive method was used to draw a conclusion about the internal control management model. Results. A significant one-way causality relationship was found between the internal control and ownership sub-indicators with the financial performance measures Conclusion. The importance of establishing an internal control management model as a mechanism to influence better performance of commercial SMEs is highlighted

Financial education, advice, pre-investment study, and savings culture microcredit placement factors

La investigación se desenvuelve en el sector financiero de la economía popular y solidaria. El propósito consiste en determinar los factores asociados a la colocación de microcréditos en el caso de estudio la cooperativa de ahorro y crédito Jardín Azuayo, oficina Yanuncay. El estudio es de tipo cuantitativo y de alcance exploratorio, descriptivo y correlacional. La población es finita de 9 mil 206 sujetos de estudio, los socios activos de la entidad financiera cooperativa. El marco muestral son los listados de socios. Con un 95% de nivel de confianza se estableció un tamaño de muestra de 383 encuestas. La validación del cuestionario se hizo por criterio de jueces y la confiabilidad se midió por coeficiente de Alpha de Cronbach de 0,884. Se encontró que la educación financiera, el asesoramiento financiero, el estudio de pre inversión y la cultura de ahorro están correlacionados con la colocación de los micro créditos.The present investigation is interested in the determination of the factors associated with the placement of microcredits in the Jardín Azuayo cooperative, Yanuncay office. The study is quantitative, exploratory, descriptive, and correlational. Part of a finite population of 9,206 research subjects. The research subjects are all active members of the Cooperativa Jardín Azuayo Yanuncay office. 103 study subjects were studied using an instrument validated by expert judgment and with a Cronbach's alpha of 0.884. The research is non-probabilistic and intentional. It was found that financial education, financial advice, pre-investment study, and savings culture are strongly correlated with the placement of microcredits. It is concluded that the analysis of the partner must be deeper considering the environment that is found and use this research for continuous improvement in advice on credit issues

Factors that affect the academic performance of high school students in the Sucúa-Ecuador canton

El bajo rendimiento académico de los estudiantes a nivel mundial se ve afectado por distintos factores y situaciones que afectan a los alumnos e influyen en su vida diaria, la responsabilidad de determinarlos no solo recae en el personal docente, sino también en los padres de familia o representantes legales y los mismos estudiantes. El objetivo fue examinar los factores que provocan el bajo rendimiento académico en los estudiantes de Segundo de Bachillerato. La investigación es descriptiva, transversal y cuantitativa. Se determinó que los componentes personales, selección de información relevante un 35%, con respecto a los componentes escolares, en un porcentaje de 54% realizan las tareas solos siempre, 50% siempre comprenden las clases, un 58% cree que es muy comprensible la materia impartida, Los factores emocionales determinan que existe un 31% que algunas veces tienen dificultad con hacer sus tareas, el 27% algunas veces tiene dificultad para dormir, el 27% casi siempre se siente ansioso, a veces el 27% se siente deprimido, el 35% siente que su vida no tiene relevancia a veces y el 38% casi siempre se siente nervioso antes de entregar una tarea o examen.The low academic performance of students worldwide is affected by different factors and situations that affect students and influence their daily lives, the responsibility for determining them not only falls on the teaching staff, but also on parents or representatives. Legal and the same students. The objective was to examine the factors that cause poor academic performance in high school students. The research is descriptive, cross-sectional and quantitative. It was determined that the personal components, selection of relevant information 35%, with respect to the school components, in a percentage of 54% they always carry out the tasks alone, 50% always understand the classes, 58% believe that it is very understandable the subject taught, emotional factors determine that there is 31% who sometimes have difficulty doing their homework, 27% sometimes have difficulty sleeping, 27% almost always feel anxious, sometimes 27% feel depressed, 35% feel that their life has no relevance at times and 38% almost always feel nervous before handing in an assignment or exam

Service quality, user expectations, and effective communication sources of user satisfaction

Introducción. La presente investigación se desenvuelve en el contexto del transporte terrestre en la ciudad de Cuenca – Ecuador. Se interesa por la satisfacción del usuario del servicio de matriculación vehicular y las posibles asociaciones que podrían linealmente estar relacionadas. Objetivo. El objetivo de la investigación propuesta es correlacionar las variables de investigación derivadas del marco teórico con la satisfacción del usuario del servicio de matriculación vehicular mediante investigación aplicada para la derivación de una propuesta de mejora. Metodología. El estudio es de tipo cuantitativo, exploratorio, descriptivo y correlacional. Se parte de una población finita de 101897 sujetos de investigación. Se estudia a 130 sujetos de investigación mediante un instrumento validado por juicio de expertos y con un Alpha de Cronbach de 0,976 lo que genera alta confiabilidad en la medición. La investigación es no probabilística e intencional. Resultados. Se puede evidenciar que, la calidad del servicio, las expectativas del usuario y la comunicación efectiva están fuertemente correlacionadas con la satisfacción del usuario del servicio de matriculación vehicular. Conclusión. Se concluye que, los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales que tienen competencias en Tránsito y Transporte Terrestre deben observar los resultados obtenidos en la presente investigación para tornar eficiente el uso de recursos que permitan generar programas de mejora continua y establecer estrategias alineadas a dar valor a sus modelos de gestión.Introduction. The present research is based on the context of ground transportation in the city of Cuenca - Ecuador. It is interested in the user of the services of vehicular registry satisfaction and the possible associations that could be related to them. Objective. The objective of the proposed analysis is to correlate the research variables deviated from the theoretical framework with the ground transportation registry users through the applied research to the deviation of an improvement plan. Methodology. The research is quantitative, exploratory, descriptive, and correlational. The analysis starts from the finite sample of 101897 investigation subjects. It studies 130 subjects through a validated instrument by expert’s judgment and with Cronbach’s Alpha of 0,976 which generates high trust in the reading. The research is not probabilistic and intentional. Results. The exploration shows that the quality of the service, user expectations, and effective communication are strongly correlated with vehicular registry user satisfaction. Conclusion. It concludes that the Decentralized Autonomous Governments which have Transit and Ground transportation dependencies must observe the results obtained in the present research to make efficient the resources and allow to generate improvement plans to establish aligned strategies to give value to their management models

ICT in the development of basic functions during the teaching and learning process of Natural Sciences in higher basic students

Introducción. Considerando que los avances de la tecnología mejora del nivel de vida de las personas, al impulsar el desarrollo económico, ya que el acceso a la información y la capacidad de transferir información permiten a los individuos mejorar sus competencias personales y profesionales; Objetivo. Determinar cómo incide el uso de tecnologías de la información y comunicación en el desarrollo de las funciones básicas (atención, concentración, memoria y lenguaje) durante el proceso de enseñanza y aprendizaje de ciencias naturales en los estudiantes de básica superior (subnivel 4) en la Unidad Educativa Intercultural Bilingüe Tamboloma. Metodología. se efectuó una adaptación al modelo de evaluación propuesto por Mejía, Toala y Valverde, toma como referente criterios e indicadores que estimulan la motivación y autorreflexión, basado en el en el proceso de enseñanza aprendizaje, es trascendental mencionar que fue aplicado el software Microsoft Excel, para tabular y organizar la información numérica, además, se realizó el análisis de fiabilidad mediante el programa estadístico IBM SPSS 2.0, en el nivel de confianza se aplica el alfa de Cronbach, trabajando, con el 95% de confianza, 5% de error relativo calculado y 0,05% de significación, el Chi Cuadrado que permitió rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis alternativa. Resultados. Las competencias cognitivas incluyen el razonamiento desde el pensamiento analítico que beneficia en la comprensión de las diversas situaciones que enfrenta el educando dentro y fuera del ambiente educativo además contiene las habilidades para resolver problemas a través de la reflexión el pensamiento lógico y sistemático. Conclusión.  En el área de ciencias naturales y tecnología integra los saberes, y conocimientos, activa el refuerzo de las capacidades, las competencias y destrezas habilidades necesarias que exige el mundo contemporáneo para vivir en sociedad.Introduction: considering that advances in technology improve people's standard of living by boosting economic development, since access to information and the ability to transfer information allow individuals to improve their personal and professional skills. Objective: to determine how the use of information and communication technologies affects the development of basic functions (attention, concentration, memory, and language) during the teaching and learning process of natural sciences in students of upper basic (sub-level 4) in the Tamboloma Bilingual Intercultural Educational Unit. Methodology: an adaptation was made to the Evaluation Model proposed by Mejía, Toala and Valverde, taking as criteria and reference indicators that stimulate motivation and self-reflection, based on the teaching-learning process, it is transcendental to mention that Microsoft Excel software was applied, to tabulate and organize numerical information, in addition, the confidence analysis was carried out using the IBM SPSS 2.0 statistical program,  in the confidence level Cronbach's alpha is applied, working, with 95% confidence, 5% calculated relative error and 0.05% significance, the Chi Square that admitted to reject the null hypothesis and accept the alternative hypothesis. Results: cognitive competencies include reasoning from analytical thinking that benefits in the understanding of the various situations faced by the learner inside and outside the educational environment also contains the skills to solve problems through reflection logical and systematic thinking. Conclusion. In the area of Natural Sciences and Technology it integrates knowledge, and knowledge, activates the reinforcement of capacities, competences, and skills necessary skills that the contemporary world demands to live in society