Projet de création d'une association d'aide aux réfugiés syriens à Genève

« Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde » GANDHI Le conflit armé qui sévit en Syrie depuis plus de six ans à engendré une importante crise humanitaire qui force la population à fuir pour trouver un lieu où s’établir, sans avoir à craindre pour leur vie. Notre pays est connu pour le respect qu’il accorde aux Droits de l’Homme et pour sa politique en matière de réfugiés. C’est dans ce contexte que depuis de nombreuses années des victimes de guerre fuient leurs terres pour terminer leur voyage aux frontières suisses. Ayant moi-même été réfugiée et ayant fui mon pays pour des raisons similaires, c’est grâce à des institutions d’aides sociales que j’ai eu la chance de m’épanouir et d’évoluer dans cette terre d’accueil qu’est la Suisse. Motivée par l’envie de rendre à la société un peu de ce qu’elle m’a donné, je souhaite créer une association qui aura pour objectifs de faciliter l’intégration des jeunes Syriens et de leur offrir un encadrement de proximité. Grâce à une étude sur l’Hospice général de Genève, son SWOT et à une analyse macro-environnementale, j’ai pu relever une question pertinente : « Quel est le problème social que j’ai identifié et comment je vais faire pour améliorer la situation ? » C’est là que commencent les choses sérieuses ! Toute une réflexion sur la structure adéquate, les besoins, les actions et le concept de l’association s’est faite. C’est à travers des partenariats avec des grandes entités comme l’Hospice général ainsi que de plus petites associations comme « Meyrin Basket » et d’autres clubs sportifs que notre association « Ensemble Genève-Syrie » pourra mener à bien les deux missions principales qu’elle s’est fixées : l'intégration sociale rapide et naturelle des petits Syriens ainsi qu'un encadrement de proximité pour les enfants. L’esprit de l’association s’exprime à travers des valeurs sportives et d’acceptation. Elle devra principalement son efficience à la générosité et à la solidarité de la population locale ainsi qu’à celle de la communauté syrienne. « Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l’entraide et la solidarité visant à un but commun : l’épanouissement de chacun dans le respect des différences » Françoise DOLT

Erreurs humaines et défaillances organisationnelles : résultats de la mise en oeuvre de la méthode Tripod Delta

National audienceTripod Delta est une méthode d'analyse qui permet d'identifier les défaillances organisationnelles susceptibles d'avoir un impact sur la santé et la sécurité au travail. Les défaillances sont représentées sous la forme de 11 facteurs organisationnels. La méthode permet d'évaluer, à l'aide d'un questionnaire individuel, le niveau de maîtrise et de contrôle de chacun de ces facteurs. Elle se fonde essentiellement sur la perception des salariés de l'entreprise de l'état des pratiques en santé et sécurité au travail

Kaizen en contexte Lean : La santé des opérateurs mise à mal

Le Kaizen est une méthode de résolution de problèmes qui implique la participation des opérateurs de production. Si elle permet d'obtenir des résultats opérationnels à court terme, force est de constater qu'à moyen-long terme, les résultats s'amenuisent notamment en raison de la dégradation de la santé des opérateurs. Dans cet article, nous nous intéresserons aux limites de la pratique du Kaizen qui peuvent, en partie, contribuer aux mauvais résultats constatés. Dans les limites, nous évoquons le choix et l'analyse des indicateurs de production qui est faite au cours des réunions Kaizen. De notre point de vue, cette pratique ne permet pas une analyse pertinente des problèmes remontés par les opérateurs. En piste de réflexion, il nous semble que les limites du Kaizen relèvent d'une question plus large d'ordre socio-cognitif. En effet, l'approche sous-tendue par le Kaizen renvoie à des représentations dans lesquelles l'Homme est envisagé comme passif, ce qui ne rend pas compte de la complexité du travail réalisé par les opérateurs. Ainsi, l'approche considérant l'Homme comme actif nous semble plus appropriée

Territoire flou, territoire approprié : les «bassins» et leur coordonnateur

La dimension territoriale du système éducatif "à la française" n'est, en soi, pas une nouveauté (Van Zanten 2002). Mais l'amplification considérable de la scolarisation dans les années 1950 - ce qu'on a pu appeler la "première explosion scolaire" (Cros 1961) - et sa mise en système progressive dans le cadre de la planification nationale occulte la dimension locale des normes et des pratiques dans une appréciation quantitative d'ensemble sur la gestion des flux. C'est pourquoi il faut attendre l'orée des années 80 et les lois socialistes sur la modernisation administrative pour que "la proximité" devienne un moyen pour améliorer l'efficacité du service public, et une figure de style obligée dans la rhétorique du management public. Le transfert des compétences au profit d'unités locales sous tutelle du Ministère - les rectorats et les inspections académiques - ou d'unités publiques indépendantes du ministère de l'Education, mais dont les pouvoirs sont clairement encadrés par l'autorité centrale - les collectivités locales - permet d'atténuer les disparités scolaires interrégionales. S'il perdure d'importantes différences entre les départements d'une même académie, "la tendance générale est bien au resserrement des écarts à l'intérieur d'une forte progression d'ensemble" (Robert 1993). Il n'est pourtant pas sûr que la même cause (autonomisation relative des entités éducatives locales) conduise aux mêmes effets (égalisation relative des indicateurs de résultats) lorsqu'on passe des académies aux établissements. C'est en tous cas l'inquiétude précoce que laisse transparaître le chapitre 9 du rapport Prost remis en novembre 83 à Alain Savary, concernant la difficile relation "formation-emploi" : pour que l'enseignement ne se présente plus "en ordre dispersé" face à l'emploi, le rapport conseille la création de "bassins de formation" sur le modèle des bassins d'emploi, qui regrouperaient les lycées et collèges d'un même secteur, éviteraient le doublage de formations et ajusteraient leurs demandes en fonction des besoins de l'environnement. Outre l'amélioration de la carte scolaire des formations, ces bassins constitueraient de véritables interlocuteurs face aux nouveaux pouvoirs régionaux mis en place par les lois sur la décentralisation. Les démarches d'intercommunalité inspirent à leur tour le rapport Lesourne de 1988, qui revient sur le développement de bassins mettant en synergie plusieurs établissements secondaires.Orientation plus éclairée des élèves, meilleur ajustement de l'offre de formation à l'emploi local, insertion plus rapide des jeunes, articulation avec les politiques de la ville... : la rhétorique du "partenariat" et le référentiel du "réseau" apparaissent comme autant d'injonctions à l'engagement territorial. Injonctions pressantes certes, mais pas pour autant réglementaires - la circulaire du 20 juin 2001, qui définit le cadre général des missions et de l'organisation des bassins de formation et d'éducation, laisse en fait cet objet administratif sans assise juridique véritable. Face à cette plasticité du dispositif, les chefs d'établissement se sont très diversement mobilisés. Cet article vise à rendre compte d'une enquête menée dans une grande ville du Sud-Est sur les différentes formes d'interprétation de la "dynamique intermédiaire" dont le bassin est supposé être le support : à partir d'une série d'entretiens et d'observations non-participantes à des réunions de différents types (coordination d'établissements, colloque inter-bassins, journée de bilan académique sur le fonctionnement des bassins locaux), nous nous efforcerons de dresser une typologie de la variété des postures des chefs d'établissements du secondaire rencontrés, en montrant quelles variables explicatives nous semblent pouvoir rendre intelligible la différenciation des positionnements. Inversement, le dispositif de bassin peut se trouver à son tour modifié, voire débordé par les modes d'engagement coordonnés qu'il participe à produire. Ainsi, le sens géographique du bassin ne se départit pas de son sens institutionnel, et l'appropriation qui en est faite renvoie non seulement à une référence identitaire (comme c'est le cas des établissements ZEP visités), mais aussi à un travail politique dans lequel le bassin se trouve saisi non seulement comme objet administratif ou comme instrument de l'action publique, mais aussi comme un enjeu de pouvoir dans la régulation intermédiaire qu'il vient appareiller

Culture sécurité, du débat scientifique a l'expérience de régulation norvégienne

National audienceThis paper steps back and considers the concept of safety culture from a broader perspective. It illustrates the feedback from the Norwegian control authorities of the petrochemical industry (including onshore and offshore installations) in attempting to implement, from a regulatory point of view, safety culture. In a first section, it is shown that culture has many different meanings. Culture can be seen from a philosophical, anthropological, sociological or organisational perspective. Studies of culture and organisations distinguish at least two positions: the functionalist and the interpretive ones. Following the overview offered by this first section, a second section introduces the debates in the literature about safety culture. They broadly replicate the separation established in studies of culture and organisations. It becomes clear, in the light of the two previous sections that the Norwegian experience, which faced difficulties and obstacles, struggled because of the different meanings of the notion of safety culture and of its complexity as an analytical category.Cet article propose une prise de recul sur la notion de culture sécurité et un retour d'expérience sur la mise en oeuvre de ce concept en Norvège, dans le domaine de la pétrochimie (dont les plateformes pétrolières de la mer du Nord), par les autorités publiques. Dans une première partie, il est montré que la culture est un concept polysémique. Ainsi, elle a un sens philosophique mais aussi anthropologique, sociologique ou encore organisationnel. Au sein même des études portant sur les organisations, deux sens sont mis en avant, l'un d'orientation gestionnaire, l'autre à caractère plutôt descriptif. A la lumière de ces uances, les travaux sur la culture sécurité sont présentés. Ils permettent de comprendre pourquoi l'expérience Norvégienne, qui est introduite, s'est heurtée à des obstacles dont les origines se trouvent dans la complexité de la notion et de sa polysémie

VERS LA CONSTRUCTION D'UN MODELE DE LA COMPETENCE BASE SUR L'IN-SITU : CAS DE LA SNCF

International audienceL'objectif de ce papier est d'essayer de construire un modèle de la compétence basé sur la théorie de l'action située et de la cognition distribuée. Pour ce faire une enquête ethnométhodologique a été menée auprès des agents en contact avec la clientèle (ACC) de la SNCF. Les résultats montrent que la compétence émergente dans la relation de service ne peut être appréhendée qu'en et dans la situation. Dit autrement, le modèle de la compétence n'est valable qu'n prenant en compte les variables identifiées in-situ

Analyse ergonomique d'un chantier test de retrait de peintures contenant de l'amiante sur un ouvrage de grande ampleur : les enjeux pour l'appel d'offres

Cette communication présente une étude ergonomique menée dans le cadre d’un chantier test de retrait de peinture contenant de l’amiante et du plomb sur un pont de grand ampleur. Cette étude, financée par la Direccte a cherché à évaluer les risques liés aux efforts physiques, de même que les risques de TMS pour les membres supérieurs ou bien le rachis et ce pour quatre techniques de retrait différentes : projection d’abrasif perdu et recyclé, induction électro-magnétique et traitement chimique. Les résultats de cette étude vont alors contribuer à la rédaction des cahiers des charges de l’appel d’offres final.In this communication we will present a study focused on the evaluation of the physical strain and the MSD risks, during an activity of paint withdrawal containing asbestos and lead particules. This study has been financed by the Direccte, in a context of a test construction site concerning a bridge of high height. This study deals with the comparison of 4 techniques: Projection of lost and recycled abrasive, electromagnetic induction and chemical treatment. The results of this study will be integrated into the future technical specifications, that will base the tendering process

Interroger l’organisation du travail au regard des marges de manœuvre en conception et en fonctionnement. La rotation est-elle une solution aux TMS ?

Une intervention ergonomique participative a été conduite pour concevoir un atelier de découpe de canard gras. La méthodologie mise en place, basée sur la conduite de projet, a permis aux ergonomes d’intervenir sur la conception des outils de production (chaîne à obus), sur l’organisation du travail sur la chaîne, sur la formation des opérateurs à la nouvelle méthode de découpe, et sur la présence effective d’un encadrement de proximité.C’est principalement au regard de cette intervention, mais sans en avoir à ce jour tous les résultats, que, dans la première partie de cet article, nous nous proposons de définir un cadre théorique, ainsi qu’un cadre méthodologique, permettant d’appréhender de manière globale la prévention des troubles musculo-squelettiques (TMS) en conception autour de la notion de marge de manœuvre.Dans un second temps, en interrogeant la rotation du point de vue des marges de manœuvre des opérateurs, nous tenterons de poser un certain nombre de conditions à la mise en place de la rotation dans un atelier de découpe, pour que celle-ci puisse constituer une solution efficace en termes de prévention des TMS, mais aussi d’efficacité productive.A participatory ergonomic intervention was conducted to design a station for cutting fattened duck. The methodology implemented, based on project management, allowed the ergonomists to be involved in the design of production tools, in work organization on the production line, in training the operators in the new cutting method, and in the effective presence of nearby support.It is mainly in relation to this intervention, but without having all the results, that we propose to define a theoretical framework in the first part of this paper, as well as a methodological framework so that the overall understanding of prevention of musculoskeletal disorders (MSD) in design can be developed around the concept of margin of maneuver.Then, by examining rotation from the standpoint of the operators’ margins of maneuver, we will attempt to establish some conditions for implementing rotation at a meat cutting station, so that rotation can be an effective solution for MSD prevention, but also for production efficiency.Una intervención ergonómica participativa ha sido llevada para la concepción de una sala de despiece de pato grasiento. La metodología establecida, basada en la conducción del proyecto, permitió a los ergonomistas intervenir en la concepción de instrumentos de producción, en la organización del trabajo en cadena, en la formación de los operadores sobre el nuevo método de despiece, y en la presencia efectiva de dirigentes a proximidad.Es principalmente a la luz de esta intervención, pero sin tener hasta ahora los resultados completos, que en la primera parte de este artículo nos ofrecemos definir un marco teórico así como un marco metodológico, que permite aprehender de manera global la prevención de trastornos musculoesqueléticos (TMS) en concepción alrededor de la noción de margen de maniobra.En un segundo lugar, al ver la rotación del punto de vista de las márgenes de los operadores, intentaremos establecer ciertas condiciones para la creación de la rotación en una sala de despiece, para que pueda constituir una solución eficaz cuanto a la prevención de los TMS y también cuanto a la eficacia productiva