O que quer a comunicação pública para juventude? Direito à informação e à cidadania entre a prática e a normatividade

Multiplicam-se no Brasil contemporâneo as realizações de comunicação pública digital produzidas por setores de governos responsáveis pela criação, execução e avaliação de políticas públicas da juventude. No entanto, nota-se a escassez de avaliações sistemáticas de sua performance na disseminação de conteúdos relevantes e seu potencial para promover participação e engajamento. Esta pesquisa investigou o desempenho da comunicação pública em portais web de governo e em redes sociais oficiais em relação a seu potencial de atendimento do direito à informação sobre gestão pública. Os dados aqui apresentados foram gerados na busca do atendimento de dois objetivos específicos: a) avaliar a qualidade da informação sobre políticas públicas da juventude em portais web de governo a fim de verificar se os conteúdos disponíveis oferecem subsídios abrangentes de acordo com categorias específicas; b) verificar se processos e estratégias empregados em redes sociais oficiais apresentam potencial para favorecer o diálogo entre jovens e governos. Os resultados sugerem que as estratégias e processos devem ser aperfeiçoados para que o jovem possa exercer seu direito à informação sobre temáticas que o afetam. Valores e condutas profissionais identificados indicam que a compreensão sobre princípios democráticos da comunicação pública deve ser ampliada, restando a oportunidade para a área avançar na consolidação de normatividades

Conversação política em páginas de juventudes partidárias no Facebook: testando ideais habermasianos

A literatura especializada tem acentuado a dificuldade de realização do potencial da internet para o desenvolvimento da conversação política com argumentação, tolerância e reciprocidade, qualidades desejáveis à deliberação pública, tal como ela tem sido idealizada em termos habermasianos. Apresentamos os resultados de pesquisa empírica sobre páginas oficiais de juventudes partidárias no Facebook que empregou análise de conteúdo para diferenciar as finalidades das postagens e distinguir características dos comentários, com o objetivo geral de verificar a qualidade de espaços que, por sua vinculação às instituições políticas formais, poderiam exibir características promissoras para a conversação política. Os resultados indicam a prevalência de uso da rede pelos partidos para divulgação de serviços públicos e promoção institucional, em detrimento das formas de diálogo. Nos comentários, foram identificadas características que sugerem o efeito de filtros-bolha e câmaras de eco, que tendem a dificultar o surgimento de condições propícias à conversação política

Direito à Comunicação: Contribuições Para a Definição de um Conceito

Resumo O presente trabalho visa apresentar as tentativas teóricas doutrinárias, nacionais e estrangeiras, de definição do termo direito à comunicação, considerando que a ausência de uma definição precisa e consensual pode constituir-se em um obstáculo para a sua compreensão. Para cumprir os objetivos propostos pesquisou-se teorias, nacionais e estrangeiras, bem como as produções dos pesquisadores vinculados ao GP – Políticas e Estratégias de Comunicação, da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação – INTERCOM, apresentados nos congressos nacionais da INTERCOM no período de 2003 a 2013. Em sede de conclusão propõe-se uma definição conceitual para o termo.   Palavras-chave: Direito à comunicação; Definição; Políticas e estratégias de comunicação; INTERCOM.   RESUMEN El presente trabajo pretende presentar las tentativas teóricas doctrinarias, nacionales y extranjeras, de definición del término derecho a la comunicación, considerando que la ausencia de una definición precisa y consensual puede constituirse en un obstáculo para su comprensión. Para cumplir los objetivos propuestos se investigaron las teorías, nacionales y extranjeras, así como los trabajos de los investigadores vinculados al Grupo de Investigación  – Políticas y Estrategias de Comunicación, de la Sociedad Brasileña de Estudios Interdisciplinares de la Comunicación – INTERCOM, presentados en los congresos nacionales de INTERCOM en el periodo de 2003 al 2013. A forma de conclusión se propone una definición conceptual para el término.  Palabras-clave: Derecho a la comunicación; Definición; Políticas y estrategias de comunicación; INTERCOM   ABSTRACT This article aims to present the doctrinal theoretical attempts, national and foreign, about the definition of the right to communication term, considering that the absence of a precise and consensus definition may constitute an obstacle to its understanding. To fulfill the proposed objectives of this paper, national and foreign theories were researched, as well the productions of researchers associated at Research Group – Policies and Communication Strategies, of the Brazilian Association of Interdisciplinary Studies in Communication – INTERCOM, presented at the national congresses of the INTERCOM, from 2003 to 2013. In conclusion was proposed a conceptual definition for the term. Keywords: Rights to communication; Definition; Policies and communication strategies; INTERCOM

POR UMA AGENDA DE PESQUISA COMPARADA DE PAPÉIS PROFISSIONAIS

Many investigations seek to know how journalists, journalism students and social sectors assess the role of journalism regarding historical, cultural and social characteristics. International research has been developed with categories that allow to compare aspects such as the roles that journalists assign to themselves about their professional mission, while Brazilian research contribute to the diagnosis of contexts of performance related to particular cultural characteristics, but can be improved for the detection of roles, functions and expectations. This article presents a review of the national and international literature on the professional profile of journalists, examining, above all, the self-assigned roles. The text indicates similarities and contrasts between methodological decisions, in order to point out challenges and highlight opportunities and directions for the advancement of research.Diversas investigaciones buscan conocer cómo periodistas, estudiantes de periodismo y sectores sociales evalúan el papel del periodismo ante características históricas, culturales y sociales. Las investigaciones internacionales se han desarrollado con categorías que permiten comparar aspectos como los papeles que los periodistas se atribuyen a sí mismos sobre su misión profesional, mientras que las investigaciones brasileñas contribuyen al diagnóstico de contextos de actuación en función de características culturales singulares, pero pueden ser perfeccionadas para la detección de papeles, funciones y expectativas. Este artículo presenta una revisión de la literatura nacional e internacional sobre perfil profesional del periodista, examinando sobre todo los papeles auto-asignados. El texto indica similitudes y contrastes entre decisiones metodológicas, para apuntar desafíos y destacar oportunidades y direcciones de avance de investigación.Diversas pesquisas buscam conhecer como jornalistas, estudantes de jornalismo e setores sociais avaliam o papel do jornalismo diante de características históricas, culturais e sociais. Investigações internacionais têm sido desenvolvidas com categorias que permitem comparar aspectos como os papéis que os jornalistas atribuem a si próprios sobre sua missão profissional, ao passo que pesquisas brasileiras contribuem para o diagnóstico de contextos de atuação em função de características culturais singulares, mas podem ser aperfeiçoadas para a detecção de papéis, funções e expectativas. Este artigo apresenta uma revisão da literatura nacional e internacional sobre perfil profissional do jornalista, examinando, sobretudo, os papéis auto-atribuídos. O texto indica similaridades e contrastes entre decisões metodológicas, de modo a apontar desafios e salientar oportunidades e direções de avanço de pesquisa na área

Mobilização social online da APP-Sindicato

This paper analyzes how the APP-Sindicato (Union of Workers in Public Education of Paraná) used the online platforms Facebook, YouTube and the organization’s website to publicize their demands and social mobilization during the strike of Paraná teachers in 2015, evaluating whether the initiatives are presented in an integrated way and seek to encourage popular participation in their actions. In addition to the literature review on the main concepts involving the theme we used the descriptive analysis and we examine the use of platforms. The analysis indicates that the use of platforms not follow an integrated format available, which indicates the lack of an integrated plan of public communication management via social media and the use of Information and Communication Technologies.En este artículo se analiza cómo el APP-Sindicato (Sindicato de los Trabajadores en Educacion Pública de Paraná) utiliza las plataformas en línea de Facebook, YouTube y la página web de la organización para dar a conocer sus demandas y su movilización social durante la huelga de los maestros de Paraná en 2015, evaluando si estas iniciativas se presentan de una manera integrada y tratan de incentivar la participación popular en sus acciones. Además de la revisión de la literatura sobre los principales conceptos relacionados con el tema, hacemos uso del análisis descriptivo y examinamos el uso de esas plataformas. El análisis indica que el uso de las plataformas nombradas no sigue un formato integrado disponible, lo que indica la falta de un plan integral de gestión de la comunicación pública a través de los medios sociales y del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación.Este artigo analisa como a APP-Sindicato (Sindicato dos Trabalhadores em Educação Pública do Paraná) utilizou as plataformas online Facebook, YouTube e o website da entidade para divulgação de suas demandas e da mobilização social durante a greve dos professores do Paraná em 2015, avaliando se as iniciativas são apresentadas de forma integrada e se buscam incentivar a participação popular em suas ações. Além da revisão bibliográfica acerca dos principais conceitos que envolvem a temática, fizemos uso da análise descritiva e examinamos a utilização das plataformas. A análise indica que o uso das plataformas não seguiu um formato integrado de disponibilização, o que indicaria a falta de um plano integrado de gestão de comunicação pública através das mídias sociais e do uso das Tecnologias de Informação e Comunicação

Contribuições à análise de qualidade do jornalismo na comunicação pública digital

Scientific research has shown remarkable advances in the formulation of criteria for assessing the quality of journalism practiced in the commercial media and public broadcasting, comprising aspects such as management models, business principles, parameters to the assessment of results and exercise of social responsibility. However, there are fewer investigations on the practice of journalism in digital public communication formats explored by government web portals. The contribution of this paper lies in a proposal of elements for the construction of parameters for evaluating the quality of journalism in the digital public communication. The proposal is inspired by criteria for evaluating the quality of commercial media and public broadcasting and suggests means for its application in the journalism practiced in the context of government web portals.A pesquisa científica tem apresentado notáveis avanços na delimitação de critérios de avaliação de qualidade do jornalismo praticado em mídias comerciais e na radiodifusão pública, abrangendo aspectos como modelos de gestão, princípios de atuação, parâmetros de verificação de resultados e exercício de responsabilidade social. Mas permanece pouco investigada a prática do jornalismo nos formatos de comunicação pública digital explorados pelos portais eletrônicos de governo. A contribuição deste artigo reside na formulação de elementos para a construção de uma proposta de parâmetros de avaliação de qualidade do jornalismo na comunicação pública digital. A proposta é inspirada em critérios de avaliação de qualidade das mídias comerciais e de radiodifusão pública e sugere meios para sua aplicação no jornalismo praticado no âmbito dos portais eletrônicos de governo

Conversação política em páginas de juventudes partidárias no Facebook: testando ideais habermasianos

A literatura especializada tem acentuado a dificuldade de realização do potencial da internet para o desenvolvimento da conversação política com argumentação, tolerância e reciprocidade, qualidades desejáveis à deliberação pública, tal como ela tem sido idealizada em termos habermasianos. Apresentamos os resultados de pesquisa empírica sobre páginas oficiais de juventudes partidárias no Facebook que empregou análise de conteúdo para diferenciar as finalidades das postagens e distinguir características dos comentários, com o objetivo geral de verificar a qualidade de espaços que, por sua vinculação às instituições políticas formais, poderiam exibir características promissoras para a conversação política. Os resultados indicam a prevalência de uso da rede pelos partidos para divulgação de serviços públicos e promoção institucional, em detrimento das formas de diálogo. Nos comentários, foram identificadas características que sugerem o efeito de filtros-bolha e câmaras de eco, que tendem a dificultar o surgimento de condições propícias à conversação política

As revoltas e seu impacto sobre a comunicação pública: o potencial do Observatório Participativo da Juventude

The Participatório: Observatório Participativo da Juventude (Participatory: Observatory on the Youth Participation) is an online platform created in August 2013 as part of the response of the General Secretariat of the Presidency of the Republic of Brazil to the protests which took Brazilian streets in the middle of that year. This paper analyses the Participatório against the theoretical context brought by studies of digital activism and social movements. We revise relevant theories and present results of an empirical study indicating parameters to assess whether the apparent goals of the platform would have been reached. The data suggest that the initiative could achieve its purposes as long as it secures the efficacy of future improvements.O Participatório: Observatório Participativo da Juventude é uma plataforma online lançada em agosto de 2013 como parte da resposta da Secretaria Geral da Presidência da República aos protestos que tomaram as ruas brasileiras em meados daquele ano. Com o objetivo de situar a proposta do Participatório diante do contexto teórico trazido pelos estudos de movimentos sociais e ativismo digital, este artigo reúne teorizações pertinentes e apresenta resultados de estudo empírico que indica balizas para avaliar se as metas aparentes da plataforma teriam sido atingidas. Os dados sugerem que a consecução dos objetivos da iniciativa dependerá da eficácia de aperfeiçoamentos futuros