A INSTITUCIONALIZAÇÃO DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR PÚBLICO BRASILEIRO: ANÁLISE DO SISTEMA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL

O Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) é atualmente a principal referência de EaD pública no País, tanto pela indução e pelo fomento dele decorridos, quanto pelas significativas transformações na forma de pensar, planejar, executar e avaliar a EaD nas IES que o integra. Há em torno dele, em razão da importância e do nível estratégico da política por ele promovida, um amplo debate sobre o processo de institucionalização da EaD – fenômeno de natureza progressiva e complexa relacionado ao processo de alinhamento e de organização sistêmica dessa modalidade, com o objetivo de tornar as políticas de EaD sustentáveis e qualitativamente equivalentes ao ensino presencial supostamente já consolidado. O objetivo deste estudo foi, então, caracterizar e avaliar o estágio de institucionalização da EaD nas IES integrantes do sistema UAB, identificando padrões e estabelecendo relações entre os níveis de similaridade das categorias identificadas. Para alcançar esse objetivo, foram propostos 29 indicadores considerados influenciadores do processo de institucionalização da EaD, obtidos de extensa revisão bibliográfica sobre o tema, os quais foram submetidos à avaliação de gestores de EaD nas IES do Sistema UAB. Os resultados permitiram, preliminarmente, identificar três principais estágios de institucionalização e categorizar subconjuntos de IES em níveis de similaridade relacionados a características e padrões de ofertas de cursos na modalidade a distância

A institucionalização da Educação a Distância no Ensino Superior Público Brasileiro: análise do Sistema Universidade Aberta do Brasil

The Brazilian system of Open University (UAB System) is the main reference of public Distance Education (DE) in the country. There is a broad debate on the institutionalization of DE – phenomenon related to the alignment process and to the systemic organization of this kind of education, with the purpose of making the DE policies sustainable and qualitatively equivalent to classroom teaching, which is supposed to be already consolidated. Therefore, the aim of this study was to characterize and to assess the stage of institutionalization of DE in the higher education institution of the UAB System, identifying patterns and relationships between the levels of similarity of the identified categories. To achieve this goal, 29 indicators were proposed, as they were considered infl uencers of the DE institutionalization process, and were obtained from a literature review on the topic, and also evaluated by DE managers of UAB System. The results allowed to preliminarily identify three main stages of institutionalization and categorize subsets of higher education institutions in levels of similarity related to characteristics and offering patterns of distance courses.Keywords: distance education, institutionalization of DE, UAB System.O Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) é a principal referência de Educação a Distância (EaD) pública no País. Há, em torno dele, um amplo debate sobre o processo de institucionalização da EaD – fenômeno relacionado ao alinhamento e à organização sistêmica dessa modalidade, com o propósito de tornar as políticas de EaD sustentáveis e qualitativamente equivalentes ao ensino presencial supostamente já consolidado. O objetivo do estudo foi o de caracterizar e avaliar o estágio de institucionalização da EaD nas instituições de ensino superior (IES) do sistema UAB, identificando padrões e níveis de similaridade das categorias identificadas. Foram propostos 29 indicadores influenciadores do processo de institucionalização da EaD, submetidos à avaliação de gestores nas IES do Sistema UAB. Os resultados permitiram identificar três principais estágios de institucionalização e categorizar subconjuntos de IES em níveis de similaridade relacionados a características e padrões de ofertas de cursos na modalidade a distância.Palavras-chave: educação a distância, institucionalização da EaD, sistema UAB

INTEGRAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO NA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA NO BRASIL

This research describes the data and process integration level of the pharmaceutical industry in Brazil and identifies the technical, managerial and organizational factors that impact the business performance and the internal and external integration of the companies, after Enterprise Resource Planning (ERP) systems implementation. A survey was conducted on a sample of 37 pharmaceutical companies that use ERP systems, out of 98 that declared to have ERP systems already implemented or being implemented. The results taken by multivariable statistical techniques suggest that the higher are the skills in the business processes, the higher is the perception of company performance improvement, after the ERP systems implementation. Moreover they suggest that the systems implementation project management affects the internal integration improvement of the company. No technical, managerial or organizational factor appears to significantly affect the customers and suppliers external integration. Three groups of statistically differentiated companies could be identified, according to the studied factors. The first group is basically of large-sized companies that had implemented ERP some time ago. Some of those companies have already initiated integration systems implementation with customers and suppliers. The second group is basically of medium and small-sized companies that finished the ERP implementation recently. The third group is basically of smaller companies with on-going ERP implementation or that finished it recently. The company’s size and the post-implementation period are variables that are related to the perception of performance and integration improvement caused by the ERP systems implementation.Esa investigación aborda la integración de datos y procesos en la industria farmacológica en Brasil e identifica los factores técnicos, gerenciales y organizacionales que impactan la actuación del negocio y la integración interna y externa de las empresas con la implantación de sistemas integrados de gestión (ERPs). Una survey fue conducida con una muestra de 37 empresas farmacológicas productora de medicamentos, usuarias de sistemas ERP, entre las 98 que declararon poseer este sistema, ya implantado o en fase de implantación. Los resultados obtenidos sugieren que cuanto mayor la habilidad relativa a los procesos de negocio en las empresas, mayor la percepción de mejoría en la actuación de la empresa con la implantación del sistema y sugieren que la gerencia del proyecto de implantación tiene influencia en la percepción de la mejoría de la integración interna de la empresa. La investigación buscó, también, conglomerados estadísticamente diferenciados entre las empresas que adoptaron el sistema ERP.  Fue posible identificar tres segmentos, teniendo como base de clasificación los factores estudiados. En el segmento 1 predominan empresas de gran porte que terminaron el proceso de implantación del ERP desde hace más tiempo, ya con buenos resultados en la integración con clientes y proveedores. En el segmento 2 predominan empresas de pequeño y mediano porte que concluyeron la implantación del sistema desde hace 2 ó 3 años, con buenos resultados de actuación e integración interna. En el segmento 3 predominan empresas menores, con proceso de implantación más reciente y menores resultados de mejoría de actuación. Del análisis de los datos, se concluyó que el porte de la empresa y el tiempo de conclusión de la implantación son variables que están relacionadas con la percepción de mejoría de actuación e integración debidos a la implantación de sistemas ERP.Esta pesquisa aborda a integração de dados e processos na indústria farmacêutica no Brasil e identifica os fatores técnicos, gerenciais e organizacionais que impactam a performance do negócio e a integração interna e externa das empresas com a implantação de sistemas integrados de gestão (ERPs). Uma survey foi conduzida com uma amostra de 37 empresas farmacêuticas produtoras de medicamentos usuárias de sistemas ERP, dentre as 98 que declararam possuir este sistema, já implantado ou em fase de implantação. Os resultados obtidos sugerem que quanto maior a habilidade relativa aos processos de negócio nas empresas, maior a percepção de melhoria na performance da empresa com a implantação do sistema e sugerem que a gerência do projeto de implantação tem influência na percepção de melhoria da integração interna da empresa. A pesquisa procurou, também, conglomerados estatisticamente diferenciados entre as empresas que adotaram o sistema ERP. Foi possível identificar três segmentos tendo como base de classificação os fatores estudados. No segmento 1 predominam empresas de grande porte que terminaram o processo de implantação do ERP há mais tempo, já com bons resultados na integração com clientes e fornecedores. No segmento 2 predominam empresas de pequeno e médio porte que concluíram a implantação do sistema há 2 ou 3 anos, com bons resultados de performance e integração interna. No segmento 3 predominam empresas menores, com processo de implantação mais recente e menores resultados de melhoria de performance. O porte da empresa e o tempo de conclusão da implantação são variáveis que estão relacionadas com a percepção de melhoria de performance e integração devidos à implantação de sistemas ERP

Qualidade do serviço e suas consequências: uma análise bibliométrica

Esta pesquisa investigou as principais consequências da qualidade do serviço (QS) encontradas em artigos internacionais publicados nas bases de dados Emerald, Sage, Scopus, Web of Science e Willey, entre 1980 e 2016. A seleção dos artigos foi realizada seguindo as etapas indicadas pelo método Proknow-C. A pesquisa inicial com as palavras-chave escolhidas apresentou 623 artigos. Após analisar os títulos e resumos, verificou-se que 95 artigos estavam alinhados com o tema da pesquisa. Dentre os 95 artigos, foram selecionados para a etapa de análise sistemática os 22 mais citados e os sete mais recentemente publicados. Foi identificado que os principais consequentes da QS pesquisados são a satisfação, a lealdade, a intenção de comportamento do consumidor e o desempenho financeiro da organização. Há predominância da abordagem quantitativa, associada à técnica de modelagem de equações estruturais para analisar os dados coletados.

PROPOSIÇÃO DE INDICADORES PARA O CORPO DISCENTE E ANÁLISE DE AGRUPAMENTOS APLICADA AOS CURSOS DE GRADUAÇÃO DA UFES

Este estudo propôs a formulação de indicadores de desempenho para o corpo discente para os cursos de graduação da Universidade Federal do Espírito Santo e testou o potencial desses indicadores como classificadores dos cursos de graduação da instituição por meio do método estatístico de análise de agrupamentos. Os indicadores propostos foram: demanda candidato por vaga no vestibular, número de alunos ingressantes, matriculados e diplomados, índice de evasão, envolvimento do discente com pesquisa, índice de reprovação, conceito do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade) e Conceito Preliminar de Curso (CPC). A partir de seis indicadores, a análise de agrupamentos dividiu os 63 cursos analisados em quatro grupos. Os grupos formados mostraram-se heterogêneos, sendo o primeiro formado por cursos com alta demanda no vestibular e alto número de matriculados, o segundo por maior envolvimento com a pesquisa, o terceiro por atraso na integralização do curso e o quarto pelos maiores índices de reprovação e evasão. A análise discriminante foi utilizada para validar os resultados e mostrou um resultado satisfatório, com três funções discriminantes estatisticamente significantes, classificando corretamente 98,6% das observações sob análise

PERFIL DOS ALUNOS RETIDOS DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAL DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO

RESUMO O objetivo desta pesquisa foi descrever o perfil dos estudantes retidos dos cursos de graduação presenciais da Universidade Federal do Espírito Santo. Para isso foram realizados testes estatísticos Qui-quadrado de Pearson que indicaram a existência de associação significante entre situação do aluno ao final do curso (formado ou retido) e outras 40 variáveis diferentes. Oito dessas associações foram consideradas mais importantes, indicando que as principais características do aluno retido são: duas ou mais reprovações; coeficiente de rendimento acumulado menor que 8,00; matriculado em cursos dos Centros de Artes, Ciências Exatas ou Ciências Humanas e Naturais; matriculado em cursos com duração sugerida de seis a oito períodos; relação candidato/vaga do vestibular de ingresso menor que 4,85; cursos das áreas de Ciências Biológicas, Exatas e da Terra, Sociais Aplicadas e Linguística, Letras e Artes; média das notas na 2ª etapa do vestibular menor ou igual a 6,00 pontos; e trancamento de curso por um semestre ou mais. Diante da complexidade do fenômeno de retenção discente nos cursos superiores, indicada pelo número de variáveis envolvidas, este estudo contribuiu para aumentar a compreensão do processo, tendo vista que identificou características típicas de estudantes de prolongam a permanência na universidade

O AMBIENTE VUCA NO SUCESSO DO PROJETO: OS EFEITOS DOS MÉTODOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Due to the ever-changing work environment in the age of digital transformation, project managers need to adapt to an environment which is volatile, uncertain, complex, and ambiguous (VUCA). Many organizations adopt management methods based on strict project management planning, assuming that they are the best way to succeed in any situation. However, projects may depend on flexibility to achieve success. This study aims to analyze the impact of adverse project environments on project success and the effect of the management method choice. A PLS-SEM model is tested on a survey of 332 project professionals. Findings showed that choosing a method that best fits the project’s environment can help catch up on project success only when it undergoes frequent changes throughout its life cycle.Devido ao ambiente de trabalho em constante mudança, os gerentes de projeto precisam se adaptar a um ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA) na era da transformação digital. Muitas organizações adotam métodos de gestão baseados em um planejamento rigoroso na gestão de projetos, assumindo que eles são a melhor forma de obter sucesso em qualquer situação. No entanto, os projetos podem depender de flexibilidade para alcançar o sucesso. Este estudo tem como objetivo analisar o impacto de ambientes de projeto adversos no sucesso do projeto e o efeito da escolha do método de gestão. Um modelo PLS-SEM é testado em uma pesquisa com 332 profissionais envolvidos em projetos. Os resultados mostraram que a escolha de um método que melhor se adapte ao ambiente do projeto pode ajudar a recuperar o sucesso do projeto somente quando ele passa por mudanças frequentes ao longo de seu ciclo de vida

EARNINGS QUALITY: COMBINED EFFECT OF THEIR ATTRIBUTES

Financial reports are a relevant source of information for investors and other capital market actors. This article aims to analyze Earnings Persistence and Earnings Management as attributes of the quality of financial information. It aims to investigate Earnings Quality from Earnings Persistence and Earnings Management and their combined effects. The methodological approach is quantitative, developed by statistical and econometric models. The proposed models were structured in the form of panel data and analyzed by simple and multivariate linear regressions and binary logistic regressions. The research results show that the combined analysis of Earnings Persistence and Earnings Management is more efficient to differentiate companies based on the Earnings Quality perceived by the market. Additionally, it was found that the market perception about Earnings Management is significantly lower than the market perception about Earnings Persistence. These results supported the conceptual hypotheses presented in this research

Motivação e performances matemáticas digitais: análise da escala de motivação em aprender

A literatura acadêmica apresenta diversas propostas para elevar a motivação dos alunos: uso de materiais concretos, jogos, tecnologias digitais, entre outros. Na maioria das vezes, a atividade é considerada motivadora baseando-se apenas na fala do aluno. Mas para que seja possível comprovar a efetividades dessas iniciativas é necessário mensurá-las. Essa pesquisa debruça-se sobre a motivação para aprender à luz da Psicologia Cognitiva e analisa se as Performances Matemáticas Digitais (PMD) contribuem para a motivação dos alunos em aprender Matemática. Utilizou-se a Escala de Motivação para Aprender, adaptada a um cenário de PMD e concluiu-se que, com um pequeno ajuste, a escala é válida para medir a motivação para aprender com o uso de PMD. Além disso, verificou-se que 70% dos alunos concordam que a PMD os motiva a aprender Matemática