Peran Involvement Sebagai Variabel Pemoderasi Model Loyalitas Pelanggan

This research aims to identify the role of involvement as a moderating variable in the model of customer loyality. The population in this study is the Xiaomi smartphone users in Yogyakarta. Data is collected through survey method that is guided by questionnaire. The data samples are 200 respondents to eligible the data analysis by structural equation modeling. The results indicate that the involvement moderates the effect of perceived quality, perceived price and after-sales service towards customer satisfaction.. Besides, the result is the involvement moderates the effect of customer satisfaction on customer loyalty. The results are used to develop strategies to effectively increase customer loyalty by designing a stimulus to increase customer loyalty considering the level of customer involvement

PERAN EKUITAS MERK TERHADAP LOYALITAS MERK BARBERSHOP DI KOTA YOGYAKARTA

ABSTRACTThis study aims to identify the role of brand equity on brand loyalty in the barbershop. 200 samples were collected using questionnaires to test multiple linear regression using SPSS tool. The results of this study indicate that the dimension of brand equity has a positive and significant effect on brand loyalty barbershop. Further research is needed to test the model of this study to examine the model's generalisation capabilities.Keywords: Brand Loyalty, Brand Equit

Penguatan UKM Wonolelo melalui Pelatihan Identifikasi Pasar bagi UKM Wonolelo, Pleret, Bantul

UKM memiliki kelemahan dalam pengetahuan dan keterampilan dalam menerapkan strategi pemasaran dalam kegiatan usahanya. Hal itu mengakibatkan kinerja bisnis yang kurang optimal, efektivitas bisnis yang rendah, dan hilangnya potensi pendapatan. Pelatihan penting dilakukan agar UKM dapat memaksimalkan potensi usahanya karena melayani kebutuhan dan keinginan pelanggannya. Salah satu tantangan pelatihan ini adalah peserta yang lebih tua kesulitan memahami isi pelatihan. Keterlibatan anggota keluarga muda penting untuk memastikan penyampaian informasi pelatihan dan keberlanjutan bisnis keluarga yang berkembang. Pelatihan harus dilanjutkan dengan pendampingan usaha untuk memastikan bahwa usaha mikro dapat menerapkan strategi pemasaran yang memadai

Economic Recovery Strategy for the SMEs Post Covid-19 Pandemic in Ponorogo: The Role of the Penta Helix Model

This study aims to develop a Penta helix collaboration strategy for SMEs in Ponorogo. The research method used in this research is qualitative with data collection through interviews, surveys, and observations. This study indicates that to develop sustainable SMEs, necessary to involve elements that play and contribute equally in developing the competitiveness of sustainable SMEs. Ponorogo needs to apply the Penta helix strategy in planning, implementing, and developing SMEs.  The strategies that need to be carried out by the Penta helix elements involved are 1) The Government of Ponorogo needs to provide training and business assistance on an ongoing basis and provide convenience for MSMEs in terms of business legality. 2) Academics play a role as companions for MSME development and resource persons in business managerial training, 3) The media plays an active and sustainable role in publicizing and promoting MSME products so that they can be known by the wider community. 4) The Ponorogo community can play a role in assisting the right marketing strategy according to the problems faced by each MSMEs, and are also active in consuming MSMEs products. 5) Industry and business people play a role as partners who foster MSME product opportunities in facing competition by collaborating in the fields of training, marketing and assisting in building partnership networks.Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan strategi kolaborasi Penta helix untuk UKM di Ponorogo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, survei, dan observasi. Kajian ini menunjukkan bahwa untuk mengembangkan UKM yang berkelanjutan, perlu melibatkan unsur-unsur yang berperan dan berkontribusi secara merata dalam mengembangkan daya saing UKM yang berkelanjutan. Ponorogo perlu menerapkan strategi Penta helix dalam perencanaan, pelaksanaan, dan pengembangan UKM. Unsur-unsur Penta helix yang terlibat adalah 1) peran pemerintah sebagai regulator dan fasilitator, 2) peran akademisi sebagai pendamping dan nara sumber, 3) peran masyarakat sebagai katalisator, 4) fungsi lembaga. media dalam mempublikasikan dan mempromosikan produk UKM, 5) dunia industri dan dunia usaha, Sebagai mitra yang membina peluang produk UKM dalam persaingan

Hubungan antara Kepribadian, Gaya Hidup dan Niat Meninggalkan Prostitusi di Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara kepribadian, gaya hidup, dan niat meninggalkan prostitusi. Penelitian ini menganalisis hubungan antara kepribadian, gaya hidup, dan niat meninggalkan prostitusi, karena hubungan tersebut belum terjelaskan dalam penelitian sebelumnya. Pengumpulan data dilakukan dengan metode survei menggunakan kuesioner. Sampel penelitian sebanyak 103 responden, dan analisis data menggunakan Canonical Correlation. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepribadian dan gaya hidup memiliki hubungan yang relatif kuat pada niat meniggalkan prostitusi. &nbsp

Apakah Prostitusi di Indonesia Dapat Dihilangkan?

Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi motivasi individu untuk meninggalkan prostitusi di Indonesia. Penelitian menganalisis pengaruh kepribadian terhadap niat meninggalkan prostitusi yang dimoderasi umur, karena kepribadian sebagai variabel yang mempengaruhi niat meninggalkan prostitusi dan umur sebagai variabel moderasi belum terjelaskan dalam penelitian sebelumnya. Pengumpulan data dilakukan dengan metode survei menggunakan kuesioner. Sampel penelitian sebanyak 100 responden, dan analisis data menggunakan SEM. Hipotesis penelitian bahwa niat meninggalkan prostitusi dapat diprediksi melalui ciri-ciri kepribadian (conscientiousness dan extraversion), dan tidak dapat diprediksi melalui ciri-ciri kepribadian (openess, agreeableness, dan neurotcism), sebelum dimoderasi umur. Setelah dimoderasi umur, niat meninggalkan prostitusi pada kelompok umur muda, niat meninggalkan prostitusi tidak dapat diprediksi oleh ciri-ciri kepribadian (openess, agreeableness, neurotcism, conscientiousness dan extraversion). Pada kelompok umur tua, niat meninggalkan prostitusi dapat diprediksi melalui ciri-ciri kepribadian (openess, agreeableness, neuroticism, conscientiousness dan extraversion)

Antecedents and Consequences of Airline Customer Satisfaction

This study aims to identify the forming factors of customer satisfaction and their consequences on consumer behavior. Samples of 100 were taken based on purposive sampling technique with the criteria of having used air transportation, at least 17 years old, and healthy. Collecting data using a Likert scale questionnaire based on the Google Docs platform. This study indicates that customer satisfaction is influenced by price perceptions, service quality, and trust. Affordable and competitive prices are the building blocks of customer satisfaction. Customers consider fair prices in forming their satisfaction with a product or service. This research indicates that customers consider excellent service that exceeds customer expectations to increase satisfaction. Airlines that are perceived to have adequate capabilities in their operations and have the integrity to provide mutual benefits are important factors in customer satisfaction. Satisfaction is an important predictor of repurchasing air transportation services. Satisfaction shapes behavior to suggest others use air transportation services