INDICADORES NA GESTÃO PÚBLICA E O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SITUACIONAL: UMA ANÁLISE DO PRÊMIO “MUNICÍPIOS QUE FAZEM RENDER MAIS”

O presente artigo busca analisar os indicadores públicos utilizados no Prêmio Municípios que Fazem Render Mais, à luz dos balanços de governo do Planejamento Estratégico Situacional, a fim de identificar se existem relações entre ambos com potencial para avaliar a gestão pública no balanço global proposto pelo Planejamento Estratégico Situacional e, assim, contribuir com a mensuração da efetividade e da eficácia tecnocrática, política e da Gestão Pública. Procurou-se resgatar os conceitos teóricos do Planejamento Estratégico Situacional e a concepção do Prêmio Municípios que Fazem Render Mais e, assim, estabelecer uma análise qualitativa buscando identificar a convergência dos indicadores com os balanços. O estudo apontou que é possível mensurar os balanços através de indicadores, entretanto é necessário que haja uma definição adequada para que expresse a real condição do governo.Palavras-chave: Prêmio municípios que fazem render mais. Planejamento estratégico situacional. Avaliação da Gestão Pública

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SITUACIONAL APLICADO EM UMA PEQUENA EMPRESA DE SERVIÇOS DE ITAPEVA, SP

Este trabalho visa identificar quais os resultados de um diagnóstico sobre a gestão estratégica de uma pequena empresa do setor de serviços da cidade de Itapeva, SP. Foi realizado um estudo de caso, por meio da aplicação da Análise Estratégica Tridimensional descrita por Santos (2014), que visa identificar como se desenvolvem as ações estratégicas na organização, tendo como embasamento os modelos de Planejamento Estratégico Tradicional e Planejamento Estratégico Situacional. A relevância do estudo consiste no tocante que as micro e pequenas empresas possuem grandes dificuldades em institucionalizar métodos de planejamento estratégico levando a problemas de competitividade. Os resultados demonstram que embora não tenha um método formal de planejamento estratégico instituído, a empresa desenvolve diversas ações estratégicas que a mantém atuante no mercado e que a gestão pode ser ajustada em alguns aspectos para aprimorar os conceitos estratégicos praticados

Gestão: análise do desempenho econômico-financeiro de organizações brasileiras de capital aberto de ensino superior

In 2007, in Brazil, emerged the first three open-capital educational companies, named Anhanguera, Estácio and Kroton. The objective of this study was to determine and analyze the economic-financial performance of these Higher Education Institutions (HEI) with shares in the Brazilian stock market from 2007 to 2013. The following indicators were used: a) generation of value measured by E.V.A; b) cash generation capacity measured by EBITDA; and c) financial situation evaluated by the Fleuriet Method. With descriptive methodology and documentary analysis, the performance of HEI was calculated, analyzed and compared. The results showed that all three presented a solid financial situation, with great divergence while the cash generation capacity. In the period studied, only Estácio generated value to shareholders. The results of the research also revealed that the economic and financial performance of these HEIs is very dependent on government policies for access and financing of higher education.En 2007, en Brasil, surgieron las tres primeras empresas educativas de capital abierto, denominadas Anhanguera, Estácio y Kroton. El objetivo de este estudio fue determinar y analizar el desempeño económico-financiero de estas Instituciones de Enseñanza Superior (IES) con acciones en el mercado accionario brasileño, en el período de 2007 a 2013. Se utilizaron indicadores de: a) generación de valor medido por el E.V.A .; b) capacidad de generación de caja medida por el EBITDA; y c) situación financiera evaluada por el método Fleuriet. Con metodología descriptiva y análisis documental se verificaron, analizaron y compararon los resultados de la IES. Los resultados demostraron que las tres presentaron una situación financiera sólida, con gran divergencia en cuanto a la capacidad de generación de caja. En el período estudiado, sólo la Estácio generó valor a los accionistas. Los resultados de la investigación también revelaron que el desempeño económico-financiero de estas IES es muy dependiente de las políticas gubernamentales de acceso y financiamiento de la enseñanza superior.Em 2007, no Brasil, surgiram as três primeiras empresas educacionais de capital aberto, denominadas Anhanguera, Estácio e Kroton. O objetivo deste estudo foi apurar e analisar o desempenho econômico-financeiro destas Instituições de Ensino Superior (IES) com ações no mercado acionário brasileiro, no período de 2007 a 2013. Utilizou-se indicadores de: a) geração de valor mensurado pelo E.V.A.; b) capacidade de geração de caixa mensurada pelo EBITDA; e c) situação financeira avaliada pelo Método Fleuriet. Com metodologia descritiva e análise documental foram apurados, analisados e comparados os desempenhos da IES. Os resultados demonstraram que as três apresentaram situação financeira sólida, com grande divergência quando à capacidade de geração de caixa. No período estudado, apenas a Estácio gerou valor aos acionistas. Os resultados da pesquisa também revelaram que o desempenho econômico-financeiro destas IES é muito dependente das políticas governamentais de acesso e financiamento do ensino superior

A Gestão do Negócio Turístico apoiado na capacitação profissional e na qualidade do atendimento ao cliente

O negócio turístico é um dos maiores geradores de benefícios para o País e para as comunidades locais, como podemos ver por meio da história. Porém, para que o este negócio agregue valor as pessoas, as organizações e as comunidades necessitam alinhar-se às características e necessidades do contexto atual. O século XXI acena para uma sociedade baseada no conhecimento, com pessoas treinadas e capacitadas para tomadas de decisões, isto é, com competências que agreguem valor ao negócio.

A Gestão do Negócio Turístico apoiado na capacitação profissional e na qualidade do atendimento ao cliente

O negócio turístico é um dos maiores geradores de benefícios para o País e para as comunidades locais, como podemos ver por meio da história. Porém, para que o este negócio agregue valor as pessoas, as organizações e as comunidades necessitam alinhar-se às características e necessidades do contexto atual. O século XXI acena para uma sociedade baseada no conhecimento, com pessoas treinadas e capacitadas para tomadas de decisões, isto é, com competências que agreguem valor ao negócio

COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA EM PROCESSO DE INTEGRAÇÃO NO VALE DO PARAÍBA PAULISTA

A integração entre empresas tem sido uma das estratégias para enfrentar os desafios relacionados às crescentes inovações tecnológicas e concorrências. Dessa forma, os estudos dos níveis de comprometimento entre funcionários e organização podem contribuir para adoção de medidas gerenciais eficazes para o processo de integração. Este trabalho tem como objetivo levantar e analisar o comprometimento organizacional nos níveis Afetivo, Calculativo e Normativo de uma instituição financeira em processo de integração, por meio de pesquisa e estudo de caso. A população da amostra foi composta por todos os indivíduos da instituição financeira adquirida que atuaram nas agências e postos bancários situados no Vale do Paraíba Paulista, num total de 637 funcionários. Os resultados obtidos reforçam a relevância de se estudar o tema comprometimento dentro de uma ótica multidimensional, visando à tentativa de compreender os níveis de comprometimento. Observou que 18,8% têm baixo Comprometimento Afetivo, 64,5% estão indecisos e 16,7% possuem alto Comprometimento Afetivo. A respeito dos níveis de Comprometimento Normativo, a grande maioria, 85,4%, não acredita ter este comprometimento, a Incerteza representa 14,2 e apenas, 0,4% acredita ter esse comprometimento. O Comprometimento Calculativo, uma minoria, 5,8%, não acredita ter este comprometimento, a Incerteza representa 60,0% e 34,2% acreditam ter esse comprometimento

Comprometimento Organizacional: Estudo de Caso em Uma Instituição Financeira em Processo de Integração no Vale do Paraíba Paulista

The integration between companies has been one of the strategies to meet the challenges relating to the increasing technological innovation and the competition. Thus, the studies of the levels of commitment among employees and the organization can contribute to the adoption of effective management measures for the integration process. This work aims to raise and analyze the organizational commitment in Affective, Calculative and Normative levels of a financial institution in the process of integration, through the research and the case study. The sample population consisted of all individuals of the acquired financial institution who performed in the branches and the banking stations located in Vale do Paraíba Paulista, in a total of 637 employees. The results reinforce the importance of studying the commitment subject within a multidimensional perspective in order to trying to understand the commitment levels, it is observed that 18.8% have low Affective Commitment, 64.5% are indecisive and 16.7% have high Affective Commitment. the Normative Commitment levels, the majority, 85.4% does not believe to have this commitment, the uncertainty is 14.2 and only 0.4% believe to have this commitment. The Calculative Commitment, a minority, 5.8%, does not believe to have this commitment, the uncertainty is 60.0% and 34.2% believes to have this commitmentA integração entre empresas tem sido uma das estratégias para enfrentar os desafios relacionados às crescentes inovações tecnológicas e concorrências. Dessa forma, os estudos dos níveis de comprometimento entre funcionários e organização podem contribuir para adoção de medidas gerenciais eficazes para o processo de integração. Este trabalho tem como objetivo levantar e analisar o comprometimento organizacional nos níveis Afetivo, Calculativo e Normativo de uma instituição financeira em processo de integração, por meio de pesquisa e estudo de caso. A população da amostra foi composta por todos os indivíduos da instituição financeira adquirida que atuaram nas agências e postos bancários situados no Vale do Paraíba Paulista, num total de 637 funcionários. Os resultados obtidos reforçam a relevância de se estudar o tema comprometimento dentro de uma ótica multidimensional, visando à tentativa de compreender os níveis de comprometimento. Observou que 18,8% têm baixo Comprometimento Afetivo, 64,5% estão indecisos e 16,7% possuem alto Comprometimento Afetivo. A respeito dos níveis de Comprometimento Normativo, a grande maioria, 85,4%, não acredita ter este comprometimento, a Incerteza representa 14,2 e apenas, 0,4% acredita ter esse comprometimento. O Comprometimento Calculativo, uma minoria, 5,8%, não acredita ter este comprometimento, a Incerteza representa 60,0% e 34,2% acreditam ter esse comprometiment

INDICADORES NA GESTÃO PÚBLICA E O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SITUACIONAL: UMA ANÁLISE DO PRÊMIO “MUNICÍPIOS QUE FAZEM RENDER MAIS”

O presente artigo busca analisar os indicadores públicos utilizados no Prêmio Municípios que Fazem Render Mais, à luz dos balanços de governo do Planejamento Estratégico Situacional, a fim de identificar se existem relações entre ambos com potencial para avaliar a gestão pública no balanço global proposto pelo Planejamento Estratégico Situacional e, assim, contribuir com a mensuração da efetividade e da eficácia tecnocrática, política e da Gestão Pública. Procurou-se resgatar os conceitos teóricos do Planejamento Estratégico Situacional e a concepção do Prêmio Municípios que Fazem Render Mais e, assim, estabelecer uma análise qualitativa buscando identificar a convergência dos indicadores com os balanços. O estudo apontou que é possível mensurar os balanços através de indicadores, entretanto é necessário que haja uma definição adequada para que expresse a real condição do governo. Palavras-chave: Prêmio municípios que fazem render mais. Planejamento estratégico situacional. Avaliação da Gestão Pública

PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO NA GESTÃO FINANCEIRA EM EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL: UM ESTUDO CASO / DECISION MAKING PROCESS IN THE FINANCIAL MANAGEMENT IN CIVIL CONSTRUCTION COMPANIES: A CASE STUDY

O objetivo deste trabalho foi levantar o ganho financeiro de uma empresa no ramo da Construção Civil que optou por oferecer financiamentos diretos para seus clientes, em detrimento de aplicar os recursos no mercado financeiro, em produto de baixo risco. A pesquisa bibliográfica, com estudo de caso, foi aplicada em uma empresa localizada em São José dos Campos, estado de São Paulo – Brasil. Nas empresas é necessário fazer opções, as oportunidades de investir apresentadas para o gestor sempre são excludentes. Neste sentido, devem analisar todas as oportunidades cabíveis para aplicação dos recursos, possibilitando o retorno esperado de seus investimentos. O estudo permite a análise e a detecção da melhor opção para a empresa otimizar seu resultado, utilizando a opção que gera maior retorno econômico-financeiro, além de permitir a mensuração do ganho real, através do conceito de custo de oportunidade. O resultado obtido indicou que o financiamento direto gera um rendimento extremamente elevado, quando comparado ao rendimento obtido pela aplicação financeira. A decisão de financiar foi considerada de baixo risco, dado que a hipoteca de imóveis representa garantia real e caso haja inadimplência a empresa recupera o imóvel, além de não devolver integralmente o montante já recebido.   Palavras-chave: Construção civil. Custos de oportunidade. Risco.   ABSTRACT   The purpose of this work was to evaluate the financial profit in a company in the area of Civil Construction which decided to offer direct financing to its clients, instead of investing its resources in the financial market, in lower risk product. The bibliographic research, as a case study, was applied to a company situated in São José dos Campos, in São Paulo State – Brazil. In companies, it is necessary to make options, and the investment opportunities presented to the manager in charge are always excluding ones. This being so, it is necessary to analyze all possible opportunities for the application of resources allowing for the expected return of its investments. The study allows for the analysis and detection of the best option for the company to optimize its result, using the option which generates the highest financial-economic return, besides allowing for the measurement of the real gain, through the concept of opportunity cost. The result obtained showed that the direct financing generates an extremely high profit, when compared to that obtained though financial applications. The decision for financing was considered a low risk one, since the mortgage of real states represents a real warranty and in case there is default, the company recovers the property, besides not having to return the amount already received. Keywords: Civil construction. Opportunity costs. Risk.