Desenvolvimento de competência virtual individual : um estudo com formandos do curso de administração/EAD da Universidade Federal de Santa Catarina

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-graduação em Administração, Florianópolis, 2013Esta pesquisa apresenta a análise da contribuição do curso de administração EaD, ofertado pela UFSC, no tocante ao desenvolvimento de competência virtual individual - CVI para o futuro administrador. A investigação contou com as categorias de análise: autoeficácia virtual-AEV, habilidade social virtual-HSV e habilidade com mídia virtual-HMV; que são abstrações que compõem o construto CVI propostos por Wang e Haggerty (2011). Apoiada na vertente fenomenológica a pesquisa é caracterizada como qualitativa e quantitativa, e ainda aplicada e descritiva. É cross-sectional e compreendida como estudo de caso do curso de administração - projeto piloto II . Na coleta de dados houve pesquisa de campo, documental, bibliográfica e na etapa qualitativa privilegiou-se entrevistas semi-estruturada e aprofundada, enquanto que na quantitativa utilizou-se a estratégia survey. O tratamento dos dados contou com a análise qualitativa, conquanto aos quantitativos utilizaram-se gráficos, tabelas e estatísticas. Os sujeitos de pesquisa foram a subcoordenadora do curso de administração, coordenadora da produção dos materiais EaD e a sub-coordenadora de tutoria do curso. Participaram também os tutores a distância e tutores presencias. E, os egressos de 2012.1, formandos 2012.2 e 2013.1. Foram analisadas as percepções destes a fim de verificar a contribuição do curso, bem como obter subsídios para analisar o desenvolvimento da CVI nos alunos. Ademais, foram analisadas as competências virtuais mais requisitas para os administradores: habilidades: para realizar trabalhos colaborativos de forma virtual; para criar e manter rede de relacionamento de forma virtual; de aprender a utilizar novas ferramentas de TICs; para utilizar novos programas; para aprender novos conceitos; de trabalhar em equipe de forma virtual; para se expressar e se comunicar de forma virtual; e, para transferir conhecimento de forma virtual. Os alunos informaram que para todas houve desenvolvimento com predomínio das gradações médio e muito. Os resultados apontam que há 10% de disciplinas, em relação ao total de 40, que mais se destacaram no uso de TICs: matemática, estatística aplicada à administração, seminários temáticos e teoria dos jogos. Foi evidenciado que faz-se necessária uma orientação institucional para tutores e professores que seja uniforme para que os alunos utilizem mais as ferramentas computacionais. Há influência positiva no desenvolvimento da AEV, HMV e HSV. Esta última com o menor índice: 70% de concordância por parte dos alunos, enquanto a AEC e a HMV apresentaram respectivamente 78% e 91%. A análise cruzada de dados mostrou evidenciação quanto à influência da idade ? pessoas acima de 50 anos apresentam maior dificuldade no desenvolvimento da CVI, bem como a natureza da ocupação profissional do aluno ? os que possuem atividade na iniciativa privada têm uma percepção mais positiva quanto ao desenvolvimento das abstrações que compõem a CVI. O curso não tem um diagnóstico quanto às competências virtuais que os alunos possuem, por isso além de ações de melhoria, foi proposto um instrumento para realizar o diagnóstico da CVI do aluno em sua admissão e conclusão do curso, a fim de proporcionar subsídios para o curso aprimorar o desenvolvimento desta competência. Abstract: This research presents the analysis of the contribution made by the Distance Education Business Administration major, offered by UFSC, concerning the development of Individual Virtual Competences - IVC to the future business person. The study is composed by the following research categories: virtual self-efficacy - VSE; virtual social ability - VSA; and, virtual media ability - VMA, which are developments that make up the construct Individual Virtual Competence - IVC, as proposed by Wang and Haggerty (2011). The research was carried out according to the phenomenological approach and can be characterized as qualitative and quantitative, furthermore as applied and descriptive. It is a cross-sectional study, comprised of a case study of the pilot project II. The data collection was made up of field work supported by documental and bibliographic research. The qualitative stage used semistructured and in depth interviews while the quantitative stage used the survey strategy. The qualitative data treatment was performed by meansof content analysis while the quantitative used graphs, charts and statistics. The research subjects were the deputy head of the business administration course, the head of the DE contents production and the deputy head of the course tutorship. The on-site tutors and the DE tutors also participated as well as the alumni from 2012.1 and the recent graduates from 2012.2 and 2013.1. The perceptions of all subjects were analyzed in order to estimate the contribution of the course and also to acquire subsidies to determine the development of IVC in the students. Furthermore it was analyzed the virtual competences that are the most wanted in managers: ability to perform collaborative work in a virtual manner; ability to create and maintain virtual social network; to use new software, to learn new concepts, to work virtually in team, to express themselves and to communicate with others in a virtual scenario; and, to transfer knowledge in a virtual manner. The students reported that there was predominantly medium to high improvement in all of them. The results show that, of the 40 courses, 10% of them have stand out in the use of information and communication technologies. The courses are math, statistics applied to management, thematic seminars and game theory. It is duly noted that the institutional orientation to tutors and professors must be uniform so that the students use more computational tools. In general the results shows that there is positive influence in the development of VSE, VMA and VSA. The latter showed the smallest index: 70% of agreement by the students, while VSE and VMA showed 78% and 91%, respectively. The cross-analysis of data showed that students above the age of 50 have more difficulties in developing IVC and those who work in the private sector have a positive perception on the development of the abstraction which IVC is composed. The major has no diagnostic of the student's virtual competences, this is the reason why not only improvement actions are proposed but also an instrument to evaluate the student's IVC, upon his/hers entry and graduation, in order to provide subsidies to improve its development

A implantação da tv digital sob a perspectiva da gestão do conhecimento

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente estudo busca identificar a condução da implantação da TV Digital sob a perspectiva da gestão do conhecimento pela Televisão Lages Ltda., filiada catarinense do Sistema Brasileiro de Televisão. São apresentadas informações acerca da televisão digital, organizações baseadas no conhecimento, gestão do conhecimento, a produção baseada em conhecimento, informações acerca das metas de conhecimento para a organização, além de mencionarem-se os processos essenciais acerca da gestão do conhecimento. Neste tocante, são feitas verificações a respeito do planejamento da organização para a implantação da TV Digital, além disso, é verificado o conhecimento essencial dos colaboradores quanto a esta questão. Buscous e a evidenciação das metas de conhecimento e, por conseguinte, os processos essenciais estabelecidos. Por fim, visa-se propor sugestões de melhoria. Dessa forma, no presente estudo há uma revisão teórica sobre o assunto. Na qual, se pesquisou os principais autores sobre os temas deste trabalho, com destaque especial a metodologia utilizada por Probst et al. (2002), mas também contemplando abordagens de Stewart (1998), Sveiby (1998), Davenport (2006), Angeloni (2002), Nonaka e Takeuchi (1997) e Terra (2002). Corroboram-se para o desenvolvimento do presente estudo as pesquisas do tipo aplicada, descritiva e explicativa,sendo a coleta de dados realizada através de entrevistas. O tratamento dos dados, proveniente deste estudo de caso, deu-se por meio de uma análise qualitativa. Destaca-se que o trabalho está limitado apenas ao SBT/SC, conta com as percepções do presidente, de gestores e de uma publicitária da equipe para a implantação da TV Digital, está temporalmente compreendido entre agosto a novembro de 2009 e limita-se ao escopo teórico adotado. É importante salientar que através da análise dos resultados, foi verificado que a empresa respondeu rapidamente às mudanças diante da perspectiva de conversão tecnológica, sendo a primeira no estado a obter a licença em caráter científico experimental para a implantação da TV Digital. Tal perspectiva impulsionou uma mudança na estrutura organizacional da empresa, e, fomentou não só o interesse em desenvolver o conhecimento, mas também o de projetos pertinentes ao novo campo de atuação. A empresa já desfruta de mudanças significativas em seus processos, como a automação da produção do telejornalismo, entretanto por mais que valorize e incentive o desenvolvimento de seu capital intelectual, apresenta uma abordagem empírica quanto à gestão do conhecimento e conseqüentemente de seus processos essenciais. De modo que, sugere-se que a organização adote uma visão integrada acerca do seu capital intangível, para que assegure uma base de conhecimento a fim de ser bem utilizada e de caráter contínuo. Por fim, outra sugestão é quanto ao estabelecimento de políticas e programas de recursos humanos que subsidiem a gestão do conhecimento por meio de um sistema de educação corporativa pautado em competência

UNIVERSIDADE E COMPROMISSO SOCIAL: ATIVIDADES DE EXTENSÃO SOB A ÓTICA DA GESTÃO SOCIAL

Este artigo trata dos modelos de extensão universitária adotados pela Universidade Federal da Fronteira Sul. Sua criação envolveu a demanda popular de diversos movimentos sociais organizados. Para que o desenvolvimento institucional crescesse em simetria com o desenvolvimento local foi concebida a Comissão de Ensino, Pesquisa e Extensão, focando na participação popular para tomada de decisão. O objetivo deste artigo aborda o estudo do catálogo no qual as atividades de extensão são apresentadas a partir de análise documental, e em paralelo com entrevista com o Pró-reitor de extensão e cultura na busca do enquadramento gestional das atividades de extensão. Uma matriz dos tipos mais comuns de gestão foi elaborada e cada projeto foi alocado na mesma. Como a identidade da UFFS tem em seus alicerces pedagógicos uma base crítica e voltada para cidadania, a comparação frente ao novo paradigma da gestão social tornou-se necessária. O artigo busca caracterizar se a UFFS está reproduzindo a extensão da maneira que outras federais perpetuam ou se as sementes em seus alicerces contribuem para a deliberação cidadã na relação instituição e sociedade. Uma crise ronda a ―universidade‖ no Brasil, por isso atividades em sintonia social que buscam legitimar a transformação societária através de mecanismos pedagógicos nunca foram tão importantes

UNIVERSIDADE CORPORATIVA: ESTUDO DE CASO UNIVERSIDADE INTELBRAS

Este estudo busca verificar quais são os desafios estratégicos de gestão enfrentados pela Universidade Corporativa da Intelbras. São apresentadas informações sobre a educação corporativa, conceitos, princípios e objetivos da UC da empresa. Caracteriza-se sua implantação e perspectivas em treinar sua cadeia de valor e público interno. São feitas verificações sobre sua manutenção e ampliação, já que a Universidade Intelbras buscou atender a seus clientes e num segundo momento ampliar de forma a atender o seu público interno. Foram utilizadas pesquisas do tipo descritiva e explicativa e a coleta de dados deu-se através de entrevistas. A análise de dados contou com o método descritivo. Através desta, verificou-se que a empresa respondeu às mudanças em seu mercado e então inaugurou o centro de excelência em tecnologia I-TEC. Que busca oferecer atualização tecnológica, além da capacitação e oferta de diversas soluções à sua cadeia de valor. Além disso, a área de recursos humanos verificou a necessidade de se unir esforços individuais com os objetivos estratégicos da empresa. É possível identificar como desafio estratégico a sensibilização da organização ao conceito de UC. Além de adotar um planejamento formal e estruturado orientado por uma comissão multidisciplinar a fim de suprir a lacuna, hoje, existente

Perfil dos egressos do curso de Administração EaD/UFSC/UAB e a consonância com a política educacional de EaD

Esta pesquisa objetivou analisar o perfil do egresso do curso de administração de Educação a Distância da Universidade Federal de Santa Catarina ofertado por meio do Sistema Universidade Aberta. O estudo foi pautado na visão de Sechi (2010) quanto à visão de política pública. Para tanto, houve uma descrição da política pública operacionalizada através do sistema UAB de acordo com levantamento da legislação brasileira. Verificou-se o número de egressos por polo para o curso em análise, e, houve uma conseguinte análise das características de sexo, idade, cidade de residência, IDH do município do polo e por fim a procedência escolar do aluno: se ele concluiu o ensino médio em instituição pública ou privada. A abordagem do estudo foi predominantemente quantitativa, complementada por análise qualitativa tendo em vista o preconizado na política pública. Entre os resultados, cita-se que o perfil do egresso está em consonância com o perfil nacional, sendo na maioria alunas com idade superior a 26 anos. Do total de egressos 83% são oriundos de instituições públicas. A concentração da residência dos alunos está em sua maioria a um raio de 50km em relação ao polo. A cidade que abriga o polo e a circunvizinhança possuem IDH médio. Apesar da aparente consonância muito há que ser feito no país a fim de reduzir as desigualdades e promover uma redemocratização efetiva do acesso ao ensino superior.This study aimed to analyze the profile of management´s graduates of the course in Distance Education of Universidade Federal de Santa Catarina offered by Universidade Aberta do Brasil to verify the compliance with the Distance Education policy in Brazil. The studied was carried through the lens of Sechi (2010) studies about policy. Therefore, there was a description of the the public policy implemented through the UAB system according to the Brazilian legislation. It was also verified the number of graduates per pole, and accordingly there was a analysis of the characteristics of gender, age, city of residence, HDI from the municipality in which the polo was based and finally the student provenance school: if he finished high school in public or private institution. The approach for this study was predominantly quantitative, supplemented by qualitative analysis in accordance with the policy content. Among the results, it is cited that the profile of graduates is in line with the national profile, with most students over the age of 26 years and female gender. Of the total 83% of graduates were provenient from public institutions. The residence of the students is concentrated mostly on a radius of 50km over the pole. The city which host the polo and its surrounding region have medium HDI. Despite the apparent line there is much to be done in the country in order to reduce inequalities and promote an effective democratization of access to a higher education.Universidade Aberta; Pavilhão do Conhecimento; LEA

A CONTRIBUIÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MODALIDADE EAD PARA O DESENVOLVIMENTO DA COMPETÊNCIA VIRTUAL

Esta pesquisa objetivou analisar a contribuição do curso de administração modalidade EaD oferecido pela Universidade Federal de Santa Catarina para o desenvolvimento de Competências Virtuais do futuro administrador. Para tanto, foi realizado levantamento com formandos do curso a fim de verificar a percepção destes. Apoiada na vertente fenomenológica a pesquisa é caracterizada como qualitativa e quantitativa, e ainda aplicada e descritiva. É cross-sectional e contou com um estudo de caso do projeto piloto II. Entre os resultados cita-se que os alunos informaram que o estímulo para a adoção de ferramentas de tecnologia e comunicação para desempenho de atividades colaborativas e interativas tem sido maior por parte dos colegas, no entanto reconhecem que os tutores também os estimulam. Do total de 40 disciplinas 10 se sobressaíram na pesquisa com os alunos como mais recorrentes no uso de TIC’s. É possível compreender que os recursos adotados pelo curso estimulam o desenvolvimento das competências virtuais, contudo um planejamento que seja pautado no diagnóstico das lacunas de desenvolvimento destas competências é algo que se faz necessário a fim de obter subsídios para a gestão e aprimoramento do curso nesta temática. Além disso, sugere-se que o curso amplie o uso de atividades colaborativas e interativas

Front End of Innovation: An Integrative Literature Review

The beginning of the innovation process also known as FrontEnd of Innovation (FEI) is an important contributor to the successfuldevelopment of new products and the business success. The present studyaims at giving an overview of how the FEI concept has been handled overthe years, by identifying the focus of the research conducted in this domainknowledge. To this end, this study unfolds an encompassing perspectiveby developing an analysis of existing publications against two FEIReference Models. This analysis comprised of the compilation, selection,and review of the content of 169 publications concerning the Front End ofInnovation. The period of analysis covered all years until 2015. Evidenceshows that this topic has received greater attention in the recent years bothregarding depth and the number of publications. However, there are stillpending gaps in the literature that are highlighted in this paper. The topicsaddressing organisational issues were the ones that received moreattention

LIVROS INFANTIS ADEQUADOS PARA UMA CRIANÇA COM DEFICIÊNCIA VISUAL: A EXPERIÊNCIA DE BOLSISTAS PIBID DA FFC/UNESP/MARÍLIA

Abstract: This article tells the experience of some scholarship holders of Subproject PIBID Pedagogy Literacy FFC, who have developed, between its activities: planning, analysis, confection and adequacy of books of infantile histories so that they can be read and better understood for a child with visual deficiency. The idea arose from the fact that the school in which the pupil is enrolled does not have in its collection such resources. The books followed the criteria of adequacy and present in the literature of specific preparation area and the results pointed to the schoolgirl showed interest and motivation to run the task to read the stories with the adjustments that are made.Resumo: Este artigo narra a experiência de algumas bolsistas do Subprojeto PIBID Pedagogia Alfabetização FFC, que têm desenvolvido, entre suas atividades: planejamento, análise, confecção e adequação de livros de histórias infantis para que possam ser lidos e melhor compreendidos por uma criança com deficiência visual. A ideia surgiu a partir da constatação que a escola em que a aluna está matriculada não possui em seu acervo tais recursos. Os livros seguiram critérios de adequação e confecção presentes na literatura específica da área e os resultados apontaram que a aluna demonstrou interesse e motivação para a execução da tarefa de ler as histórias com as adequações realizadas