Diversidad Cultural para promover el desarrollo de habilidades sociales en educación superior

El Artículo pretende destacar la importancia del manejo de la diversidad en las instituciones de educación superior, con el objetivo de promover el desarrollo de las habilidades sociales en los estudiantes. La idea es integrarlos a los procesos internos, tanto académicos como los ejes transversales, sustentados en estas actividades los alumnos puedan socializar en función de compartir sus ideas, inquietudes y conocimientos fomentando procesos reflexivos, generando el conocimiento del comportamiento deseable en un contexto determinado. La metodología aplicada fue descriptiva y documental bibliográfica destacando las temáticas diversidad cultural y habilidades sociales como ejes principales. Las conclusiones sugieren analizar los problemas de competencia social, en estudiantes en forma general, suscitando un repertorio con las conductas y habilidades necesarias para actuar en una determinada situación interpersonal. Asimismo se requiere aplicar reforzamiento, promover los modelos apropiados para estimular al estudiante universitario, generando las oportunidades de aprendizaje social, tomando como base la diversidad cultural

Educational convergence with digital technology: integrating a global society

The current society of change places the human being in a situation of new learning in emerging moments, therefore, it is necessary to place the teacher and the student in this new social paradigm. The objective of the present study was directed towards understanding the role of the educational technological society as an integrated component for the promotion of citizenship within virtual spaces. The methodology used in this study had a quantitative approach, this being a research with a descriptive level and a non-experimental and field design; where it was selected a sample of forty (40) faculty from three (3) universities in the city of Barranquilla for data collection, which was supported by a 120 question questionnaire related to the use of information technologies in education and the promotion of values within these environments. The results allowed to recognize that within the educational institutions that made part of the sample there is an optimal level in the use of information technologies, as well as in the promotion of the values in these institutions by teachers. The article concludes with a reflection of how the web spaces of today are the door for new generations to be more interconnected and informed, nourishing themselves in their growth process as individuals and citizens

Internal marketing in small and medium size companies in the health service sector of Barranquilla (Colombia)

The internal marketing in small and medium-sized companies of the health sector in Barranquilla is analyzed,using a deductive methodological approach, a quantitative paradigm and a non-experimental field design. A survey is used as technique for collecting information, using a scale Likert type questionnaire, which applied to 16 people belonging to the customer service of the company being studied. The collected data were processed through factor analysis, identifying that the company understood as the product represents the the highest factorial load with 89%. It is concluded that in the application of internal marketing in the health sector strategies, employment stability, system of rewards, and communication tools, have a positive influence to achieve a motivated, satisfied and loyal workforce. For this reason, maintaining strong organizational links today is a challenge for company leaders

Diversidad cultural y fomento de valores en la convivencia ciudadana

La investigación se orientó a evaluar la diversidad cultural para el fomento de valores en la convivencia ciudadana, la metodología fue descriptiva, con un diseño no experimental de campo. La población fue de doscientas cincuenta personas. Se aplicó un cuestionario constituido con 37 ítems con alternativas tipo escala. Los principales resultados indican que para el fomento de los valores en la convivencia ciudadana es necesario gestionar la diversidad cultural, lo cual permitirá canalizar las diferencias socioculturales y religiosas que pudieran presentarse durante el proceso de convivencia. Dado que las personas víctima del conflicto armado pueden asumir procesos hostiles y dificultad para la integración, se hacen relevantes las diferencias entre ellos, y es necesaria la promoción de valores para fomentar una sociedad basada en principios éticos, de manera que se eviten las conductas negativas, que perjudiquen el bienestar interior del individuo

Empowerment skills to develope successful entrepreuners in university context

El estudio tuvo como objetivo promover las habilidades requeridas por los estudiantes universitarios para ser emprendedores exitosos. La Investigación fue de tipo descriptivo, no experimental, de campo, con población de 702 estudiantes de diversas universidades de la ciudad de Barranquilla. La técnica de recolección fue un cuestionario integrado por dieciocho (18) ítems. Los resultados indican que los estudiantes deben reforzar el aprendizaje autónomo, el pensamiento crítico, creatividad, identificación y resolución de problemas, toma de decisiones, fomento del trabajo en equipo. Las conclusiones indican que potenciar el emprendimiento es un complemento formativo en el ámbito educativo para forjar iniciativas favorables al desarrollo socio-personal y lograr emprendedores exitosos.The study aimed to promote the skills needed for college students to be successful entrepreneurs. The study was not experimental, descriptive; with a survey of 702 students from the Barranquilla city. The collection technique was a questionnaire composed of eighteen (18) items. The results show that students should strengthen independent learning, critical thinking, creativity, identification and problem solving, decision making, promoting teamwork. The findings indicate that promote entrepreneurship is a complementary training in education to forge friendly initiatives to achieve socio-personal development and successful entrepreneur

Quality of the communcation and attitude of the employees in organizational change processes

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la calidad de la comunicación y la actitud de los empleados ante procesos de cambio organizacional, en virtud de que algunas organizaciones tratan todos los cambios como algo que ocurre de manera accidental y que involucra las actividades de cambio que son proactivas y con propósito. El hombre es un ser productivo vinculado en el ambiente empresarial, que considera las actitudes como un proceso en el cual se obtiene más de lo esperado, ajustando el trabajo a los objetivos, propósitos y metas establecidas en la empresa. Bajo este contexto, el éxito o fracaso de una organización está causado por las cosas que los empleados hacen o dejan de hacer, de las actitudes que éstos asuman. El cambio planeado también se ocupa del comportamiento de los individuos y grupos dentro de la organización. La realización de este articulo reviste ser pertinente y actualizada, puesto que contribuye con el aporte de conocimientos en el área estratégica de cambio organizacional. El estudio se realizó bajo un diseño experimental aplicando la escala de resistencia al cambio de Oreg (2006) en una muestra recolectada en línea (n= 174) y compuesta por dos grupos aleatorios. Los resultados confirman que el grupo de participantes expuestos a una comunicación con argumentos de alta calidad mostró menos resistencia al cambio organizacional que el grupo de participantes expuestos a una comunicación con argumentos de baja calidad. Finalmente, se discute la importancia de los hallazgos para futuras investigaciones e implicaciones prácticas para la gestión de cambios organizacionales

Organizational climate during the post-pandemic: Study of the administrative area of a company in the logistics sector

El clima organizacional es uno de los elementos más importantes en el abordaje y comprensión de las dinámicas laborales que suceden dentro de las empresas en la actualidad; especialmente durante la época de la postpandemia en Colombia a partir del fin del confinamiento. Con base a ello, este estudio se presenta con el objetivo de medir el Clima organizacional del área administrativa de una empresa del sector logístico de la ciudad de Barranquilla (Colombia). En el ámbito metodológico, se destaca que la mencionada investigación se desarrolló desde el enfoque positivista, siendo un estudio de tipo descriptivo con un diseño no experimental y de campo. La muestra estuvo constituida por 46 trabajadores de una empresa del sector logístico de en la ciudad Barranquilla, a quienes se les aplicó un instrumento desarrollado por Litwig y Stringer. Los resultados permitieron observar niveles considerados como desfavorables del clima organizacional dentro de la organización, especialmente en las dimensiones Estructura, Responsabilidad, Recompensa, Riesgo, Calidez, Apoyo y Conflicto. Se concluye que en estos casos de una percepción desfavorable es recomendable la puesta en marcha de estrategias encaminadas a la intervención del clima organizacional, comenzando por una auditoria estructural sobre las dimensiones con resultados más bajos.The organizational climate is one of the most important elements in the approach and understanding of the labor dynamics that occur within companies today; especially during the post-pandemic era in Colombia after the end of the confinement. Based on this, this study is presented with the objective of measuring the organizational climate of the administrative area of ​​a company in the logistics sector in the city of Barranquilla (Colombia). In the methodological field, it is highlighted that the aforementioned research was developed from the positivist approach, being a descriptive study with a non-experimental and field design. The sample consisted of 46 workers from a company in the logistics sector in the city of Barranquilla, to whom an instrument developed by Litwig y Stringer was applied. The results allowed us to observe levels considered unfavorable in the organizational climate within the organization, especially in the dimensions Structure, Responsibility, Reward, Risk, Warmth, Support and Conflict. It is concluded that in these cases of an unfavorable perception, the implementation of strategies aimed at intervening in the organizational climate is recommended, starting with a structural audit on the dimensions with the lowest results

Factors involved in staff’s absence from work at a call center in Barranquilla (Colombia)

The objective of the present research study is to analyze the factors involved in absence from work by employees, working at a call center in Barranquilla (Colombia). A quantitative correlational methodology and the application of a questionnaire on the various dimensions of absenteeism are applied. The sample consists of 65 subjects who work at the call center in Barranquilla. The results show that there is a significant correlation between absence from work and the socio-demographic variables of age, job position, and length of time working at the call center. It is concluded that work absence levels are high at the call center examined, based on analyzes of risk levels, organizational culture, and engagement, which showed to be highly negative.El objetivo de la presente investigación es analizar los factores que intervienen en el nivel de ausentismo del personal que labora en un centro de llamado de Barranquilla (Colombia). Se presenta una metodología cuantitativa de tipo correlacional y la aplicación de un cuestionario sobre las diversas dimensiones del ausentismo. La muestra consiste de 65 sujetos que laboran en un centro de llamado de la ciudad de Barranquilla. Los resultados muestran que existe un nivel de asociación significativo entre el ausentismo y las variables sociodemográficas de edad, cargo y tiempo dentro de la organización. Se concluye que el ausentismo presente en el centro de llamada objeto de estudio arrojó resultados elevados, lo cual se puede justificar al momento de analizar los niveles de riesgo, cultura organizacional y de compromiso, los cuales mostraron ser a su vez bastante negativos

Elementos que definen una estrategia pedagógica en la escuela de padres del ICBF del sur-occidente de Barranquilla

The present research was aimed at identifying the innovative elements in the pedagogical strategies of ICBF schools for parents in the south-west of Barranquilla. Theoretically it was supported by authors such as Parra (2003), Backer B. (2003), Hurtado B., De la Hoz K. and De la Hoz Y. (2015), Among others. The research methodology was developed according to criteria of mixed field research and with a paradigmatic approach of hermeneutics. The population consisted of three female teachers from ICBF community homes in the south-west of the Atlantic capital.  In order to collect the information, a semi-structured interview was used, which consisted of four questions to each interviewee. The results allowed to identify the elements in the pedagogical strategies used in the schools for parents of the ICBF of the south-west of Barranquilla, which threw the importance that these elements have at the moment of employing and planning any type of pedagogical strategy, since this will allow that the same ones increase their effectiveness and achieve a significant learning on the part of the participants.La presente investigación estuvo dirigida a Identificar los elementos innovadores en las estrategias pedagógicas de escuelas para padres del ICBF del sur-occidente de Barranquilla. Teóricamente estuvo sustentada en autores como Parra (2003), Backer B. (2003), Hurtado B., De la Hoz K. y De la Hoz Y. (2015), Entre otros. La metodología de la investigación se desarrolló según criterios de la investigación de tipo mixta de campo y conto con un enfoque paradigmático de la hermenéutica. La población estuvo constituida por tres maestras de los hogares comunitarios del ICBF del sur-occidente de la capital Atlanticense.  Para la recolección de la información se utilizó la entrevista semiestructurada la cual conto con cuatro preguntas a cada entrevistado. Los resultados permitieron identificar los elementos en las estrategias pedagógicas empleadas en las escuelas para padres del ICBF del sur-occidente de barranquilla, lo que arrojo la importancia que tienen estos elementos al momento de emplear y planificar cualquier tipo de estrategia pedagógica, ya que esto permitirá que las mismas aumenten su eficacia y logren un aprendizaje significativo por parte de los participante

Strategies to reduce Burnout syndrome in personnel working in Health Institutions in Barranquilla

El presente estudio se orientó a determinar estrategias de intervención para disminuir el síndrome de Burnout en personal que labora en Instituciones de salud en Barranquilla. La metodología fue de tipo descriptiva, de campo, la población fue de (26) sujetos. Se aplicó el instrumento de Maslach Burnout Inventory (MBI) constituido por 22 cuya confiabilidad es cercana al 0,9. Se verificó que los profesionales de la salud son irrumpidos por el Síndrome de Burnout, por el régimen de trabajo estricto, se encontró que la mayoría del personal muestra un alto grado de cansancio emocional. Quienes tendrían mayor riesgo de contraer el Síndrome y por ende estar más insatisfechos laboralmente, son aquellos que tengan más de 30 años de edad, del sexo femenino.The present study was aimed at determining intervention strategies to reduce the Burnout syndrome in personnel working in health institutions in Barranquilla. The methodology was of descriptive type, of field, the population was of (26) subjects. The Maslach Burnout Inventory (MBI) instrument was applied, consisting of 22 whose reliability is close to 0.9. It was verified that health professionals are broken by the Burnout Syndrome, because of the strict work regime, it was found that most of the staff shows a high degree of emotional fatigue. Those who would have a higher risk of contracting the Syndrome and therefore being more dissatisfied at work, are those who are over 30 years of age, female