O Impacto da informatica no controle organizacional : um estudo de caso em uma organização rural do Estado do Parana

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-EconomicoEste trabalho tem por objetivo verificar, em termos da concepção e da efetividade do controle de pessoas e de processos, as alterações decorrentes da introdução da informática numa organização rural no interior do Estado do Paraná, no período 1992-1995. A organização objeto este estudo é a Fazenda Estância Rio Madeira, localizada em Tamarana, distrito do município de Londrina-Pr

Avaliação financeira das interferências no cronograma durante a execução da obra do viaduto na BR 277, km 585, na cidade de Cascavel - PR

Dentre os diversos problemas que existem nas entidades públicas, as obras são responsáveis por boa parte deles. Obras paralisadas, atrasadas e com aditivos de valores são comuns no cenário nacional, gerando gastos extras aos cofres públicos e ainda a falta atendimento as necessidades da população. Através do levantamento de dados e análise da obra do Viaduto na BR 277 km 585 na cidade de Cascavel-PR foi possível constatar problemas de planejamento em obras públicas que resultam em gastos extras para os órgãos contratantes e a demora na entrega do objeto para a população. Foi apresentando uma proposta a fim de evitar os aditivos de prazos e gastos financeiros extras com obras públicas através da criação de uma equipe multidisciplinar para análise e revisão dos projetos antes de iniciar um processo licitatório.

A Autenticidade de Marca e as Cooperativas Agroindustriais do Paraná

This study aimed to identify the brand authenticity of cooperatives known in Paraná and its prominent dimensions, based on consumer assessment, with a measure of cognitive and behavioral authenticity proposed by Kososki (2015). Twenty-one brands of agroindustrial food-producing cooperatives were used, linked to the Organization of Cooperatives of Paraná (OCEPAR). The method is characterized as descriptive, with a quantitative and qualitative approach, through the application of 388 questionnaires by Google Forms, from 9000 links randomly distributed between February and March 2016. The results showed the prominent dimensions of the cooperatives surveyed, quality, origin, simplicity and essence. In addition, there was a rise of the tradition dimension in the context of cooperatives, whose size was not used in the final scale of Kososki (2015). It was concluded that cooperatives have a strong influence on the lives of external and internal consumers, in reference to quality products and presence in the daily lives of people, at the regional levelEste estudo teve o objetivo de identificar a autenticidade de marca de cooperativas conhecidas no Paraná e suas dimensões de destaque, com base na avaliação do consumidor, com medida de autenticidade cognitiva e comportamental proposta por Kososki (2015). Foram utilizadas 21 marcas de cooperativas agroindustriais produtoras de alimentos, ligadas a Organização das Cooperativas do Paraná (OCEPAR). O método caracterizase como descritivo, com abordagem quantitativa e qualitativa, por meio da aplicação de 388 questionários pelo Google Forms, a partir de 9000 links distribuídos aleatoriamente entre fevereiro e março de 2016. Os resultados demonstraram as dimensões de destaque das cooperativas pesquisadas, a qualidade, origem, simplicidade e essência. Além disso, houve ascensão da dimensão tradição no contexto das cooperativas, cuja dimensão não foi utilizada na escala final de Kososki (2015). Concluiu-se que as cooperativas exercem forte influência na vida dos consumidores externos e internos, na referência por produtos de qualidade e presença no dia a dia das pessoas, no âmbito regional

Benefícios da informatização para a gestão dos fundos de saúde municipais

Este relato técnico descreve o processo de informatização da Secretaria de Saúde de Cascavel, sob a perspectiva do princípio da eficiência, dos princípios do SUS – Sistema Único de Saúde e das RASs – Redes de Atenção à Saúde. Essa concepção leva em consideração o fato da Atenção Primária estar constituída como porta de entrada pela qual a população tem acesso ao sistema público de saúde.Estão apresentadas as dificuldades pelas quais passam a maioria dos Municípios, principalmente de pequeno e médio porte, e que levaram a gestão do Fundo de Saúde a propor a intervenção, que se percebe, ser inevitável e necessária na busca da reformulação da gestão pública. As fases de implantação do sistema foram apresentadas de modo a refletir a importância da sistematização dos processos de trabalho, estabelecendo a padronização e normatização dos fluxos de atendimento, bem como, o controle e o planejamento que venha de encontro à otimização do custo benefício dos recursos humanos, materiais e financeiros disponíveis. Estes, constituem-se cada vez mais escassos frente às responsabilidades que legalmente configuram o campo de atuação da gestão pública, tanto de maneira geral quanto em áreas consideradas de primeira necessidade como é o caso da saúde

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: DIAGNÓSTICO E PROPOSTA DE INTERVENÇÃO POR MEIO DE CONSULTORIA

Diante das rápidas mudanças impostas pelo mercado, mesmo as pequenas empresas necessitam estar preparadas e isso torna relevante a elaboração de um planejamento estratégico. Este estudo indica o acompanhamento de uma consultoria externa para diagnosticar os problemas e propor melhorias, tendo por base ferramentas de análise do ambiente interno e externo ao negócio a fim estabelecer um posicionamento, traçar objetivos e definir como estes serão alcançados. Em uma abordagem qualitativa, objetivo proposto neste estudo de caso foi diagnosticar e apresentar propostas de intervenção por meio de consultoria que contribua para a formatação de um planejamento estratégico para uma empresa atuante no ramo de boutique de calçados e acessórios femininos localizadas no oeste do estado do Paraná. O relato trouxe contribuições de uma visão externa da gestão e do relacionamento interpessoal propondo melhorias aos processos, contribuições no sentido de indicações para pesquisas futuras que instigue outros pesquisadores e consultores ao interesse em investigar problemas das pequenas empresas e propor melhorias

A INFLUÊNCIA DO CAPITAL HUMANO NA QUALIDADE DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NO SEGMENTO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS PARANAENSES

Este estudo investigou a influência do capital humano na qualidade de serviços no setor bancário de atendimento às micro e pequenas empresas paranaenses. A pesquisa foi realizada com os funcionários de instituições financeiras que atendem micro e pequenas empresas de diversos setores econômicos no estado do Paraná. Foi utilizada a replicação do instrumento de coleta do questionário aplicado no país Europeu de Andorra, dos autores Mariño-Mesías, Rodríguez-Antón & Rubio-Andrada (2015). A avaliação quantitativa utilizada na estatística descritiva foi realizada por meio da utilização do software IBM SPSS Statistics versão 22 e para o Modelo de Equações Estruturais foi utilizado o Software SmartPLS 3. Os resultados apresentados demonstraram alto nível de significância e forte relação quanto ao grau de influência do capital humano na qualidade de serviços

O Valor Percebido pelo Consumidor Brasileiro de Tênis para Corrida de Rua

The market related to the street races presents strong growth in Brazilian sports retail. In this market, running shoes stand out as one of the main products for this practice, being directly related health and runner performance. As creation of value for the consumer is an important measure to obtain competitive advantage, the aim of this study is empirically evaluate the Customer Perceived Value - CVP about running shoes. The research that has a quantitative approach, with application of an electronic questionnaire to 401 street runners. The data were analyzed by the Structural Equation Modeling (SEM) technique using the Partial Least Squares (PLS) method with software SmartPLS 3.0. The results shows that the functional value of the product, emotional value and economic value are important and significant variables of CVP, wich doesn't occur with social value. This study presents a contribution to marketing literature searching for the understanding of Customer Perceived Value - CVP of running shoes.O mercado relacionado às corridas de rua apresenta forte crescimento no varejo esportivo brasileiro. Nesse mercado, se destaca o tênis de corrida como um dos principais produtos para essa prática, estando diretamente relacionado à saúde e desempenho do corredor. Como a criação de valor para o consumidor é uma importante medida para obtenção de vantagem competitiva o objetivo deste artigo é avaliar empiricamente o Valor Percebido pelo Consumidor (CPV) de tênis para corrida. A pesquisa possui uma abordagem quantitativa utilizando dados de um questionário eletrônico, sendo a amostra composta por 401 corredores de rua. Os dados foram analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais utilizando o método Partial Least Squares (PLS), com a utilização do software SmartPLS 3.0. Os resultados demonstram que o valor funcional do produto, valor emocional e valor econômico são importantes e significantes variáveis do CPV, o que não ocorre com o valor social. Assim, este estudo apresenta uma contribuição à literatura de marketing ao procurar compreender a construção do Valor Percebido pelo Consumidor - CVP de tênis para corrida de rua.  

FATORES DE DECISÃO QUANTO À LOCALIZAÇÃO DE FORNECEDORES NO SETOR AUTOMOTIVO NACIONAL

Esse artigo apresentou através de levantamento bibliográfico os principais fatores que influenciam na decisão quanto à localização de fornecedores no setor automotivo nacional. Atualmente o setor automotivo é estratégico para o país, com significativa participação nas exportações nacionais. As decisões quanto à localização de organizações industriais envolve basicamente três áreas de conhecimento: teoria da localização, logística e pesquisa operacional. Um campo de estudos interdisciplinar com possibilidade de diversas interações com outras áreas do saber

Predictors of performance: the relation of innovative dynamic capability and the services differentiation in retail

This scientific investigation studied the precedents of organizational performance, researching the relation between Innovative Capabilities and its relationship with Performance, and this relation with the mediation of Services Differentiation. For the qualitative methodology, aiming to identify the control items of the Service Differentiation measurement scale in the supermarket context. For the quantitative stage, the techniques of multivariate data analysis were used, such as Exploratory Factor Analysis, Confirmatory Factor Analysis, and Structural Equation Modeling, to assess the proposed model. The results found regarding the hypothesis tests demonstrated that the 1º hypothesis - Innovative capabilities have a positive relation with Services Differentiation was supported. 2º Hypothesis - Differentiation has a positive and significant relationship with performance, and it is therefore supported. 3º Hypothesis - Service Differentiation mediates the relationship between Innovative Capability and Performance - was supported

O processo de formulação de estratégias e os recursos intangíveis da empresa: reflexões teóricas sobre esta relação

As organizações em diversos momentos, dentro de cada segmento que atuam, passam por transformações. Em um ambiente cada vez mais acirrado e em mutação os diferenciais competitivos são fatores importantes neste contexto. O objetivo deste ensaio teórico é apresentar a evolução dos conceitos de estratégia empresarial e de Resource Based View (RBV) ou Visão Baseada em Recursos, no sentido de dedicar uma atenção especial aos bens intangíveis como auxílio no desenvolvimento de valor para a organização. Para isto foi realizada uma abordagem bibliográfica sobre os temas já citados, além de uma atenção ao conceito de marca, não dispensando o rigor lógico e a coerência de argumentações. As observações resultantes deste trabalho apontam que uma grande parcela das organizações concentra seus investimentos em ativos tangíveis, entretanto verificou-se que os ativos intangíveis podem ser fatores decisivos na explicação de empresas com estruturas semelhantes apresentarem resultados diferenciados. Outra conclusão relevante é que as características da RBV apresentam um ambiente propício para o desenvolvimento adequado do posicionamento da organização perante as demais. A criação de valor ocorre em ativos intangíveis e que se apresenta como oportunidade de negócios e vantagem competitiva